今回で４回目の宿泊でした。
チェックイン待ちに、ウエルカムドリンクある事、
鍵が２本あり、男女別々に行動出来るのもよかったです。
お食事も美味しく、
また、家族で宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

今年二回目の利用です。コスパが良くマイナス面が少ないのでとても気に入っています。
夕食バイキングは種類は少ないですが、ステーキは大きいし寿司も天ぷらも美味しい。また利用したいと思える宿ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

お食事がとてもおいしかったです。
一緒に行った母と叔母に大変好評でした。
スタッフの方々が快活でとても感じが良く好印象でした。
また機会があれば行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

リピートしましたが今回の部屋は少し古さを感じました。冷蔵庫ももう少し冷えて欲しいと思いました。食事はおいしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

父母と慰安旅行として利用させていただきました。
朝夕食付きのプランでした。
食事はバイキングで想像以上でした。
ライブキッチンのステーキや、天ぷら、オーダーしたら好きなように作っていただけるお寿司に美味しいおかずの数々。
最高でした。
お風呂も2箇所ありそれぞれの良さがあり大満足でした。
お部屋はそれなりの古さは否めないものの特に気になることもありませんでした。ただ少し何度退治しても虫が出てくるのはありましたが…
素敵なお宿に泊まれ、今後年1で来ようと満場一致でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

夕食時のあるホテルとの比較。
・席は案内されるので席取り合戦はない。
・ビュッフェの補充は早い
・大皿周りの汚れも速やかに掃除されるので気持ち良い
・従業員が多く、使い終わった皿などの片付けをこまめに行なっている

あるホテルでビュッフェが嫌になっていましたが此方のホテルでビュッフェを見直しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

バイキングの食事は品数も多く、ステーキや天ぷらも作りたてで非常に美味しかったです。又、お風呂は3階のお風呂は古さはありましたが、1階のお風呂は広く温泉も良くとても良かったです。
ただ、サービスの面では、氷は、売店で買うとか、部屋に冷蔵庫が無く、保冷庫なのが不便でした。氷は、フロントの方が持ってきてくれとは言いませんが、せめて、自販機の近くに氷のディスペンサー等があれば良かったと思いました。ただコスパは非常に良く、温泉も良かったので又利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

お部屋の露天風呂が、手足を伸ばして入れるサイズで、とてもリラックス出来ました。１階の大浴場も明るくて開放感があり、気に入っています。また宿泊させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年10月

部屋は、３ベットだったので広かったですね。
お風呂は、2か所あり両方入りましたが、両方とも露天はイマイチだったですね。
バイキングは、夜も朝も品数も多く、満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年10月

食事と温泉がとてもよかったです。
家族で利用させていただきました。
温泉も二ヶ所にあり、どちらにも良さがあり時間が足りないほどに気持ちよく入ることができました。
食事も美味しくて、種類も豊富で家族みんな満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

和洋室プランにて夫婦で一泊しました。食事はバイキングでしたが、種類が豊富でどれも美味しいものばかりでした。夕食であれば、寿司　ステーキ　はおすすめします。
お風呂は2箇所あり　どちらも湯当たりの良い温泉となっており気持ちいいものでした。また貸切温泉もあり、こちらも二人足をゆっくり伸ばして入れるほど、ゆっくりとした造りになっておりすごく気に入りました。
またホテルの至近に赤谷湖があり、散歩にも出掛けていくことができます。
リピート決定の宿となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

ビュッフェの料理が美味しい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

部屋の畳が新しくて綺麗で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

外観は、リゾートマンション風で、一瞬不安になりましたが、良い意味で裏切られました。
館内は、古さが見られますが、清掃が行き届いていて、気持ち良いです。しかも、ガヤガヤしていないとこが良かったです。
また、スタッフの方の対応も良かったです。
大浴場は、2カ所ありますが、どちらもやや小さめです。ただ、人で、いっぱいになることは、なかったです。
部屋付き露天風呂も温泉のため、部屋出ゆっくりとお風呂を堪能しました。
食事は、天ぷらやステーキが熱々で食べられ、その他も美味しくいただきました。
総合的に宿泊して良かったと思える宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

全体としては大変良い宿でした。あえて言えば、部屋の露天風呂の温度の調整に少し不満がありました。
もちろん調整がが出来るようにはなっているのですが、熱いのでうめようとしてもどのくらい水が出ているのか見えなく、ぬるくしすぎてしまう。又は、熱くしすぎてしまう。考えた方はお客が丁度良い温度にするのに何分待てるか、検討が不足しいいるように感じました。マテル時間は30秒で出来ればベスト、１分は限界と思って実際に試してみたらよいと思います。それ以外は、従業員の方も感じが良く、建物も立派で良い宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

夕食に関して。お寿司の担当者の態度が非常に悪かった。希望のお寿司をお願いしたが、とても嫌な態度を取られました。お客さんによって態度を変えていました。また、制限時間の30分前位からお寿司の提供を止めていました。今まではこのようなことはありませんでした。制限時間内の提供を止めるとは、あり得ません。このお寿司の担当者の判断だとしたら、即刻担当者を変えて頂きたい。再教育の必要があると思います。
旅館が決めた対応なのであるなら、時間内は自由に食事が取れるような体制に変更して頂きたい。
昨年までの体制に戻して頂きたい。
楽しみにしていた食事が最悪な食事になりました。
また、朝食の牛乳が薄く水っぽく不味かったです。質を落としたのでしょうか？お客は馬鹿ではありません。
きちんとした物を提供して下さい。
煮物全般はとても美味しかったです。
改善を期待します。
食事担当者の方の中にはコソコソ話をして態度が悪い方が他にもいましたが、その他のスタッフの方は普通でした。
再教育をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月

2回目の利用でした喫煙室を希望して泊まったのですが部屋は煙草の匂いもしなく良かったです。今回孫が初めて温泉に入って満足してました、部屋のトイレがもう少し広さが有れば最高でした、料理も満足です、スタッフの皆さんも挨拶が良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

今回2回目の利用でした。
1度目の利用の時、子供たちがビュッフェをとても気に入って、今回も利用させて貰いました。
お風呂もとても気持ち良くて満足しました。
また機会があれば是非利用したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

部屋は明らかに違うもの改装して客室にしました。
電気照明のコントロールはふどんから出ないといけないのです。入り口の壁にあるです。
部屋全体的にホテルらしいくないです。
食事は美味しく頂きました。
スーテキと寿司が美味いかった。
お風呂は広くて綺麗だったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

以前の咲楽の時から利用、千の谷になってから5回目の利用、今までバイキングが、味・種類共に多く大変良かったが、今回はチョット物足りなさがあり残念、飲み放題付であるが、アルコールは飲まないので間が持たなかった。女子用の風呂のアメニティーが少ないとのこと、これも残念である。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年09月