昨年の9月末に宿泊して大変良かったので今年3月28日に宿泊いたしました、玄関先での受け入れも受付での対応も笑顔でのテキパキと手続き待たされること無く部屋に這入ることができたので早速、一風呂でくつろげました夕食の品数も良く美味しく戴きました、朝起きて窓の外を見ると雪が降っているのでびっくりしたが露天風呂から眺める雪をかぶった景色に見とれました朝食もちょうど良い量で良かった、またロビーで無料のコーヒーサービスが提供されていて嬉しかったですまた一つ訪れたい宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月28日に宿泊　館内がリフォームされたのか全体的にきれいでした
食事は個室で馬刺し、しゃぶしゃぶ、アワビと豪華　春休みの旅行を満喫できました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋は、広々として良かったです。お茶菓子に黒糖まんじゅうがあり、美味しかったです。夕食のあわびが柔らかく美味しいです。釜飯も、デザートの山塩アイスも美味しいです。高齢者と幼児も一緒でしたが、過ごしやすかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お部屋は、広々して過ごしやすかったです。料理もお腹いっぱい食べられて美味しかったです。お風呂の調整中の張り紙がいつまでも貼ってあるのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

　素泊まりなので、食事だけ評価できませんが、温泉で会った常連客は「おいしいですよ。次は食事付きをオススメします」とおっしゃっていました。スタッフの対応の良さ、温泉の良さ、景観の良さからぜひリピートしたいので、次は必ず食事も堪能したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

30年ぶりの豪雪とフロントでお聞きしましたが、ホテル内はどこも暖かく、要所の除雪もされていて、別世界の景色を満喫出来ました。食事は、この季節の山間の宿とは思えないほどの品揃えで、会津の日本酒と一緒に美味しく頂きました。
風呂も適温で、屋根付半露天の落雪音に驚きましたが、寒すぎる事なく良かったです。風呂上がりの瓶牛乳も格別で、朝には売切ていて残念でした。
ホテル内は、浴衣とスリッパで気楽に過ごせたのと、フロントでの対応、ロビーでコーヒーサービスも寛げました。また利用したい宿になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

馬刺しは色が悪く美味しくない　接客も私の分だけご飯に火がついてなくて遅くなった。　ご飯食べてるのに味噌汁もおしんこも出てこない　とにかくこちらか毎回リクエストしないと出てこない　お布団は敷布団三枚くらい
敷いてもらわないと体が痛くて寝れない

15時チェックインは承知しているが　部屋の準備ができてる次次にお客を部屋に通すべき　　15時まで待たせるのはどうか？　一斉にハイどうぞでは　エレベーターも混むし　サービスが行き届いていないと思う　もう少しお役様目線になってみてはいかがなものか

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

大海老の刺身は絶品でした。
このコースを頼むとカニの刺身もつくようです。とろけるような甘みで最高に満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

川沿いの露天風呂が気持ちよかったです。施設もきれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

母の誕生日で宿泊させて頂きました！事前から別途でバースデーケーキを頼んでいてそちらの対応が凄く凄く良かったです！母もとても喜んでいました◎昔は毎年家族と泊まりに来ていて、今は結婚し時間が合わなく泊まりに来れなくなりましたが、久しぶりに泊まりに来れて心も体もリフレッシュできました＼(^o^)／ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

ホテルに着く際に見た立地に家族で盛り上がり、部屋からの景観にまた盛り上がり。
これまで他の旅館等では、「食事のみ」で予約した子どもの歯ブラシや浴衣は無かったのですが、こちらは用意してくれていました。(サイズ100cm)
お食事やお風呂とても満足しました。
あかべこの絵付体験もいい思い出になりました。
唯一の希望として、貸切風呂があれば、言う事なしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お正月、2泊3日で利用させて頂きました。雪見風呂は格別でした。大浴場が畳敷きなので、自然に音を吸収してくれるのか、大浴場ならではの騒がしさは全然なく、とても静かにゆっくり過ごせます。客室数などもそんなに多くないせいか、館内も落ち着いており、非常にゆっくり出来ます。お料理は、2泊とも違ったテイストで、どれも美味しかったです。特に朝ごはんの釜焚きコシヒカリはたまりません。会津名産の漬物も数種類、少しずつ出されており、それだけでご飯が進む進む。だいぶボリューミーな量ですが、デザートまでじっくり楽しめます。各テーブルに名前の表記があったりで、昔ながらのおもてなしがとても素敵でした。連泊だったためか、2泊目の夕飯は個室で頂くことができ、家族みんなでわいわいしながら楽しめました。お部屋の洗面台に手拭き用のフェイスタオルがあると便利だったなぁと思うことはありましたが、給仕さんや、フロントスタッフのマニュアルじゃない本当の気持ちがこもった声かけや、会津の人情味に触れられる、そんなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お部屋は4人で利用しましたが、十分な広さで、窓からの眺望もよく快適に宿泊できました。
お風呂は大浴場と露天風呂のそれぞれ一つずつで私にとっては湯温も熱からずぬるからずで最適でした。色々な種類のお風呂を楽しみたい方にはものたりないのかもしれませんが、大浴場の畳敷きや露天風呂からの景色もよくゆっくり過ごせ、とても気持ちの良い利用ができました。
お食事も十二分な量と内容で、嗜好から人による満足不満足はあるかもしれませんが、とても美味しくいただきました。またこれも好みですが、スタッフの方のいい意味でサービスし過ぎでない対応もプライベートな食事の時間を楽しめ良かったです。(必要なときに声かけすればすぐにご対応くださいました。)
総じて機会があればまた伺いたい利用となりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

初めて宿泊する友人と2人で泊まりました。お部屋もベッドがある部屋で広々して良かったです。お風呂も良かったです。サウナは、ありません。夕食は、バランス良く、肉、魚、野菜が食べられて美味しかったです。山塩アイスも美味しいです。お部屋に準備された黒糖まんじゅうも美味しかったです。また、家族で行くように予約しました。楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年12月

年末の家族の忘年会に例年利用しています。
原料費高騰を感じさせられる微妙なメニュー変更がありました。全体的に盛りが少し減ったことや、そばの具が海老天→なめこ、朝食のたらこ→なし、食前酒→なし、味噌汁の具があっさり等々…。前のような、うわぁ～！というような感動、もう食べられないという満腹感はなくなっちゃったかな？
でも、芦ノ牧グランド好きなので、また利用します。
※忘年会グループとは同じ階でも部屋を離してもらえたようなので喧騒はあまり感じずに済みましたが、上の階がうるさかった…。横方向だけでなく、縦方向も考えてもらえるとありがたいですね。
※洗面台に、前に泊まった人の髪がパラパラと落ちていました。人不足→サービス低下もやや感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月

人、食事、お風呂、お部屋、景色
全て良かった。
また、行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

お部屋は広く外の眺めも良かったです。また、夕食・朝食ともに大満足の量と美味しさでした。是非またお世話になりたい場所です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11月下旬に一泊二日で利用しました。
閑散とした温泉街ではありますが、本数が少ないとはいえ徒歩数分でバス停もあり会津若松からの移動手段は車ではなくてもそれほど不便ではありません。
今回は地元の有名な飲食店で食事をしたため食事無しで宿泊しましたが徒歩15分くらいでコンビニもありチェックイン前に食品を買い込んで行けば問題ありません。
ホテルタイプ温泉宿なので洗面所、トイレ、ユニットバス(使いませんでしたが)が部屋に標準であるのはやはり安心です。
部屋が4階で風呂は1階で移動も比較的に楽でしたし、脱衣所に鍵付きロッカーがあるのも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

夫婦2人で久々にのんびり宿泊させて頂きました
館内もレトロで和モダンで平日だったせいか静かで落ち着きました
料理の量も私達には充分で鮑付きだったので美味しく頂き、50代後半の私達には椅子での食事は良かった
お風呂も畳敷きでこの時期（12月）なので露天風呂はぬるかったが夜と朝2回入りのんびりさせて頂きました
お布団ではなくベットの部屋が空いてたらもっと良かったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

家族のお気に入りで毎年宿泊させて頂いています。特に温泉が良くて何度も入りたくなります。朝食の時に困っていたところ、スタッフの方が適切に対応してくれました。ありがとうございました。ゆっくり休めて癒されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月