この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくご宿泊いただきましたのに、不備がございまして、誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフとも情報を共有させていただき、今後、同じことがないように努力、改善いたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉頂戴いたしまして、至極嬉しく思います。
今後とも、よりご満足いただけますように、ハード面のリペアのほか、サービスにもより一層邁進いたしますので、どうぞよろしくお願いいたします。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で恐縮でございます。
　また、福島にお越しの際は、是非、お立ちよりください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　安田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。

即時、メイクスタッフと共有しまして、今後このような事が起きないように尽力いたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　安田

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの壁の薄さにつきましては、度々ご指摘を頂戴しておりまして誠に申し訳なく思います。早急には対処が難しい点もございますが、いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部

　　
　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ランドリーに関し、お悦び頂け有難うございます。
ご指摘の通り、洗濯機は、無料でご利用頂けます。
乾燥機は、30分100円を頂戴致しております。
長期にご滞在の方に、大変好評で御座います。

　次回、福島にお越しの際も是非、ご利用ください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。
　
　駐車場に関し、ご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
提携駐車場は、ホテルから、徒歩3分程の場所に御座います。
ご指摘の通り、600円をフロントでお預かりし、翌朝10時までご利用頂けるサービス券をご用意致しております。
詳しい場所は、当サイトの交通、アクセス欄をご参照ください。

　朝食について、ご意見を賜り恐縮でございます。
メインのおかずは、日替わりでご提供致しております。
ご指摘の洋食が多い日も御座います。
是非、お試しください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご滞在中は、ご満足頂けたご様子で恐縮でございます。
　また、福島にお越しの際は、是非、お立ちよりください。

　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

エレベーターの混雑の件、大変心苦しく感じております。
館内に非常階段もございますので、案内がもれてしまった点、申し訳ございませんでした。
設備に関しましては、すぐに改善は難しいですが、案内など充実させることによって、より快適にお過ごしいただけますよう、努力を重ねてまいります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご夕食のサービスやコーヒーサービスに関し、ご満足頂け有難うございます。
ご夕食は、商品の数量に限りがございます。無くなりますと終了で御座います。ご理解の程お願い致します。

　お部屋のウオッシュレットに関し、ご利用方法が分かりにくくご不便をお掛け致しました。
トイレのお水を流す場合には、便座脇のボタンを押して頂く仕組みで御座います。

　10階のリラクゼーションルームのマッサージチェアでごゆっくりされたとの事で、有難うございます。
同じお部屋内には、漫画コーナーも御座います。
是非、ご利用ください。

　次回も福島にお越しの際は、ご利用頂けるとの事で有難うございます。
スタッフ一同、お会い出来る事を楽しみに致しております。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかくお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。

即時、メイクスタッフと共有しまして、今後このような事が起きないように尽力いたします。

またのご来館、心よりお待ちしております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

デザートにつきましては、ホテル内で共有させていただいて、協議、検討させていただきます。

今後も、より高い満足度を提供できますよう、尽力してまいります。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

客室につきましては、より快適にお過ごしいただけますよう、今後も改良を重ねていきたいと思います。

また、応対につきましても、さらにご満足いただけるよう努めます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

この度は、数あるホテルの中から、ホテル福島ヒルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉、頂戴いたしまして、大変嬉しく思います。

お食事につきましては、担当スタッフとも協議させていただき、改善に努めて行きたいと思います。
また、設備面につきましては、すぐに対応は難しいですが、今後のホテル作りの参考にさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　岩淵

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　ご滞在中は、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子にて有難うございます。

　これからも、お客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の助けになるサービスを提供出来ましたこと、嬉しく思います。
これからも、お客様にご満足頂けるよう努めてまいります。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　安田

この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

大浴場をご利用して頂くことが出来ず残念でございますが、ご利用時間に制限が御座います。ご理解頂ければ幸いです。　
またのお越しをお待ち申し上げております。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　安田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　当ホテルをお褒め頂き、大変恐縮でございます。

大浴場に関し、ご満足頂け、有難うございます。
平日は、男性のみのご利用時間で16時から翌朝8時までご利用頂けます。
ジェットバスも付いてございます。
是非、お試しください。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

　この度は、ホテル福島ヒルズをご利用頂き有難うございます。

　お部屋のトイレ水洗ボタンが、固くご不便をお掛け致しました。申し訳ございません。
少しでも、固さが和らぐように対処いたします。

　朝食の内容に関し、ご満足頂けず残念で御座います。無料にてご提供いたしております。メインのおかずは、手作りにてお出ししております。

　ご夕食に関し、ご利用頂けなく申し訳ございません。40名程の量を御準備しておりますが、開始10分以上前から、皆様お並びになり、お待ち頂いております。ご案内が不十分であり、申し訳ございません。

　ホテル周辺は、駅前の繁華街から外れております。
ご指摘の通り、コンビニエンスストアは、徒歩５分程の場所にございます。また、中華のお店や、ラーメン店等も同様の距離にございます。
ご参考にして頂ければ幸いでございます。

　ホテル福島ヒルズ　フロント　　金田

～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～

この度はホテル福島ヒルズをご利用いただき誠にありがとうございます。
福島市内に数あるホテルの中から私共をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご宿泊ではご満足いただけなかった様で大変残念に思います。
お気遣いをいただきながらのご宿泊となりましたことをお詫びいたします。
この度はお忙しい中、たくさんの貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。早急には難しい点もございますが、いただいたご意見を参考に改善に努めて参ります。

今回のご投稿はありがたく、身に染みております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
　ホテル福島ヒルズ　　フロント　　阿部
～全国約160店舗展開中のBBHホテルグループ～