投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館は駅から歩いて程近く、お荷物を置いてゆっくりと熱海観光しやすい立地でございます。早めの時間からチェックイン可能ですので、旅館でゆっくりとお過ごしいただけるのが当館の魅力でもございます。

当館のお部屋の設えをお気に召していただき、たくさんお写真を撮っていただいたようで嬉しい限りでございます。
また、当館オリジナルの会席料理が、投稿者様のお口に合いましたようで、何よりでございます。

当館の大浴場は、朝晩で男女が入れ替わります。サウナや寝湯がそれぞれに分かれておりますので、どちらもお楽しみいただければ幸いです。

機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想をありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館から歩いて、熱海の街をお楽しみいただけましたようで、何よりでございます。
また、当館のお食事が投稿者様のお口に合いましたようで、嬉しく存じます。
客室によって浴槽の大きさは様々ではございますが、すべての客室で温泉をお楽しみいただけるのも、当館の魅力の１つでございます。
機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なご感想をありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は記念日の折に、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
投稿者様に喜んでいただけて、部屋係も嬉しく存じております。さくらや旅館で過ごすお誕生日が、より良い時間となっておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【若女将】

greenyoti様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様に寒い思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。エアコンの確認を実施し、正常に運転しておりますこと確認いたしました。すでに改善済みでございます。

当館の食事など、お気に召していただけましたようで何よりでございます。

お越しいただいたお客様には、お部屋で快適にお過ごしいただけますよう、今後も精進してまいります。
greenyoti様には、ご不便をおかけしたにもかかわらず、またお邪魔したい、というお言葉をいただきましてありがとうございます。機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋でゆっくりとお食事をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。

当館の海側、目の前には高い建物がございます。決して海を見渡すことはできませんが、熱海の風景を少しでもお楽しみいただけましたこと、幸いでございます。
今後もおもてなしに磨きをかけて、お客様にごゆっくりとお泊りいただけますよう努めて参ります。また機会がございましたらさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想をありがとうございました。
【若女将】

ボーダー5533様
先日は年末年始という特別なタイミングで、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。

ボーダー5533様の仰る通り、当館の建物は古く、暑さ寒さに弱かったりも致します。しかしながら、古き良きものを残し、お客様にはゆっくりとあたたかな気持ちでお過ごしいただけるよう、おもてなしさせていただきたく存じます。
ですので、ボーダー5533様のお言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。

さくらや旅館は、駅も海も街も近い立地にございます。当館を拠点に、熱海の街を存分にお楽しみいただき、温泉で日ごろの疲れを癒していただけますと幸いです。

機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なご感想をありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎいただけましたようで、大変うれしく存じます。
小さな旅館ではございますが、精一杯のおもてなしをさせていただきたいと存じております。また機会がございましたらさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
老朽化が見られて値段と釣り合わない、というご意見、しっかりとお受けいたしました。建物の古さに勝るサービスができておらず、投稿者様をそのような気持ちにさせてしまったことは非常に残念でなりません。
当館、様々なタイプのお部屋がございまして、
ただいま絶賛改装工事中のお部屋もございます。お客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう今後も精進してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館には様々なお部屋タイプがございますが、メゾネットタイプですと投稿者様の仰る通り、お食事処とお休みになるお部屋が分かれておりますため、ごゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。
また、当館の料理が投稿者様のお口に合いましたようで何よりでございます。
当館でお過ごしの時間が、投稿者様の良き思い出となりましたようで大変うれしく存じます。
ただいま、メゾネットタイプのお部屋を絶賛改装中でございます。古き良きものを残しつつ、お客様には快適にお過ごしいただけるよう準備しております。機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のオリジナルの会席料理が投稿者様のお口に合いましたようで、何よりでございます。
露天風呂の床、客室の照明についてのご指摘ありがとうございます。皆様に安心してお泊りいただけるよう、創意工夫してまいりたいと存じます。

機会がございましたら、ぜひまた熱海に遊びにいらしてくださいませ。心よりお待ち申し上げております。貴重なご意見ありがとうございます。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館のおもてなしをお気に召していただけたようで大変うれしく存じます。投稿者様の、「どれをとっても最高」というお言葉に感激しております。
今後も、お泊りいただく皆様にはごゆっくりお寛ぎいただけますよう邁進してまいります。
是非、また機会がございましたらさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想ありがとうございました。
【若女将】

★T・T★様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお部屋でおくつろぎいただけたようでうれしい限りでございます。お部屋の露天風呂にも何回もお入りいただけたのですね。階段や坂道でお疲れの体を癒していただけたのなら幸いです。花火もお楽しみいただけたようで何よりでございます。機会がございましたらぜひ、また熱海を満喫しに、さくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵なご感想をありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館オリジナルの会席料理や、さくらやのおもてなしをお気に召していただけたようで何よりでございます。
何より、また宿泊したい、というお言葉に感激しております。機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なご感想ありがとうございました。
【若女将】

renrenta様
いつも熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
renrenta様に、最高の癒しの時間を過ごしていただけたこと、私共も大変うれしく存じます。
スタッフのことも気にかけてくださり、ありがとうございます。
是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。最高のおもてなしができるよう、準備を万全にしてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
素敵なご感想ありがとうございました。
【若女将】

mai02210様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございました。
当館オリジナルの会席料理がお口に合いましたようで、また訪れたい、と思ってくださること、大変嬉しく存じます。調理部とも共有させていただきます。
ぜひ、また季節を変えて熱海に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
【若女将】

サザエボン3877様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
地下通路、お部屋のにおいにつきまして、サザエボン3877様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。日が当たりにくく、季節的なこともあり風通しも悪く、においがあったと思われます。今後、より一層のにおいの対策を実施してまいります。
お風呂につきましてはその日、温泉の量の設定ミスがあり、温度がぬるくなってしまいました。大変ご迷惑をおかけいたしました。すでに改善済みでございます。
せっかくの熱海旅行にて、残念なお気持ちにさせてしまったこと、わたくしもとても悔しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。当館の食事など少しでも良かった、と思ってくださったことが幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館オリジナルの会席料理をお気に召していただけたのですね！お部屋でゆっくりとお楽しみいただけたようで何よりでございます。

古い旅館ではございますが、お客様にはゆっくりおくつろぎいただけましたら幸いでございます。
機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の味が濃かったとのこと、板前と情報共有させていただき、改善できないか検討してまいります。
夕食はお口に合いましたようで何よりでございます。
また、投稿者様にゆっくりと過ごしていただけましたこと、大変うれしく存じます。
機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
【若女将】

投稿者様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。

赤ちゃんグッズにつきましては、赤ちゃんプラン専用のグッズで、数に限りがあるため、赤ちゃんプラン以外には特に記載をしておりません。赤ちゃんグッズが必要な方は、赤ちゃんプランでのご予約をしていただけますと幸いです。

お子様のお料理につきましては、板前と相談させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございます。

当館にて、ごゆっくりとお過ごしいただけておりましたら幸いでございます。
機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
【若女将】

higash5656様
先日は、熱海温泉さくらや旅館をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食のお写真もつけてくださり、当館のオリジナル会席料理をお気に召していただけたようで何よりでございます。
古い旅館ではございますが、来ていただいたお客様にゆっくりと過ごしていただけるようおもてなしさせていただきます。
機会がございましたら是非、またさくらや旅館にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
【若女将】