総合1
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月09日 09:03:39
-
もう利用しません。 部屋関連が酷い
こちらのホテルで日付指定、和洋室を検索して部屋が空いてたので 、和洋室バイキングプランでこのサイトで予約しました。人数は3人です。
チェックインで名前住所電話番号合ってるか確認のサインし、《民芸和洋室から和モダンのお部屋にしました。》
と言われ部屋へ。
和洋室と言うか和室にベットを置いた部屋になってました。調べたら和室と出ててきて再度フロントへ。
「元の予約した部屋にして貰えませんか？」と言ったが《 部屋が空いてないんです。だから無料で和モダンにしました》と言われ納得出来ず。頼んでもいない。
では「何故予約できたんですか？部屋が無いなら予約出来ませんよね？」と聞くと、少々お待ち下さいのみ。
部屋清掃してないのか裏へバタバタ行く始末
結局、部屋用意してますので最初の部屋でお待ち下さいと言われ、【部屋空いてないとは？】と思いました。
部屋は民芸和洋室にしてもらいました。
もうひとつ言うと3人で泊まるのに和洋室なのでベッドが2つのみ。
もう1人はどこで寝ろと？
夕食の最中に布団引きは来ない。
チェックインの時、布団等の話は無し
頼むのがめんどくさくなり、自分たちで布団引きました。
ホントに空いてないなら予約はできないし、予約サイトで予約してるなら電話番号分かるし連絡は出来たはず。
二度と利用しない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合3
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 11:26:56
-
夕飯がこれと言って美味しいものがなかった。唯一鰻のひつまぶしが美味しかった。
古い方の和室だったが、敷布団が一枚だったので寝ていて固く感じた。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年04月10日 13:19:25
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声を何より積極的に取り入れ更なる向上を目指して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■《禁煙》和室【10畳】 スタンダード♪】
総合5
ゴーリーＫさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- ゴーリーＫさん [50代/男性] 2024年04月03日 09:53:59
-
モール温泉がとても良かったです。
朝食、夕食ともバイキングでしたが美味しく食べれるものが揃えてあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年04月05日 10:22:59
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■《禁煙》和室【10畳】 スタンダード♪】
総合4
まろんらむさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- まろんらむさん [50代/男性] 2024年03月28日 16:12:41
-
帯広で生活している義父の米寿を祝うため4年ぶりに帰省しました。帯広市内からはさほど遠くなく、今回の目的にはうってつけの立地でした。
義父、妻の3名で宿泊した「特別和室【10畳＋10畳】」は禁煙部屋ともあり、清潔感があって、それころゆったりと過ごすことができました。一点、居室に設置されているトイレはドアが内開きなのもあって、スリッパ置き場やその利用、出入りに少し難渋しました。引き戸だとだいぶ使い勝手も変わるのかと想像しました。
夕食は【レストラン木楽】で静かに料理を楽しむことができました。個室ではなくとも、周りのテーブルとの距離も十分離れているので、他の客の様子などは気になりませんでした。オリジナルブレンドの食前酒も添えられ、美味しく、贅沢な食事を頂きました。
朝食は1階の会場でバイキング形式でした。海外観光ツアー客との席取り合戦を避けるため、開場7時に会場入りしました。食事の種類は和を中心に、とても豊富と感じました。私は手を付けませんでしたが、自分で盛り付ける海鮮丼は人気の様子でした。食べ過ぎに注意です。バイキング会場から望む窓辺には餌場が常設されており、食事中にはエゾリスが餌を食べに来ていました。野生生物に給餌するのは感心しませんが、餌を食べている様子はとても可愛かったです。
代金の支払は多種類から選択可能です。チェックアウトの混雑を避けるため、朝食後すぐ手続きを行いました。手続き後もチェックアウトまでゆっくりと部屋を利用できるのでオススメです。
◎徒歩2分程度にセイコーマートがあるので、ビールなどの買い出しも便利です。
◎熱気球のゴンドラ搭乗体験ができます。宿泊した部屋から熱気球を見ることができました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年04月05日 10:22:03
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
記念日でのご利用とのこと、数ある宿の中より当館をお選びいただきましたこと、誠に光栄でございます。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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- 【■《禁煙》特別和室【10畳＋10畳】 ２間でゆったり♪】
総合3
ドリマニアさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- ドリマニアさん [40代/女性] 2024年03月02日 20:05:33
-
露天風呂は湯加減もよく、エステバス？やロウリュウも楽しめました。食事はステーキは冷めても柔らかく美味しかったですが、刺身の鮮度は悪く、天ぷらはサクサク感もなく、小皿もありましたが、大きな皿に何品も載せると見栄えも悪いので残念。朝食に限っては、全然そそられるものもなく、パンコーナーに単品のバター、マーガリンもないし、パサパサ。せめて、パンを温めるトースターがあるとよかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年03月06日 11:41:08
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声を何より積極的に取り入れ更なる向上を目指して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
- 【■《禁煙》和室【10畳】 スタンダード♪】
総合4
本田ＤＮＡさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 本田ＤＮＡさん [40代/男性] 2024年02月21日 14:55:38
-
和室に泊まるのは久しぶりでしたが、
自宅では低反発マットレスを使用していることから、
予想はしていましたが敷き布団のみなので、腰が痛くなりました。
嫁も寝付けなかったとのこと。
和室でマットレスを提供しているところは少数派でしょうが、
ビジネスホテルのように寝具に力を入れるだけで部屋をリフォ－ムしなくても
顧客満足度が格段に上がるので検討ください。
設備投資とは見栄えをよくするばかりではありません
敷き布団だけでぐっすり眠れるのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年02月28日 09:39:07
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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- 【■《禁煙》和室【10畳】 スタンダード♪】
総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月12日 09:40:12
-
久し振りに、利用しました。部屋もグレードアップして頂いて新しく広々使わせて頂きました。
食事も何年か前よりグーんと良かったと、思います。
脱衣室が、少々寒い気がしましたが、温泉は最高です。
また利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年01月17日 10:53:34
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 22:28:12
-
1月4日に宿泊しました。
食事、普通です。お刺身があるけれどお寿司がなかったのは個人的には残念、ライブキッチンのステーキも思ったより厚く、歯ごたえがあり自分はちょっと・・・。
男女入れの大浴場はモール温泉の温度が熱く、長くはいれなかったが深さ１．１ｍのミニ温水プールみたいのがあって
活性水だっかな、使用しておりジェット気泡などがでて、気持ちよかったし長時間入浴しても皮膚がふやけなかった。
美容にいいかも。ほとんどの子供はたちはここで泳いでいました。
露天風呂は柵？に囲まれており、中庭にいるような感じ。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年01月09日 11:01:31
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
お客様のお声を何より積極的に取り入れ更なる向上を目指して参ります。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
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総合4
投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月06日 12:23:24
-
広々とした部屋でゆったりと過ごせました。また、ここの魅力はなんといっても温泉です。大浴場でモール温泉、さらには新しくなった露天風呂が最高でした。また行きたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2024年01月09日 11:02:21
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。今後も当ホテル自慢の地元産の旬の食材、お料理、接客サービス、そしてモール温泉が最高のコンディションでご提供出来る様、スタッフ全員で邁進いたす所存でございます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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0ten3878さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 0ten3878さん [60代/男性] 2023年12月18日 16:45:02
-
友人との忘年会で宿泊しました。
コスパを考えると充分満足出来る内容です。
部屋は古い感じがしましたが、良く清掃され、お風呂も同様に清掃され、気持ちよく入浴できました。
ただ、部屋が乾燥し、加湿器が設置されていれば良かったと思います。
機会があれば、又宿泊させて頂きます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年12月28日 13:53:34
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 14:12:31
-
夕食時、天ぷらのネタが一つ調理中で、「他を回って来ます」と伝えてから戻り列に並んでいると気づいて下さり、揚げたてをお皿に入れていただき、細やかな配慮に感謝でした。お風呂が一部改装中で次回楽しみです。
気球が有名なホテルで、翌朝初めて、たまたま部屋から、気球の上がる様子を見られて感動でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年11月29日 16:32:14
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
今後もお客様のご満足感アップのため、改善に向けて再考・努力いたす覚悟でございます。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 08:17:28
-
部屋のバスルームのゴミ箱に髪の毛が、沢山入っていて掃除してないかと思いました。
フロントに直接行き、クレームを、言いましたが、対応なし
部屋番号聞かれて、伝えて、フロントの男性が、部屋番号メモしてたのに、びっくりです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年11月29日 16:31:05
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと、本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
あらためて、いろいろな点を見直しまして、ご満足頂いてお帰りいただける宿になるべく、努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月17日 14:38:41
-
11/11に家族で宿泊しました。
外はすごく寒かったが、部屋は温かく、廊下なども、ストーブがあり、温かく過ごせました。
大浴場が1部改装中だったのが残念でしたが、温泉は良かったです。
朝食夕食のバイキングも、それなりに種類があり、良かったと思います。バイキング会場のスタッフさんの対応がよかったです。
近くにコンビニあり便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年11月22日 17:50:57
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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総合5
ポチ 改さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- ポチ 改さん [50代/男性] 2023年11月04日 11:36:40
-
お部屋が改装されており、綺麗でした。
お食事は、朝食メニューが良かったです。
1番驚いたのは、中国からのお客様が団体でいらっしゃっていたのですが、とてもマナーが良くてびっくりしました。
日本人のお客様よりも、静かに食事をしていらっしゃいました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年11月06日 14:49:25
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
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総合4
マイカーは軽トラさんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- マイカーは軽トラさん [60代/男性] 2023年10月17日 10:38:07
-
押入れがトイレと部屋の間に有ったので、トイレの水を流す音が大変小さく、夜中でも音が気にならなくてグッスリ眠れました。
料理の温度がぬるかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年10月23日 10:30:36
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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rakkyo26さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- rakkyo26さん [50代/男性] 2023年10月12日 18:00:58
-
写真ではやや古さを感じ、あまり期待しないで宿泊したが部屋、フロント、食事、温泉他、申し分なくゆっくり過ごすことができた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年10月23日 10:29:47
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 13:02:00
-
遠くから来た家族を招待するには、予約した値段とランクが安かったからか、ちょっと残念でした。お部屋は眺めがよく和室で広かったのですが、壁に穴があいていたり、テープで補強したりしていました。お風呂ももう少し広ければとお湯は、よかったのに残念でした。バイキングはランクが低いラインナップでした。でも支払った金額が１人12,000くらいだったので、相応かと思います。フロントの外国人の方々の接客は良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年10月06日 13:56:44
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月24日 08:53:54
-
食事はとても満足でした。
露天風呂が、少し狭く、混み合っている時は入りずらかったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年09月27日 14:39:45
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。
貴重なご意見を参考に、より良いホテルとなるよう、改善して参りたいと思っております。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月10日 21:16:23
-
フロント担当者が私語、フロント前に立っていても私語を続け、「すみません」と２回声をかけても対応せず腹が立った。
刺青客が刺青を露わにして館内を歩いていて気分が悪くなった。大浴場は入れないようだが、館内でも露わにして歩かないように対応すべきだと思った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 十勝川温泉 ホテル大平原 2023年09月12日 13:46:20
-
この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただいたにも関わらず、接客の場面では、不愉快な対応となってしまった事に、心より深くお詫びを申し上げます。機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
ご投稿、ありがとうございました。
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投稿者さんの 十勝川温泉 ホテル大平原 のクチコミ
モール温泉で体が温まりました。
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この度は、ホテル大平原にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
ご投稿、ありがとうございました。