このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

ご到着時に下水のような不快な臭いがあったとのこと、さらにその旨を受付にお伝えいただいたにもかかわらず、スタッフが適切な対応を行わなかったことについて、深くお詫び申し上げます。

本来であれば、即座にお詫びを申し上げた上で、状況を確認し、できる限りの対応をさせていただくべきところ、スタッフの対応が至らず、大変不快な思いをおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

ご指摘を真摯に受け止め、お客様のお言葉を無駄にすることのないよう、接客対応に関する社員教育を改めて徹底し、サービスの向上に努めてまいります。

このたびは誠に申し訳ございませんでした。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

館内集中エアコンのため、お部屋ごとの細かな温度調節ができず、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。今後の設備改善の参考とさせていただきます。

また、空気清浄機の設置についてのご指摘も誠にありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりのため、検討を進めてまいります。

今後ともより良いサービスの提供に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

いわきの駅前の様々なホテルをご利用される中で、初めて当館をお選びいただき、また全体的なサービスにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

リピートのご意向を伺い、スタッフ一同大変嬉しく励みになっております。
今後もお客様により良いサービスをご提供できるよう、一層努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、スタッフの対応やお部屋の清潔さ、立地などにつきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
快適にお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同安心いたしました。

一方で、エアコンの温度調整が限定的でご不便をおかけしたこと、また浴衣のご用意により大浴場の有無について誤解を招いてしまい失礼いたしました。お客様のご意見を踏まえ、今後の案内方法の改善に努めてまいります。

朝食についても貴重なご感想をありがとうございます。パンの品揃えが少なかった点につきましては、今後のメニュー充実の参考とさせていただきます。

また、チェックアウト時間についてもご評価いただき誠にありがとうございます。残念ながら11月のご宿泊よりチェックイン15:00～、チェックアウト10:00と変更とはなりますが、変わらぬご愛顧を賜れれば幸いでございます。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、貴重なご感想をお寄せいただき御礼申し上げます。

施設の古さにつきましてはご不便をおかけした点もあったかと存じますが、「充分満足」とのお言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

今後も、設備面での工夫やサービスの向上を通じて、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、立地やご朝食についての嬉しいお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

「立地はとても良くいわきの夜を楽しめる」とのお言葉、大変光栄に存じます。いわきの街をお楽しみいただけたようで、私どもも嬉しく思っております。

また、「朝メシの味噌汁うまい」とのお声もありがとうございます。お客様の一日の始まりに、ほっとするひとときをお届けできておりましたら幸いです。

これからも快適でご満足いただける滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、いわきでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館ではご宿泊様限定の近隣飲食店様のクーポンをチェックイン時にお渡ししておりますので、是非ご利用くださいませ。

また、朝食について「穏やかな朝ご飯がいただけた」「味噌汁うまい」とのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます
ご朝食が一日の良いスタートとなりましたら、何よりでございます。

今後も、よりご満足いただけるご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

コストパフォーマンスについてご満足いただけたようで嬉しく思っております。

料金は変動制となっておりますので、繁忙期や連休時ご利用の際はぜひ早割プランなどをご活用いただければと思います。

今後も、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、まことにありがとうございました。

コストパフォーマンスについてご満足いただけたようでう嬉しく思っております。

今後も、より一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、数々の貴重なご意見・ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

平置きの駐車場のお喜びいただけたこと、フロントスタッフの対応にも温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。

一方で、お風呂の温度調整が難しかったとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。すぐに全館温度調整のしやすい物へと交換するのは難しいですが、今後の重要改善点として検討させていただきます。

また、ルームウェアが浴衣だった点についてもご意見をありがとうございます。今後、より多くのお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サイズや種類も含めて検討を進めてまいります。

お部屋については、もし至らない点がありましたら大変失礼いたしました。今後はより一層お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

フロント対応についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

スタッフにとって何よりの励みとなります。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋着につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。現在、浴衣のサイズはMサイズのみのご用意となっておりますが、今後はお客様の多様なニーズにお応えできるよう、サイズのバリエーションについて検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。

また、朝食につきましても9月末までは無料サービスとしてご提供しておりますが、品数や内容については、11月オープン予定の新しいレストランで有料となりますので、できる限りご満足いただけるように内容を精査し提供させていただきます。

その他につきましては特に問題なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お盆期間中で選択肢が限られた中でも当館をお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。

駅からの距離やお部屋の広さにつきましても評価いただきました一方で、当日は特別期間の料金設定となっており、ご期待に添えなかった部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。

今後も、価格以上のご満足を感じていただけるよう、サービス・設備の向上に努めてまいります。
またいわきへお越しの際には、ぜひご宿泊候補の一つとしてご検討いただけますと幸いです。

スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして「かなりシンプル」とのご意見をいただき、今後の参考とさせていただきます。

ビジネスでも、ご家族連れのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またの機会がございましたら、ぜひご利用いただけますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


平ビューホテル

この度は久しぶりのご宿泊、誠にありがとうございます。

また、ご滞在に関してあたたかなお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

「極めて居心地が良い」とのお言葉、大変光栄に存じます。

さらに、無料の軽朝食や宿泊料金についてもご評価いただけたことを、嬉しく拝見いたしました。

経営体制の変更に伴い、より一層ご満足いただけるサービスを目指して精進してまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。

いわきへお越しの際は、ぜひまた当館をご利用くださいませ。再びお迎えできる日を楽しみにお待ちしております。


平ビューホテル

この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。

「大満足しています」との嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激しております。

初めてのご宿泊がご満足いただけるものとなり、何よりでございます。
これからも皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております。


平ビューホテル

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

設備につきましては古さの残る部分もございますが、お客様に清潔な環境でお過ごしいただけるよう努めております。

また、コストパフォーマンスの面や朝食に関しても評価いただき重ねて御礼申し上げます。

これからも、お客様に安心してご利用いただけるよう、清潔な環境と気持ちのよいサービスを心がけてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。


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