この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大浴場を理由に当館をお選びいただき、また最上階からのロケーションにもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
旅の疲れを癒すひとときとして、当館のお風呂をご堪能いただけたのであれば、何よりでございます。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、また沖縄へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
当館へのご宿泊にお気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。

当館自慢の大浴場では、ゆっくりお風呂に浸かることができましたでしょうか。お客様の疲れを癒やすことができていましたら幸いでございます。

当館は泊港へは徒歩約1分と、アクセスに便利な位置にございます。泊港から離島へ行かれる多くのお客様には当館をお選びいただいております。
泊港ご利用の際には、ぜひまた当館にご宿泊くださいませ。

この度はお忙しい中、ご寄稿いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　池原

このたびはルートイン那覇泊港へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、当ホテルはゆいレール美栄橋駅から徒歩約7分、国際通りまで約15分程度の立地にございます。

館内着につきましては、小さめのサイズが無く、ご不便をお掛けし申し訳ございません。

当館の大浴場で旅の疲れを癒やされ、朝食も気に入っていただき、貸出用の充電器もお役に立てたご様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。

お客様から「ぜひまた利用したい」のお言葉がスタッフの何よりの励みになります。

今後もより良いサービスをご提供させていただけるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　城間

このたびはホテルルートイン那覇泊港へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場ならびに朝食をご堪能いただけたご様子が伺え大変うれしく思っております。

お客様の仰るとおり、ホテル施設につきましては、昨年ロビーおよび客室の一部リニュアルさせていただいておりますが全体には至っておりませんが、一つ一つ改善出来るよう努めて参ります。

今後もより良いサービスをご提供させていただけるよう努力して参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。

お客様の次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　城間

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大浴場前の貴重品ロッカーについて、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後はスタッフが定期的に巡回し、ロッカーの空き状況を確認するなど、お客様にご不便をおかけしないよう努めて参ります。
また、大浴場でお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。皆さまにより快適にご利用いただけるよう、日々の清掃に力を入れておりますので、今後も気持ちよくお使いいただけるよう精進してまいります。
お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様の次回のご宿泊スタッフ一同心よりお持ちしております。

フロント　古屋

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
「パーフェクト」とお褒めのお言葉いただけましたこと大変嬉しく思います。
また、アメニティに関するご提案をいただき、ありがとうございます。今後、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。
次回沖縄に来る機会がございましたら是非当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

先日は数あるホテルの中、ルートイン那覇泊港へご宿泊頂き、誠に有難うございます。

泊港へ近い立地の為、離島へ向かう多くの方へご宿泊頂いております。

14階にある大浴場からは海が見えるので、眺めも楽しんで頂けると思います。

ご宿泊の皆様に無料でお召し上がり頂けるご朝食も、沖縄料理のタコライスやゴーヤーちゃんぷるー等が人気のメニューです。
日替わりでメインメニューが替わりますので、色々な沖縄料理をお楽しみ頂けると思います。

これからも皆さまに喜んで頂けるホテル造りを心がけて参ります。
次回のご宿泊もお待ち致しております。

フロント　上原

このたびもルートイン那覇泊港をご利用いたき、誠にありがとうございました。

また、大切な折りたたみ自転車をご持参のうえ、今回も快くご滞在いただけたご様子が伺え、大変うれしく存じます。

タイヤの清掃や室内でのご配慮など、いつも細やかにご対応いただき、心より御礼申し上げます。

当館の利便性や大浴場、朝食内容、スタッフの
応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変励みとなっております。

朝食につきましても沖縄そば麺の焼きそばや白粥など、郷土色を感じていただける朝食をお楽しみいただけたご様子に、私どもも光栄に存じます。

今後も「毎回気持ちよく安心して利用できる」とお感じいただけるご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

フロント　城間

この度はルートイン那覇泊港へのご宿泊ならびに心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

泊ふ頭まで徒歩3分の立地や近や隣の飲食店、コンビニの存在が、お客様の滞在を快適なものとしてお役に立てましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、美栄橋駅からの道中で沖縄ならではのお店やジュンク堂書店にも足を運ばれたとのこと、那覇の街歩きを存分に楽しんでいただけたご様子が伝わってまいりました。

「お店も増えました」とのコメントからも、地域の変化に目を向けてくださっていることが感じられ、私どもも地元と共に歩む宿泊施設として大変嬉しく存じます。日々進化する街の魅力をお客様と共有できることが、私たちにとって何よりの喜びです。

また、ご宿泊の連泊清掃（エコプラン）におかれましてもお気遣いなくお過ごしいただけたご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。

「今後も那覇ではこちらにお願いする予定です」とのお言葉は、スタッフ一同の励みになります。

これからも、お客様に安心してご滞在いただけるよう、清潔さと快適さを保ち、細やかな心配りを忘れず、日々の業務に真摯に取り組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　城間

この度はホテルルートイン那覇泊港ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お客様の仰るとおり、ホテル近辺の飲食店は居酒屋などが中心となっており、レストラン等は少なくなっております。
美栄橋駅方面や国際通りまで行かれますと、多少バリエーションが増えて参ります。

フロントにて近隣の飲食店マップのご用意もございますので、次回ご宿泊の際にご夕食に迷われた場合は、オススメの店をご紹介させていただきますので、ご機会ございましたら是非スタッフにお声がけくださいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　種市

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
☆5の高評価をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館の朝食バイキングや大浴場はご利用いただけましたでしょうか。ご滞在中、おくつろぎいただけておりましたら幸いでございます。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
次回沖縄へお越しの際も、ぜひ当館をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
せっかくご期待のうえご宿泊いただきましたにもかかわらず、お部屋の臭いによりご不快の思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
清掃時の確認が行き届いておらず、このようなご指摘を頂戴する結果となりましたことを、スタッフ一同真摯に受け止めております。
今後は清掃・点検体制の強化を図り、再発防止に努めてまいります。
ご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
このたびはお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

フロント　古屋

この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
「アクセスがよい」「スタッフのサービスもいつも良い」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変光栄に感じております。

当ホテルは、泊港から徒歩約3分という立地にございますため、離島へのご旅行や船での移動をご予定のお客様には特に便利にご利用いただけるかと存じます。お客様にもその利便性をご実感いただけたご様子で、安心いたしました。

また、スタッフのサービスに関してもお褒めのお言葉をいただき、何よりの励みとなっております。

これからも変わらぬご愛顧を賜れますよう、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　種市

この度はホテルルートイン那覇泊港ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中、大浴場をご利用いただき、ゆっくりとおくつろぎいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。
当館のお風呂は、日中は15時から深夜2時まで、朝は5時から10時まで営業しておりますが、どちらのお時間もご利用いただけましたでしょうか。
今後とも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

いつも当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもルートインホテルズをご利用いただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場やお部屋にご満足いただけたご様子に、スタッフ一同大変嬉しく思います。
「仕事の疲れをとるには大浴場が一番」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
国際通りまでは徒歩15分ほどと多少距離はございますが、徒歩圏内にあり、他のお客様にもよく歩いてご利用いただいております。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、引き続きルートインホテルズをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　古屋

いつもルートイン那覇泊港をご利用いただきましてありがとうございます。

まずは大浴場の洗い場について、ご不快な思いをかけてしまい大変申し訳ございませんでした。

早急に確認を取りまして、排水が悪かった原因を特定し、現在は問題なくご利用できるようになっております。
気持ちよく入浴することができず、疲れを癒やすこともできなかったのではないかと思うと心苦しい気持ちでいっぱいでございます。

この度のご指摘、誠にありがとうございます。
今後はこのようなことがないよう、ハウスキーパーに引継ぎをしております。引き続きお客様には安心してご入浴できるよう努めてまいります。


お忙しい中でのご寄稿、心より感謝申し上げます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。


フロント　池原

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、「最高でした」とお褒めの言葉お寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館から国際通りまでは徒歩15分ほどで、お客様の仰るとおり、少々距離はございますが、お散歩気分でお出かけいただくにはちょうど良い距離かと思います。
また、大浴場につきましてもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
当館の大浴場は14階に位置しており、日中は海を、夜は那覇の街並みを一望できる眺望が自慢でございます。
営業時間は深夜2時まで、朝は5時から営業しておりますので、お客様のご都合に合わせてゆっくりとご利用いただけます。
また沖縄にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。並びに久しぶりにご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

前回よりもご満足いただけたのことで、私どもといたしましても大変光栄に存じます。
当館は昨年改装工事を行い、客室やロビーなどが新装いたしました。
当館でのご滞在で、お仕事の疲れが癒されておりましたら幸いでございます。

また接客面でもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。
お客様に感動のサービスを提供できるよう、一層の精進を重ねて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なお時間を割いてのご寄稿、感謝申し上げます。
気候の変わりやすいこの時季、くれぐれも体調にお気を付けてお過ごしくださいませ。
お客様にまたお会いできます日を心よりお待ちしております。

フロント　市川

この度はホテルルートイン那覇泊港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ランドリーバッグが見つからなかったとのことで、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お部屋へのご用意が行き届いていなかった可能性、または設置場所が分かりづらかった可能性がございます。今後は確認を徹底し、同様のことがないよう努めてまいります。
ランドリーバッグにつきましては、通常、各種ご案内が置かれている棚にご用意しております。次回ご宿泊の際にご確認いただけますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　古屋

この度は当館へご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の脱衣場の窓が外から見えてる感じがされたとのこと、ご不安な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
現在の目隠しシートを追加する等早急に対応いたします。

外国人のお客様へのご案内が行き届いておらずご迷惑をおかけし、こちらも重ねてお詫び申しあげます。わかりやすい入浴方法の掲示をする等こちらもすぐに対応いたします。

この度のご指摘心より感謝申し上げます。
お客様に安心して入浴していただけるようこれからも改善を重ねます。

また沖縄にいらっしゃる際には、当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様の又のご利用をスタッフ一同お待ちしております。

フロント　池原