総合4
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 18:17:44
-
２回目の利用です。素泊まりでしたが、快適に過ごせました。古い建物ですが、浴室はキレイです。便座の大きさがやや小さく、身体が大きい私にはもう少し大きいとうれしいかな。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月30日 19:46:29
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
数年前にバスルームを全室リニューアルいたしました。お気に入り頂きまして嬉しく思います。
ウォシュレットの便座ですが、ユニットバスの点検口が開く様にホテル仕様のサイズを選択せざるを得ないという経緯がございます。
結果的にお客様にご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
「また利用」との嬉しいお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 禁煙【人気のスタンダードシングル】】
総合5
ティア7976さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- ティア7976さん [50代/女性] 2024年03月29日 08:55:03
-
駅から近く、ホテルの横にはローソンもあるので便利でした。
部屋も綺麗で過ごしやすかったです。
女性向けにフェイスパックを貰えたのも良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月29日 12:48:10
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他、1階にはローソン、中華料理屋さんや近隣にドラッグストア、スーパーマーケットなどございます。
お部屋とアメニティをお気に入り頂き、大変うれしく思います。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】★レディースプラン★女性に嬉しい特典付【女性限定・レディース・女子会】
- ご利用のお部屋
- 【レディース】
総合4
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 15:52:10
-
仕事で何回も利用させて貰ってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月25日 12:59:09
-
いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。
何度もご利用頂いている様で大変有難うございます。
お客様が少しでも快適にお過ごし出来る様に、スタッフ一同努力しておりますので、今後も宜しくお願い致します。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】
総合2
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 11:41:18
-
部屋、ベッドが写真と違っていた。
また、エアコンが直接あたっていたためか宿泊した三人全員が同時に風邪をひいた（極度に乾燥していたためエアコンは途中でとめた）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月25日 13:36:16
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館では3人でのご利用の場合、トリプル専用のお部屋かツインルームにエキストラベッドを入れてご利用頂くかの2パターンございます。
今回お客様がご利用されたお部屋はトリプル専用のお部屋でございます。
このお部屋は約30平方メートルで通常のツインルームより広くご好評を頂いておりますが、お客様には気に入って頂けなく申し訳ございませんでした。
お風邪をひかれたとの事ですが、その後は体調はいかがでしょうか？早く体調が戻られる事を願っております。
せっかくのご家族のご旅行が、残念な結果になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
チェックアウト後のご案内になってしまいますが、当館は全室に加湿器を設置しております。
またご利用の機会がございましたら是非ご利用してください。
機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】
総合5
咲千子さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 咲千子さん [50代/女性] 2024年03月04日 10:07:12
-
2月29日、3月1日と連泊しました。チェックインの予定時間を過ぎる為、連絡させていただきました。電話での対応はとても温かくて良かったですし、フロントの方の対応もすごく良かったです。お部屋も気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年03月04日 12:35:24
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
従業員対応の件でお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。客室もご不便なく、ご利用いただけたようで安心いたしました。また、ご利用があった際は快適にご利用頂けるよう今後も努めてまいります。
またのご来館心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙【少し狭いのでお得な料金】】
総合5
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月10日 12:23:35
-
2度も部屋の変更を気持ちよくしてもらい、たいへんありがたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年02月10日 17:20:32
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の変更をした理由が現在分かりませんので、お部屋に不備がございましたのでしたら、大変申し訳ございませんでした。
空室がございましたら、可能な範囲でお客様のご要望にはお応えいたしますので、フロントまでお申し付けください。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙【少し狭いのでお得な料金】】
総合4
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 16:35:39
-
家族３人で宿泊しましたが、ビジネスホテルにしては客室が広くてよかったです。
朝食のサービスはありませんが、近くにスーパーやコンビニがあるので不自由さは感じませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- シティ・イン鶴ヶ島 2024年01月13日 17:05:48
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回ご使用いただいたお部屋はトリプルとして提供しているお部屋で、他のツインルームより広くなっております。
お客様に気に入って頂いた様で良かったです。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にはローソンやお食事処があります。
その他、近隣にはスーパーマーケットなどお店があり、多くのお客様にご好評を頂いております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】
総合4
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月30日 22:28:07
-
きれいで良いホテルです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月31日 16:17:41
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
嬉しいお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後ともスタッフ一同努力いたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙【少し狭いのでお得な料金】】
総合5
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月19日 17:45:46
-
鶴ヶ島駅から徒歩2，3分。
駐車場もホテルから道を挟んですぐにあります。駐車場料金は一泊300円とリーズナブル。
立体駐車場ではないので、駐車しやすいのがうれしい。
川越の観光地（COEDO)も車で15分～20分くらいなので、お買い物も便利です。
お墓参りのためこちらのホテルを利用させていただいています。
お部屋は喫煙で予約していたようですが、禁煙のお部屋が空いておりますがと声をかけてくださり、禁煙のお部屋に変更してくださいました。覚えてくださって有難かったです。
ホテルはシンプルで女性のひとり利用でも安心。
だいたい必要なものが揃っています。
うれしいのがタオルとバスタオルがしっかり厚みがあるものを用意してくださっています。
これは、女性にはポイント高いです。
水素水もフロントの横にあります。カップも大きくてたっぷり飲めます。100円です。
スーパーやコンビニも近くにあり、食事も困りません。
対応はとても丁寧です。何度も利用していますが、いやな気分になった記憶がありません。
要望をいえば、枕がもう少し大きいとうれしいです、またはクッションがあれば・・・・もっといいかも。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月20日 11:11:51
-
いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
川越までも電車で8分ですので、川越観光でご利用されるお客様がいらっしゃいます。
枕は大きいサイズがございませんので、追加の枕をお貸し出しをしております。ご遠慮なくフロントまでお申し付けください。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ 喫煙【少し狭いのでお得な料金】】
総合4
ｎａｏｊｉさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- ｎａｏｊｉさん [50代/男性] 2023年12月09日 19:22:50
-
駅近で良いホテルです。水素水も美味しかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月20日 11:03:57
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は立地に恵まれておりまして、最寄り駅の鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございます。
その他近隣にローソン、お食事処、居酒屋などもあり、多くのお客様からご好評を頂いております。
水素水も美味しかったとの事で、大変有難うございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】健康一番！水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】
総合4
かーらさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- かーらさん [50代/女性] 2023年12月05日 20:36:11
-
レディースルームは２階で外出しやすく、水素水のサーバーも近くにある。部屋にはナノイースチーマーもあり、ビジネスホテルにしては浴槽も広めでゆったりできた。提携駐車場は広くて停めやすいし、コンビニもスーパーも近く便利。フロントの対応もよく、新しいホテルではないが満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年12月07日 16:55:52
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
レディースルームは女性専用のお部屋として販売し、水素水の飲み放題の他に女性に特化したアメニティを揃えております。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
機会がありましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性専用】★レディースプラン★女性に嬉しい特典付【女性限定・レディース・女子会】
- ご利用のお部屋
- 【レディース】
総合4
T-Okadaさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- T-Okadaさん [30代/男性] 2023年11月29日 21:28:59
-
立地は都内に一本で行けるので良いです(駅チカ)
接客も丁寧でした！
部屋もきれいです。
不満な点はトイレの便座が小さすぎます。男性はほとんどの人が小さいと感じると思います。なかなか難しいと思いますが、改善してもらえるとより快適です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月30日 14:17:53
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂きまして大変有難うございます。
ウォシュレットを約1年前に全室交換いたしました。その際に点検口が開けられる大きさと言うことで、現在のサイズのウォシュレットになりました。
お客様にはご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見は、今後に生かしていきます。
機会がございましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＡ禁煙【少し狭いのでお得な料金】】
総合5
すぱーきーさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- すぱーきーさん [50代/男性] 2023年11月25日 13:42:06
-
ロビーもお部屋も大変広々していて心地よかった
食事は入れませんでしたが近隣にレストランもコンビニもあるので全く問題ありませんでした
気になった点は立地的に駐車場が狭く入れ難いのと枕元にコンセントが無かった事でしょうか
ホテルの看板等分かり易い表記があっても良かったかも
機会があればまた利用したいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月25日 16:12:14
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は立地に恵まれておりまして、1階にコンビニエンスストアと中華料理屋があります。
近隣にもスーパーマーケットやドッラグストアなどがあり、ご不便は少ないと思います。
ロービーもビジネスホテルとしては、広い方で「心地よかった」との事で、大変嬉しく思います。
枕元にコンセントがございませんので、延長ケーブルのお貸し出しをしております。ご遠慮なくお申し付けください。
お客様の貴重なご意見は、今後の検討課題とさせていただきます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】
総合3
ブートニア1225さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- ブートニア1225さん [40代/女性] 2023年11月25日 09:43:50
-
近くで結婚式があり、利用させて頂きました。最初の駐車場が止めづらくて、違うスーパー前の駐車場を案内してもらいました。
お部屋の壁から水の流れる音がずっとしていました。排水管が設置してあったのかな？
アイロン貸して頂いてありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月25日 12:27:25
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
全ての部屋に上水道と下水道の配管は通っております。
お客様のご使用された部屋を確認いたしましたが、その時は水の流れる音は確認できませんでしたので、業者さんに見てもらい原因を調査致します。
快適なご宿泊を提供出来ませんで、大変申し訳ございませんでした。
機会がありましたら、またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】健康一番！水素水飲み放題プラン★ネット限定スペシャルプライス★【翔んできてよ埼玉】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆喫煙室【広々サイズのゆったりツイン】】
総合4
らいとサラさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- らいとサラさん [40代/女性] 2023年11月09日 12:11:54
-
空調が暖房に切り替わっているので、暑いときは窓を開けて調整下さいと案内がありました。
窓を開けたら虫が入ってきたので、この辺りは工夫が必要かなと思いました。
お風呂とかは使いやすかったので良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年11月09日 18:12:38
-
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館では毎年冷暖房の切り替えを4月と10月に行っております。この季節は日によって暖かい日や寒い日があり、また昼と夜とでの寒暖差が激しいです。
特に今年は11月に真夏日になったりと、異常気象でお客様にはご不便をお掛けしまして、大変申し訳ございませんでした。
扇風機の貸し出しも行っておりますので、お気軽にお申し付けください。
お客様のご指摘を今後の参考とさせていただきます。
貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 禁煙【人気のスタンダードシングル】】
総合3
lucythedogさんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- lucythedogさん [50代/男性] 2023年10月16日 23:50:26
-
川越での仕事の前日に利用させていただきました。口コミで古い設計とありましたが、昭和を感じさせる古さですが、清掃も綺麗にしてあります。コンビニも近くて良いですが、エアコンと冷蔵庫、部屋の鍵は古さを感じます。周辺に他のホテルがない時にまた利用させてください。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年10月17日 10:30:30
-
この度は、ご予約いただきましてありがとうございます。
清掃や買い物等で、ご不便なかったようで安心いたしました。設備はコメントの通りアナログな部分も多いので新しい設備と比べると使いにくい所もあるかと思います。貴重なご意見いただきましたので改善点など協議し今後対応できるよう努めて参ります。
またのご利用心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 禁煙【人気のスタンダードシングル】】
総合5
wind05さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- wind05さん [40代/男性] 2023年09月05日 15:43:30
-
業務都合もあり、チェックインの時間前に到着してもロビー付近のゆったりとしたソファーで待機ができ、早めに部屋に入れてくれるよう調整していただけたようでありがたかったです。
鶴ヶ島は業務でも頻繁に来ることはない場所なのですが、また近くに来た際はお世話になる予定です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年09月06日 10:28:17
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お早い到着の場合、お部屋のご用意が終了していましたら、若干ではございますがお部屋へのご案内をしております。
可能な範囲で柔軟な対応を行う様、心がけております。
お客様にはお喜び頂けました様で、安心しております。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【デラックスシングル禁煙【お部屋もベッドも広めのシングル】】
総合5
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月17日 13:37:33
-
お部屋もきれいでフロントの方の対応がとてもよかったです。駅近なので周囲に飲食店も多く、食事にも困りません。埼玉県のほぼ真ん中にあり北関東方面や信越方面にも移動しやすいので、車で旅する関東周辺を車で旅するならおすすめの立地だと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年08月19日 02:53:33
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋とフロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂きまして、大変有難うございます。
当館は立地に恵まれておりまして、鶴ヶ島駅から約100メートルで、その他コンビニ、お食事処など近隣にございます。
鶴ヶ島には、関越道と圏央道のインターチェンジがございますので、車でのアクセスがとても便利でございます。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【シングルＢ 禁煙【人気のスタンダードシングル】】
総合5
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月14日 16:24:41
-
ツインルームは広くてゆったり、バスルームは狭いけどリニューアルされてキレイでした。備え付けの設備、アメニティも十分だと思います。ただしエアコンスイッチは昔ながらの強中弱の切替式で弱でも寒くてオフにしました。またバスルームのボディソープ、シャンプー、リンスは海外ホテルにあるような匂いが強めのもので好みではありませんでした。
レセプションにあるサービスのコーヒーマシーンはカップの半分しか注がれず味はとても濃く感じたのですが、コーヒーとお湯の量は適切だったのでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- シティ・イン鶴ヶ島 2023年08月15日 04:30:23
-
この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございました。
お部屋やユニットバス、アメニティの件はご満足いただけたようで安心いたしました。設備として空調設備の温度設定が細かく出来ない点で、ご不便お掛けいたしました。シャンプー類に関しても貴重なご意見をいただきまして参考にさせていただきます。
コーヒーマシンの件ですが、濃いめのエスプレッソをご提供しておりますので、お好みでなければ申し訳ありませんでした。量に関しても以前一杯分カップに入れると熱くて持てないというご意見がありましたので現在の量でご提供しております。お伝えする事が出来ず重ねてお詫び申し上げます。
改善点等、協議し検討させていただきます。コメント頂きましてありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】お気軽にステイプラン★
- ご利用のお部屋
- 【ツイン☆禁煙室【広々サイズのゆったりツイン】】
総合5
投稿者さんの シティ・イン鶴ヶ島 のクチコミ
鶴ヶ島駅から近く駐車場もあるので時々利用しています。フロントスタッフの方の対応も丁寧でアメニティもそこそこ充実していますので、女性一人でも安心して利用できるホテルだと思います。
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この度は、ご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は最寄りの鶴ヶ島駅から約100メートルの所にございまして、駅からのアクセスが便利だと思います。当館の駐車場や提携のコインパーキングもホテルのすぐそばにありますので、ご不便はないと思います。
フロントスタッフやアメニティについてお褒めのお言葉を頂きまして、大変ありがとうございます。
今後もお客様にとって、より安心してご利用できるホテルである様、スタッフ一同努力いたします。
またのご利用を心からお待ち申し上げております。