コスパ最強宿の名に恥じない宿だと思います。食事がとても美味しいです。食事がこのクオリティで、大浴場のシャワーヘッドはRefaで、湯上りのマッサージチェアは超強力だし、足湯barにフリードリンクで。で色々コスト削減はしてるとは思うけど「ここケチってるな」とか「すごく待たされる」とか感じるところはありませんでした。いやはや、このお値段であんなに大きな伊勢海老、鮑食べれるとは。人に勧めたいですね～。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

何度も利用させて頂いてます。
食事もお風呂も素晴らしく、大変満足しております。
早い者順にはなりますが貸切風呂も3箇所ありどのお風呂も好きです。
また利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

グレードアップしていただきありがとうございました！ご飯と温泉楽しみです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

部屋が綺麗でした！貸切風呂もすごかった
夜ご飯はしゃぶしゃぶでしたが量がたっぷりでおいしかったです
とてもワクワクする宿で楽しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

私たちが夕飯でお食事をしてる間に、布団の準備等をスタッフがしてくれるとのことでした。
部屋を出て、2時間・・・部屋に戻ってみると、ドアが開けっぱなしでした。
もちろんですが、遠出の旅行でかなりの荷物を全て部屋に置いてきました。スタッフの布団の準備くらいならと、貴重品もおいていった友達もいました。まさか、ドア開けっぱなしのまま、出ていかれると思いませんでした。
こんなことは人生で初めてでした。不安でいっぱいで、みんな怖くてしょうがなかったです。
夕飯がすごくおいしくて、みんな幸せで戻ってきての、この仕打ちは最悪だと思いました。
楽しい旅行のはずが、その後はストレスでいっぱいでした。
ムカつきすぎて、受付に行って、言いました。部屋番号聞かれたので謝罪がくるのか、チェックアウトのとき言われるのかと思いましたが、それもなかったです。責任感のないスタッフが多いんだなと感じたホテルでした。
自分が逆の立場だったら、と考えてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

最初、掛け布団に汚れが結構しっかり目に付いていて、これに気付かないんだ・・・と思ってしまったのですが、その後の対応が丁寧で早かったのでそこは良かったです！

接客も丁寧なので、記念日とかにも良いと思います。

外観はやはり古めですが、リノベーションでしっかりと綺麗になっており、扉を開けた際に見えるラウンジがとてもおしゃれで、部屋も良かったです。

また、車がテスラの場合は充電器もあるのでこれは本当にとてもありがたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

早めに着きましたが宿の方ですぐに部屋に入れてくれありがたかった。
夕食の料理の食べ方がわからずとまどったが、あとは、部屋もきれいで、風呂も貸し切り風呂も良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

部屋はとても大きく綺麗でした。
また風呂もとても綺麗で最高の旅行です。

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

到着時グレードアップをして頂き感動したが、床布団が好きではないため、スタンダードルームに戻して頂きましたが、電球が切れており残念でした。
全体的に満足でしたが、２階食事処のトイレがめちゃくちゃ狭くビックリ！！
また食後のデザートもロビーで頂くのだが、テーブルが少なく残念でした。

貸切露天風呂は大満足です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

前日に予約したのですが、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

くつろげる空間作り、エントランスの音楽、ウエルカム感はありました。
温泉風呂も大きく露天も屋上階だけに開放感あり。
貸し切り温泉もあり温泉三昧出来ます、残念なのが貸し切り温泉にウエルカムドリンク
が付いてるませんでした～（ホームページ）ついてました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

全てにおいて無駄がなく、とても良かったです。建物はリノベーションされていて気持ちよく過ごせました。平日でグレードアップしていただけました。感謝です。必要なところにだけ人が配置されていて、どのスタッフの方も丁寧でした。
3カ所あるお風呂は全て最高でした。
前日インスタでたての有料風呂の存在を知り、当日にお願いしましたが、異空間な感じで一人1600円出しても良かったです。
ハクの貸切風呂も良かったです。高級感ありました。
千円チケットがいただけたので、売店でオリジナルビール990円購入しました。

お食事は一つ一つは美味しかったたですが、和洋食なので好みに分かれると思います。ご飯を最初から食べたい派の人には好きな時にご飯味噌汁が取りに行けるのは良いと思いました。
デザートバーではコーヒーを飲めない人向けにお白湯でも良いのであれば良かったです。コーヒーマシーンが一台故障していました。利用しませんでしたが、シャンプーバー千円はシュワルツコフのシャンプーやコテなどが利用できたので凄いなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年03月

フリードリンクのラウンジや足湯バーなどがあり、夕食までの時間を無駄にせず過ごすことができました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年03月

凄く期待値が高かったので　接客態度に残念でした。はじめてなので食事の形態や混み具合等全然分からなかったのでもう少し説明をきちんとして欲しい。貸切風呂を時間より少し前にフロントに行ったのに時間過ぎても案内の方も来なくてもう一度フロントにお声がけしたのですがそこからまた待たされ案内の方がやっと来て遅れたことがないようにこっちです。とはい鍵と渡され何の説明もなく凄く嫌な思いをしました。足湯のところも水湯に近い位の温度でだったら行かなくて良かったと思いました。デザートの場所も座る席が少なくどうしたらいいのか分からず本当に対応の悪さに残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

久しぶりの家族旅行で利用させて頂きました。
ウェルカムドリンクが美味しく、館内も落ち着いていてゆっくりできました。
子供用の館内着があったり子供用の食事も量が多くて楽しそうでした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

楽天トラベルの口コミを見て、期待して宿泊しました。が、がっかりでした。
以下に、良かった点、残念な点をまとめてみました。

１．良かった点
・貸し切り風呂は程よい広さで、開放感もあり、休憩用ソファーで飲んだビールも格別だった。
・屋上展望露天風呂は、眺めも泉質もよかった。

２．残念な点
・ウェルカムドリンクにコーヒーマシンがあったが、電源が抜いてあり飲めなかった。我々の周りのお客さんも、皆さんコーヒーマシンのボタンを押して動かないので戸惑っていた。
・部屋に入ってエアコンを始動させたら、吹き出し口からほこりが飛んできた。よく見ると、エアコン吹き出し口のところに埃がびっしりたまっていた。全く掃除をした形跡がない。そのため、埃にアレルギーのある家内はずっとマスクをせざるを得なかった。
・夕食は、品数を揃えてはいるが、どれも印象に残るようなものはなかった。料理は最初から並べられているものが多く、またデザートだけは別フロアに移動して短時間で食べなければならないような、急かされている雰囲気だった。
・朝食は、ビジネスホテル並みの内容だった。特に手をかけて調理したようなものはなさそうだった。
また、この価格帯の旅館なら果物類、ヨーグルトなどもあるのではないかと思うが、何もなかった。
・朝食後、１Fフロアのコーヒーマシンでコーヒーなどを飲もうとしたが、照明が暗く、マシンの文字が読めなくて困った。隣にいた若い夫婦は、スマホのライトで照らして読んでいた。

以上

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

値段に見合わないようなサービスとお風呂とご飯で大満足でした。
足湯バーに温泉、貸切温泉と宿泊中たくさん温泉に浸かることができてとてもよかったです。
また、お土産を買った際に賞味期限が近かったので、わざわざ新しいものに取り替えていただけたことも印象に残りました。
今後伊豆に旅行に行く際はこちらに宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

まず、良かった部分は、食事がとても美味しかったです！！レストランの店員さんは皆さん明るく、外人の店員さんも一生懸命でとても温かい気持ちになりました。
また、平日のせいか人も少なかったため、温泉も貸切で、貸切風呂も好きなところを選べたのでよかったです^_^

逆に残念だった部分は、ホテルが全体的に暗すぎてどこを歩くにも触るにも見えづらく危なかったです。また、室内が寒すぎた（チェックイン時刻近ければ暖房をつけていて欲しい）のと、室内に用意してくれていたゼリーが水だったこと、部屋着が短すぎたこと（身長の設定を見直した方が良さそうです...）、朝の7時に勝手にテレビが点いたためびっくりして飛び起きたこと（自動的につくようになっているのか...?）、部屋は写真で見たよりも古さがありました。。。

お値段は良心的だったので、少しでも良い方向に改善されたらまた利用したいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年02月

直前の予約にマッチしたプランで良かった、温泉（泉質）はとても気持ち良く大浴場・露天風呂と満足出来た、貸切露天風呂は脱衣所も綺麗でした。温泉（温度）は熱かったけど…調節出来たのでOK、
子供と楽しめる卓球スペースが有り家族大満足！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

電車とバスで伺いました。バス停からは近かったのでよかったです。ただ、帰りは時間通りにバスは来ないので電車に間に合うか心配でした。もし、送迎などがあれば嬉しいなと思います。
かなりお得な宿泊プランだったので、全体的には満足しています。夕朝食のお食事も美味しく、貸切温泉、大浴場ともにリラックスできました。

ただ、フロントの方の対応はイマイチでした。ラウンジにウェルカムドリンクがあることは教えてもらえず、常設されているのかと思い、後で来ようと思ったらありませんでした。18:00までだったようです。

貸切風呂に入ったあとに、足湯に入ろうと思っていました。しかし、足湯がどこにあるか分からずフロントで聞き、貸切風呂の手前にありました。貸切風呂の場所を案内する時に、一緒に伝えてくれればなと思います。

チェックアウトの時は、精算したら終わり。「ありがとうございました」などの挨拶はなくホスピタリティに欠けると感じました。お食事処の方は笑顔で対応していただけたので、フロントだけ残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年01月