先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、浄土ヶ浜に昇る美しい月をご覧になりながらお過ごし頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。夜空と海が織りなす静かな光景は、まさにこの地ならではの情景でございます。
また、朝の散歩で浄土ヶ浜までお出掛け頂いた際に熊注意の看板をご覧になり驚かれたとのこと、ご心配をお掛けいたしました。
安全確保のため、地域の環境に応じて注意喚起を行っておりますが、今後もお客様が安心して散策をお楽しみ頂けるよう、案内や周知を一層徹底して参ります。
今後とも安全で快適な滞在と、自然豊かな三陸の魅力を存分に感じて頂けるよう努めて参ります。
変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の清掃状態やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。
一方で、館内設備に古さを感じさせてしまった点や、お風呂設備の内容、さらにはお食事・料金に対してご満足いただける水準に達していなかったとのご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご期待にお応えできず、ご滞在がご期待に沿うものとならなかったことを大変心苦しく感じております。
頂戴いたしました貴重なご意見は真摯に受け止め、今後の施設改善およびサービス品質の向上に努めて参ります。
また、ご料金に見合う価値をしっかりと感じて頂けるよう、ハード面・ソフト面の両方から見直しを進めて参る所存でございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、うみねこ丸遊覧船にご乗船いただくご旅行の折に初めて宮古へお越し頂き、当館をご利用くださいましたこと、大変光栄に存じます。
ご夕食・ご朝食ともにビュッフェスタイルのお料理にご満足頂けたとのお言葉、そして宮古駅までの送迎サービスについてもお役立て頂けたようで、何よりでございます。
また、うみねこ丸での遊覧もお楽しみ頂けたとのこと、三陸ならではの海の景観を体験して頂けたご様子に安堵いたしました。
ぜひ次回は夏の季節にもお越し頂き、また一味違った宮古の魅力をご堪能いただけましたら幸いでございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は三陸鉄道のご乗車を目的にご旅行の折、当館をお選び頂き、誠に光栄に存じます。
お部屋や館内からの景観をご満喫頂き、「宮古ならここで決まり」とのお言葉まで頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
浄土ヶ浜へのアクセスの良さも当館ならではの魅力でございますので、ぜひ次回は季節を変えて、また違った三陸の表情もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はご夕食において海の幸をお楽しみ頂けるような内容をご期待頂いていたにもかかわらず、そのお気持ちに十分お応えすることができず誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、地元ならではの新鮮な魚介の魅力をより一層感じていただけるよう、当館総料理長をはじめ、関連部署にて協議させていただき、今後のメニュー企画や、プラン考案の参考とさせて頂きます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度は、せっかく露天風呂付き客室をお選び頂いたにもかかわらず、天候の影響による設備面の不備、ならびにスタッフの対応によりご期待を大きく裏切る結果となってしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
本来であれば、事前のご説明のみならず、ご滞在中およびご出発時においても丁寧なご案内とお詫びを申し上げるべきところ、十分な配慮が欠けておりましたこと、痛恨の極みでございます。
お楽しみにされていた露天風呂をご利用いただけなかったことは、私共にとっても重く受け止めております。
現在、建築法との兼ね合いから、露天風呂への屋根設置につきましては、難しい状況ではございますが、その代替となる対策設備の導入について、快適性を損なわずご満足いただける形を模索しながら早急に検討・整備を進めております。
このようなご迷惑を二度とお掛けすることのないよう、施設面の見直しとスタッフ教育の徹底を今一度図ってまいります。
このたびは大切なご旅行において残念な思いを抱かせてしまいましたこと、改めて心よりお詫び申し上げます。
もし再びお越し頂ける機会を頂戴できましたら、今度こそご満足いただける滞在をご提供できるよう、一同誠心誠意努めて参ります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊におきまして、数ある施設の中から当館をお選び頂いたにもかかわらず、お部屋や設備、サービスの面でご期待に沿うことができず、大変ご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
今回ご利用いただきましたお部屋につきましては、通常のお部屋よりもかなり狭いお部屋である分、お安く販売させていただいているお部屋で御座います。
お部屋の仕様や設備、浴場への動線、喫煙室の配置、さらにはご案内不足やお食事内容に至るまで、多くの面でご満足いただける水準に達していなかったことを真摯に受け止めております。
今後は予約の際にもっとお部屋の状況が伝わるように工夫し、お客様を困惑させることのないよう、改善に努めて参ります。
このたびのご滞在がご満足いただけるものとならなかったことは痛恨の極みでございますが、もしまた機会を頂けるのであれば、今度こそ「選んで良かった」と思っていただけるよう、誠心誠意おもてなしをさせて頂きたく存じます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊に際しまして、お部屋の清掃が行き届かずご不快な思いをお掛けしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。せっかくご来館いただいたにも関わらず、浴室での毛の残りや換気扇の埃によりご不快なお気持ちにさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
フロントへご連絡を頂いた後、清掃対応はさせて頂きましたものの、本来であればそのようなお手間をお掛けすること自体あってはならないことであり、痛恨の極みでございます。
頂戴いたしましたご指摘は関係部署内で共有し、再発防止に向けて点検体制の強化に努めて参る所存でございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、誠にありがとうございました。
お客様におかれましては、日頃より格別のご高配を賜り心より感謝申し上げます。幾度もご来館いただけるほどにお客様にとってお気に召していただけるホテルとなれましたこと、何よりの喜びで御座います。
この度は、お忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
県内にお住まいで折々に当館をご利用頂いておりますこと、心より感謝申し上げます。美しい景観やお食事を通じて心身を癒して頂けているとのお言葉は、私共にとりまして何よりの励みでございます。
また、お風呂上がりにライブラリーコーナーでお寛ぎ頂くひとときや、松林側のお部屋から海をご覧頂けたこと、一人旅応援のドリンクサービスまでお喜び頂けたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
お部屋からご覧頂ける海の景色をお楽しみ頂けたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、日中は日差しの影響によりお部屋が暑くご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見は今後の快適性向上の参考とさせて頂きます。
朝の爽やかな景観をご堪能頂けましたことは、私共にとりましても何よりの喜びでございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
この度はご家族でのご旅行にて当館をお選び頂き、ご滞在をお楽しみ頂けましたこと大変嬉しく存じます。
バイキングのお食事にご満足頂き、ついついお召し上がり過ぎるほどとのお声は、調理スタッフにとって何よりの喜びでございます。
また、青の洞窟へのやご宿泊者限定のナイトイベントで特別なひとときをお過ごし頂けたこと、さらには館内のお土産処にてお気に入りを見つけて頂けたご様子を拝読し、私共も大変安堵いたしました。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご再訪、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共のクチコミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
昨年に続き二度目のご宿泊を賜り、清潔なお部屋やワンちゃん用アメニティにご満足頂けたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。
ドッグラン付きのお部屋にて愛犬も楽しそうにお過ごし頂けたご様子は、スタッフにとりましても何よりの喜びでございます。
また、お食事に関しましては、地元ならではの魚介を特にご堪能頂けたとのこと、調理スタッフにとりまして大きな励みとなります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
かねてよりご興味をお持ち頂いていた当館にてご滞在をお楽しみ頂き、「一度行きたい宿」から「また行きたい宿」と感じて頂けましたこと、大変光栄に存じます。
三陸の海の幸を用いたお食事やライブコーナーでの演出にご満足頂けたこと、さらには露天風呂やお部屋、ロビーからの浄土ヶ浜の景観に癒しを感じて頂けたご様子に安堵いたしました。
また、盛岡からの道路整備を通じて復興の一端をご覧頂き、共に喜んでくださったことは、地域に根差す宿として何より嬉しいお言葉でございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、公共交通機関をご利用のうえご来館いただき、誠にありがとうございます。
チェックイン前に観光を楽しまれた後、サッパ船でのご移動や徒歩での道のりなど、大変お手間をおかけいたしました。心より感謝申し上げます。
お部屋からのロケーションにつきまして「抜群」とのお言葉を頂戴し、またお食事に関しましても、朝夕のバイキングを種類・味ともにご満足いただけたこと、特にライブキッチンでの寿司を「新鮮で最高」とご評価いただけたことは、調理スタッフにとりましても大変励みとなります。
一方で、大浴場について「普通」とのご感想をいただき、今後はより快適にご利用いただけるよう、環境づくりに努めて参りたいと存じます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、朝夕のバイキングを「大変美味しかった」とのお言葉を賜り、調理スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
さらに、従業員の対応につきましても温かいご評価をいただき、心より感謝申し上げます。
また、期間限定のナイトツアーにもご参加いただき、星空やガイドの説明をお楽しみいただけたとのこと、何よりで御座いました。
夜の浄土ヶ浜ならではの魅力を感じていただけましたことは、スタッフにとっても何よりの喜びでございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、当館の立地やロビーからの景色にご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
しかしながら、お盆休みの混雑により、お食事会場や大浴場においてゆったりとお過ごしいただけなかったとのこと、申し訳御座いません。
多くのお客様にお越しいただく繁忙期こそ、より快適にご利用いただけるよう工夫を凝らすべきところであり、頂戴したご意見を今後の運営改善に役立ててまいります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびは、お部屋の広さや窓からの眺望にご満足いただき、さらに浄土ヶ浜行きの無料バスをご利用いただき快適にお過ごしいただけましたこと、大変光栄に存じます。
ご旅行が「良い旅になりました」とのお言葉に繋がりましたことは、スタッフ一同にとって何よりの喜びでございます。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。



浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびは「とにかく、食事が大満足！」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
さらに、浄土ヶ浜での海遊びや青の洞窟など、近隣のアクティビティもお楽しみいただき、充実したご旅行となったご様子を伺い、私共も嬉しい気持ちでいっぱいでございます。
これからも、館内でのお食事や滞在はもちろん、周辺観光も含めてご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実

先日は当館へのご来館、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、私共の口コミにお言葉を頂きまして、重ねて御礼申し上げます。
このたびは二泊のご滞在を賜り、誠にありがとうございました。米国よりお越しのお孫様が、浄土ヶ浜での海遊びを満喫されたとのこと、そしてお食事もご堪能いただけたご様子に、私
共も心より嬉しく思っております。
一方で、和室十畳のお部屋にご家族4名様でのご宿泊につきましては、特にご年配のお客様にとってご不便をおかけし申し訳ございません。
当館には、今回ご利用いただきました和室の他にも、洋室などもご用意させていただいております。
定員の都合上、お部屋は分けていただく場合も御座いますが、次回ご利用いただくご縁がございましたら、参考にしていただけますと幸いで御座います。より快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
今後ともサービス向上に精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。


浄土ヶ浜パークホテル 運営部部長 佐々実