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成田ゲートウェイホテル クチコミ・感想・情報

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成田ゲートウェイホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2077件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.91
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂3.35
  • 食事3.90
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55件中 1~20件表示

総合4

楽ちゃんAさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

楽ちゃんAさん [50代/女性] 2024年03月27日 16:23:09

3月25日旅の後泊で利用しました。10F中9Fでした。アップグレードにしてくれました。部屋内装は古いものの、広さは前泊したホテルより4倍広く、荷物が増えたので選んで正解でした。
空港から無料送迎バスでホテルに行く時はそのまま利用できますが、翌日バスを利用する場合は予約が必要です。
中にデイリーヤマザキがあります。コンビニではない食事がとりたかったのですが、周辺には食事をするところが無いので周知徹底です。
掃除は行き届いていました。ベッドに入り水回りに近い壁からカサカサと言う音がたまにしていました。
朝食は品数があり和食がたくさんあります。美味しくいただきました。
リーズナブルでお勧めのホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックス ツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 21:57:38

近隣に食堂がないことを事前に知らせるべきと思う
レストランもやっていない状況で夕飯が食べれなかった。
非常に残念な結果になった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合1

飛鳥未来さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

飛鳥未来さん [40代/女性] 2024年03月24日 09:41:14

前の宿泊客が残したゴミが引き出しにあり、ものすごくきついにおいで、その上にあった寝巻きにもにおいがついていてあまりにきついので使えなかった。コンビニにほとんど食べ物も売っていなくてとても不便。時間に余裕がない人は事前に買って行ったほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 17:52:46

成田空港から近かったため利用しました。
空港までのシャトルバスもあり、便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 14:14:11

とてもお得な価格設定でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月20日 21:20:27

翌朝早い時間のフライトだったので、前泊で使わせていただきました。なんといっても空港から無料のシャトルバスがあるのがありがたいです。翌日のシャトルもチェックインの時に予約をしてくれるので安心です。

ただ立地的に周りに何もないので、素泊まりの場合で朝食の準備が必要な方は、先に調達してからホテルに向かった方がいいと思います。ホテル内にヤマザキの小さいコンビニがありますが、人が集中してしまうとパンなど種類が少ない場合があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合2

ぶたてつやさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ぶたてつやさん [60代/男性] 2024年03月18日 19:04:11

外の通路上にタバコのポイ捨てが目立ちます。外人のお客様が多いので、仕方ないかもしれませんが、まめに見回りして、きれいにしていただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!スタンダードプラン!空港・成田駅から無料シャトル有(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合2

mi-lesさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

mi-lesさん [40代/男性] 2024年03月14日 06:46:30

古い建物なので改善出来ないと思いますが
透き間風が凄くて暖房付けても寒いです
前の道や高速道路の車、飛行機の音がうるさくて寝れないです
リッチはとても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月11日 16:51:02

男性フロントスタッフの方達は皆さん親切で好感が持てます。ただ、ベッドの下にゴミがある時があるので、もう少し清掃を徹底して頂くと嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月12日 19:55:07

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

またありがたきコメントを頂戴し、重ねて感謝申し上げます。
然しながら、清掃の不備につきましては大変申し訳ございませんでした。清掃責任者には注意いたしました。

お言葉に甘んじることなく、ご満足いただけるサービスを提供できるよう日々精進してまいります。

ご投稿ありがとうございました。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(素泊まり)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合5

ガウラネットさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ガウラネットさん [50代/男性] 2024年03月11日 11:58:12

宿泊客ほとん外国人、海外旅行気分味わえる。立地は空港&市街地から離れて落ち着いたホテル。
チェックイン後、無料ジムで汗を流し、シャトルバスでイオンモール成田で買い物&ディナーを楽しみました。
翌朝は空港周囲18㎞旅先ランニングを楽しみました。ユニットバスですが広々快適。朝食バイキング充実、美味しかった。受付お姉さん美人だったしまた利用したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月12日 18:20:29

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

凄いです!当ホテルから利用できるアクティビティすべてをご利用されたのですね。
後は成田山新勝寺と、成田ゆめ牧場へのラン30㌔ですね(笑)

次回成田にお越しの際も充実したホテルライフをお過ごしくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
 
 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
お得にカップルステイ♪レイトチェックアウト12時特典付き(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 22:14:05

深夜11時まで空港からのシャトルバスありました。バスの中は静かでありがたかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月12日 18:11:08

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

遅い到着お疲れ様でございます。
少しの滞在時間でしたがお寛ぎ頂ければ幸いでございます。

次回成田にお越しの際もぜひご利用くださいませ。
ご連絡ありがとうございます。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】QUOカード1,000円分付(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 11:15:41

早朝便を利用する娘の付き添いで利用しました。
空港間、成田駅間の無料シャトルバスがあり、安価で泊まれるのでこちらを選びました。
泊まるだけなので何も期待していなかったのですが、フロントの方々がとても感じが良く、バスの運転手さんも親切で、短い時間でしたが気持ちの良い滞在となりました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月03日 00:18:15

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

『気持ちの良い滞在となりました』とのコメントを頂戴し、大変嬉しく思います。
娘さまとはたくさんお話できましたでしょうか。
次回はお時間をたっぷりとられて娘さまとお寛ぎくださいませ。
またフロントスタッフの対応をお褒めいただき重ねて感謝申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 10:29:06

広いトリプルルームでよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年03月03日 00:11:50

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメント内容より、ご家族皆さまでお寛ぎ頂けたご様子が伺え大変嬉しく思います。

次回成田にお越しの際もご指名頂けますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

 フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ゆとりあるお部屋で快適ステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 11:36:36

成田空港行きのバスは予約制です
朝イチは混むので2台に分けることもできていました
フロントの方の爽やかな対応はスマートだし好感でした
決して設備はとても新しいとは言えませんが、デイリーヤマザキも入っていて子どもの喜ぶガチャガチャコーナーもあり、概ね満足です
シャワーの水圧がとても強くて良い意味でびっくりしました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田ゲートウェイホテル 2024年02月24日 18:59:17

成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。ありがとうございます。
シャワーの水圧にはビックリさせてしまい申し訳ございませんでした。調整させていただきました。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月20日 21:36:33

部屋の設備は古いですが、最低限必要なものは揃っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月25日 20:11:53

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿ありがとうございます。

引き続き成田ゲートウェイホテルを御贔屓いただけますようお願い申し上げます。

フロントシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と快適さで旅の疲れをリフレッシュ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合5

けーちyoさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

けーちyoさん [50代/女性] 2023年12月20日 11:43:40

お部屋も広く良かった。
時計が無かったのが少し不便だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:37:36

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

成田ゲートウェイホテルの自慢のひとつにお部屋の広さがございます。
時計に関しては、時間を忘れてゆっくりとお過ごしいただく目的で設置を控えております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【さき楽45】早めの予約でお得にステイ!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月18日 18:28:49

ベッドの下やトイレの清掃を徹底してほしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:44:39

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

コメントいただきました件、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
清掃施設管理責任者には厳重注意をいたしました。
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後このようなことなきよう徹底させます。

次回お越しの際も成田ゲートウェイホテルにてスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【エコノミーツインルーム【禁煙】】

総合5

ブルータス6168さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

ブルータス6168さん [50代/男性] 2023年12月18日 11:25:52

とても清潔感有り、コンビニ隣接で便利でした。
また料金したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:39:55

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

ご投稿内容より、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子が伺えて大変嬉しく思います。
今後も快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 14:36:34

可もなく不可もなく。

今回は朝の便の飛行機を使うため予約。
歩き始めた子供がいたため、なるべく広いお部屋があり、便利なシャトルバスがあるホテルをチョイス。

スタッフも親切ですし、必要なアメニティ一式はありましたが、全体的に古いホテルの印象を受けました。

寝るだけと考えると値段的にも満足ですが、連泊するなら他のホテルを考えるかな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 17:32:27

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。

また元気なお子様とお越しくださいませ!

次回も是非当ホテルをご利用いただきますよう、心よりお待ち申し上げます。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(素泊り)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

総合4

EVOLUTIONさんの 成田ゲートウェイホテル のクチコミ

EVOLUTIONさん [60代/男性] 2023年12月08日 21:56:21

部屋をグレードアップしていただき、ありがとうございました。新しくは無いですが、清掃も行き届いていますし、何も問題無いホテルです。フロントの対応がとても良く、今まで泊まった成田空港近くのホテルの中ではとても良いホテルでした。無料送迎もあり、これからはずっとこのホテルにしようと思いましたが、残念ながら朝食は良くありませんでした。料理も少なく、我々が食べられる物はほとんどありません。これなら無料で良いレベルです。そしてレストランスタッフが良くありません。フロントスタッフはマスクを着用していて接客も良かったのに、料理を提供するレストランスタッフは誰もマスクもせず、態度も良くありません。「マスクの着用は個人に委ねる」はプライベートの時間の話であり、ホテルのレストランスタッフが着用していないのには驚きました。万が一また宿泊しても朝食だけは決して取りません。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
成田ゲートウェイホテル 2023年12月20日 15:34:57

この度は成田ゲートウェイホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

ご指摘いただきましたスタッフの対応の件、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
料飲部責任者には申し伝えました。

また成田にお越しの際もご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご投稿ありがとうございました。

フロントオフィスシニアマネージャー 中村正道

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ホテルの品質と日本庭園で癒しの新体験!(朝食付)
ご利用のお部屋
【スタンダードツインルーム【禁煙】】

55件中 1~20件表示

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