この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。今年の夏は昨年以上暑く、屋外でのBBQはちょっと大変だっかと思います。ただ、目の前に夕日が沈んでいく様子を見ているのも、料理もおいしく感じませんでしたでしょうか？本当におすすめです！また、コンセントはご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。延長コードもございますのでフロントにお声がけください。

機会ががございましたらまたのご来館お待ちいたしております。次回はVILLA　TAKASUのご宿泊おすすめいたします！

支配人　毛利　昌喜

この度は、遠方より当館にご宿泊いただきありがとうございました。
夕日を見ながらのお食事は源泉かけ流しの温泉同様に自慢の景色です。お食事が始まる時間はまだ陽が高いのでレースのカーテンを閉めておりますが、陽が傾き始めカーテンを開けると歓声と主に写真撮影タイムが始まります。毎日、変わる夕日は飽きることがありませんよ。また、19時頃には北海道から戻ってくるフェリーがノスタルジックな雰囲気を醸し出してくれます。
また、機会がございましたら、是非蟹シーズンにお越しくださいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

支配人　毛利　昌喜

この度はたくさんあるグランピング施設の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
昨年より備品の種類を増やし楽しく、便利に使っていただけるよう少しずつ改善しております。

お客様がご到着前に、デッキの柵の向こう側が景色を遮るほど生い茂っておりましたので伐採しました。BBQも夕日の楽しめていただけて良かったです。虫については、自然の中なのでご勘弁をお願い致します。室内にはベープ、殺虫剤等は置かせていただいております。

機会がございましたら、お客様のお住まいから遠くもございませんので、是非お越しくださいませ。次回はVILLA　TAKASUにご宿泊してみてください。絶対におすすめですよ！

支配人　毛利　昌喜

先日は数あるお宿の名中から当館にご宿泊いただきありがとうございました。この度の弊社スタッフの不手際による不快な思い、お怒り、誠に申し訳ございませんでした。併せて、不十分な社員教育も重ねて心よりお詫び申し上げます。折角、ご満足いただけてお帰り頂いたにもかかわらず、旅の思い出を台無しにしてしまい、謝り切れない思いでございます。同じ間違いを繰り返さない様、スタッフには注意と共に再教育を行います。

最後に、もう一度謝らせてくださいませ。この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　毛利　昌喜

先日は数あるお宿の中から当館にご宿泊ただだき誠にありがとうございました。

当館は1969年にオープンして、2014年にリニューアルオープンして11年が過ぎました。建物は昭和の古い感じですが、海の景色に助けられながら、少しでも快適に過ごしていただきたいと思い清掃には気を配っております。お風呂も、お食事もお褒め頂きありがとうございます。11月からは蟹のシーズンがスタートします。もし、機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

支配人　毛利　昌喜

先日は数あるお宿の中から当館にご宿泊ただだき誠にありがとうございました。スタッフ励みなるお言葉をいただきありがとうございます。

これからは海水浴シーズンの繁忙期を迎えます。1番忙しいシーズンを迎えます。毎年秋が短くなっている感がございますが、11月には越前ガニ料理が始まります！年内は福井県民が大好きなせいこ蟹（ズワイガニの雌）があり、雄のズワイガニとの食べ比べもおすすめです。

機会ございましたら、お肌つるつるになりに、是非お越しいただけることお待ちしております！

支配人　毛利　昌喜

この度はお泊り頂いたにもかかわらずサービス体制、ご配慮が欠けており不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。併せて、お詫びもしなかったことも重ねてお詫び申し上げます。

本日お客様お言葉を応接スタッフに伝えさせていただきます。今後、同じことを繰り返さない様、従業員にお客様の受け入れ受入体制、心構え含め指導させていただきます！

改めてお詫び申し上げると共に、当館ご利用いただけたことに感謝申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

支配人　毛利　昌喜

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉も5点いただきスタッフの励みになります！ありがとうございます。

特に海の幸には力を入れており、福井、鷹巣に来たら美味しいお魚をご提供できるよう日々仕入れに努めております。また、温泉から眺める夕日もご覧いただけて良かったです。海沿いの宿なので、天気が良くても海風で強風だったりすると、安全上露天風呂の扉を閉めさせていただく場合もあるので申し訳なく思う日もあります。

また、機会ございましたら皆様のご宿泊お待ちいたしております。

支配人　毛利　昌喜

この度は、数あるお宿の中から当館を選んでいただき誠にありがとうございました。ご両親様もご満足いただけてスタッフ一同励みになるお言葉阿重ねてお礼申し上げます。

この一年で館内の雰囲気を変えてみたり、色々なサービスを始めさせていただいております。お食事につきましても、お客様、スタッフの声を反映して改善に努めております。朝食も福井らしさを取り居ているのですが、なかなか地味な部分もあり、今回お褒め頂けて大変光栄です。

今後も日々改善と努力と笑顔を絶やさないようにして皆様をお迎えさせていただきます。また、是非お越しいただける日をお待ちいたしております。

支配人　毛利　昌喜

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めの言葉も5点いただきスタッフの励みになります！ありがとうございます。

当館は1969年に開業し、2014年にリニューアルオープンいたしました。客室は12室で、大浴場も小さいですが、絶景海の景色の露天風呂と福井でも珍しいかけ流しの湯が自慢です。
建物が古い分、今後も皆様の満足度に少しでもつなげるようにアットホームと新サービスも考えておりますので、次回は海のHANARE、昨年8月にオープンしたVILLA TAKASUへのご宿泊もお待ちいたしております。

支配人　毛利　昌喜

この度は鷹巣荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
お食事と源泉かけ流しの温泉をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
これからもお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をお待ち致しております。

フロント　齊藤　吉孝

先日は鷹巣荘にご宿泊頂きましてありがとうございました。
チェックインは15：00からですが、お部屋のご用意ができている場合は15：00より前でもご案内させて頂いております。
ご予約頂きました「越前コース」はスタンダードコースとなります。もしこちらで物足りない場合は白御飯が釜飯になり、お品数も増える「極みコース」か「特選極みコース」をおすすめ致します。また当日でも一品料理の追加もできますのでお気軽にお声かけ下さい。
ご意見頂きました「越前コース」の内容は今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご来荘をスタッフ一同お待ち致しております。

フロント　齊藤　吉孝

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉重ねてお礼申し上げます。お召し上がりいただいたお食事は人気のあるおすすめ会席です。
今回ご宿泊いただいた海のHANAREはこれからの季節BBQやテラスでの夕日を眺めながらのビールは格別ですよ！昨年8月にオープンした「VILLA　TAKASU]はジャグジー、サウナも完備しており利、更なる贅沢空間をお楽しみいただけます。是非、機会ございましたら、夏もお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

支配人　毛利　昌喜

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
御食事をご堪能頂いたようでうれしく思います。
大浴場にはシャンプー＆リンスとボディソープのご用意はありますが、フロントで数種類から無料レンタルして頂けるシャンプーバーや、ロビーにてボードゲーム等の無料レンタルも実施しており、どちらもご好評を頂いております。
今後もお客様に喜んで頂けるサービスを検討して参りますのでまた鷹巣荘にお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　斉藤　吉孝

ご家族との旅行で鷹巣荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフをお褒め頂き大変うれしく思います。
今後のスタッフの励みになります。
鍋と釜飯の件は残念な思いをさせてしまい申し訳ござません。スタッフにお声かけ頂ければ固形燃料の追加などさせて頂きますのでお気軽にお声かけ下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　斉藤　吉孝

この度は鷹巣荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
源泉かけ流しの温泉と夕食をお楽しみ頂けたようでうれしく思います。
敷布団の件、ご説明不足で申し訳ございません。
お部屋に備え付けのマットレスがございますのでご自由にご使用下さいませ。
ご意見頂きました朝食の件は今後の改善課題と致しまして参考にさせて頂きます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
次回も喜んで頂けるよう改善して参りますのでまたお越しくださいませ。

鷹巣荘　フロント　斉藤　吉孝

いつも鷹巣荘にご宿泊頂きましてありがとうございます！
漁期の関係で生のせいこ蟹は年内のみのご提供となりますが、本当においしい蟹ですよね。
ズワイ蟹の雌になるので体が小さく身は雄に比べると少ないですが、せいこ蟹の特徴である内子と外子がとてもおいしく小さな体に旨さがぎゅっと凝縮されています。
年明け～3/20まではせいこ釜飯として召し上がって頂けます。また年明けは最近再評価されている紅ズワイ蟹のコースがございます。
またご賞味頂けると幸いです。
次回もスタッフ一同お待ち致しております。

鷹巣荘　フロント　斉藤　吉孝

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。せいこがにが食べれるのも今月までとなり、ご満足いただけたという事で私共にとりましてとても嬉しいお言葉です。
他のお客様も日本海の眺めと虹について綺麗とコメントをいただき、自慢のオーシャンビューもお楽しみいただけて良かったです。
お風呂は狭めですが、自家源泉の温泉は地元の方や県外のリピーター様もたくさんの方に愛されております。
また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同お待ちいたしております。

支配人　毛利　昌喜

この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、遠方よりお越しいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様がお住まいの地域でもたくさんの美味しい海産物があると思いますが、福井のせいこ蟹を選んでいただき嬉しい気持ちでいっぱいです。

今日からまた冬型の天気で荒れた日々になりますが、タイミングよく天気の良いときにお越しいただいて、客室からの自慢の眺めも楽しんでいただき本当に良かったです。

また、お越しいただく機会がございましたら、是非当館にお越しくださいませ。

これからもっと寒くなって参ります。お身体にはお気をつけいただき、良い年をお迎えください。

支配人　毛利　昌喜

この度は鷹巣荘にご宿泊頂きましてありがとうございます。
久しぶりにお越し頂いたのに、配膳の件でご気分を害してしまい申し訳ございませんでした。
配膳担当の再度教育をし、今後このような事がないように致します。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
鷹巣荘　フロント　斉藤　吉孝