この度はＴａｂｉｓｔ竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。温泉の泉質や上品さをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、海鮮料理についてもご満足いただけたようで、私たちの提供する食事がご期待に沿えたことに感謝いたします。

当館では、地元の新鮮な食材を使用した料理を大切にしており、皆様に喜んでいただけるよう努めております。次回のご訪問の際にも、ぜひまたお楽しみいただければと思います。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。３回目のご利用とのこと、大変嬉しく思います。お風呂でリラックスできたとのお言葉をいただき、私たちも心から喜んでおります。

静かな環境でお過ごしいただけたことは、私たちの目指すサービスの一つです。次回の函館訪問の際にも、ぜひまたお越しいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。貴重なご意見をありがとうございました。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館は海に面しておらず、残念ながら海の見える景色はお届けできませんが、四季折々のお庭の変化をご覧いただけます。
この時期の紅葉は、本当に短い期間しかご覧いただけないので、良い時期に来られたかもしれませんね。
また雪が降ってくると、草木に雪が覆いかぶさり白くて綺麗な景色もご覧いただけます。
個人的には新緑の時期、雨で草木の緑が色濃く映えた庭の景色が風情があり美しく感じます。

お食事もご満足いただけたようで、ぜひ次の機会はグレードアップしたお食事もご堪能いただけたらと思います。

長くなってしまいましたが、お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

最近は男性スタッフもお食事提供に場に加わり、いままでとまた違った竹葉新葉亭の雰囲気も出てきたのではないかと感じております。

特に若いスタッフは昨今の人手不足の中、非常に大切な存在ですので、大事にしていきたいと思っております。

このようなお言葉をいただいて、当スタッフもより一層素敵な接客を心がけることでしょう。

またご来館の機会があれば、ぜひ本人に直接お声掛けいただけると幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたようで、私共も大変うれしく思います。

当館自慢の料理もご堪能いただき、本当にありがとうございます。

近年はご朝食付きでのご利用やお食事無しのお客様が増えている傾向にありますが、変わらずお料理にも尽力して参りたいと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めの言葉をいただき、大変恐縮であると共に非常にうれしく感じております。

これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。

函館にお越しの際は、ぜひ当館の夕食も召し上がってみてください。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

大変お喜びいただけたようで、何よりでございます。

大浴場は「竹林の湯」「萬葉の湯」それぞれこだわりを持って作っておりますので、お褒めいただき光栄です。

当館は、大浴場と同様に料理も自慢のひとつなので、次回はぜひお食事もご賞味いただけたらと思います。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、Ｔａｂｉｓｔ　竹葉新葉亭　函館　湯の川温泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在中ではご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申しあげます。また、回答が遅れてしまい申し訳ございませんでした。シャワー圧の問題や室内の雰囲気につきましては、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、引き続き改善に取り組んでまいります。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。次回のご宿泊の際は、より良い体験をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
純和風旅館ならではの一時をお楽しみいただけたようで何よりです。
当館の朝食は非常にご好評いただいておりますが、是非ご夕食もお試しいただければと思います。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ご満足いただけたようで、私共も嬉しく思っております。
また機会がございましたら、是非当館のお料理もお召し上がりになってみてください。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は清潔な客室とスタッフのサービスにご満足いただき、大変嬉しく思います。

お客様のご期待に沿えたことを光栄に思います。

次回のご来館を心よりお待ちしております。

ご利用いただき、ありがとうございました。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

今年はお越しいただけてよかったです！
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、お褒めのお言葉もいただき大変励みになります。

また函館へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

電話対応や館内、ご朝食にご満足いただけたようで、何よりでございます。

牛乳が冷えていなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
今回の事例をスタッフ間で情報共有させていただき、改善に努めてまいます。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

今回は素泊まりプランでのご利用でした。
次回、ご利用いただける機会がありましたら、ぜひお食事付きプランもご利用いただけたら幸いです。

当館の売りの一つでもありますお料理。
ご夕食のお膳も基本膳の他に2つのグレードアップ膳もご用意しております。

あらためましてこの度はご利用、誠にありがとうございました。
今後とも竹葉新葉亭を宜しくお願い致します。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お部屋のグレードアップ、喜んでいただけてよかったです。

温泉もご満足いただけて幸いです。

今度はぜひ当館自慢の懐石料理も召し上がってみてください。

またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ごゆっくりと寛いでいただけたようで幸いです。

またみなさん元気でご来館いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は竹葉新葉亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。

露天風呂をお喜びいただけたようで、幸いでございます。
アメニティのスポンジが硬いとのご意見、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただきます。

また機会がございましたら、ぜひ竹葉新葉亭にお立ち寄りくださいませ。

この度は竹葉新葉亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

長らくお部屋でお食事をご用意してまいりましたが、時代の流れや現代のニーズに合わせて、思い切って食事処でのご提供に変えた次第です。
私共としては、気兼ねなくお楽しみいただけたとのことで、非常に安心致しました。

BGMは本来流れているのですが、機械の不具合で止まっていた可能性があります。大変申し訳ございませんでした。

お部屋のコンセントですが、造りが古い故に最近の施設様に比べて少ない状態です。
フロントにて延長コード等も貸し出ししておりますので、もし再度ご来館いただいた際には、ご遠慮なくお申し付け下さい。

また、ご予約の際にご要望いただけましたら減塩にもご対応致しますので、こちらもご遠慮なくお申し付け下さいませ。

出来る限りのご要望にお応え致しますので、ぜひまたご来館いただけると幸いです。心よりお待ち申し上げております。