家族旅行で利用しました。
丁寧なおもてなしと、6つの貸切風呂に感動しました。
１歳３歳の子供を連れての旅行でしたが、お部屋は高さのあるベットだったので、
追加料金（2000円ほど）で敷布団でお願いして、そこに子供たちを寝かせました。
食事はお子様メニューを追加したのですが、3歳の子供は喜んで完食していました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

サプライズとは、、、、？？

結婚記念日、誕生日のお祝いを兼ねて宿泊させていただきました。
電話連絡の際に、サプライズさせていただきます！と言われていたのでどんな内容か正直終始ワクワクしていましたが、結局何もなく、帰る車に乗る前に結局、係の方に聞いてしまいました笑
忘れてたようで、ペア湯呑みをいただきました。
ありがたかったですが、少し残念でした、、、、。

お料理は割と控えめでお腹いっぱいというより、腹7分目程度でした。
お料理内容も割と普通という感じでした。

お風呂は、貸切風呂がいくつもあり、空いていれば色々と楽しめると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

スタッフ同士の連携が少し取れていないのかなと思いました。交通機関が遅延のため、夕食の時間に間に合わないと電話で伝えたところキャンセル料は頂かないとその場ではおっしゃっていました。
しかし会計の時になって急に夕食の料金も払って欲しいと言ってきました。電話で話した方とフロント担当の方が違って情報伝達ができていないのか何なのかは分かりませんがキャンセル料がいるなら最初からそう言って欲しかったです。
お部屋、お風呂、この件以外に関してのスタッフの対応は良かっただけに残念な思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

いままで宿泊した温泉宿で1番良かったです。お風呂は貸切風呂の数も多く、利用状況が部屋のテレビで確認できるので使いやすいし、貸切風呂内に洗い場もあります。食事は完全個室でゆっくりできますし、何よりとても美味しいです。そしてスタッフの方はみなさん柔らかく、気さくにお話ししてくれます。親戚の家に来たような感覚でゆっくり過ごせます。また、色んなところから湯明かりが見えますので、冬はとくにおすすめです。是非また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

12月の末に宿泊しました。
総じて大変満足な宿でした。
まず、チェックイン可能な時間の1時間前に到着してしまい、車だけ置かしてもらうため受付に伺うととても丁寧に対応していただきました。
立地もよく、裏玄関から歩いてすぐに主要なお店を回れる距離感でした。
お部屋もきれいで過ごしやすかった。
部屋の総数が少ないためあまり他の宿泊客に会うことも少なかった印象です。
料理も十分過ぎる量でとても美味しかったです。
スタッフも皆さん気持ちよく対応していただきました。
お風呂は少しぬるめでした。
ですが、バラエティーに富んだ風呂ですべて入ることは出来なかったので他はわかりません。

黒川温泉すごく満喫しました。
湯あかりも綺麗でした
この宿から見えるとこにも施してあったので人も少ないとこで見ることが出来ました。
またぜひお世話になりたいと思った宿でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

仙人風呂や立湯が目当てで行きました。
家族風呂がたくさんでみんなで一緒に入れてよかったです。
露天風呂や食事に行くのが別館なので寒いです。別館への橋があと数日でライトアップだと思うので見てみたかったです。
ごはんもおいしかったです。
チェックインや食事は研修生さんが担当してくれたのですが、ニコニコ笑顔で対応も良く頑張っていてほっこりしました。
他のスタッフの皆さんの対応も良く、気分良く過ごすことができました。
駐車場に入る坂がキツイので道が凍ったり車高の低い車は大変だと思います。
あと領収書に、カードで払っている先払い分をクーポンと記載するのはやめてほしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

到着から朝食までお世話をしてくださった花さん、明るいお嬢さんで気持ちよい対応をしていただきました。
お風呂がたくさんあって、貸切風呂は空いていれば入れるシステム、24時間入れるのであちこち入って楽しみました。
2ヶ所の露天風呂は時間制限ありでしたが朝晩入替え制なので両方のお風呂に入れました。
お風呂手形を買って他の旅館のお風呂にも行ってみようかと思いましたが寒かったことと、行く場所によって料金が違う場合もあるそうで、泉質の違いはわかりませんでしたがこちらのお風呂だけで充分楽しめました。
今年2度目の雪が舞い幻想的な雰囲気、玄関とお部屋を繋ぐ川の水と音が旅情を盛り上げてお勧めです。
黒川温泉には行きたかったのでよい旅館に泊まれてよかったと思います。
電話の対応もとても丁寧でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

１２月９日宿泊しました。従業員の方々の接客姿勢が良かった。
お風呂も色々と沢山あってよかった。中でも露天風呂は広くて開放感があった。
食事もおいしく心配りができていた。
最後に気持ちよく玄関先で記念写真を撮っていただきました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

料理もお風呂も良かったです。
スタッフさんの気遣いも良かったです。
ただ、風呂のアメニティをカットするのは残念でした。
仮に設置しないのであれば、部屋に個別の小さいものを準備しておくとか方法があると思います。
それからスリッパが無いのも違和感を感じました。
全てが畳という宿でスリッパが無いところがありましたが、それなりの理由があります。
素足では歩けず、食事の際にサンダルで移動というのは工夫が必要かと感じました。
他はゆったりと寛げ、日頃の疲れを癒せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

11/24.25と母の還暦、祖母の米寿祝いで宿泊しました。黒川温泉一帯の中でも一番手前に位置し分かりやすい場所にあります。食事が【食事会場の個室】とのことだったので、大きな食事会場の中に半個室のような仕切りがあるお席なのかと思っていましたが、全く違いました！食事用の完全個室で、宿泊のお部屋ごとに別れています！これなら部屋食よりもいい！！！人目を気にせずお祝いできました。お風呂もとても気持ちがよく、祖母が「曲がっていた足がピンと伸びてまっすぐ歩けるようになった！」と喜んでいました♪貸切風呂は予約制ではないので空き次第すぐに入れるのはとてもよかった反面、前の方の下着の忘れ物、タオル置き去り、髪の毛散らばり放題、、、という現状でしたので、少しでも清掃お願いできればとも思いました。不衛生な環境に入るのよりは、待ち時間あるほうがいいです！とはいえ、従業員の方も皆様優しくお声掛けくださり、とても素晴らしい旅館です！また行きたいと皆声を揃えて言っております(^^)とてもいい思い出ができました！ありがとうございました♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

11月13～15日に宿泊しました。
お宿は趣があり大変落ち着いた造りでゆっくり過ごすことが出来ました。
お部屋は広く、窓を開ければ紅葉を楽しむことが出来、出会橋では雄大な川、山々の紅葉をみじかに体験できました。黒川温泉街まで近く美味しいスイーツなど楽しむことも出来ます。
やまびこ旅館様、お世話になりました。次回伺う時もこの旅館を利用いたします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

すべてにおいて、お値段以上だったと思います。窓を開けると、田の原川にかかる紅葉が見事で。しばらく見とれていました。

接客は洗練された感じではないですが、おもてなしの心を感じられる気持ちの良いものでした。サプライズで還暦祝いのちゃんちゃんこ、帽子を用意して下さりありがとうございました。
食事、変な言い方になってしまいますが、いちいちおいしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

お宿は広く、食事も個室で美味しかったです。馬刺しやヤマメの塩焼きやお肉が最高でした。お風呂の露天風呂は広くて良かったです。橋からの眺めや川の音が心地よかったです。
館内スリッパが無いのが不便で靴下必須です。内湯と露天は離れた場所にあり、露天には体を洗うシャワーがないのは初めてで戸惑いました。
帰りは見送りが静かで、ぬるっと帰る感じで……最初と最後の挨拶は丁寧にした方が良いのではと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

従業員の皆様のホスピタリティが素晴らしく大変心地よく過ごさせていただきました。
露天風呂は23時まででしたが、離れた場所にある内風呂や貸切風呂は24時間入ることが出来ため、温泉浴を十分に満たすことができました。
お食事も朝夕素晴らしいものでしたが、唯一天ぷらを塩だけでなく天つゆでも食べたかったことが心残りです（笑）

また黒川温泉に行く機会があれば必ず利用させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

出迎えは過剰すぎる位だったが、見送りはなかった。露天風呂は男女入れ替えなので、入りたい時間に希望のところに行けなかった。貸切風呂は予約がないのが良かった。夕食は少し物足りなかったが、ヤマメの塩焼きは良かった。朝食は素晴らしかった。温泉街はこじんまりしているので、散策が楽しいほどではなかった。ゆっくりと過ごすことは出来た。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

ゴールデンウィークに宿泊しました。宿の方々もとても丁寧な接客で、気持ちよく過ごせました。
温泉もとても良かったです。ウォーターサーバーの水が冷たかったらもっとよかったです。コーヒーやお茶のサービスが停止していたのは残念でした。コーヒーはフロントに言えばいただけるようでしたが、わざわざ声をかけるのもと思い、自販機で購入しました。わんこちゃんがめっちゃ可愛かったです。この度はありがとうございます、良い旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

6人で2部屋で宿泊させて頂きました。料理　お風呂共に大満足です。サプライズの誕生日ケーキの準備もバッチリで、担当していただいた仲居さんも優しい方で、きめ細かいサービスで素晴らしい。
風情ある旅館でもあり、露天風呂も広く、大満足でした。
東京からでしたが、また行きたいと思える旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

家族４人で長女の合格祝いで宿泊させて頂きました。
スタッフの方の対応もすばらしく、終始気持ちよく過ごせました。
お部屋も広く、清潔でミニキッチンやレンジもあり助かりました。
お風呂は、露天の仙人風呂が最高で、本当に癒されました。その他家族風呂も6種類と内風呂もあり、大満足で、お肌もしっとりすべすべになりました。
夕食は、完全個室でゆっくり過ごすことができました。馬刺しと和牛をはじめ、全て美味しく頂けました。
温かい物の出して頂くタイミングも申し分なかったです。
食後、部屋に戻るとお布団が敷いてあり、さり気なく折鶴と部屋担当の方からのメッセージが置かれていたのがとても好印象でした。特に長女が、喜んでいました。
また、機会がありましたら宿泊させて頂きたいと思います。ありがとうございました。スタッフの皆さん、頑張って下さい♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

初めての黒川温泉で宿選び悩みましたが、こちらは温泉の種類が豊富で、貸切風呂も沢山あり、特に露天風呂は広くてとても良かったです。お部屋は和室で広縁もありましたが、障子などはなくオープンでした。会計時にお釣りのミスがありこちらが気づいたのでよかったですが、最後に少し残念でした。お会計の担当の方は、然るべき方がされるほうがお客様も安心かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

黒川温泉郷の中でも宿と駐車場が分かりやすいと感じました。
また、部屋のテレビから家族風呂の空き状況が分かるので便利でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年03月