このたびは、昨年に続き再びご利用いただき、誠にありがとうございます。レース観戦という特別なご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に思っております。
インター近くの立地や広々とした駐車場、隣接するコンビニなど、車でお越しのお客様にとっての利便性をご評価いただき嬉しく存じます。また、ベッドの硬さやサイズについてもご満足いただけたようで、快適にお休みいただけたことは何よりです。
一方で、レストランでのご注文に関してご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。オーダーの遅れにつきましては、スタッフの操作に不慣れな点があったかと存じます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
それでも「また世話になります」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。次回はより快適にお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

先日はルートイン長浜インターをご利用賜り誠にありがとうございます。遅い時間のご到着にもかかわらず、スムーズにお越しいただけたとのことで安心いたしました。インターからのアクセスの良さは、車でお越しのお客様にとって大きな利点ですよね。
また、隣接するコンビニをご活用いただけたようで何よりです。夜のお食事やちょっとした買い物にも便利と、多くのお客様からもご好評いただいております。
今後も快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。観光の拠点として当館の立地を高く評価いただき、大変嬉しく思っております。
あいにく館内レストランが祝日休業となっており、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。そんな中でも近隣のコンビニなどをご活用いただき、ありがとうございます。
朝食や大浴場についても「充分すぎるくらい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。麻辣焼きそばをお気に召していただけたことも、とても嬉しいです！
今後も全国各地で皆さまに快適な滞在をご提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお嬢さまとご一緒に、再び当館をご利用いただき誠にありがとうございました。今回も快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
これからも安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
タオルのご用意につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後はより快適にお過ごしいただけるよう、備品の配置やご案内方法について見直してまいります。
また、朝食に関するご意見もありがとうございます。お皿の上が茶色いものばかりとのご指摘、真摯に受け止めております。野菜類の充実を含め、よりバランスの取れたメニューをご提供できるよう、改善に努めてまいります。
今後とも皆さまにご満足いただける滞在を目指してまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用くださいませ。

ホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
湖東エリアのたくさんの観光スポットを訪れたご旅行で、当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、部屋でのお褒めの言葉がスタッフへの励みになります。
お客様の次回の宿泊をお待ちしております。

滋賀県の道の駅を巡る旅でのご宿泊、誠にありがとうございます。
当館は、長浜インターのすぐそばにあり、隣にはコンビニもございます。
また、少し歩けばイオンもございますのでご参考に
して頂ければと思います。
お客様からの嬉しいお言葉がスタッフ一同の励みになります。
お客様のお言葉をまた頂けるように次回のご利用をお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋や大浴場、朝食バイキングをお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。無料でのご提供もご満足いただけたご様子で、スタッフ一同励みになります。
一方で、トイレ・洗面所の臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。換気が常時稼働している中でのご指摘、真摯に受け止め、設備点検や改善を進めてまいります。
全国のグループホテルにもご注目いただき、光栄です。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

嬉しいお言葉をありがとうございます！
お部屋や大浴場にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
これからも「価格以上の満足」を感じていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ルートインでは、お客様に快適にご滞在いただくために、駐車場とお風呂の整備に力を入れております。そのご感想をいただけることは、私たちの励みになります。
また、スタッフ一同お客様の貴重な声をもとに、さらなるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋の件ではご不快な思いをさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。
2階のお部屋は以前より禁煙フロアとしてお客様をご案内しております。
しかしながら経年劣化により備品等変色の可能性も考えられます。お部屋の臭いにつきましても、清掃時など事前に異臭に気付いた際に対応出来るよう改善して参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適なご滞在のご様子でしたので大変うれしく思います。
これから夏に向かって滋賀県でもたくさんのイベントがございますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
旅先ではやはり大きな浴槽でお疲れを癒したいものです。ご堪能頂けて幸いでございます。
ご指摘頂きました件は早速点検をさせていただきます。
これに懲りませずまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご朝食、大浴場、お部屋とご満足頂けて幸いでございます。
ルートイングループは全国３３０店舗以上ございますのでまたどこかへお出かけの際にはぜひご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お部屋着の件では不快な思いをさせてしまいました事
深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしましたご意見はリネン業者に伝えたうえ清掃スタッフに確認の徹底を再度周知いたします。
これに懲りませずルートイングループを引き続きご愛顧賜れば幸いでございます。
貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。

先日はホテルルートイン長浜インターにご宿泊賜り誠にありがとうございます。
快適なご滞在のご様子でございましたので大変嬉しく存じます。
またご来県の際にはぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

やすだがわ様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。

そんな中ウォシュレットの不備とWi-Fiについてご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

ウォシュレットについては不備のないよう清掃時にスタッフが確認しております。このような事のないようスタッフには再度指導して参ります。
Wi-Fiについては調査し問題があるようでしたら店舗だけでなく本部にも情報共有させていただきます。

お忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。

フロント　早田

投稿者様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食はスタッフが日々メニューを考え提供しているホテル自慢のひとつでございます。
お褒めの言葉を頂きスタッフも喜んでおりました。

魅力的なメニューは他にもございます。
また長浜にお越しの際は是非ホテルルートイン長浜インターにご宿泊下さいませ。

投稿者様のご予約を心よりお待ちしております。

フロント　早田

投稿者様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

清掃の不備があったとの事大変申し訳ございません。
清掃スタッフへの清掃及び完了後の2者確認の徹底を再度共有致しました。

お客様がお戻りの際には、整ったお部屋を準備できるよう最善を尽くしてして参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした重ねてお詫び申し上げます。

フロント　早田