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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 クチコミ・感想・情報

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花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.39
  • アンケート件数:1518件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.67
  • 食事4.38
宿泊年月
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1300件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 15:53:32

とても素敵なお部屋でした。
家族で楽しく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【直前割】花巻産白金豚お料理コース☆彩華
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 10:50:58

チェックイン時に対応していただいた方、夕食の際に料理を運んでくださった方、売店の方、みなさま丁寧でほんとうにお優しくとても気持ちが良かったです。
お部屋も素敵で、アメニティに足袋のような靴下が用意されていたことに驚きました。
夕食はどれも美味しく、特に吉次の姿焼きに感動しました。
ただ飲み物を注文する際にみなさまお忙しそうでなかなか声をかけるタイミングがつかめなかったので、呼出ベルかモバイルオーダーがあればいいなと思いました。
母と宿泊させていただいたのですが、母も大満足だったようです。
またお伺いさせていただきたいです!ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF【夕食選べる】ブランド肉+魚料理
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 22:09:06

部屋の暖房が弱く寒い。
露天風呂の温度がぬるい。
料理、サービスが良かっただけに
その2点が残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月28日 17:18:49

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室と露天風呂の温度設定について、快適にお過ごしいただけるご準備が出来ず、大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
夕食から朝食まで料理長をはじめ、調理スタッフ一人一人が真心を込めてご提供しております。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
会場食・夕食19:30~でお得に宿泊【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合4

りっぽ6495さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

りっぽ6495さん [50代/女性] 2024年03月17日 12:37:00

友人とお世話になりました。
敷地が広くお風呂そのものは良かったのですが、お風呂に行くまでが館内を左右端まで歩いてお風呂なので、不便を感じました。
また、施設内の日帰り温泉にも行けるということで行きましたが、閉館ギリだったのかお風呂はぬるめでイマイチでした。
一番良かったのは大浴場。
お湯も化粧水のような肌触りで、露天のお湯も熱く雪も周りに積もって川の流れる音を聴きながらとても良かったです。
お夕飯はいつもお出かけするとブィッフェタイプだったので、今回はゆっくり懐石でと楽しみにしていましたが、最後の回19:30からがいけなかったのか、スタッフも早く切り上げたいと思ったのか、食器を下げるスピードの速いこと!
まだ、食べていない物も下げようとする始末。
やはり宿泊する決め手は食事、温泉、お部屋だと思うのですが、そんなに慌ただしくされると食欲もなくなりました。
早く片付けて仕事を切り上げたいと思う気持ちは分からないでもないですが、ここは日本。
料金もそこそこ支払っているので、おもてなし感が無かったですね!
美味しさも味わう感じも損ねてとても残念です。
朝のブィッフェは美味しくいただけました。
お部屋も通路も綺麗に掃除されていて気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月28日 17:11:50

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
夕食では、スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適にお過ごしいただけるよう指導して参ります。
頂戴致しましたご指摘を真摯に受け留め、お客様のご期待に添えますよう誠心誠意努めて参る所存でございますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
当館の浴場は広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や新緑露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【2020年5月OPEN新客室棟指定☆】新客室OPEN記念特別プラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和洋室川側】禁煙】

総合5

東北出張40代男さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

東北出張40代男さん [50代/男性] 2024年03月14日 10:08:07

花巻南温泉郷は素晴らしい旅館が数多くあり、なかなか優香苑さんを利用する機会がなく初めての訪問となりました。
結論、素晴らしい宿でした。花巻ですといつもは大〇温泉、藤〇旅館、愛〇館を利用しますが、優香苑さんも私の中で定宿確定となりました。
久しぶりにテンションが上がるお宿に泊まれました。
館内が非常に広いので部屋位置によっては風呂まで長く歩く必要がありますが廊下の雰囲気も良いので問題なしです。
大事な人にも紹介できる宿と思います。またお伺い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月28日 17:04:44

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
当館の温泉はとろみのある泉質が特徴で、しっとりと滑らかな化粧水のような泉質がお子様から年配の方までご好評いただいております。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
2020年にオープン致しました別墅 清流館の客室には源泉掛け流しのお風呂が付いており、24時間山の神の湯を堪能する事が出来ます。
次回ご利用頂いた際も満足して頂けるよう、今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食プラン】温泉を堪能♪
ご利用のお部屋
【【お部屋当館お任せ】】

総合4

mt_chan21さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

mt_chan21さん [50代/男性] 2024年03月13日 22:57:19

1月26日、和室8畳+ツインベッドルームに宿泊しました。
部屋は装飾された木がたくさん使用されていて、豪華さを味わえました。
夕食は手の込んだ献立で、味もさることながら、綺麗な盛り付けで満足できました。
露天風呂はとても開放感があり気持ちよかったです。
宿泊代金に見合った満足度はえられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月20日 17:11:12

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当館は宮大工が手がけました全国的にも他に例を見ない珍しい建物で、初めてお越しになるお客様はお写真を撮られる程でございます。
外観、客室からの風景、露天風呂等、季節によって雰囲気が変わりますので、是非、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
会場食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 22:07:57

今回初めて利用させて頂きました。
部屋も設備もとても綺麗、夕食も色鮮やかで春を先取りしたような、工夫を凝らしたメニューで大満足。お風呂も3か所全て入らせてもらいましたが、自分は長くお湯に浸かるとのぼせやすいのですが、お湯の具合も丁度良く、とろみのある泉質が気持ちよく、ゆっくり温まることができました。
次の日の朝食もメニュー豊富で、どれも美味しい。
部屋・設備、食事、温泉、サービス、どれを取っても大満足でした。
また暖かくなったら再訪したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月20日 17:09:40

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
夕食から朝食まで料理長をはじめ、調理スタッフ一人一人が真心を込めてご提供しております。
当館の浴場は広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や新緑露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【2020年OPEN新客室棟指定☆】新客室OPEN記念プラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和洋室眺望指定なし】禁煙】

総合5

カテナチオ1974さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

カテナチオ1974さん [40代/男性] 2024年03月07日 16:21:40

温泉は肌がつるつるになって、露天風呂も広くライトアップされた雪景色が最高でした。
朝食のブッフェも美味しかったです。
利用する方の年齢層が高く静かに過ごせましたが、2階の部屋の足音が大きく感じました。
おもてなしの接客は素晴らしいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月14日 17:04:57

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室の音の件では、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
外観、客室からの風景、露天風呂等、季節によって雰囲気が変わりますので、是非、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
次回ご利用頂いた際も満足して頂けるよう、今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
会場食・夕食19:30~でお得に宿泊【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 18:44:37

相変わらず料理も美味しくて
お風呂もとても気持ち良かったです
雪も降りましたが、真っ白な雪の世界
とても綺麗な光景でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月14日 17:02:37

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
山の神温泉総料理長は、裏磐梯レイクリゾートの和食統括も兼任しており、山の神温泉と裏磐梯レイクリゾートともに、地元の食材を使用した五感でお楽しみ出来るお食事をご用意しております。
料理長だけではなく、調理スタッフがお客様に喜んでいただけるようアイディアを出し、季節ごとにメニューの考案をしております。
当館は自然に囲まれている為、春夏秋冬の風景をお楽しみいただけます。
新緑や紅葉露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】部屋食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】お部屋食☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 00:56:18

スタッフの方はとても丁寧に対応をしてくれました。当日は予約していたお部屋ではなく、広めのお部屋を準備して頂いたので、子ども達も喜び、ゆったりと過ごさせて頂きました。建物がとても綺麗でお部屋や廊下の雰囲気も素敵な旅館です。帰りの際は、子ども達に可愛いくラッピングされたお菓子を、私達夫婦には結婚記念日の旅行ということで、プレゼントを頂きました。お心遣いありがとうございました。また、宿泊させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月07日 16:54:38

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館は宮大工が手がけました全国的にも他に例を見ない珍しい建物で、初めてお越しになるお客様はお写真を撮られる程でございます。
外観、客室からの風景、露天風呂等、季節によって雰囲気が変わりますので、是非、季節を変えてお越しいただければ幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるおもてなしで、良きご旅行のお手伝いができますよう、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】スタンダードプラン【岩手牛和食会席膳☆華月】とろみのある温泉でまったり☆
ご利用のお部屋
【二間【和室8畳+ツインベッドルーム】☆禁煙☆】

総合3

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 13:56:43

両親、4歳女児、夫婦の5名1室で1泊しました。写真より部屋は狭く感じましたが、夜は娘を先にベッドで寝かせ、朝はかくれんぼを楽しんでいました。16時前のチェックインで夕食時間が18時か19時の2択。こどもに合わせ18時にし、温泉、夕食までは慌ただしく過ぎました。料理は美味しく、こどものデザートも大満足でした。夕方から雨予報で急いで露天風呂へ入ることにしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年03月07日 16:48:18

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
夕食から朝食まで料理長をはじめ、調理スタッフ一人一人が真心を込めてご提供しております。
当館の浴場は広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や雪見露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン【岩手牛和食会席膳☆華月】
ご利用のお部屋
【三間【和室10畳+6畳+ツインベッドルーム】☆禁煙☆】

総合5

ケンゾウ0901さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

ケンゾウ0901さん [10代/男性] 2024年02月20日 19:35:40

 平日に泊まらせていただきました。お部屋おまかせのプランだったのですが、和室にベットが付いているタイプの部屋に案内されて大変ありがたかったです。食事も一品一品丁寧で素材の味が生かされていました。スタッフの方も丁寧に対応していただいてとても満足のいく滞在になりました。
また来たいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年02月28日 15:13:23

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館のスタッフは、温泉旅館の基本を大切に毎日お客様と真剣に向き合いながら、お客様の思い出の旅となるよう、お客様に寄り添った接客を心掛けております。
今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。次回は季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】夕食メインが3種類から選べる♪ブランド肉+魚料理を堪能★
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆禁煙☆】

総合4

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 06:20:12

雪の露天風呂が良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年02月28日 15:09:14

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の浴場は広々とした内風呂と、花巻南温泉峡随一の広さを誇る大露天風呂でゆったりとお入りいただけます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
四季によって紅葉露天風呂や新緑露天風呂も楽しめますので、季節を変えてご利用頂ければ幸いでございます。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
部屋食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】お部屋食☆禁煙☆】

総合5

yukarin322さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

yukarin322さん [50代/女性] 2024年02月12日 23:35:59

母の喜寿のお祝いで息子二人と一緒に4人で利用させて頂きました。
温泉は肌がツルツルしっとりになって驚きました。夕食、朝食もとても美味しく、母にもとても喜んでもらえました。
足の関節に障害のある母であることを予約の際にお伝えし、車椅子の持ち込みの可能性がある事を相談し、お部屋を1階にして頂いたりとスタッフの方々に温かな配慮を頂き感謝しております。
思い出に残る喜寿のお祝いとなりました。
またいつか訪れたいと思える素敵な宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年02月28日 15:08:05

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
当館は、お客様から頂きましたお声を参考にさせていただき、お客様により満足していただけるよう、日々進化しております。
当館の温泉は、PH9.3もある湯量豊富な源泉かけ流しのアルカリ単純温泉でございまして、とろみのある泉質がどの年代のお客様からもご好評いただいております。
源泉掛け流しの客室風呂からの景色は、季節によって様々な景色が楽しめます。
お料理も季節によって旬の食材を楽しめますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またお越しいただけますことを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
会場食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 21:35:16

施設の雰囲気がとてもよく、清潔感があり、落ち着いた雰囲気の中で過ごすことができました。
温泉は、源泉かけ流しで、とろりとした肌触りがとても気持ちよかったです。3箇所も露天風呂があり、それぞれ楽しんで入浴ができました。
食事は、岩手の食材をふんだんに使った会席料理で、見た目も美しく、味も絶品でした。
接客もとても丁寧で、気持ちよく過ごすことができました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年02月17日 18:47:47

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当館の温泉は、どの年代の方もご利用いただけるようにぬるめの温度設定となっていますので、ゆっくりご入浴する事が出来ます。
温泉は3か所もあるので、3か所堪能する為に連泊したいという声をよくいただきます。
当館は、毎日お客様から頂いたご意見を参考に、接遇の改善、また新しく行うサービスについて、話し合いの場を設けております。
次回ご利用頂いた際も満足して頂けるよう、今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】【2020年OPEN新客室棟指定☆】新客室OPEN記念プラン☆
ご利用のお部屋
【2020年5月OPEN新客室【和洋室川側】禁煙】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 22:13:32

お食事も部屋食だったので、周囲を気にすることなくゆっくり食べられました。
部屋も広くて子どもたちも大喜び。車で行きましたが、高速を降りてから割とすぐ着いたため立地も良かったです。
なにより、雰囲気が最高で雪に子どもたちも大喜び。
お風呂もいろんな種類から選べて楽しめました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年01月31日 17:23:55

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当館の温泉はとろみのある泉質が特徴で、しっとりと滑らかな化粧水のような泉質がお子様から年配の方までご好評いただいております。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
部屋食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】お部屋食☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 19:00:23

令和6年1月18日に宿泊しました。
是非また宿泊したいと思う全てにおいて素晴らしい施設でした。同泊した妻も、特にお風呂について喜んでおりました。
ネームプレートに「研修生」「アルバイト」の方々の対応も良く、社員教育が行き届いていると感じました。
一つ気になったところは、食事会場の壁の鏡? 
設置目的が分からず恐縮ですが、何となく落ち着きませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年01月31日 17:22:10

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
食事会場では、壁の鏡で落ち着かなかったという事で申し訳ございませんでした。
当館のスタッフについてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
料理長だけではなく、調理スタッフがお客様に喜んでいただけるようアイディアを出し、季節ごとにメニューの考案をしております。
次回ご利用頂いた際も満足して頂けるよう、今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン【岩手牛和食会席膳☆華月】
ご利用のお部屋
【二間【和室8畳+ツインベッドルーム】☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月09日 17:47:01

2度目の宿泊です!
お宿、お食事、清潔感、サービス、全て良かったです。

岩手県で一番好きなお宿です!また伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年01月21日 17:47:07

いつも山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
料理長だけではなく、調理スタッフがお客様に喜んでいただけるようアイディアを出し、季節ごとにメニューの考案をしております。
温泉は、各温泉雰囲気が異なり、季節によっても風景が変化しますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
部屋食【Happy Price Plan☆】前沢牛コース 雅
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】お部屋食☆禁煙☆】

総合3

hanamama0001さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

hanamama0001さん [50代/女性] 2024年01月03日 20:01:44

4度目の利用でしたが、
今回、全て残念

お部屋はかび臭かった…。

お部屋に不都合があり来てくれて対応してくれたが、揃えていたスリッパがけどばされていた…。

カフェコーナーではソフトクリーム、ウインナーコーヒーが
何度も失敗し形がなかった…。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年01月21日 17:44:48

いつも山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度はご満足いただけるサービスを提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
客室は、オゾン発生器を活用し、カビの臭いがしないよう改善に努めて参ります。
スリッパについては、今後このような事がないよう該当スタッフに指導いたしました。
カフェコーナーでの提供については、フロントスタッフ全員が綺麗な形で提供出来るように指導して参ります。
この度は、御宿泊誠に有難う御座いました。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
会場食・夕食19:30~でお得に宿泊【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ☆禁煙☆】

総合5

投稿者さんの 花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月02日 17:18:09

年越しに家族で利用させていただきました。
食事もお風呂もスタッフの対応も、大変満足いたしました。
部屋が少し寒く感じますので、もう少し暖かくできると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
花巻温泉郷 山の神温泉 優香苑 2024年01月21日 17:03:37

山の神温泉優香苑にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
客室の温度を快適な温度でご用意出来ず大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考に、改善に努めて参ります。
当館の温泉はPH値が9.3ある単純アルカリ性で、とろみのある泉質が特徴でございます。
3か所の浴場に露天風呂がありますが、雰囲気が異なり、季節によって風景が変化します。
お食事は季節が変わる時期に年に4回料理の変更をしておりまして、旬の食材を堪能する事が出来ます。
今後も、スタッフ一同初心に帰り今以上のレベルアップを目指して参ります。
スタッフ一同、又のお越しを心よりお待ち申し上げております。
WEBマネージャー 眞舘

ご利用の宿泊プラン
会場食【Happy Price Plan☆】岩手牛コース 華月
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ】

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