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若狭みかた きらら温泉 水月花 クチコミ・感想・情報

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若狭みかた きらら温泉 水月花のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:486件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.39
  • 立地3.90
  • 部屋3.05
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂3.05
  • 食事3.97
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421件中 1~20件表示

総合1

けーた9275さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

けーた9275さん [80代/男性] 2024年02月24日 19:54:33

何もいいところが見つけられなかった。
ご飯は写真に騙された感がすごくあり、
従業員さんは、忙しいのか、塩対応で、料理の説明もなく。
楽しみにしていたカニは、確かにカニだけどロシア産?、アワビとして出されたものも、トコブシ?って感じでした。
料理を持ってきたときに、蓋を落として私の足にあたって、足元で割れましたが、
あらららら。
と言って、謝りもせず、片付けますと言って、戻ってこず。
こんなところ、二度と来ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2024年03月07日 15:32:17

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
サービス業としてあってはならない対応や行為には、唯々お恥ずかしく情けない気持ちでいっぱいでございます。
数々の不手際誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘内容を真摯に受け止め、今後再教育も含めサービス向上を目指し、お客様に喜んでいただけるよう努力してまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
KANADE(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙)●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合1

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 16:01:16

値段の割にチープな食事。部屋はリホームはされているが設備の位置、色等、なにか変です。
あくまで個人の意見ですが、なんとも落ち着かない部屋。
お風呂もドアとか木の部分が不潔な感じ。女性風呂は湯温も低く、シャワーも十分温度が上がらずぬるいお湯。
ただ、部屋からの景観は最高です。これを生かすためにも、もう少し頑張ってほしいと感じました。
サービスしてくれる女性の方々も気持ちの良い対応でした。
だからこそ残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年12月24日 19:44:00

この度は、数ある宿泊施設の中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
しかし、せっかくご旅行にお越しいただいたのに、館内整備が行き届いておらず、ご迷惑をお掛けし不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見をいただいたことを真摯に受け止め、館内設備の改善・修繕に努めてまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
KANADE(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合4

偽装という名のあなたを訪ねてさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

偽装という名のあなたを訪ねてさん [60代/男性] 2023年11月28日 21:38:49

人里離れた静かな環境気に入りました。食事もおいしかった。近くの縞縞博物館「なるほど」で超おすすめです。
敷き布薄かったかな薄かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年12月05日 14:38:42

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上・館内整備に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】Kanade(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合4

ぶるまま1030さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

ぶるまま1030さん [50代/女性] 2023年11月25日 18:09:41

11月23日に宿泊しました。当日、レインボーラインで夕日を見ました。晩御飯はカニを2時半かけて堪能しました。大満足です。温泉も身体が温まりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年12月05日 14:36:54

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉もたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
大人気のカニたっぷり満喫!【かにづくし】姿蟹1杯+蟹料理6品(刺・茹・焼・・)
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合3

Jmumさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

Jmumさん [60代/男性] 2023年11月24日 21:49:19

食事はしょぼかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年12月05日 14:35:29

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、お料理ではご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後は、料理改善も含めサービス向上に努力していきたいと思います。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました

ご利用の宿泊プラン
KANADE(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合4

いなちゃんまんさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

いなちゃんまんさん [70代/男性] 2023年11月17日 08:12:02

蟹とフグどちらも期待値に及ばなかった。また部屋にカメムシが数匹おり残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年12月05日 14:29:49

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、客室では不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後は、料理改善も含め館内整備に努力してまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人気のカニとふぐ!】両方満喫できるお手頃幸せプラン◆ふぐカニ合戦◆
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙)●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合2

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行くにはさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

行くにはさん [70代/男性] 2023年11月16日 23:46:31

施設が古くリノベーションも限定的で、クローゼット等が狭く、使いにくい洋間出した。またエアコンはガタガタ、ゴロゴロとファンが破損しかけているようで、騒音を小さくしようとすると暖房が利かず寒い思いをした。 夜間室温が低下した時の為に、石油ヒーターを用意して頂いたが、就寝中に作動させたまま寝るのは怖いので、追加の布団をお願いして一夜を過ごした。 また、洗浄便器はフラッシュが作動しないので、漏電チェックモードにしたら、赤ランプが点灯して電源が落ちてしまった。 建物が古くまた、全く設備のメンテナンスが行われていない宿泊施設で不快な思いをする。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年12月05日 14:25:23

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
せっかくご旅行にお越しいただいたに、客室の設備に不具合があり、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご意見をいただいたことを真摯に受け止め、設備の改善・修繕に努めてまいります。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【大人気のカニとふぐ!】両方満喫できるお手頃幸せプラン◆ふぐカニ合戦◆
ご利用のお部屋
【洋室※禁煙●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合5

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 16:03:28

和室のベットのお部屋に宿泊しました。湖が見える大きな窓で静かでのんびりできました。お食事は朝も夜も温かい物は温かく(熱々で)出して頂けて、どれも美味しく大満足でした。女性ふたりでは食べ切れないくらいボリュームがありました。フロントに五湖テラスの割引券が置いてありました。一緒に観光されるのがオススメです。五湖テラスの展望台から宿が見えてちょっと嬉しくなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年11月16日 18:41:42

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉もたくさん頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おためし価格】迷ったらコレ!毎月変るお楽しみ会席【月替会席 スイゲツ】
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙)●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合4

バタバタ39さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

バタバタ39さん [60代/男性] 2023年11月03日 13:49:15

周りにないのなく静かで落ち着く。早朝散歩に出たが、猪の痕跡を見て慌てて帰った、注意書きがあっても良いのでは。食事はとても美味しくいいただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年11月16日 18:43:29

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
SHIRABE(調)若狭牛・福井サーモン・鮟鱇・ポーク 他☆『スタンダードコース』
ご利用のお部屋
【洋室※禁煙●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合3

35241013さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

35241013さん [60代/男性] 2023年10月21日 11:52:56

今回大学時代の仲間と利用しました。
部屋にほこりなどあい掃除の不味さ感じました。
露天風呂の湯船も狭く、たまたま多く人で中々入れませんでしたが、食事につは
ボリューム品数多く満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年11月16日 18:50:55

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、清掃が行き届いておらずご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、お客様により快適に過ごしていただけるよう館内整備に努めてまいりたいと思います。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Kanade(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合4

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月19日 16:41:51

料理は、量も多く味も良かったので職場の同僚たちと楽しく盛り上がることができました。大浴場や部屋からの水月湖の風景に癒されましたが、男性4人利用だと部屋がやや窮屈でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月27日 16:32:49

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Sirabe(調)☆若狭牛・福井サーモン・鮟鱇・ポーク 他☆『スタンダードコース』
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合5

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 09:52:08

はち切れそうなほど食事が提供され、大変満足できます。
設備は、温泉旅館の伝統を随所に感じられます。
朝の湖は最高の環境で、都会の喧騒を忘れられます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月18日 17:32:20

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
Kanade(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙)●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合3

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月12日 19:41:20

主人が体調悪くしましたがご親切に部屋までおにぎりを持って来てくださり優しいお心が身にしみて分かりました。ありがとう御座いました。今は元気です。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月18日 17:30:32

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜りありがとうございました。又、体調が良くなりお元気にされてるということで、本当によかったです。
今後もお客様に寄り添い、快適に過ごしていただけるよう努力していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おためし価格】迷ったらコレ!毎月変るお楽しみ会席【月替会席 スイゲツ】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合4

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月06日 07:53:04

湖畔の奥に立地しているので静かで部屋からの景色も最高です。
フロントの対応もよく特に宿泊者だけのレイククルーズは船内で朝食を取りながら湖上からの自然の素晴らしさを満喫できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月06日 09:42:41

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
又、お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな価格でお泊まりできる<朝食付プラン>※チェックイン~22:00
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙)●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 17:01:50

露天風呂はすごく綺麗な湖の景色を楽しめます。周辺は食事できるが無いため、事前に済ませることをおすすめします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年10月06日 09:50:59

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
リーズナブルな価格でお泊まりできる<朝食付プラン>※チェックイン~22:00
ご利用のお部屋
【洋室※禁煙●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合2

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churayuraさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

churayuraさん [60代/女性] 2023年09月14日 20:51:08

トイレの掃除が出来ていない
臭くで部屋もトイレの匂いがする
露天風呂が狭くて良くなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年09月17日 12:28:00

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、清掃が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
又、消臭対応も疎かになり重ねてお詫び申し上げます。
今後は、設備の改善とサービス向上に努めてまいりたいと思います。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おためし価格】迷ったらコレ!毎月変るお楽しみ会席【月替会席 スイゲツ】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合3

churayuraさんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

churayuraさん [60代/女性] 2023年09月14日 20:47:36

ウォシュレットが故障していた
非常に不便だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年09月17日 12:21:05

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくお越しいただいたのに、大変なご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は、設備の改善とお客様に少しでも気持ちよく過ごしていただけるよう努めてまいります。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おためし価格】迷ったらコレ!毎月変るお楽しみ会席【月替会席 スイゲツ】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合3

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:14:04

食事は美味しかったです。
朝食の船内サービスは魅力的です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月25日 17:18:01

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花にご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
今後も、お客様により快適に過ごしていただけるようサービス向上に努めていきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
KANADE(奏)福井サーモン・河豚・鮑かにが揃った【おすすめコース】
ご利用のお部屋
【和室ツイン(禁煙)●水月湖展望部屋(バス&トイレ付)】

総合4

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月15日 16:48:40

お料理とても美味しかったです。
旅館の人の対応もとても良くまた来たいと思いました。部屋の窓が曇っていて汚れ?でせっかくの外の綺麗な景色を写真撮ると写ってしまうほとだったので綺麗にしてもらえたら…。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月15日 19:55:01

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
またお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝見させていただきました。
お客様に少しでも心地よく過ごしていただけるよう清掃面・サービス面に努力していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
貴重なご意見・ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【おためし価格】迷ったらコレ!毎月変るお楽しみ会席【月替会席 スイゲツ】
ご利用のお部屋
【和室※禁煙●水月湖展望部屋(シャワールームあり/2階)】

総合4

投稿者さんの 若狭みかた きらら温泉 水月花 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 17:07:49

ホテルの部屋からは、7万年もの年縞が湖底に形成されている奇跡の水月湖が眺められるだけでも感激でしたが、さらに以前に訪ねたカナダのホテルフェアモントシャトーレイクルイーズからの景色にも重なるところがあり、思い出に残るホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
若狭みかた きらら温泉 水月花 2023年08月11日 15:32:15

この度は、数あるホテルの中からホテル水月花をご利用いただき誠にありがとうございました。
思い出と重なる景観ということで、嬉しく拝見させていただきました。
今後も、お客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努力していきたいと思います。
また機会がございましたら是非当館をお訪ねください。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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