総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月19日 09:34:54
-
607号室に2泊しましたコスパは非常に良いと思いますが、ユニットバス内が下水臭く洗面台、バスタブに栓をしても臭いを防げず使用する度に不快な思いをしていました、早急に改善した方が良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月08日 07:39:22
-
コスパはよいです。朝食コーナは満席なのに、ひとつのテーブルを荷物置き場にしている団体がいて迷惑でした。
ホタルイカの沖漬けは確かにおいしく、ごはんがすすみます。オーブントースターで目玉焼きがつくれるのもよかったです。ヌシみたいなおじさんの客が仕切ってました。
荷物預けるけるロッカーのカギが作動せず、チェックインまで荷物を持って歩く羽目になりがっかりです。翌日筋肉痛でした。
他はいい感じでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 13:39:47
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食も美味しかったとお言葉をいただき大変うれしく思います。
筋肉痛大丈夫でしょうか。
お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
ロッカーの鍵ですが、定期的に確認し同じ問題が生じないよう努めたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
これに懲りずまた富山にお越しの際は是非当館にお寄りいただけたら幸いです。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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総合2
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 18:50:45
-
低階層なので外がうるさい、エレベータのすぐ隣なのでエレベータがうるさい、2階なのにシャワーの水圧が異常に低くてチョロチョロと最悪のハズレ部屋だった。
朝食もカレーがあるのはいいが、カレーがなかったら他に評価できるものが何もない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 13:33:34
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
建物の構造上難しい点もございますが、シャワーの水圧に関しましては解決策を考えたいと思います。
朝食に関しましては、お口に合わなかったようで残念です。
新しいメニューや改善案など、こちらも併せて考えていきたいと思います。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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馬好き馬太郎さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 馬好き馬太郎さん [50代/男性] 2024年03月29日 18:20:01
-
何度か利用させていただいておりますが、大変良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 13:23:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山を繰り返しご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
今後もお客様に快適なご滞在を提供出来る様、サービス向上に努めたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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総合1
8889462さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 8889462さん [30代/男性] 2024年03月26日 11:22:48
-
結論から申し上げるともう二度と宿泊したくありません。
出張族で数々のビジネスホテルに泊まりましたがここまでひどいホテルは初めてでした。
私がもう二度と泊まりたくない理由を挙げていきます。
・フロントスタッフの外国人に対する差別的ともとれる横柄な態度
→外国籍の会社の上司と一緒にチェックインをしました。日本人の女性スタッフから館内の説明を受ける時に上司が少し言葉が分からず理解に苦しんでおり、スタッフに聞き返したときに非常に横柄な態度で高圧的な言動を受けました。本来なら分かる表現ゆっくり話すなどするのが普通だと思います。私からすれば言葉が少し通じない外国人を差別しているように見えてとても不快でした。再教育すべきです。
・勝手なホテルサービスの終了時間
→朝食は8:30まで(8:15L.O.)と記載がありましたが、8:05の時点で入場できなくなっていた。また、夜の無料お茶漬けサービス21:00～23:00も、フロントで食事をとっていたら今日は22:00で閉めますと言われました。朝食もお茶漬けサービスに関しても記載されている時間とはことなり自分たちの勝手な判断で終了時刻が変更されていかがなものかと思います。時間も守れないのであればこれらのサービスは廃止すべきと思います。
・部屋の清掃
→連泊で部屋清掃をしてもらったときにアメニティが補充されていない日があった、タオルがタバコ臭かった。
以上、です。
もう二度と泊まりません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 13:20:38
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、スタッフの接客態度でお客様に不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
該当の従業員にはご指摘内容を伝え、厳重に注意いたしました。
朝食終了時間、お茶漬けサービス終了時間に関しましては携わっているスタッフ全員に注意いたしました。
終了時間前に勝手な判断で会場を閉めない事、時間を守る事、終了時のお客様へのご案内が不足しているため適切なご案内を心がける事等、当たり前のことばかりで大変お恥ずかしいのですが、これらの内容をもう一度初心に戻り改善いたします。
清掃に関しましても、以後このような問題が生じないよう気をつけます。
お客様からいただいたご指摘内容は本人含め全スタッフに共有させていただきました。
今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 14:20:51
-
とにかく朝食がおいしかったです。また利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 11:59:42
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき光栄です。
当館の朝食では、和洋中どれでも召し上がっていただける様ご準備しております。
また富山名産「ホタルイカの沖漬け」や「ブラック豚丼」などもございますので、そちらも召し上がっていただけますと幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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目指せU100さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 目指せU100さん [40代/男性] 2024年03月23日 23:15:45
-
ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 11:55:59
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館ではお客様が滞在されている際にご不便の無い様、様々なサービスを提供させていただいております。
貸出品や漫画本なども多く置いておりますので是非ご利用ください。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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目指せU100さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 目指せU100さん [40代/男性] 2024年03月23日 23:14:55
-
北陸新幹線初利用しました。新幹線は快適でしたが、関西の電車が遅延してたので、予定より2時間遅れてチェックインすることになった。
寒さと時間が遅くなったので、晩ご飯をどうしようかと悩んでいたところ、ウェルカムドリンクとお茶漬け無料は大変ありがたかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年04月08日 11:45:51
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
長旅お疲れ様でした。
ゆっくりお休みいただけたでしょうか。
少しでも快適にお休みいただける様、今後ともサービス向上に努めていきたいと思います。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
宿泊部 武部
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まりり0817さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- まりり0817さん [40代/女性] 2024年03月15日 11:57:52
-
駅からほど近く賑やかな街中でしたが、静かな夜を過ごすことができました。
大きなベッドで疲れも癒されました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月19日 12:26:28
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山を繰り返しご利用いただき誠にありがとうございます。
ゆっくりお休みいただけた様で良かったです。
当館のベッドはシングルルームでもセミダブルサイズのベッドを置いています。
ゆったりと横になってお休みいただけると思います。
他にもお客様が快適にご宿泊いただける様、様々なサービスを準備しておりますのでご利用いただけたら幸いです。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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yjtk1さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- yjtk1さん [70代/男性] 2024年03月13日 15:45:48
-
古いホテルですが、室内は改装されており清潔感もありました。ただし、蛇口が閉まりにくいことと、温度調節しにくかったことが気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月15日 11:26:41
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
蛇口の閉まりにくさに関しまして、原因を調べ対処いたします。
温度調節に関しましては、ご不便おかけし申し訳ございません。
貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月09日 15:55:34
-
美味しい食事をありがとうございます
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年03月15日 11:16:16
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただき、光栄です。
当ホテルでは朝食を無料サービスさせていただいております。
日替わりメニューや富山名産「ホタルイカの沖漬け」等も提供させていただいております。
手作りメニューもございますので、たくさん召し上がっていただけると嬉しいです。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月19日 16:29:10
-
可もなく不可もなく無料でカレーが食べられて個人的には満足です。
部屋が狭いとかエレベーター横のバルコニーが苔むしてるとかそういうのは気になりません。寝るだけですので。
チェックイン、チェックアウトがスムーズな点も非常にありがたいです。
寝るだけですので。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月21日 12:18:37
-
この度は繰り返しホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
ゆっくりお休みいただけたでしょうか。
他にもウエルカムドリンクや夜食としてラーメンやお茶漬けもご準備しておりますので、是非ご利用ください。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月12日 11:30:00
-
夜10時までアルコールが無料で飲めて良かったです。
漫画もたくさんあり良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月13日 11:05:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
他にもラーメンやお茶漬け等のサービスも行っておりますので是非ご利用ください。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月07日 15:50:14
-
朝食は無料ということで高望みはできないが納豆ご飯が一番おいしかった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年02月13日 11:03:33
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食サービスもご利用いいただき重ね重ねお礼申し上げます。
朝食では日替わりメニューや、富山名産「ホタルイカの沖漬け」等もご準備しております。
そちらも楽しんでいただけると大変嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月11日 18:09:43
-
チェックイン時に、地震の影響で設備に不具合が生じ、各部屋で一斉にシャワーを使うと、お湯が出ない可能性について説明があった。この説明の通りなのか、元々の設備の状態なのか分かりませんが、中々お湯にならず。数分後にはお湯が出たため、何とかシャワーを浴びることが出来ました。他は、料金相応のホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 12:15:58
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
震災による配管破損の為、しばらくお湯が出ない状況でした。
現在は復旧してはいるものの、応急処置となる為以前よりお湯が出づらくなっております。
現在も修繕工事を行っておりますので、修繕後は問題なくお湯が使えるかと思います。
お客様のご期待に沿えず重ね重ね申し訳ございません。
ホテルクラウンヒルズ富山
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まさ0525さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- まさ0525さん [50代/男性] 2024年01月11日 15:45:06
-
夜食のお茶漬け、朝食バイキングが無料でとてもお値打ちでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月12日 12:06:00
-
いつもホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
他にもお客様が快適にお休みいただける様、様々なサービスを準備させていただいておりますので是非ご利用頂けたらと思います。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月02日 18:43:13
-
荷物を預かってもらえる、ロッカーが有ったのが良かったです。
身軽に富山を散策できました。
朝食も無料で良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2024年01月09日 14:00:45
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき光栄です。
朝食では日替わりメニューや、富山名産「ホタルイカの沖漬け」等をご準備しております。
そちらも楽しんでいただけると大変嬉しく存じます。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 16:29:16
-
富山宿泊では何度もお世話になっています。ウェルカムドリンクも自分で作るラーメン、お茶漬けなど有難いサービスが多く、シャンプーバーもあってワクワク感があります。富山駅から徒歩圏内で便利な立地です。スタッフさんもフレンドリーですので、また泊まりたいと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月28日 11:48:41
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山を繰り返しご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂き光栄です。
お客様が快適にご宿泊出来ますよう様々なサービスを準備しております。
是非ご利用頂けたらと存じます。
今後もお客様のご意見に甘える事無く、サービス向上に努めてまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月24日 13:41:54
-
ありがとうございました
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） 2023年12月28日 11:44:26
-
この度はホテルクラウンヒルズ富山を繰り返しご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともご満足頂けるよう、サービス向上に努めたいと思います。
また富山にお越しの際は是非当館にお寄り下さい。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。
ホテルクラウンヒルズ富山
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ富山 桜町（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋でwifiが繋がらなかったのがマイナス点。
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