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博多東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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博多東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:3328件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.22
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂3.65
  • 食事3.64
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2432件中 1~20件表示

総合4

Z-MAZINGERさんの 博多東急REIホテル のクチコミ

Z-MAZINGERさん [50代/男性] 2024年01月04日 15:22:05

12月、年末に宿泊しました。部屋は加湿器があったのが良かったです。
朝食はしっかり食べられて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
博多東急REIホテル 2024年01月16日 15:51:06

この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただき有難うございます。
当ホテルではすべてのお部屋に加湿機能が付いた空気清浄機をご用意いたしております。
朝食では、糸島華豚や博多華見鶏など北部九州産の食材をメインに使用したラインナップでご用意いたしております。
ご満足いただけたとのことでとてもうれしく拝読いたしました。
また博多にご用の際にはお使いいただけましたら幸いでございます。
次回のご来館をお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【コンセプトシングル シャワーブース<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 06:25:30

博多に遊びに行く時にいつも利用しています。
また機会があれば泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
博多東急REIホテル 2023年12月06日 15:54:17

いつも博多東急REIホテルをご利用くださりありがとうございます。
お忙しい中での口コミ投稿に加え、満点の評価をいただき、私共もたいへんうれしく存じます。
また博多にご用の際にはぜひご利用ください。
お客様のご期待の沿えるホテルであり続けるよう、日々精進してまいります。
寒さ厳しくなってまいりました。
どうかお身体お気をつけてお過ごしください。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
駅近ホテルでのんびり滞在が嬉しいレイトチェックアウト13時の特典付プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 00:31:22

ツインの部屋は広くて、バスタブも大きくゆったり入れたので満足です
主人が喫煙者なので喫煙ルームがあるのは良かったです
喫煙ルームを予約しない限りホテル内に喫煙所は無いそうです。

不満点は地下鉄博多駅から近いけど、ホテルから一番近い出入口には下りエスカレーターしかなく不便さを感じた

フロント、レストランのスタッフは冷たい印象。フレンドリーさがまるで無い。笑顔も無い。
朝食付きプランにしましたが、3日間全く同じメニューでした。それにメニューが少なすぎ。ご飯とお味噌汁以外は全て冷めきっているし朝食無料サービスレベルです。他のReiホテルの朝食が気に入っているので付けたけど無駄に感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多東急REIホテル 2023年09月11日 18:33:18

この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご滞在中、当館のスタッフの対応でご不快な部分が多々ありましたこと、心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見は貴重なご意見として、今後のホテルづくりに役立ててまいります。
また、ご朝食に関しましても、ご期待にお応えできず、申し訳ございません。今後お客様のような連泊のお客様にもご満足いただけるような内容、ということも含め、試行錯誤を重ねて参ります

お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<喫煙>】

総合1

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月28日 23:13:14

イベント日で高いのはしょうがないが、不満部分をあげると、①風呂壁、目地に黒カビ。②フェイスタオルに異臭。③朝食に、納豆も海苔も無し。コスパ悪い。④朝食中に入室し、リネンとゴミ交換。財布や貴重品デスクに。入室時間を知らせて欲しい。⑤加湿器にカビ。⑥ベッドマットレスに500円だまサイズの目立つ染み。 良い点①エキチカ、②シャワー水圧。 ホテル競争激熱な博多でこれだと厳しいっすよ。頼みますよ109さん。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多東急REIホテル 2023年09月02日 10:22:25

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただく環境を提供すべきところ、このようなご指摘を賜り、お恥ずかしい限りでございます。
清掃業者との連携をしっかり図り、再度同じ過ちを犯さぬよう、清掃時と清掃完了後の確認の強化を行って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。改めまして、この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駅近ホテルでのんびり滞在が嬉しいレイトチェックアウト13時の特典付【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 18:07:03

家族連れで博多の宿泊先を探しており、リピート予約しました。

立地が良いこと、サービスの良さは前回と変わらずで良かったです。

残念だったのは、風呂場の換気口が埃びっしりついてたのと、猛暑対策のため、空調が強めに入っていたせいか、朝食会場がすごく冷えていて、暑がりな大人の自分にとっても寒いと感じるほどで、食欲がなくなる感じがありました。子供には、ブランケット代わりにタオルの貸し出しいただきましたが、適温だったのか微妙だったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多東急REIホテル 2023年08月14日 21:43:35

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。サービス、立地の面でお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。
ご朝食会場のご指摘に関しましては真摯にご意見を受け止め、お客様の立場に立ったご対応を行ってまいります。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
再び福岡にお越し頂く機会がございましたら、是非またお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【ダブル ユニットバス<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 23:10:03

スタッフの対応もよく、少し狭いですが部屋もきれいでした。シャワーブースが気持ちよくこれからはこれがいいなあと思うくらいでした。一番はおいしい朝食でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
博多東急REIホテル 2023年08月12日 08:47:14

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵するとともに、客室設備・接客サービスに対するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 15:44:27

朝食がとても美味しく頂きました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
博多東急REIホテル 2023年08月03日 06:28:58

この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様より朝食内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 10:33:21

部屋からの眺めが良いわけでもなく、窓もなく部屋の空間が窮屈感があった。
接客マナーも普通のビジネスホテル、何か物足りなさを感じる。
ただ泊まるだけならもう少し安いホテルで良かったと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
博多東急REIホテル 2023年07月22日 07:10:53

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。接客に関しまして、ご指摘の点は従業員一同で共有し、お客様に喜んで頂けるような接客が出来る様再度見直しを図って参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<喫煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月07日 11:48:36

博多駅から近く、地下道の出口からもすぐなのでとても便利です。
お部屋も綺麗で快適に過ごせました。
朝食はソースが選べる鶏のミニ丼が美味しかったです!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
博多東急REIホテル 2023年07月11日 06:06:49

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。
お客様より客室や朝食内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。今後も清潔で快適なお部屋をご提供し、お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す事が出来ますよう、日々精進して参る所存でございます。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年07月04日 14:19:15

朝食が充実していて、祖父母と私とそれぞれ好きなものを食べられました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
博多東急REIホテル 2023年07月06日 05:12:15

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様より朝食内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【トリプル シャワーブース<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年06月20日 02:00:43

立地は最高で博多駅から歩いてすぐなので楽でした。
半分くらいアジア系外国人が宿泊されている様子でしたが、夜中特に音が気になることもありませんでした。
朝食会場はよく整理されていて、汚らしくなっておらずよかったです。朝食会場のスタッフの方はキビキビ動かれていて親切でした。アルコール消毒が一箇所しかなく、隅の方に追いやられて誰も使っていないのが気になりました。せめて出入口に置くとかして欲しいです。
部屋のシャワー室がいくらなんでも汚すぎる。カビが生えていて入るのも嫌になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
博多東急REIホテル 2023年06月22日 11:30:16

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、ご多用のところクチコミのご投稿賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様より朝食内容につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読させていただきました。
アルコールの設置に関しまして、貴重なご意見をありがとうございます。
また、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快を与えてしまい、大変申し訳なく存じます。
お客様のお仕事や旅のお疲れを少しでも癒す空間をご提供できますよう、今後も日々精進して参る所存でございます。

ご利用の宿泊プラン
1日の始まりは美味しい朝食からスタート!!朝食リニューアル スペシャルオファー
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<禁煙>】

総合4

kokoa1977さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2023年05月21日 16:44:52

ビジネスホテルとしては十分な仕様で満足できるホテルでした。朝食も適当な品数で美味しかった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
博多東急REIホテル 2023年05月25日 10:10:04

この度は数あるホテルの中から博多東急REIホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
今後も末永く皆様にご愛顧いただけますよう、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駅近ホテルでのんびり滞在が嬉しいレイトチェックアウト13時の特典付【朝食付】
ご利用のお部屋
【スーペリアツイン シングルユース<禁煙>】

総合4

kokoa1977さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

kokoa1977さん [40代/男性] 2023年05月21日 16:39:25

ビジネスホテルとしてはとても満足な部屋、食事、アメニティでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月
博多東急REIホテル 2023年05月25日 10:06:52

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。クチコミのご様子から、ご満足いただけたご様子が伺えスタッフ一同安堵しております。
今後もお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参ります。再び福岡にお越し頂く機会がございましたら、是非またお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駅近ホテルでのんびり滞在が嬉しいレイトチェックアウト13時の特典付プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【コンセプトダブル シャワーブース<禁煙>】

総合3

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年04月28日 19:40:22

駅から近くて便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
博多東急REIホテル 2023年05月02日 07:56:49


この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様より、当館の立地、アクセスにつきましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読させていただきました。またのご利用従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】駅近ホテルでのんびり滞在が嬉しいレイトチェックアウト13時の特典付プラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース<禁煙>】

総合4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月09日 20:44:25

お風呂 シャワーブースがカビ臭く、それ以外は本当にいいホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
博多東急REIホテル 2023年03月20日 07:23:16

この度は博多東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
いいホテルであるとのお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただきましたシャワーブースの臭いに関しましては申し訳ございません。より一層ホテルをお気に召していただけるよう努めて参ります。
お忙しい中、口コミをお寄せいただきありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
博多東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】【楽天スーパーポイント10倍/レイトチェックアウト13時】【朝食付】
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース シングルユース<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 19:41:26

利用したいけれど、価格が上がって経費で落ちないので、他に泊まることも。そうすると、このホテルの良さが良くわかります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
博多東急REIホテル 2023年03月15日 10:01:00

いつも博多東急REIホテルをご利用いただきまことにありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
価格につきましてはシーズンにより上がる場合もございますが、お客様の満足いただけるようホテルスタッフも一層のサービスに力をいれて参ります。
是非、またのお越しをお待ちしております。
博多東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル シャワーブース<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年03月08日 19:39:54

最近、価格が上がって残念です。出来れば利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊り】
ご利用のお部屋
【シングル シャワーブース<禁煙>】

総合5

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月16日 22:39:08

室内が広く、きれいです。喫煙ルームしか予約できなかったのですが、以前利用したことを覚えていてくださり、禁煙ルームに変更してもらえました。とても快適に過ごせました。博多駅に近く、様々な食事処もあるので、回遊だけでも楽しめます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
博多東急REIホテル 2023年02月18日 07:05:40

いつも博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉をたくさんいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
今後も、お客様から同様のお言葉を頂戴できるよう尽力して参ります。
次回またお目にかかれますことを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スーペリアツイン シングルユース<喫煙>】

総合4

Aloha Towerさんの 博多東急REIホテル のクチコミ

Aloha Towerさん [60代/男性] 2023年02月10日 13:04:55

博多駅から至近という立地の良さ重視でここに投宿してみました。
博多駅からは地下街から三井住友銀行のあるビルの地下まで地上に上がらず一気に行けます。ホテルは銀行の隣にあるので雨天でもほぼ濡れずに到着できます。
フロントは部屋数の割には狭めでした。18時頃に到着しましたがチェックインするお客で混みあってましたが10分弱待ってからチェックインの手続きが出来ました。
9階の喫煙可能なダブルルームがアサインされました。部屋の広さはベッドがダブルでスペースを取ってしまっているので狭めに感じましたがビジネスホテルだと考えれば平均的で窮屈さは感じませんでした。
滞在中何度も外出しましたがフロント前を通っても『いってらっしゃいませ』というような挨拶が一度も無かったのが残念なところです。
チェックアウトが13時までOKというプランだったので最終日は室内でのんびり寛げたのは大きな利点でした(通常の10時だったら他のホテルに宿泊してたと思います)
博多には仕事も含めて80回ぐらいは来てますが立地の良さ重視であれば今後候補にしても良いと思えたホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
博多東急REIホテル 2023年02月11日 21:47:32

いつも博多東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご多用のところクチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
立地の件について大変なお褒めのお言葉を頂戴し大変うれしく思います。一方で、フロントスタッフへのご指摘については、改善していくよう努めて参ります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスが提供できるよう日々精進して参りますのでどうぞ今後ともよろしくお願い申しあげます。
博多東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】13時まで滞在可能な特典が嬉しいレイトチェックアウトプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブル シャワーブース シングルユース<喫煙>】

総合4

投稿者さんの 博多東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年02月06日 13:31:35

4連泊しました。
博多駅からすぐで、ホテルの目の前の「博多新三井ビル」から地下に繋がっており、雨が降っても駅までの移動に傘がいらない立地です。
宿泊した6階には、自動販売機やウォーターサーバーだけでなく、電子レンジや洗濯・乾燥機もあり、長期滞在にもってこいの施設でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年01月
博多東急REIホテル 2023年02月09日 07:13:02

この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。
クチコミのご様子から、大変ご満足いただけたご様子で安堵しております。
今後もビジネスでご利用のお客様、またご旅行でご利用のお客様双方、快適にお過ごしいただけるよう、従業員一同励んで参りますので、また博多に来られる際は当ホテルのご利用お待ちしております。
博多東急REIホテル

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】【楽天スーパーポイント10倍】【素泊り】
ご利用のお部屋
【ダブル ユニットバス シングルユース<禁煙>】

2432件中 1~20件表示


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