接客サービスが最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

サービスが良い
スタッフは親切
初日も車の除雪をしてくれた
ご飯がおいしい

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年02月

設備は多少古いですが
夕食・朝食どちらも美味し楽しめて
アメニティも充実していて快適に過ごせました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年12月

風格が感じられる素敵なホテル、食事　サービス　立地　どれも満足度が高いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

紅葉の八幡平を楽しみながら、温泉に入りました。お土産もいろいろ購入して、自宅で食しています。
温泉も露天、室内共にきれいで紅葉も楽しめました。食事も大変おいしくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

外国のお友達とお世話になりました
全てにおいて大満足です！
細やかな気配りをこんなに感じたホテルは初めてです
スマホで写真をお願いしたらプリントしてくださったり、お部屋やトイレなど清掃も完璧に行き届いていました。
新しいホテルではないけれど、それを完全にカバーできるほどの細やかな気配り素晴らしいです。
お庭も綺麗ですし、目の前に岩木山が見えてロケーションも最高　温泉もよかったです。
部屋にも檜風呂が有りそこは温泉ではないけれども　半露天風呂で小庭があり
ゆっくりのんびり過ごすことができました。食事は味も量も大満足でした。
また機会がありましたら是非お世話になりたいです
外国のお友達にも満足してもらえてよかったです。
有難うございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

11月16日から一泊お世話になりました。露天風呂客室付きの宿としては比較的リーズナブルで敷居も高くない感じで自分にはぴったりでした。若いカップルから家族連れ、シニア世代まで客層もさまざまで良いお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年11月

子供2人連れて宿泊。夕食時に2歳の子供の面倒を見ていただきながら食事しましたが、それでも最後まで食事できない状態だったので、部屋にデザートを持って来ていただきました。大変助かりました。さらに、娘の誕生日ということで部屋にサプライズケーキもいただきました。しかし夕食会場で早めに食事を切り上げたかったので、最後にでてくるご飯を早く出してもらいたいとお願いしたのですが20分待っても来なかったので他のスタッフに再度頼むことになったのは残念でした。食事の進みをみてスムーズに出してもらうか、要望に応えてもらえたら嬉しかったです。あとは部屋の檜風呂や大浴場の温泉にも満足しました。総じて良かったと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

今回で3回目の宿泊となります。
夕食はボリュームたっぷりでブランによて料理内容が選べるのが良いです。
朝食はバイキング形式ですが種類が豊富で選びきれません(笑)
普通のご飯のほかにおかゆやパンもあり、和洋中の総菜のほかデザート、果物、飲み物の豊富です。
温泉は非常に温まる良い温泉ですが、硫黄泉独特のにおいが残りますので、着衣には注意必要です。
周辺に何もないので静寂で自然を楽しむのには良いのですが、本当に何もなくチェックイン前やチャックアウト後の食事や買い物などが出来るところが周囲にないのは少し残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

１１月３日に宿泊、滅多に無いほど好天に恵まれ、宿周辺の紅葉も真っ盛りで、ラッキー！
従業員の対応もきちんとされていて好感がもてましたし、宿舎内も清潔にされており、感心しました。
夜の露天風呂では満天の星を眺めることができました。○○ハイツというネームで利用前には構えていましたが、素敵な紅葉めぐりの宿に出会い、記憶に残る旅行となりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

紅葉が見頃の森の中で良い温泉とおいしい食事で家族ともどもとても満足でした。係の方にも丁寧に対応してくださり、快適に過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

10月15日に宿泊しました。
お目当ては部屋にある温泉露天風呂。
思ってた以上にいいお風呂でした。強い硫黄臭も良かったです。
夜は部屋食。食べきれないほと量と種類。翌朝のビュッフェも満足でした。
ただ別館だったので玄関から部屋までスゴい距離でした。
大浴場、売店、食事会場。途中勾配もありかなり歩きます。私は足が不自由なので車椅子移動でしたが押してくれた相方は大変だったようです。
それを加味してもいい施設でした。もう一度こようかな？と、思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

以前から利用してますが連泊をすると食事が同じなのがちょっときになります
これからも利用したいと思いますのでよろしくです！

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

素晴らしい温泉でした。宿も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

９月２１日に一泊で娘の誕生日祝いで宿泊しました。建物自体は古くからの物なので所々傷んでいるところもありますが嫌な思いはしませんでした。食事は大変満足の行くものでした。娘の誕生日祝い…と備考欄に記入していた事に対してサプライズでフルーツとプチケーキを提供して頂きました。大浴場は夕方は少しぬるく思いましたが朝は熱めの湯加減で良かったです。雨でしたので星空を見る事やデッキに出る事が出来ませんでしたが満足の行く旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

笑顔のスタッフに迎えられて快適な宿泊でした。
食事も品数もあり美味しく頂きました。
温泉でのんびりと旅の疲れを癒すことが出来ました。
また季節を変えて宿泊したいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

以下の2点を除くと大満足でした。
・お風呂が熱くてゆっくりつかれなかった。
・お風呂から岩手山が見えなかった。（昔は見えた記憶があります。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

岩手山も見える、ヒノキ風呂ついた部屋でしたが、気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

従業員の方々が
一生懸命おもてなしをしていて
気持ちよく過ごせました
また季節を変えて行きたいと
思っていました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事は美味しかった。

平日なのにお風呂が混んでいた。女湯はマイシャンプーなどをシャワーの所に置きっぱなしの人ばかりで、シャワーが使えなかった。個人のマナーが悪すぎる。日帰り客は当たり前の行動かと思うが、やめて頂きたい。きちんと置き場所において欲しい。

お部屋も遠くて、疲れた身体にはキツかった。また宿泊しようとは思えない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月