いつも熊本グリーンホテルをご愛顧いただきありがとうございます。

駐車場料金につきましてご負担をお掛けしております。
ホテル専用駐車場ではないため、駐車場が値上げをされますとその金額でのご案内となってしまいます。
大変心苦しいのですが、何卒ご了承いただけますと幸いです。

ノック音につきましては、さぞ驚かれご不安な思いをなされたことと存じます。
正式な原因がわかりかねますが、以下が考えられます。
1.別部屋お客様のお間違い
2.別部屋のノック音
（当ホテルのドアは昔ながらのつくりで客室のドアの下部が新聞や伝言を入れられるように少しだけ空いているため廊下の音や向かいの部屋の音が漏れやすくなっている）

就寝中にご不安な思いをさせてしまい、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
よろしければ、フロントまでご連絡いただきましたらすぐに確認へ伺います。
今後は深夜巡回を強化し、快適で安全なご滞在を提供できるよう尽力してまいりますので、引き続きご利用いただけますと幸いでございます。

この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、クチコミへのご投稿をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地おきまして利便性の面で快適にお過ごしいただけたとの事大変嬉しく思います。

今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますように、サービスや設備の向上に努めて参る所存でございます。

また熊本にいらした際にはぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は熊本グリーンホテルへご利用いただきまして誠にありがとうございます。

駐車場からホテルまでご足労をいただきありがとうございました。
当ホテルは契約駐車場（有料）を案内しておりますが、一番近い駐車場で徒歩約2分となっております。
よろしければ、お荷物のお預かりを承っておりますので、お荷物が多い場合や雨の日等に先にお立ちよりいただけますと幸いです。

またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中より、熊本グリーンホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご感想とご意見をありがとうございます。

配管の匂いにつきまして、私どもの確認不足によりご不快な思いをなされたことと存じます。誠に申し訳ございませんでした。すぐに配管を確認し対応いたしました。今後はこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めなおし努めて参ります。

日頃より心地よい空間をご提供できるように心がけておりますが、お客様のご意見を頂戴し、まだまだ至らぬ点があることを痛感いたしました。
今回のご意見を参考にしながら、ご宿泊いただく皆様にとってご満足いただけることは何か、改めて従業員全体で話し合いを重ね、客室の改良に努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてせっかくのお褒めの言葉をいただけたのにもかかわらず、近隣の騒音によりご不快な思いを堪えてのご滞在にさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ホテルの立地が繁華街の中ということもあり、夜は大変賑わう時がございます。正直に申し上げますと、外部の音等を無くすことは難しいのですが、近隣ビルおよび場合によっては警察にも相談しながら対応を行ってまいりたいと思います。

これからもお客様より頂戴しましたご意見を参考にしながら、サービスや設備の向上に努めて参りますので、またの機会がございました際には当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、クチコミのご投稿までいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地にご満足いただき、大変嬉しく存じます。
今後ともより良いサービスを提供できるように努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は熊本グリーンホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変うれしいお言葉を頂戴し、誠にありがとございます。
フロントスタッフにつきましてもお褒めのお言葉をいただき、この上ない喜びでございます。

今後もお客様に気持ち良くご宿泊して頂ける様日々精進いたします。

またお会いできますことを楽しみにしております。

最後になりますが、お忙しい中クチコミへのご投稿をいただきありがとうございました。