石段にも近く立地は最高でした。ただ、駐車場が少し遠いのと、屋上のお風呂が塩素臭くて残念でした。温泉も勿論ありましたが、展望風呂はお湯＋塩素、、、、。私はアトピー持ちなのですが、塩素でやられました、、、泣

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

温泉は加温の為か、夜12-5は入浴できません
後は、伊藤園ホテルレベルのサービス
部屋は、まともな畳部屋で予約ったです
伊香保なのに、白金の湯と駐車場の面倒さに目を瞑れるならば、ご利用ください

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

伊東園ホテルグループのホテルです。
今回、父や母、妹の子供など６人で宿泊させていただきました。
伊東園ホテルのHPでは出てこなかったプランが楽天トラベルでよいのがあり予約させていただきました。
１Fの大浴場はゆったりでできてよいのですが、８Fの露天風呂は人数が多くは入れない状況。
洗い場が２か所のシャワーのため大浴場で洗ってこない人がそこで現れてしまうと、お風呂上りにシャワーを浴びたくてもなかなか浴びることができません。
シャンプーやボディー石鹸など置かない方が良いかと思います。
しっかりと受付で大浴場で洗ってから上がってくださいと話しているので・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

立地、値段で宿泊を決めたんですが
想像、期待を上回る、部屋、お風呂、食事でした。
石畳階段からも近いし、駐車場は、ちょっと遠いけど、送迎してくれるし、部屋もちょっと古いけど広いし。
食事も種類多いし、飲み放題だし。
貸切風呂も早めに行って予約して入れました。この値段でこのクオリティは、すごいです。ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

8階展望風呂の眺望が良く爽快でした。食事も酒類もコミコミお得な価格でうれしいですね。アサヒ生、紅白ワイン、果実酒、日本酒冷燗、多種多様楽しめました。30cmアスパラ揚げが美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

チェックインする際、いったん路駐して、駐車場まで運転手をハイエースで連れて行ってくれるのですが道路の混雑と駐車場の遠さにビックリでした。立地的にしょうがないのですが、チェックインは大変混雑でドタバタしてました。
その他はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

お風呂は良かったです
他はお値段なりかなぁと思いました
チェックインにもかなり時間がかかり対応も流れ作業的な感じがしました
連泊しましたが食事内容が全く同じで飽きました
少しは工夫してほしいですね
残念な旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お値段以上です
露天風呂がよかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3/12,13の1泊２日で利用しました。食事とお風呂はよかったのですが部屋近くのボイラーの音が気になりました。8F展望風呂たとてもいいですね。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

急遽決まった旅行で、宿が取れるか心配でしたが当日予約できて良かったです。
大浴場にサウナがあり、屋上の露天風呂も眺めもよく、どちらのお風呂もとても良かったです。
朝夕食もビュッフェなので、好きなものが選べるので良かったです。
あまり期待せずに行きましたが、予想以上に良いホテルで、朝夕食付きでこの値段で泊まれて、家族もとても喜んでいて、いい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

伊香保の石段街へのアクセスが良さそうなので宿泊させて頂きました。
車は当日の１時から利用出来るとあったので早目に到着して石段街をゆっくり観光出来ました。
部屋は綺麗でとても広く既に布団もひかれていたので気兼ねなくのんびり出来ました。
卓球もカラオケも無料なのがいいですね。
食事も美味しくて満足です。
一点残念だったのはチェックインの際に凄く待たされた事です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

部屋に髪の毛が、数本落ちていた。
WiFiが不安定。
リピートであったが、展望露天風呂での鍵管理について、初めて教えてもらい今回は利用出来た。初回にも案内して貰いたかった。
大浴場の利用時間を１時までにして欲しい。
貸切風呂の枠も広げて欲しい。
バイキングで、ノンアルビールも提供して欲しい。酔客とは、離れたいので、座席は指定にするか、セパレートして欲しい。
作り置きの為か、コーヒーが不味過ぎる。
朝のサービスコーヒーコーナの様に挽き立て抽出マシンに交換して下さい。パンが、絶望的です。
あの丸いだけの２種類の半端なパンを、トースター・ジャム・マーガリンで、どうしろと言いうのか？
トースト系を何故出せない？
とにかく、夕・朝とも種類が少なくマンネリです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年03月

べにずわい蟹食べ放題のコースで泊まりました。昨年のズワイ蟹でとても美味しかったので今年も泊まったのですが、昨年より旨味が少なくて物足りない感じでした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年02月

露天風呂付きのお部屋に1泊しました。
思ってた2倍くらい部屋が広くてビックリしました。
リニューアルしたみたいで凄く綺麗で、お部屋の露天風呂も広くてゆっくり出来ました。
ただ加湿器がなさそうで部屋の中かなり乾燥しました、、！
上の階にある露天風呂も凄く景色が良くて最高でしたが、1番奥の湯船がぬるく寒すぎて長く入れなかったです。泣
伊香保の石段も徒歩30秒位の距離にありますし、コンビニも目の前にあるのでアクセスもいいです。
全体的に過ごしやすくいい思い出になりました☆
今度は友人と訪れたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

朝日を見ながら露天風呂最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

予想はしていたがチェックイン時の混雑は酷い。もう少しマンパワーを割くというのは難しいのかもしれないが、自動精算機を導入しても説明に時間がかかるのでは本末転倒ではないか。
暗い気持ちで部屋に入ると、別に悪いところはなかった。狭いのは重々承知。むしろ和室で一人はこれぐらいがちょうどいい。部屋に関して減点はない。贅沢を言えばＢＳ放送があればなお良。
問題はやはり夕食で、仕方がないのだが混んでいた。ビール飲み放題は非常に有難かったのだが、おつまみにと皿に取った「タコ焼き」。表面はカラッと中はもちっと、焼き加減は素晴らしかったのだが、６個中１個として「タコ」が入っていなかった。ひとり鍋が自分でも驚くくらい旨く仕上がったので、これもまぁよかろう。
それらすべてを払しょくするほど伊香保温泉の湯は素晴らしかった。階段街へも目と鼻の先。
良い面も悪い面も見えた宿ではあったが、温泉のクォリティですべてを洗い流してくれたようだ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

駐車場がひどい。
まず遠く送迎が必須。
一応白線が引いてあるがみんな無視して停めているようだ。
その説明もないので、隣の車ギリギリに狭い枠に入れようと車庫入れしている横に次の車を誘導し、狭すぎて出られない状態になってしまった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

部屋の掃除が出来ていません。照明カバーの上に埃が溜まっていて不快です。また、加湿器のカルキ汚れがノーマークでした。
「和室」と言いながら、畳が井草で無くビニール？タイプで、とても違和感がありました。
夕食の時間が到着順？で、割り振られていて選べません。
鍵渡しの時間が、定時より遅れ大行列になっていたのに、スタッフからの説明が一切ありませんでした。
露天風呂が、大混雑で諦めざるを得ない状況で、残念でした。
各浴場の閉鎖時間帯が長過ぎます。空いてると思われる深夜・早朝に入る機会もありません。
前後各１時間延ばしても良かったと感じてます。
各食事の開始時も大行列になります。また、席も予め指定にするべきだと感じました。
そして大声で騒ぎ、通路を塞ぎ無意識？で迷惑港をしてしまう「酔客」とは、エリアを分けた方が良いと思います。
夕食内容は、想定内でしたが、目玉？のカニも細くて折角苦労して剥いても身が殆ど無いモノばかりでした。
カニ酢の用意も無く、非常に残念でした。
朝食のパンも改善して欲しいレベルです。
コーヒーも非常に不味く感じました。
形だけはマシン風であったが、「都度挽き・都度抽出」タイプで無く、時短の為か「作り置き」方式なのも一因なのでしょう。朝のコーヒーが必須の身としたは、あり得ませんでした。マシンごと総入れ替えすべし！！
各受付・エレベーターも含め、常に「待たされ、並ばされる施設」であるというイメージが残りました。
閑散時期にノンビリ来るので有れば、次回以降もアリな施設だとは、感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年12月