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成田東武ホテルエアポート クチコミ・感想・情報

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成田東武ホテルエアポートのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2753件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.54
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.22
  • 食事4.37
宿泊年月
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62件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月25日 12:07:29

どこもそうですが、朝ごはんが大変。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 16:15:32

お部屋も広くゆったり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 23:15:10

家族3名で利用させて戴きました。シャトルバスが利用出来て助かりました。チェックインが午後9時過ぎでしたが、館内のコンビニが開いていて助かりました。そして何より空港近くなので午前便には最適でした。部屋も快適でした。次回の機会があれば又利用させて戴きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月16日 06:03:20

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はホテルバス、当施設にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合4

hn3349さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

hn3349さん [60代/男性] 2024年03月09日 17:41:32

成田空港に凄く近く、シャトルバスも運行しており非常に便宜性が高かったです。
古いホテルですが、清潔感がありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月10日 06:08:45

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お客様にご満足頂けるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

のんのん2480さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

のんのん2480さん [40代/女性] 2024年03月09日 12:57:42

3月1日から1泊利用させていただきました。
飛行機の着く時間が遅かったので、空港から近いこちらのホテルを利用させていただきました。
シャトルバスも遅くまであって助かりました。
フロントのスタッフさんもすごく親切でした。
ありがとうございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
成田東武ホテルエアポート 2024年03月10日 04:20:55

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度はホテルバス、スタッフの接客応対にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。これからもサービス向上に努めて参ります。引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合4

calfexmlrsさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

calfexmlrsさん [60代/男性] 2024年02月27日 17:42:44

空港に近く連絡バスの本数も多く、立地は最高でした。2月25日空港発の運転者(TDLの元船長で坊主頭)の挨拶は素晴らしかった。受付嬢のハキハキとした対応も好感が持てました。但し、アメニティーで
アフターシェイプローション(化粧水又は乳液)がなかったのは残念だった。成田空港利用の際は利用したいと思います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月28日 22:27:30

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。また大変貴重な
ご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度はホテルの立地や乗務員、受付スタッフの接客応対にご評価賜り大変嬉しく存じます。アメニティーに関しましては、お客様のご指摘を参考にさせていただきアメニティーの導入の検討などサービス向上に尽力して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽60]☆60日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合5

337118さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

337118さん [60代/男性] 2024年02月26日 18:08:09

朝夕の食事がバイキング形式だったので、大変満足しました。また、味もとても美味しかったので、家族全員たくさん食べさせていただきました。ただ、部屋の床が一部濡れていたのが唯一残念でした。総合的には大満足なので、また利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月26日 20:34:34

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。レストランでのお食事にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。客室内床の不具合によりご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。客室清掃と客室点検の強化を図って参ります。引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【国産牛ステーキ食べ放題!】できたてを楽しむライブキッチンが人気のディナーブッフェ付プラン(2食付)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン/3名(追加ベッド利用)◇32平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:08:09

立地が良いので早い出発の際は利用させて頂いてます。早朝のバスも出ていて便利です。普通に良いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月24日 12:53:56

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。毎度ご利用頂き、またお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。今後もサ—ビスの面でもより多くのお客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:22:38

スタッフの方も皆さん感じよく、ホテル内にドラッグストアや軽食も、購入できるところがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月21日 09:28:05

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度はホテルの館内施設やスタッフの接客応対にお褒めのお言葉を賜りとても嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指しより一層サービス向上に力を入れて参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのご来館をお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合3

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 15:00:27

翌日のフライトが早朝だったので宿泊しました。
良かった点は、ホテル内のドラッグストア、売店が遅い時間まで開店しており、ドラッグストアの価格は定価ではなく市場価格なのでほぼ空港近辺なのにお得感のありました。
ホテルから第三ターミナルまでは子供の足でも徒歩10分も掛からないで到着できたので送迎バスを待つ必要もありませんでした。
室内設備は極々一般的なビジネスレベルですので、
寝るだけの利用であれば十分かと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月17日 15:31:39

成田東武ホテルエアポートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。空港からホテルまでのアクセスや館内施設についてお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。今後もエアポートホテルとして皆様の旅のサポートができれば幸いでございます。お部屋に関しましては、お客様のご意見を参考にリノベーションなどの実施を視野に入れて参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合3

natsu3380さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

natsu3380さん [30代/女性] 2024年02月09日 17:48:47

2.7に宿泊しました。Wi-Fiの電波が悪く…よ 翌朝ロビーで伝えると貸し出しもしてますとのこと、、早く教えてくれれば、、言い方にショックを受けました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月12日 07:09:22

成田東武ホテルエアポートをご利用いただき誠にありがとうございます。また大変ご貴重なご意見やご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。この度は快適なひとときの提供がホテルの使命であるにも関わらず、ネット環境の不具合やスタッフの応対にご満足を頂けず大変心苦しく存じます。誠に申し訳ございませんでした。今後はサ—ビスの面でより一層質を高め、お客様にご満足いただけるホテルとなるよう日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。  成田東武ホテルエアポ-ト

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックスダブル◇キングベッド180cm・25平米/禁煙】

総合5

natsu3380さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

natsu3380さん [30代/女性] 2024年02月09日 17:46:49

部屋をアップグレードしてくれました。新しい座敷付きのお部屋は食事をするにもとても良かったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
成田東武ホテルエアポート 2024年02月12日 07:55:48

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。この度は去年12月にリニューアルしたばかりのお部屋でごゆっくりお寛ぎ頂け私共も大変嬉しく存じます。小上がりにおきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【モデレートツイン◇25平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月24日 17:12:55

1/13に3家族で宿泊しました。翌日の早朝便の搭乗のため、利用させてもらいましたがシャトルバスも30分に一本あり余裕を持って行動できました。
夜遅いチェックインでお客さんがたくさんいましたが、フロントの対応は素晴らしかったです。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月25日 03:43:45

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご滞在においてご満足頂けたとの事で大変嬉しく存じます。またスタッフの接客サービスにご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合5

いくすみさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

いくすみさん [40代/女性] 2024年01月22日 22:26:26

空港まで歩ける距離で好立地です。もちろん無料シャトルバスもあり、早朝から夜遅くまで運行してます。駐車場はチェックアウトの日の終日まで停めていいとの事だったので、チェックアウト後、シャトルバスで成田空港まで行き遊んできました。今回、部屋から飛行機が少ししか見てなかったため、次回は飛行機がバッチリ見てる部屋に宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月27日 17:25:21

成田東武ホテルエアポートをご利用頂き誠にありがとうございます。この度のご宿泊において立地条件、ホテルバス、駐車場にお褒めのお言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お部屋からの飛行機の眺望をご希望との事ですが、ツインのお部屋でございますと西館のハリウッドツイン、スーペリアツインのお部屋をおすすめしております。次回のご宿泊の際にぜひお楽しみ頂ければと存じます。またお越し頂くことを心よりお待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【カジュアルツイン◇22平米/禁煙】

総合4

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月20日 05:17:51

成田空港とホテル間のシャトルバスがあるので、空港利用者には便利!ホテル内に小さなマツキヨがあり、子どものオムツを買うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月20日 06:59:27

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、ロケーションや館内施設におきましてもお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。引き続きサービス向上に努めて参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【朝食付】
ご利用のお部屋
【デラックスツイン◇32平米・ベッドサイズ140cm/禁煙】

総合5

almaあいさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

almaあいさん [40代/女性] 2024年01月13日 15:36:15

成田空港利用の際にいつも前泊で利用させてもらっています。
お風呂場が少し古いですが、部屋は広く値段もお手頃で本当にいいホテルです。
バイキングも美味しくて子供たちも喜んでいました。
また次回も泊まります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月18日 20:43:37

成田東武ホテルエアポートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、客室の広さや価格設定、ご朝食にご評価を賜り重ねて御礼申し上げます。浴槽の劣化につきましては設備点検を入念に実施すると共にリノベーションを含めて検討して参ります。引き続きサービスや利便性の向上に努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】スタンダードプラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【☆正ベッド4台!32平米のハリウッドフォース/禁煙】

総合4

毛澤東さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

毛澤東さん [50代/男性] 2024年01月10日 17:43:42

部屋が広くてよかった。空港へのシャトルバスも機敏に対応していた。距離も近くて便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月12日 04:04:49

成田東武ホテルエアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は客室や空港へのアクセス、立地条件にお褒めの言葉をご投稿頂き、感謝申し上げます。お客様により一層ご満足頂けるホテルを目指して参りますので引き続きのご愛顧承りますようお願い申し上げます成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合1

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 16:10:47

いくら観光客向けと言っても。汚すぎます。壁に黒い汚れたがいっぱい付いてるし、シャワーヘッドに前の方の髪の毛も残ってました。
観光客じゃない人も使うことがあるから、口コミはどうでもいいのかなぁ。
もう利用しないと思います、東武グループのサービスもこれから避けたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月10日 12:28:06

成田東武ホテルエアポートをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお聞かせ頂き御礼申し上げます。この度のご滞在におきましては客室清掃不備によりお客様に多大なるご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様からのご指摘のお言葉を真摯に受け止め、今後は清掃の徹底、点検強化を図って参ります。また、お客様からの信頼と満足が最重要であることを再認識し、サービス品質向上に向けて日々精進して参ります。将来再びご利用頂く機会に恵まれれば、ご期待を裏切ることの無きよう改善に努めて参る所存でございます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇キングベッド180cm・22平米/禁煙】

総合5

投稿者さんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 18:49:48

空港から近い。外国人スタッフがとても親切でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月08日 20:27:55

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度は当ホテルのロケーションやスタッフの応対にご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。お客様から頂きましたお言葉を励みに今後もエアポートホテルとしての役割を果たして参りますので変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
[さき楽21]☆21日前までのご予約におすすめ!【素泊り】
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/3名(追加ベッド利用)◇26平米/禁煙】

総合5

しょたみんさんの 成田東武ホテルエアポート のクチコミ

しょたみんさん [30代/女性] 2024年01月02日 17:44:24

ホテルの方の対応が良かったです!
お部屋も広くて、1人用ソファーが2つあることが良かった。
マットレスも寝やすかったです。
枕も2種類ついてました。

1階にマツキヨと売店があったのも凄く良いと思いました。

第3ターミナルまでは余裕で歩けますね。
夜散歩がてら行ってみました。

食事は、バリエーションが少ないブッフェだったけど、どれも美味しかったです。
お酒飲み放題のコースだったから少なかったのかもしれませんね。
でも、スカイバーの雰囲気は良かったです。

一階のお食事処は、お子さんとかたくさんいて、ギャーギャー賑わってましたから。

気になったところは2点。
外国のお客さんが多いからしょうがないのかもしれんですが、日本人にはウェルカムドリンクみたいなのは無かった。
(外国のお客様にも牛乳のサンプルみたいな感じでしたけど。。)

お風呂場の壁に大きな亀裂が2箇所はあった。止まった日に石川県の能登に大きな地震があったので余計に気になった。

でも概ね良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
成田東武ホテルエアポート 2024年01月20日 08:14:20

成田東武ホテルエアポ-トをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また大変ご貴重なご意見ご感想を賜り重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在ではホテルの立地や客室、館内施設に高いご評価を賜り感謝申し上げます。スカイバーではお食事だけでなく雰囲気もお楽しみいただけたご様子で私共も大変嬉しく思います。牛乳の提供に関しましては、現在訪日外国人向けにサンプルとして頂いているもので、日本国籍の方にもお飲みいただけます。牛乳の在庫には限りがありますので今回お客様にご提供できず大変心苦しく存じます。また、浴槽の割れに関しましてもお客様にはご心配をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お客様が安心してご滞在いただけるホテルを目指し、サービス品質向上に向けて日々精進して参りますので引き続きのご愛顧承りますようお願い申し上げます。成田東武ホテルエアポート

ご利用の宿泊プラン
大晦日限定!スカイバーで過ごすディナーブッフェ付き大人のセレブレーションプラン(2食付)
ご利用のお部屋
【コーナーデラックスツイン◇36平米/禁煙】

62件中 1~20件表示

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