この度はすみや亀峰菴にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当菴のお食事や客室露天風呂、スタッフの対応などご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
しかしながら、一部場面におきましてご不便をおかけいたしました。客室「山のテラス」の露天風呂は山間に面しており、しばしば虫などが来てしまう場合がございます。自然の中とはいえ十分な対策が行き届かず申し訳ございませんでした。

また、朝食のおばんざいバイキングに関しましては、コロナ渦以降、おひとりづつ盛りつけ提供させていただいております。
ご案内が足りておらず残念な思いをおかけし失礼いたしました。

今後とも一つひとつ改善に努めてゆく所存でございます。またご利用の機会があることを一同お待ち申し上げております。

この度はすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当菴にておくつろぎのひと時をご満喫いただけたとの事、大変喜ばしく思います。特に当菴のお食事をお気に召していただけて、嬉しい限りでございます。

このようにお褒めの言葉をいただきましたことを私どもの励みにし、 これからも心の行き届いたおもてなしができるよう努めてまいります。是非また別のお部屋にもご宿泊いただけることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は数ある旅館の中からお選びいただき、ご宿泊を賜りましたこと、誠にありがとうございました。
お食事や各部署のスタッフの応対につきまして、配慮が足りずご満足いただけませんでしたとのこと、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

朝食に関しましてはお褒めの言葉をいただき、嬉しく思っております。
また、せっかくご宿泊をいただきましたのに、快適にお過ごしいただけず、ご指摘いただきましたこと真摯に受け止め、改善に努めてまいる所存でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

この度はすみや亀峰菴にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当菴のお食事、特にご夕食を気に入っていただけたご様子で、大変光栄に思います。お褒めの言葉をいただき、調理スタッフ他、大変励みになります。

しかしながら、朝食時のスタッフの対応につきましては気持ちよくお過ごしいただけなかったご様子、心よりお詫び申し上げます。
お客様が快適に朝食を召し上がっていただける空間とおもてなしができますよう、再度教育指導を行ってまいりたいと存じます。

またお越しいただく折には、より心地よいご滞在が提供できるよう、設備・おもてなしなど日々改善する努力をしてまいります。
またのご来菴をお待ち申し上げております。

この度は、すみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、私どもへの温かいお言葉をたくさんお寄せいただき嬉しく思っております。

特に当菴のお食事や温泉をご堪能いただけたご様子で、何よりでございます。
すみや亀峰菴自慢のおくどさんで炊きあげた亀岡産コシヒカリのご飯をお気に召していただけたご様子に、大変嬉しく思っております。

すみや亀峰菴では、季節ごとに違った魅力をお楽しみいただけます。機会がありましたら、ぜひ違う季節にもお越しくださいませ。お待ちしております。

この度はすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。

沢山のお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。当菴にてごゆっくりとおくつろぎいただき、スタッフの対応や、温泉内風呂、お食事とご満足いただけたとのこと、嬉しい限りでございます。

是非、機会がございましたら違う季節にもお越しくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、すみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ふぐと亀岡牛を使用した特別懐石をお召し上がりいただきましてありがとうございました。また、お褒めいただいた朝ごはんは、京の優しい味付けのおばんざいを 「本日も良い一日になりますように」と心を込めてご用意をしております。ご朝食にご満足いただけたご様子で、なによりでございます。

お客様からいただいた貴重なご意見を参考にいたしまして、お客様にご滞在をよりご満足いただけるように努めて参ります。またの機会がございましたら、是非違う季節にもお越しくださいませ。

この度はすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご夫婦のご記念の折に当菴をお選びいただき、お食事や温泉をお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。私どもへの沢山の温かいお言葉をいただき嬉しく思っております。

再びお客様をお迎えする折にも、ご満足いただけるご滞在になるよう、これからも日々邁進して参ります。
また、ご来菴いただけることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は、再びすみや亀峰菴をご利用いただき、誠にありがとうございます。

リニューアル後の当菴のしつらえや、お食事にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。このようなお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変誇りに思います。

もしまた再訪の機会がございましたら、より一層のおもてなしがご提供できるよう、今後とも一同邁進してまいります。
是非また違う季節にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、「離れの湯」桜の木の露天風呂でリラックスしていただけたとのこと、心地よいひとときをお過ごしいただけたようで何よりです。

しかしながら、行き届かないところがあり、失礼いたしました。
次回はより一層のサービス向上を目指して参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。