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よくある質問
駐車場はありますか？
駐車場は下記をご確認ください。
３５０台 無料 （予約不要）
３５０台 無料 （予約不要）
最終更新日：2025-03-07
アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
ＪＲ猪苗代駅より車で約30分（無料送迎バス有）。猪苗代磐梯高原ICより車で約25分。
ＪＲ猪苗代駅より車で約30分（無料送迎バス有）。猪苗代磐梯高原ICより車で約25分。
最終更新日：2025-03-07
チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜20:00、チェックアウト11:00となっております。
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
（宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。）
最終更新日：2025-03-07
事前にホテルへ荷物を送れますか？
ホテルへ荷物を送る際は、ご予約者名とご宿泊日をご記入いただきますようお願いいたします。
また、お送りになられた旨事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。※冷蔵・冷凍の荷物はお預かりできません。着払いによる発送はご遠慮ください。
送り先は以下の通りです。
〒９６９－２７０１
福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山１１７１－１
裏磐梯レイクリゾート 宛
また、お送りになられた旨事前にホテルまでご連絡をお願いいたします。※冷蔵・冷凍の荷物はお預かりできません。着払いによる発送はご遠慮ください。
送り先は以下の通りです。
〒９６９－２７０１
福島県耶麻郡北塩原村大字桧原字湯平山１１７１－１
裏磐梯レイクリゾート 宛
最終更新日：2023-01-10
キャンセル料を教えてください
ご宿泊7日前から2日前：20％
ご宿泊1日前：50％
ご宿泊当日／無断不泊：100％
ご宿泊1日前：50％
ご宿泊当日／無断不泊：100％
最終更新日：2022-05-09
支払い方法は何がありますか？
現金払い・カード払い・電子マネー（WAON、nanaco、楽天Edy、Suica、pasumo、iD、QUICPay）がございます。
最終更新日：2024-10-04
クレジットカードは使えますか？
お使いいただけるクレジットカードは以下の通りです。
マスターカード・ＶＩＳＡカード・アメリカンエキスプレスカード・ダイナースカード・ＪＣＢカード
お支払いは全て一括払いとなりますので、予めご了承ください。
マスターカード・ＶＩＳＡカード・アメリカンエキスプレスカード・ダイナースカード・ＪＣＢカード
お支払いは全て一括払いとなりますので、予めご了承ください。
最終更新日：2022-05-09
