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別府温泉 リゾーピア別府 クチコミ・感想・情報

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別府温泉 リゾーピア別府のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1749件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.22
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.07
  • 食事4.42
宿泊年月
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1516件中 1~20件表示

総合4

ありちゃん5460さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

ありちゃん5460さん [40代/男性] 2025年01月04日 17:43:14

この度はありがとうございました。
全てのみ面において配慮が行き届いており、大変満足させて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
ご利用の宿泊プラン
おおいた豊後牛の赤身ステーキ鉄板焼きと大分の山海の幸~虹花-なないろ-プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】

総合5

ほあきんさんちぇすさんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

ほあきんさんちぇすさん [30代/男性] 2025年01月01日 16:01:31

12月30日に家族5人で宿泊しました。
年末で高めの値段設定だと思いますが、それでもコスパは高いと思います。お部屋も広かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【5品会席】九州黒豚鍋やお造り盛りなど九州・大分食材を楽しむ~華花プラン~≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月28日 16:05:45

食事…小学生、保育園年長児の夕食が値段の割にボリュームや内容が乏しかった。ポテトサラダがあったが、業務用のものでこどもの口に合わなかった。

レストランのソフトドリンクが高かった。

部屋…古く、特にユニットバスが古さを感じた。フローリング部分に綿ぼこりがあり、掃除が十分ではないように思った。

立地…海から離れていて、眺めが良い。駐車場も敷地内で子連れには助かった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
ご利用の宿泊プラン
【5品会席】九州黒豚鍋やお造り盛りなど九州・大分食材を楽しむ~華花プラン~≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【夜景を望む和洋室ハリウッドツイン27.6平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 11:55:41

家族旅行で1泊しました。
お部屋は思っていたより広く、家族4人でゆったりと過ごせました。2間あり、寝室に3ベットなので、自分はお座敷に布団敷きでした。設備やアメニティも特に不便はありません。コーヒーマシンがお部屋に常設されているのは嬉しかったです。
大浴場(温泉)は内湯と露天があり、利用者が少ない時間帯だったので広々と利用できました。朝食はセットメニューで、どれも美味しく頂きました。小さい子ども向けのモーニングプレートがあると良いなと思いました。
早い時期に予約させて頂いたので、お部屋のグレードの割に料金もお安く、その点も良かったです。機会があればまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫こだわりの和食膳で元気な1日をスタート!
ご利用のお部屋
【【和モダン】庭園を望むラグジュアリールーム66平米【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 13:55:22

食事は美味しく、またスタッフの方の対応もよかった。
しかし建物自体も古く、部屋もあまり綺麗ではなかった。
お風呂は、清掃しているのか…浴槽が汚れており、部屋のお風呂を利用しようと思っていたが、躊躇し結局入らなかった。
大浴場は綺麗で、小さいが満足した。

食事の時間が遅かったので、部屋に戻るのが22時前になってしまい、寝る準備をしている間に2歳の子どもがぐずっていたのですが…フロントから「外に音が漏れだしています」と部屋に戻って5分後くらいに言われて驚きました。

こちらも、配慮すべきでしたが…お布団を敷いたり、赤ちゃんもいたので、慌ただしく、ご迷惑をお掛けし、申し訳なかったです。

そこから、できるだけ子どもたちが泣かないように…と夜間も気を付けましたが、とても宿でゆっくりとはできず疲労しました。

大浴場もオムツがとれていない子どもは入浴不可ですし、子ども連れの方は避けた方がよい宿だと思います。

子どもたちが大きくなっても、もう二度と泊まることはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
大分名物を堪能!関あじ・とり天・豊後牛を楽しむ♪おおいた3大グルメプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合5

ローズマリー2号さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

ローズマリー2号さん [60代/女性] 2024年12月13日 16:49:44

 2泊させて頂きました。
 素泊まり予約をしたいましてが、スタッフさんの笑顔対応と、コメント欄のお食事が、とてもおいしいとの事でしたので、泊まりの手続きのおり、朝ごはんを追加させていただきました。お食事は、みなさんと同じくとても美味しかったです。

 素泊まりプランでしたので、夜は食事に出ましたが、近くにバス停もあり、スタッフさんの丁寧なアドバイスで無事にバスで帰って来ました。

 温泉もすごく良かったです。冷え性の私も、湯上がりはポカポカしていました。お世話になりました。また、宿泊させてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月

総合5

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月09日 11:53:29

食事してないので評価不能にしてます。
5人泊まれてこの値段はすごく安くて助かりました。
部屋も広くて子供たちも喜んでました。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月11日 02:20:39

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ご家族でのご利用のご予約も多くございまして、お子様連れのお客様よりお褒めのお言葉を頂いており、スタッフ一同、大変嬉しく思います。

次回ご利用の際はお食事付きのプランをご検討いただければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★別府ICから車で約3分★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合5

date3412さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

date3412さん [60代/男性] 2024年11月29日 12:45:37

夜の別府湾が大変良かった。
露天風呂も温度が私好みで良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月11日 02:11:54

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。

ごゆっくりして頂いたご様子で何よりでございます。

当ホテルは、高台に位置しており海側のお部屋は別府湾が見渡せるお部屋でございますし、山側のお部屋は鶴見岳を眺め、湯けむりを楽しむことが出来ます。

次回は山側のお部屋をお選びいただくのも一考かと存じます。

次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】◆ファミリーにもおすすめ~シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【夜景を望む洋室ハリウッドツイン27.6平米【喫煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月26日 20:53:21

建物は古い感じですが、きれいに掃除も行き届いています。部屋のお風呂は特に古さを感じました。
七階からの眺めはとてもきれいでした!ベッドも快適でした!
駐車場がホテル敷地内にあるのでとても便利でした。繁華街から離れているので夜も静かで私は好きでした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月10日 08:18:36

この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。清掃面をお褒め頂き大変嬉しく存じます。建物の古さ、お部屋のお風呂については、今後の設備改善の参考とさせていただきます。また景色をお楽しみいただけたこと大変嬉しく存じます。立地と駐車場併設についてお気に召していただけたこと大変嬉しく存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★別府ICから車で約3分の好立地★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【夜景を望む洋室ハリウッドツイン27.6平米【禁煙】】

総合3

ふく5933さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

ふく5933さん [60代/男性] 2024年11月25日 16:49:42

当初より夜に車で出入りをする予定でしたが、駐車場スペースを鍵をお渡しして
貴所で入れ替え運用するとは知らず、お手間をかけさせてしまいました。
できればその旨あらかじめ施設案内にあげていただいていればと思いました。

食事は奥の席への配膳の際に、食事中に無言でおいていくのが少し不快でした

他は立地もよく特に窓からの夜景が美しく、食事も少ないながらもおいしかったので
よかったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年12月03日 22:21:52

この度はリゾーピア別府をご利用いただきましてありがとうございます。
駐車場に関する案内が不足していたこと、食事の配膳時に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
関係部署に共有し、より快適にお過ごしいただけるようサービスの改善に努めてまいります。

立地や夜景、食事のクオリティについてのお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
お客様が満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいりますので、また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【5品会席】九州黒豚鍋やお造り盛りなど九州・大分食材を楽しむ~華花プラン~≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合5

13965389さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

13965389さん [50代/男性] 2024年11月17日 00:44:49

地獄巡りをメインに旅行にてこちらのホテルが割安で予約。お値段が安いコースで少し不安でしたがお部屋は綺麗でした。お風呂も露天風呂があり温泉気分。コスパ良です。次回も機会があれば予約したいお宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月18日 21:15:44

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋・温泉ともにご満足していただけたようで嬉しく思います。地獄めぐりまではお車で10分程度で行くことができ、インターチェンジのすぐ近くでもあるので観光をされるお客様からも大変好評でございます。
次回ご利用いただける機会がございましたら、ぜひ料理長自慢のお食事もお召し上がりいただけますと幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

総合5

miya01261327さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

miya01261327さん [30代/女性] 2024年11月07日 00:01:11

部屋も食事もサービスもとても良かったです!
お風呂の温度が少し高く、子どもが嫌がりあまり長く入っていられませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月11日 21:36:21

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋・お食事とお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。温泉の温度が少し高かったとのお言葉につきましては、41.0度~41.5度で調節をしております。お子様には少し熱く感じたかもしれません。季節でも調整しておりますので、貴重なご意見として頂戴いたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
≪朝食付き≫こだわりの和食膳で元気な1日をスタート!
ご利用のお部屋
【【和モダン】海を望むスーペリアルーム41.2平米【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 16:37:12

大浴場の温泉が源泉かけ流しではなく、加水により3割程度しかない事が残念でした。
正直に記載されている事は良い事ですが、別府温泉で3割の源泉はもったいないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月05日 04:17:42

この度のご宿泊、誠にありがとうございます。

ご指摘の通り大浴場は加水しており、源泉かけ流しではございません。この温泉施設の性能上、源泉の比率が3割ほどとなっております。
温泉法施行規則には定められていないお湯の感覚評価や加水割合などを積極的に情報提供しようと取り組んでいる別府市に賛同し温泉カルテを脱衣所に掲示することに致しました。
皆様から色々なご意見を頂戴し日々精進をしている中、貴重なご意見をありがとうございました。

またのご利用、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】素泊まり◆SDGs《清掃なし/入室なし》館内で使える2000円分エコクレジット特典付
ご利用のお部屋
【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 16:46:09

当日予約し宿泊しました。駐車場に入ると中からスタッフがでてきて、荷物を運んでくださり、子連れにはありがたいサービスでした。素泊まりでしたが、とても気持ち良い接客で、満足です。0歳児にも子供向けアメニティを頂いたり、館内には0歳児向けの絵本もありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月02日 22:07:20

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。スタッフのサービスにご満足頂けたこと、大変嬉しく存じます。これからもお客様にとって快適で心地よい時間を提供できるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 08:09:49

露天風呂からの景観は木々に覆われていてよくない。従業員の対応はとてもいいです。ホテルは全体的に証明が暗く昔の洋館といったところ、サスペンス劇場で使われそうな雰囲気です。部屋のトイレの入り口が高く、年寄りや夜中はけつまずきそうです。朝食プランでしたが、ご飯はおいしかったです。ただ、おかずの内容は年寄向きです。若い子は、おかずの内容と、ご飯の盛りは少ないかもしれません。ただ、この内容で、この金額なら大満足です。楽天トラベルのプランが一番安かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月02日 21:58:41

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。露天風呂の景観について期待に添えず残念な思いさせてしまいお詫び申し上げます。お部屋のユニットバスについては、入り口に段差があり不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後の設備改善の参考とさせて頂きます。また、お食事へのお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆朝食付◆こだわりの和食膳で元気な1日をスタート!
ご利用のお部屋
【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 18:50:04

部屋がきれいで眺めがよく、ゆっくりくつろぐことができました。
食事も美味しくて量も多く大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年11月02日 00:09:05

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご滞在でゆっくりくつろぐことができたこと、大変うれしく思います。また、お食事へのお褒めの言葉もいただき感謝申し上げます。
今回お二泊でお召し上がり頂きましたお食事の他にも何種類か会席コースをご準備しております。四季折々の味覚をお楽しみ頂けますのでぜひ次回のご予約もお待ちしております。
今後も素敵なひと時を過ごしていただけますよう、スタッフ一同努めてまいります。次のご来館も心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆九州・大分の季節の食材で華やぐひとときを愉しむ≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月25日 22:55:02

友達家族との大分旅行で宿泊しました。部屋も思ってたより広く、景色も凄く綺麗でした。温泉は露天風呂があり、ちょうどいいお湯加減でした。ただ露天風呂の排水の音が気になりました。ご飯は朝食のみつけていましたが、2日間ともすごく美味しかったです。トータルですごくいいホテルだったのでまた行く機会があれば泊まりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年10月25日 23:21:05

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉もご満足していただけたようで嬉しく思います。露天風呂の排水の音は、オーバーフローの際に大きな音がすることがございます。大変申し訳ございませんでした。
ご朝食も「美味しかった」とのお言葉をいただけてありがとうございます。
またお近くへ来られる機会がございましたらお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊プラン】朝食付◆SDGs《清掃なし/入室なし》館内で使える2000円分エコクレジット特典付
ご利用のお部屋
【【海側】和洋室27.6平米 ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 17:38:05

セールで格安で泊まれました。少しホテルは古いですが、中はとても清潔で、お部屋も広く良かったです。従業員の皆様もとても素敵な方ばかりでした。又機会がありましたら泊まりたいと思うホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年10月25日 23:11:18

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お部屋の清掃や従業員についてもお褒めくださり重ねてお礼申し上げます。
次回、別府へお越しくださる機会がございましたら是非ご利用いただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】★別府ICから車で約3分★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月22日 15:28:26

建物は古いですが清潔感はあります。ただ、入り口のドア鍵が分かりづらいです。
フロントの対応は丁寧でしたが、手際が悪く待たされる事が幾度かありました。
そのような理由から普通との評価となりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年10月24日 20:06:48

この度はリゾーピア別府をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のフロントでの対応でお待たせをしてしまったとのことでご不便をお掛けして大変申し訳ございませんでした。ご利用いただく皆様にご満足していただけるよう、日々精進してまいりますのでまたご利用いただける機会がございましたらぜひお越しいただけますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆ファミリーにもおすすめ~シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 別府温泉 リゾーピア別府 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月21日 12:24:01

素泊まり利用でしたが
お部屋もお風呂も綺麗でした。
旅から帰ると子供が「ホテル綺麗だったね」
と言っていました。
畳があるので、小さな子連れにはありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
別府温泉 リゾーピア別府 2024年10月23日 20:01:54

この度は数あるホテルの中からリゾーピア別府をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
ご家族みなさまでごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しい限りでございます。
当館ではご宿泊頂いたお部屋の他にも7タイプあり、多くのお部屋に和室のご準備があります。ぜひ次回は異なったお部屋をお楽しみくださいませ。
再度別府へご来訪の際には、当館をご利用頂けますと幸いでございます。
口コミへのご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★別府ICから車で約3分の好立地★別府駅から無料送迎も有★シンプルステイプラン≪素泊まり≫
ご利用のお部屋
【【山側】和洋室27.6平米ツインベッド+6畳和室【禁煙】】

1516件中 1~20件表示

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