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東横INN研究学園駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN研究学園駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.42
  • 部屋3.71
  • 設備・アメニティ3.54
  • 風呂3.43
  • 食事3.29
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361件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月20日 15:38:12

プランとしては朝食付きでしたが、東横インということで1階ロビーでの朝食形式は個人的に落ち着かないので利用しません。
又、各フロアの移動手段がエレベーターしか無く時間によって混み合って不快です。
なぜ東横インは館内の階段が無いのでしょうか?
利便性が悪過ぎて、何時も敬遠します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年08月
東横INN研究学園駅前 2025年08月22日 09:43:59

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
貴重なご意見をいただき誠に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、検討させていただきます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

総合5

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月26日 19:27:56

仕事で宿泊させていただきました。朝食も美味しく、また泊まりたいと思いました。

立体駐車場ですが、少し入りにくいので、運転が得意ではない人は少し難しいかもしれません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
東横INN研究学園駅前 2025年06月30日 08:33:13

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月26日 11:52:41

トイレの水のレバーの効きが悪く不便でした。
朝食時間開始前から団体客で溢れていて、かなり並び席がないので部屋で食べました。
TV画面に朝食時間とメニューが出ているので、朝食会場の混み具合も知らせて欲しかったです。
食器を返しに行った時に別メニューが出ていて席が空いていたので、唖然としました。豚汁が美味しかったです。
隣の部屋からカードキーを抜いてからドアを開けた時のアラーム音が30分くらい聞こえていてチェックアウト時にその旨を伝えました。カードキー操作の音を改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
東横INN研究学園駅前 2025年05月31日 08:35:35

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
客室設備及び朝食時の混雑において、お客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
設備・朝食時の導線等、見直しを進めてまいります。

総合4

さすらいの大黒天さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

さすらいの大黒天さん [50代/男性] 2025年04月07日 20:56:34

以前より朝食の品数が少なく、がっかりしました。
無料だからしょうがありませんが、サービスはさすがに良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
東横INN研究学園駅前 2025年04月14日 08:48:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 12:34:51

清潔で良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年03月
東横INN研究学園駅前 2025年03月13日 14:07:03

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

総合4

モンパルナス駅さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

モンパルナス駅さん [60代/女性] 2025年02月23日 12:10:58

どのスタッフもとても感じが良くて、とても快適でした。チェックイン前もチェックアウト後も荷物を預かってもらいました。
残念なのは浴室にゴミ箱がないこと。それだけです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
東横INN研究学園駅前 2025年02月28日 09:37:48

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月29日 20:25:45

東横インは全国どの店舗も同じ対応で安心です。ただ朝食の順番待ち順路が明確でない点は改善して欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
東横INN研究学園駅前 2025年02月01日 12:15:11

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

総合5

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月16日 17:56:15

東横ホテルさんはコスパ最高です。有難うございます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
東横INN研究学園駅前 2024年12月20日 09:13:04

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 21:20:58

シンプルだが不満はない。朝食も十分旨い。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN研究学園駅前 2024年11月29日 17:19:17

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。
又のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

総合5

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 16:12:34

スタッフさんの対応が良く何事もスムーズにできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN研究学園駅前 2024年11月13日 10:07:15

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

総合4

ながされさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

ながされさん [40代/男性] 2024年11月06日 11:46:54

部屋が綺麗でよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN研究学園駅前 2024年11月11日 10:32:53

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。

今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月26日 21:08:32

朝食がとてもよかった。
禁煙希望でしたが予約時に無くて仕方なく喫煙部屋を予約しましたが、たばこ臭はあまり感じなくて助かりました。

寝間着のサイズが無くて困った。
禁煙部屋が空いた時にそちらへの変更をお願いしましたが、その様な対応はしていないとの事。自分でキャンセル再予約してほしいと言われてしまい、たまに予約状況を見ましたが空いて居ないので、そのまま宿泊しました。たまたま、たばこ臭があまり無い部屋だったので良かったですが、部屋の振り替えか、せめて消臭対策をする等の対応をしてほしかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN研究学園駅前 2024年10月30日 10:49:48

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
★【お一人さまステイ】一人旅にもオススメ!喫煙シングルB
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月17日 16:02:10

立地が便利で部屋は綺麗です
ツインでしたが狭く、机とベッドの間の椅子に座ることができなかったです
朝食のメイン的な物(肉や魚)は無くなると違う物が直ぐに出てきます
地物野菜のおかずも美味しくいただきました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
東横INN研究学園駅前 2024年10月22日 10:58:45

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お部屋について、お客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
ご朝食はご満足いただけたようで、何よりでございます。
今後もお客様にご利用いただけるよう。従業員一同精進してまいります。

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 22:45:17

駅から近く、居酒屋多数有り。
大きなショッピングセンターもあるので暇つぶしも出来ます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN研究学園駅前 2024年10月16日 10:34:05

この度はご宿泊頂きありがとうございました。
お気に召して頂けましたこと大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いです。

総合5

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月05日 12:43:06

朝食が美味しい!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
東横INN研究学園駅前 2024年10月07日 10:29:57

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 12:46:21

駅近でとても良かったです。
スタッフの方がとても親切に教えて頂いて助かりました また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN研究学園駅前 2024年09月02日 19:17:55

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合5

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月25日 11:28:29

妻は初めてビジネスホテルを使って見て大変満足していた
特にベッドの硬さが良いとの事

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN研究学園駅前 2024年07月30日 10:05:11

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

総合4

Fm-SMDさんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

Fm-SMDさん [60代/男性] 2024年07月24日 16:43:07

快適に宿泊できました。
また利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
東横INN研究学園駅前 2024年07月30日 10:01:35

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
快適なご滞在となったこと大変喜ばしく感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングルB
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合3

投稿者さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月18日 21:49:16

朝食は美味しかったが、開始時間をもう少し早くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
東横INN研究学園駅前 2024年07月21日 15:23:40

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

JUJU2693さんの 東横INN研究学園駅前 のクチコミ

JUJU2693さん [30代/女性] 2024年07月15日 19:44:07

受付スタッフのテキパキとした仕事ぶりがとてもよかったです。
朝ご飯も美味しくいただきました。

ただいつものことながらバスルームの壁の薄さで水音、トイレットペーパーホルダーの音が気になります…。
仕方ないとは思いますが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN研究学園駅前 2024年07月21日 15:21:12

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。

館内設備につきましては、せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

361件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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