この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
本来であれば、お客様からのお申し出がありました際に、空気清浄機のお貸し出しではなく、別の禁煙ルームをご案内すべきでございました。
また、ご指摘にあります通り、電子タバコであっても禁煙ルームではご利用いただけません。
お部屋に入られてすぐに感じ取れてしまうほどの匂いにも関わらず、清掃時に気付かないままお客様をご案内してしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。
この度のご指摘を踏まえ、フロントスタッフ、清掃スタッフ共に二重のチェック体制をより強化して参ります。
最後に、誠に勝手なお願いとは存じますが、これに懲りずまた機会がございましたらアパグループをご利用いただけますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

フロント清水

この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたとのお声をいただいたのにも関わらず、当館の設備面につきまして多大なるご不便をおかけいたしました事、お詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。空調に関しましては、客室が冷え込みすぎると、温度が上がるまでに少々お時間がかかる場合がございます。
万が一、温度が変わらない等、不具合があった場合は、一旦フロントにて遠隔で温度を変更することも可能でございますので、次回ご宿泊頂いた際に、万が一同様に温度が上がりにくい場合は、スタッフにご相談いただければと存じます。

便座の件に関しましては、当館に導入している便座は、温便座ではない仕様でございます。
しかしながら、冬季には、多くのお客様より便座についてのお声がございますので、温便座へ変更できるよう、努めておりますので、もう少し、お時間を頂けましたら幸いでございます。お湯の温度が不安定な点も、現在、原因を調査しながら、都度、修繕を実施しております。毎回ではなく、お客様の宿泊が多い日に稀に温度の不具合が起きる為、今後もお客様にご迷惑をお掛けしないよう、改善を急ぎます。

この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、
貴重なご意見をお寄せいただきました事、感謝申し上げます。お客様に寄り添ったホテルを運営して参りますので、今後とも、アパグループをご愛顧頂けましたら幸いでございます。またの、ご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館は富山駅南口を出て頂きまして徒歩3分ほどでご到着できる場所に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。
また当館の隣にはNPC富山駅前スクエアパーキングという提携している駐車場もございます。
しかしながら、当館は大浴場を設けていないホテルでございます。この点に
つきましては大変ご不便をおかけいたしました。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館内にはイタリアンレストランVIVAというお店にて夕方はお食事することもでき、多くのお客様よりご好評いただいております。
またアパホテルでは寝具につきましてもCloud fitを採用しており、まるで雲の上で寝ているかのような心地よい眠りを体感して頂けるよう、この寝具を設けております。
大変ご満足頂けたご様子で嬉しく思います。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉にご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当館は富山駅南口を出て頂きまして徒歩3分ほどでご到着できる場所に位置しております。
また仰います通り、コンビニエンスストアも周辺にございますため、アクセス面につきましては多くのお客様より大変ご好評いただいております。

フロント　森井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉にご利用頂きまして誠にありがとうございます。
設備面・清掃面での至らない点がございました事、重く受け止めており恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。
今一度、シャワーの設備確認と清掃面では細部まで徹底いたしまして万全な状態でお客様にご提供できるよう努めて参りますのでどうかこれに懲りませぬよう、次回も富山駅にお越しになられました際は当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
深夜のご到着とのことでいらっしゃいましたが、ゆっくりと疲れは癒せたご様子で大変嬉しく思います。
しかしながら、バスルームの臭いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
再発することがないよう改めて徹底してまいりますが、ご指摘頂きまして心より感謝申し上げます。

また富山にお越しの際は当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミの投稿をしていただき、重ねて御礼申し上げます。
今回のお客様のご宿泊に満足していただけた様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
また近くにお越しの際には、当館を利用していただけますと幸いです。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　黒川

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

お湯に関しましては、現状定期的に点検を行い、お湯の不具合が起こらないよう、再発防止に努めております。

また、客室に関しまして、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。今後もより良いホテルづくりができるよう、お客様のご意見を参考にしてまいります。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてのクチコミ投稿をいただき、心より感謝申し上げます。次回以降はよりお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同尽力いたしますので、お近くにお越しの際も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント 藤井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中貴重なご意見をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
当館はJR富山駅から徒歩3分に位置しており、近隣の飲食店等のアクセスも良好で多くのお客様にお喜びいただいております。
アクセス面や近隣のスポット等、ホテル選びの際の一つの指標となるかと存じます。
今後も、末永くご愛顧賜りますと幸いでございます。

フロント清水

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのご様子で、安堵いたしました。
次もその次もアパホテルに泊まりたいと思っていただけますよう、スタッフ一同邁進して参ります。
また機会がございましたらぜひアパホテルをご用命賜りますと幸いです。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

フロント清水

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当館客室、手続きに関しましてご満足いただけている様子であり、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は2010年12月24日にオープンしており、富山県の中では2番目に新しいホテルでございます。
また、チェックイン、チェックアウトに関しましては機械を導入しており、手続きをスムーズに、お客様に負担をお掛けしないよう努めております。
お忙しい中、心温まるお言葉をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。今後もお客様により快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同邁進して参りますので、お近くのアパホテル並びにアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただけますと幸いでございます。
またお客様にお会いできるのを心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食会場に関しまして、貴重なご意見を頂戴いたしました事、深く感謝申し上げます。
チェックインの際にご案内をするなど、お客様にご迷惑をお掛けしないよう、徹底して参ります。

また富山駅周辺でホテルに泊まる際はぜひ当館をご利用ください。

お忙しい中の口コミ投稿に感謝申し上げます。

フロント 佐々木

この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、立地につきまして、良いとお声を頂き、私どもも嬉しく存じます。
特に励みになることでございますが、アパホテルブランドを信用して下さり、光栄でございます。お客様からの期待や信用を裏切らぬよう、これからもより良いホテルづくりに邁進してまいりますので、今後ともご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
これから、雪が降り、寒さが厳しくなる時期に入りますが、気温差等で、
体調を崩さぬよう、ご自愛くださいませ。
また、お客様にお会いできる日を心より、お待ちしております。

フロント 浅井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。
アパホテルは環境に配慮した客室づくりをコンセプトに、今後もお客様により快適にご宿泊いただけるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。
また機会がございましたらぜひご用命賜りますと幸いです。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございました。

フロント清水

この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お客様が快適にお過ごし頂けた様子を拝読し、安心致しました。
当館周辺は、飲食店や観光施設までも行きやすい立地の為、何度訪れても、毎回違う富山をお愉しみ頂けるかと存じます。
「また利用させていただきます」というお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お客様のお声を励みに、今後もよりご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント 浅井

この度は、アパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中からいつも当館をご用命いただいていますこと、重ねて御礼申し上げます。
また、お客様がご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変うれしい限りでございます。
今後もより多くのお客様に選ばれるホテルになれるよう取り組んで参ります。
再度こちらにお越しの機会がございましたら、是非当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　森下

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の際のレストランスタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。
また、スマートフォンの充電器などの貸し出し備品につきましては数に限りがございますがフロントにてお貸出しを行っておりますのでお気軽にお声かけくださいませ。
次回も富山にお越しになられました際は当館のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　森井

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用いただき誠にありがとうございます。

今回のご滞在で”アパホテル”を存分に味わっていただけたのであれば光栄でございます。
また、アパホテルではお客様が安心して熟睡できるよう、災害時のマニュアルや煙ふせぐ～んを設置しております。
その災害マニュアルについてのご提案、すぐに社内で共有し、改善に努めて参ります。

その他にもお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付けください。

お忙しい中の口コミ投稿に感謝申し上げます。
また機会がありましたらアパホテルをご利用くださいませ。

フロント 佐々木

この度はアパホテル〈富山駅前南〉をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館に関してご満足いただけた様子が伺えて、スタッフ一同嬉しく存じます。
当館は新幹線の停車する富山駅から徒歩3分のところにあり、ビジネスとしても観光としても大変便利な立地でございます。
また、近くに飲食店なども多くあるため、お仕事終わりの一杯もお楽しみいただけます。

また富山を訪れる際にはぜひ当館をご利用くださいませ。

お忙しい中の口コミ投稿に感謝申し上げます。

フロント　佐々木