この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
立地やアクセス面、またお食事もご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ホテル付近では例年4月下旬頃からふきのとうなどの山菜が顔を出し始めます。
ぜひまた南魚沼の自然をお楽しみにお越しいただければ幸いです。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室につきましては、遮音性やタオルの不統一、車寄せの案内表示につきましては、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
タオルに関しては品質のばらつきがないよう、備品管理を見直し改善に努めて参ります。
また、車寄せの分かりにくさにつきましても貴重なご意見ありがとうございます。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきまして、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館は夕朝食ともにバイキング形式で提供しております。また、アルコールメニューとしてビールを始め、ワインや地酒もご用意しております。
ぜひお食事とご一緒にお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
食事会場につきましては、残念な思いをさせてしまい、大変心苦しい限りです。
ご宿泊いただいた日程は、多くのお客様がご宿泊いただいておりました。
そのため、夕食時はお時間を分けてご案内しておりましたが、朝食につきましては、フリー入店でのご案内をしております。
当館ですと7時半～8時の間は大変混雑する恐れがございますので、お時間をずらしてのご利用をお勧めいたします。
この度は快適なお食事の空間をご用意できず申し訳ございません。
またのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
滞在においてご満足いただけた様子が伺え、嬉しく思います。
朝食につきましては、南魚沼産のコシヒカリに合うおかずをご用意しております。
今回は朝食付のプランでのご宿泊でしたが、当館は夕食もバイキングでご用意しております。
機会がございましたら夕朝食付きプランも含めてぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
夕食時のバイキングの際に提供しております焼肉は冬季期間のみの限定メニューでございます。南魚沼産の白米と一緒ぜひお召し上がりいただけましたら幸いです。
1階のお手洗いにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
私共も消臭剤の設置など、お客様に快適にご利用いただけるよう試行錯誤しておる次第でございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございます。
来シーズンもぜひムイカスノーリゾートでウィンタースポーツをお楽しみくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
温泉につきましては、残念な思いをさせてしまい大変心苦しい限りです。
露天風呂につきましては、積雪の関係で3月末まで閉鎖しております。
大浴場につきましても、すぐに拡大工事などはできませんが、お客様の貴重なご意見を参考に、改善の検討をさせていただきたく存じます。
お食事につきましては、満足とのお言葉をいただき嬉しい限りです。
朝食には南魚沼産コシヒカリを使用した白米に合うおかずを揃えております。
秋には新米を提供しておりますので、機会がございましたら季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく思います。
次回ご来館の際には、ぜひどの料理が美味しかったかお聞かせ願えれば幸いです。
サマーシーズンには、ホテル目の前の屋外プールを営業しております。
ぜひ夏の緑豊かな季節にもお越しくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝の気持ちでいっぱいでございます。
客室につきましては、滞在中快適な空間をご用意することができず、大変心苦しい限りです。
構造上客室の壁をすぐに修繕することは難しいですが、滞在中なにかお気づきなことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、最善の方法をご提案させていただきます。
機会がございましたら、また当館の客室や温泉でごゆっくりお寛ぎくださいませ。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在においてお客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
大浴場の脱衣場につきましては、スタッフが営業時間も定期的に清掃に入っておりますが、再度清掃の見直しを行って参ります。
また、スタッフの対応につきましては、今回いただいた貴重なご意見を基に、すべてのお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたアトリエルームは、2023年にリニューアルしたばかりの木のぬくもりを感じられる客室です。ごゆっくりお過ごしいただけた様子が伺え、嬉しい限りです。
夕食時の焼肉は冬季期間のみの限定メニューでございます。当館のバイキングでは南魚沼産の白米に合うおかずを揃えております。秋の新米の時期もおすすめですので、ぜひ季節を変えて当館へ足を運んでいただけますと幸いです。
ご家族皆様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
当館は最寄りの六日町ICからお車で約10分の場所に位置しているため、関東からのお客様も多くお越しいただております。
食事につきましては、残念な思いをさせてしまい、心苦しい限りです。
次回お越しの際には、ぜひ「これがあったらいいな」などのご感想をお聞かせ願えれば幸いです。
お客様のお声を基に、更にご満足いただけるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度も当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スキーロッカーにつきましては、ホテル1階に宿泊の方専用で無料でご用意しております。是非ご利用ください。
乾燥室は当館にはご用意が無いため、ご不便をおかけいたしますが、客室での乾燥をお願いしております。
スキー場は3月末まで営業を予定しております。
機会がございましたら、またご家族皆さまのご来館をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でお楽しみいただけた様子が伺え、嬉しく思います。
露天風呂につきましては、積雪の影響により冬季期間は閉鎖をしております。お客様にはご不便をおかけし申し訳ございません。
お食事につきましては、冬季限定メニューで焼肉をご用意しております。各テーブルに設置している陶板でお肉や野菜をご自身で焼いてお召し上がりいただけます。ぜひ南魚沼産のコシヒカリとご一緒にお楽しみいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊されたアトリエルームは、2023年にリニューアルをした客室で、木の香りを感じることができるベッド2台とソファが2台ある洋室のお部屋です。
客室には白い用紙と多色の色鉛筆をご用意しておりますので、ぜひ画家になった気分をお楽しみいただければと存じます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めて参ります。
ウィンターシーズンはムイカスノーリゾートも営業しております。
機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけましたら幸いです。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
八海山が見える客室からは壮大な景色をお楽しみいただけます！
季節によってその表情も様々ですので、また違った季節にお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回もお客様にお会いでき、スタッフ一同大変うれしく思っております(*^^*)
大浴場のご注意書きに関しましては、内容も踏まえて早急に対処致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ハード面の改修等は今後改善の余地はあるかと思われますので、頂きました貴重なご意見につきましては、改善出来る様検討していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。