総合4
おいやん6083さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- おいやん6083さん [60代/男性] 2025年09月17日 18:09:05
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交通の便がよく、近くに色々な店があり、大変便利だった。
スパを楽しみにしていたが、改装工事のため、利用できなかったのが残念だった。他のところの紹介や割引が欲しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲ツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合2
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月15日 08:33:29
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チェックインして通された部屋がまだベットメイキングできておらず、フロントに連絡したけど、お待ちくださいと言われ30分待ち。違う部屋に変えられたもののアメニティが人数分無いし、床など埃が目立ち、ドライヤーも前の人が使ったまま放置されていた。リニューアルして新しい部屋なのに掃除が行き渡ってない感がとても残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル客室】早期予約30 30日前までのご予約でお得な 朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【◆デラックスツイン【禁煙】】
総合5
Kitty87653886@さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- Kitty87653886@さん [20代/女性] 2025年09月13日 22:37:56
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朝食もおいしいし、チェックアウトも12時できます、設備ちょっと古いけど、すごく心地良いホテルでした！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
総合2
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月31日 12:33:25
-
私たちが宿泊するとき改装工事中だっだみたいですが一番高い場所に部屋を取ってくれていたので特に気になりませんでした
建物がちょっと古いみたいでお風呂とかも使い古されてそうな感じではありました
チェックインしたときに対応してくれた方ではないですが男性の方でちらっとこちらを見て挨拶もなく冷たい目で見られたのが気分悪かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年09月06日 19:09:16
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
改装工事について、ご不便をおかけしており申し訳ございません。
リニューアル後はまた違う雰囲気を味わう事が出来ますので、またの機会にご利用を検討頂けますと幸いでございます。
また、チェックイン時のスタッフの対応にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
該当のスタッフには厳重注意をさせていただき、今後同じことが起こらないよう徹底して参ります。
お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月28日 16:10:19
-
リニューアルした部屋で快適でした。入浴時、小さいタオルを使いました。後でボディタオルがある事に気づきました、残念！ 神戸駅から地下移動ですから、雨の日もスムーズに移動できます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年09月06日 19:03:15
-
いつもご利用いただきありがとうございます。
リニューアル後のお部屋のリニューアル後のお部屋の利用で伺っておりますが
ご不便は特になかったでしょうか？
またお気づきのことがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用、心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【リニューアル客室】生まれ変わった快適空間ステイ 素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【◆キング【禁煙】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月28日 14:40:56
-
部屋が広く綺麗でした。朝ごはんは、品数がすごく多いわけではありませんが、美味しく彩りもきれいでした。景色を観ながらいただけて開放感がありました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年09月06日 19:01:43
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して、お客様にとって充実したものになりましたようで大変嬉しく思います。
またお食事もお客様のお口にあいましたようで幸いでございます。
レストランにも共有させていただきます。
神戸にお越しの機会にまたお会いできることを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月25日 13:31:43
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フロントの方の対応がとても親切でした。
部屋も清掃がきちんとされており快適に過ごすことができました。神戸（元町、三宮）へのアクセスもよく、また神戸へ行く際は、利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月27日 19:29:00
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃やお客様の対応に対して評価頂く事が出来、光栄でございます。
また当ホテルに泊まりたいと今後も仰っていただけるよう、より一層精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
mayuppevezelさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- mayuppevezelさん [50代/女性] 2025年08月24日 16:35:34
-
mosaicから近いのでホテルから夜景を写真撮りに行くのにちょうど良い距離でした。
朝食付きでした。あまり期待していなかったのですが、和洋色混在のデザートやフルーツまであり充実した内容でした。大浴場を利用したかったのですが時間は22時まででしたのでもう少し時間を延長していただけたら嬉しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月24日 22:14:15
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊に関して、充実したものになりましたようで大変嬉しく思います。
大浴場に関しては、貴重なご意見ありがとうございます。
担当部署に取次、検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽90】90日前までのご予約でお得な朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合4
ノーパン刑事さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ノーパン刑事さん [50代/男性] 2025年08月18日 21:38:43
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サッカー観戦で利用しました。立地は駅近で、ショッピングやグルメなど他の目的でも利用できそう。お部屋は年数が経過しており古臭く感じますが、それはそれでありと思います。また、お部屋は広くて、ベットも硬すぎず良かったですが、コンセントが少なく特にベット回りに無かった、USBケーブルがあれば良いのになあと少し不便に感じました。朝食はバイキング形式で洋食メインですが、和食もしっかりとあります。味も美味しくて、スペースは広くて、景色も良かったです。大浴場は利用しませんでしたが、利用時間に縛りがあったように思いますので、宿泊客は無料でかつ、朝も利用できるようにすれば満足度は上がると思います。色々書きましたが、総じてリーズナブルで満足度は高いです。また利用したいと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月20日 07:25:34
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在時の様々なご意見ありがとうございます。
改善できる部分は各部署へ共有のもと改善につとめてまいります。
お部屋に関しては、現在リニューアルに向け工事を順次行っております。
リニューアル工事後のお部屋に関しては枕元のコンセントやUSBの差込口を完備しております。
また神戸へお越しの際に、リニューアル後のお部屋のご利用も是非ご検討頂ければと存じます。
お忙しい中クチコミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合5
gtt7789さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- gtt7789さん [40代/女性] 2025年08月11日 17:02:22
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8月7日に宿泊しました。チェックインより早めの時間にも関わらず、ご案内して頂き、荷物を持たずに観光ができました。
大浴場もキレイで広く、同日であれば再入場が可能という事でした。
フロント、大浴場、皆が皆感じがよく、また利用したくなりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月16日 05:56:36
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時は快適にお過ごし頂けましたようで幸いでございます。
また、ホテル内各所の対応をお褒め頂き大変うれしく思います。
今後もスタッフ一同、お客様一人一人に寄り添ったサービスの提供を心掛けて参ります。
また、リブランドにより客室も順次リニューアルを行っております。
また、お越しの機会がございましたら是非ご検討頂ければと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合5
COSTCOclubさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- COSTCOclubさん [40代/女性] 2025年08月01日 12:31:10
-
神戸に泊まる際はいつも利用させて頂いてます。立地も良く、駐車場も先着順ではないのが魅力です。JR神戸駅が近いので三ノ宮やUSJにもアクセスしやすいです。モザイクも近いので食事にも困りません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月16日 05:50:49
-
いつもご利用ありがとうございます。
お客様の滞在が快適なものになりましたようで幸いでございます。
ご宿泊の際にお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】◆素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月29日 19:37:29
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立地は最高でした。神戸駅から地下で繋がっていて、暑さを回避出来、助かりました。
フロントの方や、お掃除の方も感じが良くて気持ちよく過ごせました。
ベッドの硬さや大きさ、空調も最高でした。ただソファベッドの足がしっかりしてなくて端に腰掛けると危険でした。（3人宿泊）
女性のお風呂にもサウナが欲しかったです。あと、朝風呂も入れたら良かったな。と思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月22日 06:34:33
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご利用時のベッドについてですが、ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、修繕いたします。
接客対応についてはお褒めの言葉をいただくことができ嬉しく思います。
今後も、お客様に寄り添った接客を心がけ、より多くのお客様に喜んで頂けるよう
スタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバースーペリアツインルーム【禁煙 36.6平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月28日 17:51:33
-
3歳、6歳になったばかりの子どもたちがアンパンマンミュージアムと須磨シーワールドに行くために利用しました。最初は須磨シーワールドホテルで8万以上の部屋を予約していましたが、利便性を考えこちらに変更しました。結果的に本当に便利でコスパもよく、スタッフの皆さんの対応も気持ちよく、利用して良かったです。（子どもが予想以上に服を汚したので隣接の西松屋で調達もできました！）
確かに設備の古さはありますが、それも事前に把握していたし、記念旅行と小さい子がいる事を伝えていたからから、広めの禁煙ルームを用意して頂き、家族皆んなで喜んでいました！
リブランドも神戸に行く機会があれば利用したいと思えるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年08月11日 07:49:52
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊先の変更の際に当ホテルをお選びいただき大変嬉しく思います。
ご滞在中もお客様にとって充実したものになりましたようで幸いでございます。
また機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
お忙しい中クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲トリプルルーム【喫煙可26.2平米】】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月22日 11:51:08
-
7月18日に宿泊しました。場所がハーバーランドの近くですごく便利がいい場所にありました。大浴場が有料であり子供と一緒入りましたが清潔感がありよかったです。部屋は綺麗に清掃されていて嫌な匂いもありませんでした。朝食は眺めが良く落ち着いた雰囲気で味もたいへん美味しかったです。少食の子供もたくさん食べていました。今まで家族で泊まった中で1番よく夏休みのいい思い出になりました。近くに泊まるときはまた利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年07月27日 06:37:57
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のホテルでのご滞在が充実したものになりましたようで大変嬉しく思います。
その場面においても、お褒めの言葉をいただくことができ光栄に思います。
今後もより多くのお客様に寄り添った接客サービスをこころがけ
スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【お日にち限定！特別大セール！！】なんと！朝食無料プラン
- ご利用のお部屋
- 【六甲デラックスツインルーム【禁煙26.2平米】】
総合3
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月18日 13:38:04
-
部屋は使いやすかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年07月27日 06:34:03
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ホテルのご滞在が快適なものになりましたようで幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月13日 14:19:38
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2025年7月2日に宿泊致しました!
駅から直結でありアクセス抜群です!
神戸港も近く朝ランニングしましたが、環境抜群でした。
朝食は上層階で景色は最高
内容もバラエティ豊富で、特にアーモンドバタートーストが良かったデス！
大浴場が料金込みで利用出来ると他との差異化になると思います
また、神戸に行く際は利用したいと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年07月27日 06:31:53
-
この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
本滞在がお客様にとって充実したものとなりましたようで嬉しくおもいます。
神戸港の朝のランニングとても素敵ですね。
是非機会があれば自分もトライしてみようと思います。
また大浴場に関しては、含まれているプランもございますので、またのご宿泊の機会にぜひご検討くださいませ。
今年中にリブランドの予定で、ホテルの内装がガラッと変わる予定でございます。
また機会がございましたら是非お越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合5
パパさん41さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- パパさん41さん [50代/男性] 2025年07月05日 13:42:50
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駅から近くて便利。仕事先も数分でアクセスできました。モザイクも近いし、お得な定食屋は駅そばにあるので困りません。ホテルは少し古いかと思いますが、高級感ありました。大浴場もお得な追加料金設定で、次回は使いたいです。こちらのほうに仕事があったらまたお願いします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年05月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年07月27日 06:24:55
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この度はホテルクラウンパレス神戸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にとってご滞在が快適なものになりましたようで幸いでございます。
大浴場も次回機会がございましたらまたご利用ください。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【さき楽60】60日前までのご予約でお得な素泊り(食事なし)プラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【禁煙18.3平米】】
総合4
投稿者さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月04日 15:05:21
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好立地で駐車場もありアクセス◎。チェックインの際にフロントの方はさわやかなご説明をしてくださいました。お部屋は、特にリクエストしていませんでしたが、低層階でガッカリでした。景色はまったく良くなくちょっとテンションが下がりました。朝食は可もなく不可もなく。出発の際に、どこから出発しようか出口を探していると外国人スタッフの方が親切にお声がけしてくださり、とても感動しました。この度はお世話になり、ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年07月17日 20:34:54
-
この度はホテルクラウンパレスをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在時の貴重なご意見ありがとうございます。
お部屋に関してですが、今回ご利用の客室が低層階のみのお部屋タイプとなります。
もし、高層階希望のリクエストがございましたらリクエスト頂けましたら
空き状況によりますが、お部屋のアップグレードの提案もさせていただきます。
今後ご宿泊の際はぜひご相談くださいませ。
またお出かけ時のスタッフの対応に関してお褒めのことばを頂くことができ光栄でございます。
担当スタッフに共有のうえ、今後もお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーツインルーム【喫煙可18.3平米】】
総合4
ラムウコさんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
- ラムウコさん [40代/男性] 2025年06月29日 16:21:22
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シングルにしては、広めだった印象。キャンペーン価格で安く泊まれたので、お値段以上といぅ印象。立地は言わずもがな！
いぃサウナがあるだけに、水風呂の冷えてないのとととのい椅子の無さが惜しい。スペースは十分なので、改装求むっ！
朝食は、冷凍ものばかりと言うこともなく、美味しかったし、アーモンドバタートーストと明石焼があったり、土地の名物も取り入れつつ。満足のいくものでした。
朝風呂も欲しいっ！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年06月
- ホテルクラウンパレス神戸 2025年06月29日 20:32:28
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この度はホテルクラウンパレスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご宿泊時の貴重なご意見誠にありがとうございます。
大浴場に関しては担当部署に共有のうえ対策を講じて参ります。
また、ご宿泊時のお食事がお客様のお口に合いましたようで幸いでございます。
ただいまリニューアル工事を順次行っており、お部屋の雰囲気もガラッと変わります。
またご宿泊の機会がございましたら是非ともご来館をお待ち申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【15％OFF】【楽天スーパーSALE】◆朝食付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【ハーバーデラックスシングルルームＡ【喫煙可18.3平米】】
総合5
511571811028さんの ホテルクラウンパレス神戸 のクチコミ
神戸で宿泊するなら毎回ここにします。
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