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Maru914さんの ＹＵＦＵＩＮ ＦＬＯＲＡＬ ＶＩＬＬＡＧＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
- Maru914さん [40代/女性] 2025年01月06日 20:57:50
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駐車場がとても分かりづらいし入りづらい。部屋から園内が見えるとのことだが生い茂る枝で見えづらい。落葉したあとだったのが救い。部屋にお風呂がないため大浴場に行ったが換気扇で寒いしお湯はとても熱くくつろげなかった。部屋は広く加湿器があってノドが痛くなることもなかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年01月
- ＹＵＦＵＩＮ ＦＬＯＲＡＬ ＶＩＬＬＡＧＥ ＨＯＴＥＬ 2025年01月20日 10:18:06
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この度は、YUFUIN FLORAL VILLAGE（湯布院フローラルビレッジ）をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
駐車場の分かりづらさや入りづらさに関しまして、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。案内表示や誘導方法について、改善を検討させていただきます。またお部屋からの景色や大浴場についてご期待にお応えできず、申し訳ございません。今後検討を重ね、改善に向け努めます。
今回頂いたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりを目指してまいります。ご投稿ありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
YUFUIN FLORAL VILLAGE（湯布院フローラルビレッジ）
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まり】スタンダードプラン☆湯布院の英国風ミニテーマパーク園内にご宿泊
- ご利用のお部屋
- 【【全館禁煙】和モダンルーム】
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もづく０２１２さんの ＹＵＦＵＩＮ ＦＬＯＲＡＬ ＶＩＬＬＡＧＥ ＨＯＴＥＬ のクチコミ
前の投稿にもあったが、脱衣所が寒すぎる。温泉メインで来てるのに 脱衣所にある電話で連絡しようにもどこにも繋がらない。スタッフもどこにもいない。廊下も寒すぎる。立地も駅から15分ぐらいだから、あるくには丁度良いが、夜真っ暗な中を歩くのは怖すぎる。街灯も少ないので、女性1人では無理かも。何かあった時の対応は大丈夫なのかと心配になる ４人て泊まったが、エキストラベッドと布団がひいてあり、良かった。
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この度は、YUFUIN FLORAL VILLAGE（湯布院フローラルビレッジ）をご利用くださり、誠にありがとうございます。ご宿泊に際しましてのご感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。
私共の対応が行き届いておらず、ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善に努めます。
設備の見直しや安全面の強化について早急に検討し、今後はお客様が安心してより快適にお過ごしいただけますよう検討を重ねます。
貴重なご意見をありがとうございます。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
YUFUIN FLORAL VILLAGE（湯布院フローラルビレッジ）