いつもホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
ご投稿を拝見し、改めて精算についてお調べいたしました。

詳細についてはこちらでの記載をお控えいたしますが、「宿泊料金からクーポン利用額をマイナスし（こちらがご予約時の金額）、この金額にご利用をされた駐車場の料金1,000円を加算」しご精算をいただいております。
システムのデータとご精算時の控えを照合し、ご精算金額に間違いがなかったことが確認できております。

しかしながら、このようにお客様にご心配をおかけしてしまったという事実から、こちらでの説明不足など至らぬ点があった可能性もございます。
今後はよりわかりやすいご案内を心掛けて参ります。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
当館でのご滞在にご満足をいただけましたようで安堵しております。
書き込みをいただきましたように、当館は旭川駅からは近く、かつ閑静なエリアにありますので様々な用途にてお役に立てると思います。
当館のポイントをまとめていただき感謝いたします。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
温浴施設を気に入っていただけている様子を拝見でき、私たちとしても嬉しく感じております。
皆様の再来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
当館がお気に入りの施設の1つとのこと、とても光栄なことと存じます。
駐車場に関しては1泊1000円を頂戴しておりますが、出し入れを行っても追加料金はございませんので、便利にご利用をいただけるかと存じます。
ご宿泊はもちろんのこと、記載していただいているように温泉のみ利用も可能ですので、お近くに立ち寄った際は再度当館へお越しいただけますと幸いです。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
ご朝食、温浴施設と当館をご満喫いただけましたご様子を拝見でき大変嬉しく感じております。
もし再度旭川にお越しの機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用くださいませ。
お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
滞在にご満足いただけた様子を伺うことができ光栄です。
当館のキッズスペースは、おもちゃや本、人形もありお子様もご一緒のご家族にもご満足いただけております。お客様にもお喜び頂けて光栄です。
貴重なご意見を頂きありがとうございました。
次回も素敵なご旅行となりますように。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の施設設備に満足頂けた様子で大変うれしく思います。また、旭川にお越しの際はご利用頂けると幸いです。　
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただき誠にありがとうございました。
数ある中から当ホテルを選んで頂きありがとうございます。しかしながらお客様に満足して頂けるサービスが出来ず、申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を参考にし、業務改善に努めて参ります。
お忙しい中、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
現状では当館でのお食事は朝食のみとなっております。
夜ごはんに関してのお声を頂戴いたしましたことはスタッフ間にて共有を行い、今後の課題とさせていただきます。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

また、当館の施設にご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく思います。当館のみなぴりかの湯は日帰り営業も行っておりますので、旭川にお越しの際は是非ご利用頂けますと幸いです。

お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

この度は多くのホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございました。
しかしながら応対において行き届かない面があり、大変な思いをしてしまったお客様に、さらに残念な思いをさせてしまい大変心苦しく思います。
誤解をいただくことのないように、事実の説明を行うことは必須ではございましたが、お客様の気持ちに寄り添った説明・応対が必要であったと痛感しております。
スタッフ一同気を引き締め直しまして、皆様に快くご滞在をいただけますよう努めて参ります。
お忙しい中とは思いますが、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、心温まるご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

お部屋やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
お忘れ物のの件もご安心いただけたようで何よりでございます。

次回はご家族でご旅行とのこと、またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。

この度もホテルＷＢＦグランデ旭川をご利用いただき誠にありがとうございます。
再びお迎えする事ができスタッフ一同光栄に存じます。

温浴施設やラウンジなどご満足いただけたご様子が伺え、私どもスタッフにとりまして何よりの励みでございます。
今後もお客様のご期待に添えるようサービス向上に努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
旭川駅周辺数多くのホテルがある中、当館をお選び頂きありがとうございます。
しかしながら、ご駐車までにお時間をおかけしてしまい申し訳ございません。
ホテル正面入口付近に、駐車場の標識を置いております。ご確認いただけますと幸いです。

今後も皆様に選んでいただけるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
客室眺望、温浴施設やラウンジサービス、朝食に関してもご満足をいただけたご様子を拝見でき嬉しく存じます。
旭川駅周辺には数多くのホテルがございますので、皆様に選んでいただけるホテルを目指し今後も精進して参ります。

お忙しい中とは存じますが、ご投稿をいただきありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルWBFグランデ旭川に
ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当館自慢の施設設備にご満足いただけた様子で
スタッフ一同大変うれしく思います。
当館温泉及びご朝食は日帰り利用も
可能となっておりますので、ご宿泊でなくとも、
次回旭川に来られる機会がありましたら、
是非ともご利用いただけたらと思います。

本日はお忙しい中、口コミへの
投稿ありがとうございました。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

宿泊課　新川

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとお見受けすることができ一安心しております。
JR旭川駅からですと東口からの出入りが便利で、外に出ていただいてから徒歩約2分ほど。
ホテルから近くのコンビニエンスストアまでは約1分ほどとなっており、多少天気に恵まれなくとも便利にご利用いただけると思います。
もしまた機会がございましたら、再度当館をご検討いただけますと幸いです。

お忙しい中とは思いますが、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
館内の浴場のお時間に関してお声をいただきありがとうございます。
夜間から朝にかけて清掃やメンテナンスを行っておりますが、ご要望に沿う形が可能かどうかは今後試行錯誤をしながら、よりよい形にできればと思います。
その他は概ねご満足いただけておりますようで一安心です。

お忙しい中でのご投稿ありがとうございます。
また旭川にお越しの機会があれば再度ご来館いただけますと幸いです。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊をいただきありがとうございます。
数あるホテルより当館をお選びいただき、施設にもご満足いただけましたようで何よりでございます。
また旭川へお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけますと幸いです。

お忙しい中とは思いますが、ご投稿をいただきありがとうございました。

この度はホテルWBFグランデ旭川にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在に満足いただけている様子を伺うことができ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中でのご投稿、ありがとうございました。