marimarikomari 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子がうかがえまして、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、わざわざお越し頂けるお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

marimarikomari 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在をご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく、ほっと安堵致しております。しかしながら、お子様用パジャマのサイズの件では、１サイズのみでありました為、ご不便な思いをかけしまして申し訳ございませんでした。サイズの件は今後の検討課題とさせていただきます。また、お部屋内の防音につきましても、改修計画の中で、お過ごしやすい環境を整えて参ります。ありがとうございました。これからも、お越し頂きましたお客様に日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子、そして更にはご朝食に大変ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。しかしながら、バスの最終便のご案内につきましは、わかりづらい表記となっておりまして、ご不便な思いをお掛けして申し訳ございませんでした。表記方法につきましては、さっそく検討させていただきます。これからも、ご滞在のお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。

チャオときルパン 様
先日は、ホテルロッテルダムににご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子をうかがうことができまして、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、ご滞在いただきますお客様に、お喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、客室内シャワーの温度設定におきまして、ご不便な思いをお掛けしました事、申し訳ございませんでした。さっそく、全室温度設定のチェックを行って参ります。ご指摘ありがとうございました。これからも、ご滞在のお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテル内、ご朝食において、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、ご滞在のお客様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムににご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を有意義にお過ごし頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読いたしました。宿泊棟を結ぶ歩道が滑りやすい件につきまして、お意見頂戴しありがとうございます。さっそく検討させていただきます。これからも、ご宿泊いただきますお客様に更にお喜びいただけますよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

深0950 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在において、客室内の鏡が不足していることでご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。頂戴しましたご意見につきましては、今すぐにとはいきませんが、今後の参考にさせていただきたいと存じます。ありがとうございました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

ponpo1128 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。客室内テレビが小さいこと、室内人感センサーにおいて、操作方法のご案内が不十分であった事等、今後改善すべき点、真摯に受け止めました。ご指摘ありがとうございます。しかしながら、朝食内容や、ホテル特典など、お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、誠にありがとうございます。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございます。引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

love307 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルご滞在中、ハウステンボス温泉をご利用予定であったにも関わらず、温泉の混雑により残念な思いをお掛けしましたこと、申し訳ございませんでした。しかしながら、お部屋のお風呂や、朝食内容についてはご満足頂けましたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し下さいましたお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後まで本当に来て良かったと感じて頂けますよう、一層の努力を重ねて参ります。末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お部屋内の清掃不備により、ご不快な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。快適な空間をご提供すべきホテルとして、このようなことは決してあってはならないことであり、私の指導の至らなさを深く反省致しております。今後このようなことの無いよう、再度指導を徹底し、お越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂ける、快適な空間の提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご宿泊の客室におきましては、ご満足いただけたとのことで、ほっと安堵しております。しかしながら、バスの時刻、駐車券のご案内などでご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後はお越し下さいましたお客様に全ての面でご満足の頂ける、快適な空間とサービスの提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、ご滞在中のコインランドリーの乾燥機能において、ご不便な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。今後においては、毎日の巡回チェックの強化を致し、正常に作動の確認を行って参ります。ご指摘ありがとうございました。引き続きホテルロッテルダムをどうぞよろしくお願い申し上げます。

もっちゃん3023 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、貴重なご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、チェックアウト後、園内にお入り頂く為、お荷物のお預かりについて、ご不便な思いをお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ホテルにて無料でお荷物をお預かり致しまして、専用ゲートからご入場いただくなど、ご案内が出来ましたのに、ご案内不足により残念な思いをお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後は、立地の面でお客様の立場に立ったサービスの提供を目指し、精進して参る所存でございますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルにご宿泊時に、ご夕食においてのお困りごとが発生したとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ホテル内の食事会場においては、現在朝食のみの営業となっており、ご指摘の通り、ハウステンボス園内のレストランもしくは、お食事を持参いただくことになります。今後はご案内・告知を強化して、ご宿泊いただくお客様へ広くお知らせできるようにして参ります。ご指摘ありがとうございました。お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、今後とも精進して参ります。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様の良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルの室内、設備等のお褒めのお言葉を頂戴し、ほっと安堵いたしておりますが、接客面で、積極的なご案内が出来ておりませんでしたこと、今後の課題とさせていただきます。ご意見ありがとうございました。これからも、お越し下さいましたお客様に、良き思い出をおつくり頂けますよう、スタッフ一同精一杯のお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ホテル内のスマートコンビニの決済方法を増やすこと、また商品につきましても、ご滞在いただきましたお客様の利便性などを考え、これから増やしていきたいと考えております。ご指摘ありがとうございました。今後とも、お越し下さいましたお客様に宿泊してよかったと、お喜びいただけますよう、精進して参ります。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。

1992az 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。ご滞在中にお部屋から何度もフロントまでの行き来をされたとのこと、誠に申し訳ございませんでした。また、スリッパの件ご提案ありがとうございます。今後アメニティー等の検討時期には、頂戴しましたご意見を参考にさせていただきます。お越しくださいましたお客様へ、宿泊してよかったと思っていただけますよう、精進して参ります。ありがとうございました。

ケイ０１２３ケイ 様
先日は、ホテルロッテルダムにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度はご帰宅後の貴重な時間を割いてご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。当ホテルは、2023年10月に世界初のロボットホテルより、モダンアートと上質な遊び心を楽しめるカジュアルホテルとしてリブランドスタート致しました。ご滞在を快適にお過ごし頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいましたお客様に良き思い出をおつくり頂けますよう、お手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ありがとうございました。