この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お部屋につきましては少々年季を感じさせてしまったようでございますが、快適にお過ごしいただけたご様子に安堵しております。
朝食バイキングにもご満足いただけたとのこと、特に「ぼっかけ」をお気に召していただけたようで、調理スタッフも大変励みになります。

今後とも、お客様にとって「また泊まりたい」と思っていただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また神戸にお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。

お客様の次回のご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間の中でご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご出発前の大切な朝に、当館の朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご移動の合間に少しでもご満足いただけるご滞在となっておりましたら、何よりでございます。

今後もお客様の旅を心地よくサポートできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また関西方面にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

立地やお部屋の広さにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。

一方で、お部屋の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃スタッフへの指導を徹底してまいります。
また、スタッフの対応につきましても、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。フォローさせていただいたスタッフへのお言葉もありがとうございます。今後もより一層スムーズなご対応を心がけてまいります。

お部屋のテレビに関しても、ご迷惑をおかけしました。お部屋によって設備仕様が異なる場合がございますが、今後はより統一された環境をご提供できるよう検討してまいります。

この度のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいります。
また神戸へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。

フロント：佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

館内の雰囲気やご朝食にご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

また、ビルイン型ホテルの構造に関しまして、1階部分の印象がホテルらしくなかったとのこと、ご案内不足によりご不便をおかけいたしました。今後は初めてご来館のお客様にも分かりやすい導線を心がけてまいります。


これからも、お客様一人ひとりのご滞在が安心で快適なものとなりますよう努めてまいります。
また神戸にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

フロント：佐田

この度もセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、4度目のご宿泊とのこと、いつもご愛顧いただき心より御礼申し上げます。

立地や館内の内装、コストパフォーマンスにご満足いただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ご朝食についても、以前より充実していたとのご感想をいただき、朝食担当スタッフの励みになります。

また、味噌汁とポトフの配置についてご指摘をいただきありがとうございます。お客様のお声を参考に、表示方法やレイアウトの改善を検討し、よりわかりやすいご提供を心がけてまいります。

今回はご高齢のお母様とのご宿泊だったとのことで、車寄せや提携駐車場の距離についてご不便をおかけいたしました。事前にご理解をいただいたうえでご利用くださり、誠にありがとうございます。

今後も快適にお過ごしいただけるホテルを目指して努めてまいりますので、また神戸へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
またのお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント：佐田

この度は数あるホテルの中から、センチュリオンホテルグランド神戸駅前をお選び頂き、ご宿泊賜りまして誠に有難うございました。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご朝食のメニューに関しまして残念な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ぼっかけ等のメニューは、ご用意しておりますが更に、お客様にお喜びいただけるようレストランスタッフと協力し、努めてまいります。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　植田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお時間割いて、ご感想お寄せいただいたこと、重ねて御礼申し上げます。

この度のご滞在において、当ホテルの立地やご朝食等にご満足いただけたご様子を拝察し、私どもと致しましては大変嬉しく存じます。

しかしながらお部屋の空調、外観に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
改善できる点は早急に改善し、お客様により快適にご滞在いただけるよう努めるとともに、今後もお客様に上質なひとときをお過ごしいただけますようスタッフ一同努めてまいります。
またの機会がありましたら、是非当ホテルをご利用下さいませ。

次回、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地や周辺環境の利便性にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。お部屋でも静かにお過ごしいただけたとのこと、ゆったりとした時間をお楽しみいただけたのであれば何よりでございます。

今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう、より一層努めてまいります。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋や設備、Wi-Fi環境などにご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。特に、充電ケーブルの備え付けやチェックアウトシステムについて便利にご利用いただけたとのこと、安心いたしました。また、お部屋のテレビで試合観戦をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

チェックインや朝食についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝食の種類やお味をお楽しみいただけたようで何よりでございます。スタッフの対応についても温かいお言葉を頂戴し、励みになります。

一方で、コーヒーメーカーの故障によりご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。今後は設備の管理を徹底し、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地やアメニティ、チェックアウトシステムなどについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に充電ケーブルの設置が便利だったとのお言葉をいただき、今後もお客様のニーズに合わせたサービス向上を目指してまいります。

一方で、景色についてはご期待に沿えず、申し訳ございません。お部屋の配置については今後も検討し、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

次回のご出張時にもぜひ当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
またお会いできることを楽しみにしております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お子様の大切な受験の際に当ホテルをお選びいただき、ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。立地やお部屋の雰囲気、清潔さ、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、励みになります。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回ご宿泊の際には、ぜひ朝食もお楽しみいただければ幸いです。

またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。神戸駅をはじめ、周辺のアクセスの良さが、お客様のご滞在においてお役に立てたのであれば幸いでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

朝食につきまして、「とても美味しかった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。新しいスタイルの朝食がお客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同の励みとなります。今後もより美味しく、楽しくお召し上がりいただけるよう工夫を重ねてまいりますので、次回のご宿泊の際もぜひお楽しみくださいませ。

また神戸にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　佐田

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、お褒めのお言葉をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては当館のスタッフや立地の良さに関しましてご満足頂けたご様子を拝見し我々も嬉しく存じます。
また利用しますとのお言葉も、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進してまいりますので、
お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、お部屋の設備などに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながら当館のサービス等に関して、ご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございませんでした。改善できる点は早急に改善し、今後もお客様に快適におくつろぎ頂けるホテル作りに邁進して参ります。
今後お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　八尾

この度はセンチュリオンホテルグランド神戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて、ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におかれましては、当館のスタッフやご朝食などに関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、大変嬉しく存じます。
しかしながらお部屋のカーペットに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。改善できる点は早急に改善し、清掃の徹底に努めて参ります。
今後もお客様に快適におくつろぎ頂けるホテル作りに邁進して参りますので、お近くにお立ち寄りの際は是非当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　八尾