この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件はお気に召していただけ、ホテル全体は清潔だったとのことで安心致しました。

今回はスタンダードツインのお部屋をご利用いただき、ユニットバス含めお客様の想定よりも手狭だったようでご不便をお掛け致しました。スーペリアツインという少し広めのツインもご用意がありまして、そちらもご検討いただければと存じます。料金相応のコストパフォーマンスと言ってもらえるように従業員一同で努力して参ります。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

今回は様々な点でご不便ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

今回ご宿泊いただきましたスタンダードダブルというお部屋は手前どものホテルの中ではコンパクトなお部屋となりまして、お部屋で仕事をするとなりますと少し手狭かも知れません。ご不便をお掛け致しました。

おっしゃられる通り、昨今は海外のお客様が非常に多くなっております。本人たちも悪気はないかと思いますが、お国によっては通常の話し声が日本人でいう大声位の会話の大きさになっている場合もございます。夜間帯等であれば、フロントにお申しつけいただければ、声の大きさに配慮するよう促すことは可能でございます。

お部屋の空調もご迷惑をお掛け致しました。空調に異常がないか確認をさせていただきます。

充電器に関しましては、手前どものホテルは建物の構造上お部屋に予め接続しておくというのが難しい為、フロントにて無料貸し出しをしております。こちらもご不便をお掛け致しました。

当ホテルは実際にエコには力は入れてはおりますが、シャワーがそこまで弱いとなりますと何らかの原因がある可能性があるかと思います。早急に確認させていただきます。

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、至らぬ点が多々ありご不便ご迷惑をお掛け致しましたこと改めて深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。今回ご指摘いただきました点を真摯に受け止めスタッフ一同で改善に努めて参ります。

宿泊部門　チーフ　佐藤

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にてご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。ご指摘の点につきましては貴重なご意見として受け止めさせていただき、今後検討して参りたいと存じます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋のアップグレードに関してはその日のお部屋タイプの空き状況によって異なって参りますが、今回は少し広い部屋にアップグレードでき、お喜びいただけたようでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。浴槽の広さにもご満足いただけたようで安心致しました。

おっしゃられる通り、手前どものホテルは長野駅善光寺口と地下通路にて繋がっておりまして、悪天候の場合でも濡れずに駅まで行くことができます。立地条件もお気に召していただけたようで何よりでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅近の立地条件と朝食内容、ホテルそのものきれいさと全てにおいてお褒めのお言葉を賜りまして大変光栄であり、恐縮でございます。

またお泊りしていただけるということで、従業員一同と致しましても大変嬉しく存じます。こちらこそ今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、手前どものホテルは長野駅善光寺口からは駅直結の地下通路がございまして、悪天候の際も濡れずに往来が可能でございます。同じビル内にも飲食店も複数あり、２階にはカラオケもございます、そちらの利便性を含めた立地条件にはお喜び頂けたようで何よりでございます。

お部屋も綺麗だったとのことで安心致しました。お部屋の眺望は正直なところ、ご予約頂いたタイミングや当日の空き具合によって良いお部屋に出来る場合とご希望に添えない場合がございます。あらかじめ、リクエストしていただければ極力ご希望に添えtられるように尽力致しますのでご遠慮なくお気軽にお申し付け下さい。

朝食も長野名物を取り入れたメニュー構成やデザート等の味付けも大変お気に召していただけたようで、スタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。

リピート確定のホテルとおっしゃっていただきまして、大変光栄であり恐縮でございます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全てが良かった、全てが満点とこれ以上ないお褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同、感激でございます。

次回もご宿泊していただけるとのことでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

おっしゃられる通り、手前どものホテルは長野駅善光寺口より徒歩ですぐの所に立地しております。立地条件お気に召して頂けたようで何よりでございます。

お部屋も綺麗だったとのことで安心致しました。

その他の内容も全て良かったとおっしゃって頂き従業員一同、非常に嬉しく存じます。また利用していただけるとのことで、今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全て良かったとのお言葉を賜りまして、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。また利用していただけるというお言葉も、全スタッフの励みでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件はお気に召していただけたようで何よりございます。おっしゃられる通り、長野駅善光寺口と当ホテルは夜間帯に閉まる時間もございますが、地下通路直結となっており悪天候の日でも外に出ずに行き来が可能です。

スキンケアアメニティもお喜びいただけたようで安心致しました。朝食もメニュー・味付けとご満足頂け、大変光栄であり恐縮にございます。

今回はレディスルームをご利用ということで、他のお部屋にはない女性用のアメニティが揃ってるお部屋にてのご宿泊で、楽しくお過ごしできたようでスタッフ一同と致しましても大変嬉しく存じます。手前どものホテルはレディスルームはございますが、レディスフロアというフロアはない為、廊下からは男性の話し声が聞こえてしまうこともあるかも知れません、大変申し訳ございません。あまりの夜間帯で話し声が気になるということであれば、声の大きさにお気遣い頂けるよう注意を促すことは可能です。出来る範囲で可能な限りの応対をさせていただきますので、ご遠慮なくフロントにご連絡下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駅近の立地条件や交通の面でご満足頂けたようで何よりでございます。

またご利用して下さるというお言葉、スタッフ一同の励みでございます。今後とも是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

立地条件には大変ご満足頂けたようで何よりでございます。サービス面など他の部分でもご満足していただけるホテルを目指してスタッフ一同努力して参ります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全て満足だったとのことで安心致しました。また利用したいとのお言葉、従業員一同と致しましても大変嬉しく存じます。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

手前どものホテルは共同浴場等はなく、お部屋のお風呂のみですが、もしまた今後ご利用の際に気づきの点があればご遠慮なくお申し付けください。

その他は全てご満足していただけ素晴らしい宿とのお言葉頂戴致しまして大変光栄であり、恐縮でございます。また機会がございましたら、今後とも是非よろしくお願い致します。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全体的に非常にご満足頂けたようで何よりでございます。

最高な宿というこれ以上ないお褒めのお言葉頂き、感激でございます。ありがとうございます、重ねて御礼申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

全て満足とのお言葉賜りまして、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。
立地条件とお部屋・お食事もご満足頂けたようで何よりでございます。

また利用して頂けるとのことでスタッフ一同の励みでございます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

すごく快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。スタッフの対応もお喜びいただけ、大変光栄であり恐縮でございます。

朝食についてのご意見ありがとうございます。様々なお客様のご意見を参考にして、お客様にお喜び頂けるように努めて参ります。

「最高」でまた泊まりたいというこれ以上ないお褒めのお言葉賜りまして、スタッフ一同感激でございます。今後ともよろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

利便性を含めました立地条件にご満足いただけたようで何よりでございます。

おっしゃられる通り、私どものホテルではチェックアウトの際にお会計が何もなければお部屋からチェックアウトが可能でございます。こちらのサービスもお気に召して頂けたようで何よりでございます。

またご利用したいとのお言葉、スタッフ一同と致しましても非常に嬉しく存じます。是非よろしくお願い致します。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食内容と立地条件にご満足とご満足いただけたようで何よりでございます。
　お部屋もサービスも良かったということで従業員一同と致しましても非常に嬉しく存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は長野東急ＲＥＩホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

宿泊料金は当ホテルは変動制となっており、シーズンや曜日によっても変動致します。ご理解いただけますと幸いでございます。そんな中でも満足したとおっしゃって頂けまして安心致しました。

立地条件とお部屋の綺麗さにご満足いただけたようでなによりでございます。

また利用しますというお言葉を頂き、スタッフ一同の励みでございます。今後ともよろしくお願いいたします。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。