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湯の山温泉 希望荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:426件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.95
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.56
  • 風呂4.05
  • 食事4.05
宿泊年月
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368件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年08月08日 23:23:28

口コミや評価が良かった為、家族で初めて利用させていただきました。ナガシマスパーランドから30分ほどでしたが、さほど遠くは感じません。本館と受付ロビーが別棟のため、よくわからず下の駐車場に停めてしまい、ホテルに入るも従業員さんがおらず、少し不安になりました。館内は古さは否めないですが、客室は大きく、お風呂も気持ちが良かったです。可もなく不可もなく普通と言ったところです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年08月
湯の山温泉 希望荘 2025年09月02日 12:06:52

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。ナガシマからの交通の便は大変良く、高速の菰野インターから5分強と抜群の便で皆様に喜んでいただいています。
私共の案内に不備があったようで深くお詫びします。
希望荘は展望も良く、喜んでいただけるとも思いますのでご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
希望荘 支配人

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年07月15日 18:14:21

のんびりと温泉に入れてよかったです。
早期チェックイン特典のプリンアラモード、館内スタンプラリーといったサービスが子どもにも好評でした。
ただ、20時から21時のラウンジを利用しようと行ったところ、スタッフが誰もおらず、他の宿泊者も困っていました。
私も子連れだったので、あまり待てず、すぐに部屋へ帰りました。残念です。
夜食のラーメンも、もう少し早い時間から提供してほしいな。子どもの就寝は早いので。
あと、できれば朝の温泉利用時間も8時半ではなくもう少し延長してほしい。7時にゆっくり朝食たべてからでは間に合わなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年07月
湯の山温泉 希望荘 2025年07月17日 10:59:00

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。
私共のサービスについて、ご意見をいただきありがとうございます。サービスについては試行錯誤の点も多く、皆様にはご迷惑をかけ申し訳ございません。今後の課題として参考にさせていただきます。
またのご来荘をお待ちしています。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!ラドンを含んだ温泉でのんびりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月23日 07:10:31

夕食は大変素晴らしかったが、ちょ朝飯はバイキングでしたが、いままで旅をした中では最低でした。数も少ないし、なにより美味しいものがない。夕食、夜食等が良かったので、4をつけました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年06月
湯の山温泉 希望荘 2025年06月23日 11:00:50

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。
お料理についての厳しい意見、ご参考にしたいと思います。私どもも試行錯誤の部分が多く、皆様の色々なご意見を参考に精進したいと思っております。
今後ともご愛顧をお願いします。
希望荘 支配人

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年06月03日 08:43:41

ケーブルが故障中だったらラドン温泉が休止だったりで残念でしたが全体的によかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
湯の山温泉 希望荘 2025年06月03日 12:29:19

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。
施設については、開業60年を迎え色々な点で皆様のご期待に添えず、深くお詫びします。皆様の期待に添えるよう今後とも努力をしてまいりますので、ご指導ご鞭撻お願いします。
展望などご利用頂ければ、ご満足いただける面もたくさんある施設です。ご愛顧いただけるようよろしくお願いいたします。 
希望荘 支配人

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月08日 09:01:40

夕食をランクアップしたプランにしたが、出てくる時間がマチマチで最後の天ぷらも目の前で揚げるのが売りなのかもしれないが大変待たされたのが残念でした。施設は古そうでしたが、隅々まで清潔に保たれ見晴らしも良く大変満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
湯の山温泉 希望荘 2025年05月10日 11:34:24

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。
料理の内容アップのプランご利用いただきありがとうございます。
料理の料理の評判は皆様のご支持も多く最近、新しく皆様にご案内しているプランでありますが、まだまだなれていない点が多く皆様にご迷惑をかけます。今後できるだけご期待にご期待に沿えるよう努力しますので、今後ともご愛顧、ご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
施設については創業60年になり、古くなったところも多いとは存じますが、私どもも少しずつでも皆様のご期待に応えられる施設になります。
またのご来荘をお待ちしてます。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆贅沢旅行第1弾!A5カドワキ牛サーロイン&鮑の姿蒸しなど◎至福の玉手箱コース【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月27日 11:40:01

親子3人で宿泊しました。
スタッフの気遣いがとてもありがたく、とても楽しめました。
館内にスタンプラリーも設置されており、子供も楽しめる工夫がされています。
お風呂食事も大満足でまた泊まりたい旅館です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
湯の山温泉 希望荘 2025年05月01日 11:28:09

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。
施設を楽しんで頂き、何よりでした。
私どもも開業してから60年、至らない点も多いとは存じますが、皆様のこのようなご意見を支えに努力したいと思います。今後ともよろしくご愛顧ください。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆贅沢旅行第2弾!A5カドワキ牛鉄板焼き&伊勢海老など◎こだわりの豪華グルメコース【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

キムン9585さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

キムン9585さん [60代/男性] 2025年04月24日 18:29:37

男6人の同級生でお世話になりました。宿泊棟へのケーブルカーが動いてなかったのは残念でしたが部屋ね広さや朝夕の食事は大変良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2025年04月
湯の山温泉 希望荘 2025年04月25日 12:37:24

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。
ケーブルカーの不具合故障については、皆様にご迷惑をかけ重ね重ねお詫び申し上げます。
創業して60年いろいろとご迷惑をかけますが、色々と努力してまいりますのでご指導ご鞭撻よろしくお願いします。
希望荘 支配人

総合3

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月23日 18:06:25

夜ご飯はとても満足しています。
スタッフの方も感じは良かったです。
ただ着いて早々良くない気分になり、あまりいい旅行になりませんでした。

①ケーブルカーが動いていない
②気温が暑いにもかかわらず、エアコンの効かない部屋へ案内される
③ドリンク等のサービス有と記載があったのに、なくなっている

①③に関してはサービスなので仕方がないことなのかもしれませんが、それもこの宿泊施設に泊まる楽しみだったのでとてもガッカリしました。
②は部屋が暑かった為エアコンをつけたら暖房しかつかず、おかしいと思い、フロントへ問い合わせたら明日に冷房へ切り替わるとのこと。
もちろん冷房が効かないことが知らされないまま案内されました。
窓が開けられる部屋だったらまだ良かったが、完全に窓が開けられない部屋で、扇風機が置かれているだけでした。
暑くて耐えられなかったため部屋を変えてもらう対応をしてもらったが、自分たちで部屋を見にいき、確認して欲しいと言われました。
窓が開けられる部屋があったのでそちらに変更してもらいましたが、荷物と、部屋に置いてあったタオルや浴衣等もすべて自分たちで持って行きました。暑い上に、それだけで30分以上の時間を要しあまり気分が良くありませんでした。

温泉で癒されにきているのに、ただただ残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
湯の山温泉 希望荘 2025年06月03日 13:01:23

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。開業60年を迎え皆様には施設的に対応できない面があり、申し訳ありません。また施設的な不備から対応が後手に周り、皆様のご期待を裏切ることになった事、ただただお詫び申し上げます。
皆様のご意見を糧に、私どもも成長したいと感じますので、今後共のご指導、ご鞭撻よろしくお願いします。
皆様のご期待に添える施設になるよう努力します。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】絶景露天風呂で癒しのひととき!地元食材で四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆おまかせ部屋(和室または洋室)【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月17日 20:15:14

お風呂はもちろん、お部屋からの眺望が素晴らしかったです。食事もお夜食のラーメンも美味しかったです。ただ一つだけ残念なのはケーブルが動いていなかったために、山頂のナイトテラスが開催されなかった事です。私は飲まないのですが、楽しみにしていた友人達ががっかりしており、非常に残念でした。
それ以外は楽しいひとときを過ごさせて頂き、満足です。
ありがとございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年04月
湯の山温泉 希望荘 2025年04月18日 11:08:02

私共の施設をご利用いただきありがとうございます。
ケーブルカーの故障にて皆様には大変なご迷惑をかけ申し訳ございません。復旧には50日以上かかり、重ねてお詫びいたします。それ以外では楽しんでいただいたとの事、感謝します。
若葉の楽しむことができる季節、皆様の変わらぬご愛顧よろしくお願いします。
希望荘 支配人

総合5

kazuhaya4939さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

kazuhaya4939さん [40代/男性] 2025年04月07日 08:07:30

二回目の利用です。ケーブルカーが1基点検中だったり温泉施設の一部が使用できなくなっていたりと前回とは状況が違ってはいましたが、提供していただいているサービスは十分過ぎるほどありますので満足です。特に今回は夕食なしプランでファミリー居酒屋を利用しましたが、コスパ最高でした。今回も気持ちよく宿泊できました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
湯の山温泉 希望荘 2025年04月09日 12:24:19

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。色々とご不便をかけ、申し訳ありません。
その中でもご利用頂き、満足いただけたとの事、ありがとうございます。私どもも試行錯誤ですが、努力をしてまいりますのでご愛顧ください。
希望荘 支配人

総合5

パプンポさんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

パプンポさん [40代/男性] 2025年03月30日 20:16:50

家族でゆっくり過ごすことができました。フロントの職員の方の対応も親切でした。
温泉もゆったり入ることができて大変良かったです。
ホテル内のファミリー居酒屋も、リーズナブル、アットホームな雰囲気で素晴らしかったです。
移動用のケーブル、ハート形の池等、子どもも大人も楽しむことができました。
また機会がありましたら、是非利用したいと思いました。
楽しい旅をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月31日 11:33:49

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
私共の施設を気にいっていただいたようで、たいへん感謝します。今後ともご愛顧お願いします。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【さき楽28】絶景露天風呂で癒しのひととき!ラドンを含んだ温泉でのんびりリラックス☆≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

ろーす5607さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

ろーす5607さん [30代/女性] 2025年03月23日 20:40:22

全体的には良かったです。
スタンプラリーやプリンアラモード等楽しませていただきました。
部屋の加湿器のタンクに黒カビがあり使う気になれませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月24日 11:27:12

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。全体的には喜んでいただき、ありがとうございます。
細部につきまして目に届かない面があり、私共の全体の気のゆるみと深く反省しお詫びします。

今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
希望荘 支配人
追伸 調べましたところ黒カビと誤解される部分がありました。対策を検討中です。

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!地元食材で四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月15日 15:12:20

3月13日に息子と二人で宿泊。

運よく眺望の良い部屋に通していただき、部屋に入ると
目の前に広がる景色に息子と二人で歓声を上げました。

夕食は、個室になっており、特別感があってとてもよかったです。
料理もとてもおいしく、おなかいっぱい頂きました。

朝は日の出をお風呂で眺めながら過ごせて二人で大喜びしました。
また来年も行こうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月16日 12:15:11

私どもの施設をご利用いただきありがとうございます。展望は私共施設の自慢です。
子供さんに喜んでいただき、私共の施設を気に入っていただいたこと、感謝します。
今後とも皆様に愛されっる施設を目指しますので、皆様のご指導ご鞭撻お願いします。
希望荘 支配人

総合5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 20:22:39

3月3日に娘の大学卒業記念に家族4人で宿泊しました。
「広くて眺望の良いお部屋が手配できました。」と素敵なお部屋を用意していただきました。入った瞬間に皆、えっ…と驚きと嬉しさの表情に…すごいすごいと素敵な景色と広いお部屋に大喜びでした。夜景もとても綺麗でしばらく電気を消してすごしました。
お風呂もちょうどよい湯温でゆっくりと絶景を楽しみながら入浴でき、食事は量も多すぎる位に充分、お肉もお刺身も天ぷらもどれもおいしくて、ごはんも釜めしでふっくら炊きたてでとてもおいしかったです。朝食のバイキングも温かいものをというお気持ちからか自分で焼くスタイルでとてもおいしかったです。到着のプリンアラモードも夜食の小ラーメンもよかった。
そしてなんといっても従業員さん全員が皆さん優しく親切で、館内も古い建物だと思いますがどこも綺麗にされていて、ほんとに気持ちよくすごせました。
家族全員がもう一度行きたいホテルNo.1です。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月09日 11:06:37

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
展望は私共施設の自慢です。
私共のサービスを喜んでいただき感謝しております。
今後とも努力をしてまいりますのでご愛顧をお願いします。
希望荘 支配人

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月04日 08:11:47

子連れでしたが、細やかなサービスをしてくださり、スタッフの方が、皆さん親切で嬉しかったです。料理ととても美味しかったです。夕飯は個室だったので気楽に食べられました。
ドライヤーが、部屋にないと思っていたら用意していただいてありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月04日 11:22:00

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
スタッフの対応を褒めていただき感謝申し上げます。
夕食の宴席会場を気にいっていただきご同慶の至りです。部屋の備品も皆様のご意見をできるだけ取り入れ少しづつでも努力してまいりますのでご愛顧お願いします。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!地元食材で四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月03日 21:10:27

夕食はとても美味しかった。部屋からの眺めもとても良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月04日 11:10:33

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
夕食を褒めていただきありがとうございます。展望は私共施設の自慢です。今後とも皆様に愛される施設になるように微力ではございますが努力したいと思いますので、ご指導ご鞭撻よろしくお願いいたします。
希望荘 支配人

総合5

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月27日 14:47:01

子供連れで宿泊しました。
アメニティが充実してたら100点満点かと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
湯の山温泉 希望荘 2025年03月01日 12:16:34

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。  
アメニティの充実は当荘の利用皆様の意見のわかれるところで私共として苦慮するところです。ご利用の皆様に出来るだけ多く喜んでいただきたいのですが、なかなか満点といかず、皆様にご迷惑をかけます。今後も努力をしてまいりますのでよろしくご愛顧をお願いします。
希望荘 支配人

総合3

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月25日 19:09:14

清潔感のある良いホテルだったと思います。
食事は普通にお腹いっぱいになりました。
サウナは使用できる時間が限られているため、注意が必要です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年02月
湯の山温泉 希望荘 2025年02月26日 11:55:13

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
お食事を満足していただけたようで、ありがとうございます。サウナなど営業時間については確認の必要がありますが、ご容赦ください。
今後とも皆様に愛される施設を目指しますのでご愛顧ください。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!地元食材で四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月24日 19:12:15

サービスのプリンアラモードや夜泣きラーメン、スタンプラリーなど子どもたちに嬉しい工夫がたくさんあって、とても喜んでいました!
夕飯もトリュフが乗った茶碗蒸しや、お肉が美味しくてびっくり!高学年の子どもはお子様ランチではちょっと物足りなそうだったので、大人と同じご飯でも良かったかもしれません。お風呂のシャンプーはリンスインなので、気になる方は持参した方がいいかもしれません^^

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
湯の山温泉 希望荘 2025年02月25日 12:35:58

私どもの施設を選んでいただきありがとうございます。
私共のサービスを喜んでいただき感謝しております。今後とも皆様に喜んでいただけるよう努力したいと思いますのでよろしくご愛顧をお願いします。お風呂のリンスについては、私どもも良い品質のものをご提供したいのですが、良いものは極端に減る量が多いという現実があり苦慮しています。持参していただければ幸いです。
今後ともご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。
希望荘 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆【直前割】絶景露天風呂で癒しのひととき!ご夕食は四季折々の味覚を堪能~希望会席~【夕朝食付】
ご利用のお部屋
【◆山側和室6~8畳【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 湯の山温泉 希望荘 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月25日 16:19:57

食事処のスタッフの方々が感じが良く
特に夜食ラーメン提供の男性の方が純朴で親しみやすかったです。
部屋はすぐ前が駐車場なのですが、窓にカーテンが無い為、障子を開ける事が出来ず多少、圧迫感が有りました。
お風呂は気持ち良かったですが、日中の日帰り入浴の方々の人数に驚きました。
夜、早朝はゆったり入る事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
湯の山温泉 希望荘 2025年01月28日 14:19:00

私どもの施設をご利用いただき、ありがとうございます。スタッフの対応を褒めていただき感謝します。
お部屋は山側のお部屋のようで、申し訳ございません。海側のお部屋は開放的ですので、ご機会がございましたらご利用をご検討ください。
日帰りの方も多い施設ですが、皆様のご愛顧を深くお願いします。ありがとうございます。
希望荘 支配人

368件中 1~20件表示

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