この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
最寄り駅からのアクセスの良さや、南国特有の急な雨でも安心して到着いただけた点をご評価いただき、大変嬉しく存じます。アクセスの便利さは空港利用や観光の拠点としても当館の大きな特長であります。
客室についても、低価格帯の宿泊施設と比べてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、清潔さや快適さを重視したサービスが形となってお客様に届いたことを大変光栄に思います。ご指摘いただきました無料Wi-Fiの接続方法やアメニティに関する案内については、今後客室内でより分かりやすく掲示するなど、快適にお過ごしいただけるよう改善を検討してまいります。
是非またグランドキャビンホテル那覇小禄をご利用いただき、より快適で安心できる時間をお過ごしいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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ご返信が遅くなり申し訳ございません。
アコーディオンドアの開閉の不便さにより、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にドアの鍵については、安全面を重視して設計されておりますが、開閉時に力が必要であったり操作が分かりにくい場合がございます。ご指摘を受け、今後はドアの点検・メンテナンスやご利用方法の案内をよりわかりやすく整備し、お客様に不安なくお過ごしいただける環境づくりを進めてまいります。
またコーヒーに関しましても、より多くのお客様に満足いただける品質となるよう、味や提供方法について改善を検討してまいります。

今後もより快適で安心できる空間をご提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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館内の広さや清潔さ、静かで落ち着いた環境についてご満足いただけたとのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。キャビンタイプの施設でありながら、快適にお過ごしいただけたことは、日々の清掃や館内環境の維持に尽力している成果が形になった瞬間でもあり、何よりの励みでございます。
また、バスマットのご用意についても高くご評価いただきありがとうございます。、少しでも快適にご利用いただける環境づくりを心掛けておりますので、その点をご実感いただけたことは大変光栄でございます。
今後も、より快適で安心してお過ごしいただける空間とサービスの提供に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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館内で落ち着いた環境の中、ゆったりとお過ごしいただけたご様子を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。さらに、朝食のバイキング形式をご満足いただけたとのお言葉は、日々お客様に快適で充実した滞在をご提供できるよう努めている当館にとって、大きな励みとなります。
お仕事でのご利用や、疲れを癒やすための滞在として今後もご活用いただけるとのこと、誠に光栄でございます。チェックアウト時間につきましては、延長をご希望の場合は1時間につき1,500円で最大12時までご利用いただけます。フロントにお申し付けくださいませ。
また、キャッシュレス決済の利便性を高めることで、より快適にお支払いを行っていただけるよう、検討させていただきます。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
館内の清潔さや快適さ、さらに従業員の接客について高くご評価いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。スタッフ一同、お客様に安心して快適にお過ごしいただける環境づくりを日々心掛けておりますので、このようなお言葉は何よりの励みでございます。

客室内のコンセントが1口しかなく、サーキュレーターをご利用される際に携帯電話の充電が同時に行えない点や、他のお客様のイビキなどによって十分にお休みいただけなかった点についてはご不便をおかけし申し訳ございません。キャビンタイプの特性上、音が伝わりやすい構造となっておりますが、耳栓のご用意などで少しでも快適にお過ごしいただける工夫を館内で整えております。コンセントに関しましても、より利便性を高める方法を検討してまいります。
安心して快適にお休みいただけるよう、館内環境やサービスの改善に努めてまいります。改めまして、この度の率直なご意見に感謝申し上げます。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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二度目のご宿泊に際し、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
駅近でアクセスが良好とのお言葉を頂戴し、当館の立地の利便性を実感していただけたこと、大変嬉しく存じます。また、施錠可能なカーテンを設けている点についても、セキュリティ面で安心してお過ごしいただけたとのご評価をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。

館内や客室の清潔さ、そしてお手頃な料金についてもご満足いただけたとのこと、私どもが常に心がけている「快適かつ安心してご滞在いただける空間の提供」が形となってお客様に届いたことを嬉しく思います。こうしたお言葉は、今後のサービス向上に向けた大きな原動力でございます。
是非また来沖いただいた際はグランドキャビンホテル那覇小禄のご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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翌朝早くのご出張に際し、当館をお選びいただき、館内の清潔さや快適さをご実感いただけたこと、大変嬉しく存じます。キャビンタイプの客室についても、アコーディオンカーテンに施錠ができる点で安心してお休みいただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
パウダールームのシャンプーバーの多様なラインナップについてもご満足いただけたとのこと、さっとご利用いただける利便性と、お好みに合わせて選べる楽しみの両方を提供できたことを嬉しく思います。日々の小さな快適さの積み重ねが、お客様の滞在満足度に直結することを改めて実感しております。

一方で、アコーディオンカーテンの鍵の開閉音によりご不便をおかけしましたことはお詫び申し上げます。キャビンタイプの特性上、どうしても音が伝わりやすい部分はございますが、耳栓のご用意など少しでも快適にお過ごしいただける工夫を引き続き整えてまいります。
改めまして、この度のご滞在に関する率直で詳細なご意見に深く感謝申し上げます。今後も安心して快適にご利用いただける空間を提供できますよう、館内環境やサービスの向上に努めてまいります。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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当館に続けてご滞在いただきましたこと、大変光栄に存じます。値段や設備、そしてホスピタリティにご満足いただき、当館を「第一候補」としてご評価いただけたことは、スタッフ一同にとって大きな励みでございます。

一方で、キャビンタイプの特性上、他のお客様の動作音やドアの開閉音などが伝わりやすい点につきましては、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、館内の構造上完全な防音は難しい部分もございますが、耳栓のご用意や静粛のご案内など、少しでも快適にお過ごしいただける工夫を引き続き行ってまいります。
それでもなお「値段・設備・ホスピタリティが合っていないほど良いお宿」とのお言葉をいただけたこと、そして次回のご滞在もご検討いただけるとのことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。今後もお客様に安心して快適にお過ごしいただける環境とサービスの提供に努め、さらに魅力ある宿としてご期待にお応えできるよう精進してまいります。
改めまして、この度のご滞在に関する率直で詳細なご意見に深く感謝申し上げます。次回お迎えできます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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赤嶺駅からのアクセスの良さや、ご滞在において快適にお過ごしいただけたとのお言葉を拝読し、大変嬉しく存じます。キャビンタイプ特有の音についても、耳栓のご利用である程度軽減できるとのご感想をいただき、安心いたしました。お客様に安心して休んでいただける環境づくりは、日々最も重視している点でございます。

また、シャワー室やトイレの清潔さ、シャンプーバーや高級ドライヤー、ヘアアイロンの貸出といった設備面にご満足いただけたことは、当館の快適な滞在提供の努力が形となって現れたことを示しており、スタッフ一同大変励みになっております。さらに、近隣にスーパーマーケットがあることから、滞在中の利便性も実感いただけたとのことで、立地面における価値もご評価いただけたことを嬉しく思います。

「次回も泊まりたい」とのお言葉をいただき、当館としても大変光栄に存じます。今後も利便性と快適性を兼ね備えた滞在を提供できるよう、館内環境やサービスの一層の向上に努めてまいります。
次回お越しの際にはぜひ当館をご利用いただき、前回以上に快適な時間をお過ごしいただけるようおもてなししてまいります。スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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当館の立地や館内設備、男女フロアの分離など便利にお過ごしいただけた点をご評価いただき、大変光栄に存じます。また、シャワーやトイレ、洗面台の十分な数やシャンプーバー、ドライヤーやアイロンの貸出など、日常の快適さをサポートする設備面についてもご満足いただけたことは何よりの励みでございます。

一方で、キャビンタイプ特有の音の伝わりやすさでご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。特にベッド周辺の開閉音や隣室の動きなどでお休みが妨げられた点につきましては、耳栓のご利用などで少しでも快適にお過ごしいただけるようご案内をしておりますが、完全な防音ではないため今後も改善策を検討してまいります。
また「ベッドありの漫喫」との印象や、高級ホテルに比べると期待とのギャップがある点についても率直にお書きいただきありがとうございます。当館はキャビンタイプの利便性とコストパフォーマンスを重視した施設であり、快適さと便利さをバランスよく提供できるよう努めております。いただいたご意見は、サービス向上の参考とさせていただきます。

より快適で安心できる空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

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当館をお選びいただき、那覇空港からモノレールで一駅という立地の便利さをご実感いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

今後もお客様にとって快適で利便性の高い滞在をご提供できるよう、館内環境とサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用も心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
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快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しく存じます。当館が目指す「利便性と安心感を兼ね備えた快適空間」の提供ができたことはスタッフ一同、大きな励みでございます。
一方で、キャビンタイプの特性上、どうしても音が伝わりやすい点についてもご理解いただきありがとうございます。ご指摘の通り、隣室のイビキや物音が気になる場合もございますが、今回のご滞在では問題なくお過ごしいただけたとのこと、安堵いたしました。さらに、耳栓のご用意など、少しでも快適にお休みいただける工夫を館内で整えておりますので、今後もお客様に安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
改めまして、この度のご滞在に関する率直なお声に深く感謝申し上げます。次回ご来館の際にも、より快適で安心できる時間をご提供できますよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
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那覇空港やモノレール赤嶺駅からのアクセスについて便利さを実感いただけたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

また、キャビンタイプ特有のアコーディオンドアにつきましても、プライバシー面で安心してお過ごしいただけたとのお言葉は、大きな励みでございます。

今後も利便性と快適さを兼ね備えた滞在をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
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この度は二度目のご宿泊を賜り、さらに温かいご感想を誠にありがとうございます。
館内の清潔さや快適さに加え、スタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴できましたことは、何よりの喜びでございます。日々の清掃や従業員教育に真摯に取り組んでおりますので、その成果をお客様に感じていただけたことは、大きな励みとなっております。

一方で、ご滞在中に他のお客様のマナーによってご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘の通り、キャビンタイプの特性上、共有スペースや音の伝わりやすさが課題となる場面もございます。チェックイン時のご案内を通じて静粛のお願いを徹底しておりますが、今回のような事例をいただいたことを真摯に受け止め、さらに周知・巡回強化を進めてまいります。お客様に安心してお休みいただける環境づくりは、今後も最優先に取り組んでまいります。

それでもなお「トータル的にはとても良い宿」とのお言葉をいただけましたこと、そして「また利用したい」とのお気持ちを伺えましたことは、スタッフにとって大変ありがたく、嬉しく思います。次回ご来館の際には、今回以上にご満足いただける滞在をお届けできるよう、一層努力してまいります。
改めまして、この度の貴重なご意見と温かいご評価に心より感謝申し上げます。是非また来沖いただいた際はグランドキャビンホテル那覇小禄のご利用をお待ちしております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
空港アクセスの利便性やキャビンタイプならではの空間の広さにご満足いただけたことを大変嬉しく拝読いたしました。特に赤嶺駅からの道のりや始発便、那覇空港至近という立地の価値を実感いただけたことは、嬉しくに存じます。

さらに、シャワーマットの交換制度や客室内金庫といった設備に安心感を抱いていただけたことは、当ホテルが目指す「安心して快適にご滞在いただける空間づくり」に直結する部分をご評価いただけたことは、スタッフ一同にとりまして大変励みとなっております。

一方で、館内フロア動線の分かりにくさ、収納用フックの不足に関するご要望については、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。すぐの改善が難しい点もございますが、いただいたお声を真摯に受け止め、案内表示の工夫や備品の拡充、今後の参考にさせていただきます。

また、ご朝食に関しましても館内での快適性をさらに高めるとともに、館外での利便性も含めてお客様に選んでいただける施設であり続けたいと考えております。

ご朝食につきましても近隣店舗をご利用いただいたご様子を拝見し、立地環境に助けられている点を改めて実感いたしました。今後は館内でのご滞在がさらに心地よいものとなるよう、一層工夫を重ねてまいります。
改めまして、この度の貴重なご意見と温かいお言葉に深く感謝申し上げます。
是非また来沖いただいた際はグランドキャビンホテル那覇小禄のご利用をお待ちしております。 お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご返信が遅くなり申し訳ございません。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただけましたこと、大変嬉しく存じます。加えて、客室の清潔さや設備面についてご評価いただけましたことは、私どもにとって大きな励みでございます。
一方で、ご滞在中に外の音が気になり、十分にお休みいただけなかったとのこと、ご期待に添うことができず心よりお詫び申し上げます。キャビンタイプの特性上、完全な防音が難しい部分はございます。少しでも快適にお過ごしいただけるよう引き続き工夫を重ねてまいります。
お客様にとって料金以上の価値を感じていただけるよう、利便性と快適性を兼ね備えたサービスの向上に努めてまいります。
次回のご利用の際には、より快適にお過ごしいただける環境を整えてお迎えできるよう、スタッフ一同心を込めておもてなししてまいります。

この度はグランドキャビンホテル那覇小禄へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
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お仕事のご都合でのご滞在とのことではございましたが、久しぶりに当館をご利用いただき、またささやかなプレゼントにも喜んでいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今回は短いご滞在であったとのことですが、「次は長期滞在をしたい」「移住も考えている」とのお言葉を拝見し、大変光栄に感じております。館内には長期でご滞在されるお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、今後も一層ご満足いただけるよう、より便利で心地よい環境づくりに努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。