この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございます。
広々とした洗濯機・キッチン付きのお部屋もご用意しておりますので、小さなお子様のいらっしゃるご家庭や、グループでのご利用にもおすすめでございます。

宿泊税につきましては、事前にチェックイン案内に記載の通り、現金の場合は無人ホテルのためお釣りが出ないようにぴったりご準備いただけますと幸いでございます。現金が無い場合は、Paypayまたはクレジットカードでのお支払いも可能でございますのでお申しつけくださいませ。

また2点ご指摘いただき誠にありがとうございます。①現時点では臭いが強く感じられなかったため、今後も同じご意見を頂くことがあれば交換を検討して参ります。 ②にコップの交換を予定しております。

今後もお客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数ある博多のホテルの中でグランドベース博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
又、『大人数家族で泊まるにはとても良いホテル』このような貴重なお言葉も賜りました事重ねて感謝申し上げます。

チェックインのタブレットに関しましては、スムーズにチェックインができますようにシステムの更新を随時行っております。少しでもお客様がリラックスできますように更新して参ります。
又、館内の管理が行き届きますように毎月館内の巡回点検を11月から開始予定でございます。

無人の施設でも問題点を確認できる仕組みと、お客様からいただいた貴重なご意見を改善していくことをしっかりと行い、皆様が安心してご滞在できますように今後も努めて参ります。

今後ともグランドベース博多をどうぞ宜しくお願い申し上げます。
挽回の意を込めまして、また福岡へお越しの際にはお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

グランドベース博多
カスタマーサポート　大原

この度は数あるホテルの中、グランドベース博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見を賜りましてお客様の率直なご意見にも触れることができて大変うれしく存じます。

しかしながら、客室タブレットのご説明不足により『快適な睡眠』を妨げてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。毎月実施を行っているミーティングの是正項目として対応できるようにいたします。
少しお時間はいただきますが、来月中に改善いたします。

無人チェックインができるグランドベースの特徴といたしまして、電波の強いWi-Fi、キーレス。又、建物にもよりますが『洗濯機』『浴室乾燥機』、『キッチン』がございますので長期でのご利用や自由なお時間の入退室が可能でございます。

今後も皆様がストレスフリーに安心してご滞在いただけますように努めて参りますので、グランドベース博多をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

グランドベース博多
カスタマーサポート　大原

この度は数ある博多のホテルの中、グランドベース博多をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご家族での素敵なお時間のお役にたてたご様子でとても嬉しく拝読いたしました。

グランドベースでは『新しい発見、変わらない生活。』をコンセプトに、当たり前に考えている不自由さをなくし、「日常に近い」生活を体現できることに力を入れております。

今後も皆様がストレスフリーに安心してご滞在いただけますように努めて参りますので、グランドベース博多をどうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちいたしております。

グランドベース博多
カスタマーサポート　大原