総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月11日 10:47:00
-
週末の京都旅行の際に利用させていただきた。四条の地下道からのアクセスもよく、スタッフさんも明るく丁寧で、酒バートとコーヒーサービスあって、部屋もキレイで、朝ご飯100点！ですごく満足しました。強いて言うなら、ドライヤーのアップグレードがあるとなお良いと思いました。あと、ホテル自体ではありませんが、ラウンジなどは海外の方々がとても多く、悪い意味ではありませんが日本人とは違ったマナー理解の方々が多くその点承知で泊まる必要はあると思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2024年03月13日 12:02:07
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂きありがとうございます。私共の励みになっております。
朝食についてご満足いただけたご様子を拝読し大変喜んでおります。金沢名物をはじめ、定番の和洋食、スイーツまで幅広くご用意した朝食は私どもの自慢のひとつでもございます。季節に応じて限定のメニューもご用意しておりますのでぜひまた次回もご利用いただければと存じます。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
今後も皆様に選んで頂けるホテルであり続けられるようおもてなしの心を大切にサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに好立地♪】フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/ブッフェ朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅160cm】スーペリアダブルルーム2名利用】
総合5
アリエル0773さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- アリエル0773さん [60代/女性] 2024年03月10日 23:48:19
-
3月4日から一泊利用させていただきました。チェックイン、チェックアウトもスムーズにでき、お部屋も二人で充分な広さで、清潔でした。四条河原町の中心にありどこに行くにも便利で次回からも又こちらにお世話になりたいなと思えるホテルでした。コーヒーマシーンでいつでも無料で利用できて嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2024年03月12日 08:34:40
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、目の前の四条通りでのお買い物を始め、八坂神社や錦市場などの観光スポットも近くにございまして観光拠点として大変おすすめでございます。
コーヒーにつきましては挽きたての熱々を楽しんでいただけるようマシンをご用意しており、さらにはフォルツァオリジナルの豆をご用意しております。
次回京都にお越しの際もぜひ当ホテルをご利用いただけますと嬉しく存じます。
アリエル0773 様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに好立地♪】フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ユニットバス】カジュアルツインルーム2名利用】
総合5
ちぃ1926さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- ちぃ1926さん [30代/女性] 2024年01月25日 12:29:54
-
食事はせずほぼ素泊まりな感じでしたが、とても雰囲気も入った瞬間のホテル内の香りも最高でした。ベッドも人数分用意して下さり、快適でした。
また京都に行くことがあり、市内観光する予定があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2024年01月29日 14:35:42
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後とも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいります。
是非ともまた京都へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
ちぃ1926様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】3人でより盛り上がる♪今だけ1室3名様ご利用で1名様分無料＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/シャワーブース】カジュアルトリプルルーム3名利用】
総合3
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月26日 19:35:04
-
チェックインの際に発行されたルームキーが不良で使用できず、フロントへ連絡。
新しいものをお持ちくださるとの事だったため部屋の前で待ちましたがいつまで待ってもスタッフの方が来ない…10分以上は経っていたと思います。
再度フロントへ連絡し、別のスタッフの方が対応してくださいました。
チェックインの際の対応も不慣れなのか、質問する度に他のスタッフに確認して回答…
何度もお世話になっていますが、こんな対応は初めてでした。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2024年01月16日 17:25:48
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりホテルフォルツァへのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ルームキーが使用できず、新しいルームキーをお届けするまでにも時間を要してしまい、ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。
また、チェックインの際もスムーズにお答えできず、お待たせしてしまうこととなり重ねてお詫び申し上げます。今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、お客様の目線に立った心地のよいサービスでお迎えできますよう日々精進して参ります。貴重なお声をお聞かせいただきましてありがとうございます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF♪ビジネス・観光に好立地！フォルツァステイ＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングルルーム1名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 17:38:40
-
四条河原町で立地がとても良かったです。部屋も綺麗で広くは無かったですが充分くつろげました。
フロントからエレベーターに乗って部屋まで行くのがちょっとややこしかったです。
説明があると助かります。
全体的には金額もお部屋も満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年12月11日 14:20:50
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変うれしく存じます。
しかしながら、エレベーターに関しましてはこちらから説明がなく、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございません。セキュリティ上、客室に行かれる際は一度地下に来ていただいて、客室用エレベーターに乗り換えていただく必要がございます。貴重なお声をお寄せいただきましてありがとうございます。
是非ともまた京都へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】3人でより盛り上がる♪今だけ1室3名様ご利用で1名様分無料＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/シャワーブース】カジュアルトリプルルーム3名利用】
総合4
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月02日 07:22:43
-
B1の、ドリンクのサーバーが、もう一台あると、並ばずに済んだ
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年12月08日 17:38:17
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊いただきましたこと光栄の思っております。
しかしながらドリンクサーバーについてお待たせしてしまい申し訳ございません。なかなかすぐの改善は難しい状況ではございますがいただいたご意見を基に検討して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またご滞在中にはご不便をおかけいたしました。今後快適にお過ごしいただけるよう精進して参りますのでまたご来館いただければ嬉しく存じます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】3人でより盛り上がる♪今だけ1室3名様ご利用で1名様分無料＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/シャワーブース】カジュアルトリプルルーム3名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 11:22:33
-
京都に帰省する際いつも利用させていただいてます。立地が素晴らしく観光や食事、どこに行くにも本当に便利です。お部屋もスタイリッシュで広々と快適です。フロント前にあるドリンクサービスもありがたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年11月10日 10:55:19
-
日頃よりホテルフォルツァ京都四条河原町へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。これからもより良いサービスをご提供できますよう、精進して参ります。これからも末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
次回の帰省の折にも拠点としてご利用いただければと存じます。またお目にかかれますことを楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF♪ビジネス・観光に好立地！フォルツァステイ＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム2名利用】
総合5
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jooo73さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- jooo73さん [20代/女性] 2023年09月11日 15:56:52
-
京都観光で利用させていただきました。駅からも近く、栄えている場所も近かったのでいい立地だなと感じました。今回運良くお部屋もアップグレードとなり、とても嬉しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年09月12日 15:47:18
-
先日はホテルフォルツァ京都四条河原町へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
京都観光はいかがでしたでしょうか？おっしゃる通り当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、目の前の四条通りでのお買い物を始め、八坂神社や錦市場などの観光スポットも近くにございまして観光拠点として大変おすすめでございます。
また今回は勝手ながらスーペリアダブルルームをお試しいただきましたが喜んでいただけたようでうれしく存じます。フェイススチーマーやクイーンサイズベッドをお楽しみいただけましたでしょうか？
次回も京都観光の際は拠点としてご利用いただければ幸いです。jooo73 様のまたのご利用心からお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【観光・ビジネスに好立地♪】フォルツァスタンダードプラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月23日 18:24:51
-
何度か利用しています。いつも思うのはお風呂が良いこと。シャワーも機能がたくさんあって気持ち良くお湯の出も良いです。またホテルの裏通りにたくさん飲食店があって（焼肉、たれカツ、ブリトー、パン屋など）行くたび立地が最高だなと思います。ロビーでアイスがもらえたり、ワインが飲めたり、毎回何かしらのサービス？みたいな事をされてるようですが、特に告知等もないので毎回サプライズ感もあって楽しいです。
部屋の間取りが同じプランでもだいぶ違うのでそこだけが心配だったのですが、それも大丈夫でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年08月27日 14:37:46
-
この度はホテルフォルツア京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間の中口コミのご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り当館は四条道りに面しており、阪急京都河原町駅、地下鉄四条駅からも徒歩でお越しいただけます。周りには様々なお店があり、ビジネスや観光にも最適なロケーションでございます。
次回ご利用の際も快適にご滞在いただける様、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
改めましてこの度のご宿泊に感謝申し上げますとともに、引き続きホテルフォルツア京都四条河原町にご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【3泊以上限定！連泊割】3泊以上でお得♪連泊10％割引プラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名利用】
総合4
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月15日 20:40:58
-
河原町駅、錦市場、鴨川、八坂神社等、先斗町などに近く、とても便利。目の前にコンビニや居酒屋等ある。施設は綺麗で接客などのサービスも笑顔で良かった、24時間飲み放題のドリンクに辻利の抹茶があったり、16時から22時まで一杯無料のワインも嬉しい、また利用したい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年08月17日 05:18:56
-
この度はホテルフォルツァをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿からご満足いただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
当ホテルは四条通りに面しておりますので、阪急電鉄やバスなどの交通機関のご利用に便利とご好評を頂いております。
スタッフへのお褒めのお言葉をいただけたこと、また利用したいとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後とも心地よいご滞在を提供すべく、精進してまいります。
最後になりましたが、貴重な口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF♪ビジネス・観光に好立地！フォルツァステイ＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙/バス・トイレ別】ファミリールーム3名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月31日 09:49:47
-
周囲は四条通りに面しているため、コンビニやデパート・ブティックまで一通り揃っています。やや窓が小さいのですが、四条通りに面しているお部屋は通りを行き交う人の様子を上から眺めることが出来ます。海外からのお客さんが多い印象です。今回食事については取っていないため評価していません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年08月01日 04:57:58
-
この度はホテルフォルツア京都四条河原町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なお時間の中口コミのご投稿をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
おっしゃる通り当館は四条道りに面しており、阪急京都河原町駅、地下鉄四条駅からも徒歩でお越しいただけます。周りには様々なお店があり、ビジネスや観光にも最適なロケーションでございます。
次回ご利用の際も快適にご滞在いただける様、サービス向上に努めて参ります。またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】お部屋タイプ限定！四条通り沿いのお部屋確約プラン＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:24:24
-
3人部屋に宿泊しました。シングルベッドが3台並んたお部屋でしたが、部屋の広さはある程度ゆとりがあり、ソファもあり、観光メインの旅行で宿泊するには十分でした。立地は申し分なく、早朝に鴨川や祇園を散歩出来て気持ちよかったです。スタッフの方の対応もとても丁寧でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年07月28日 06:31:10
-
この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地に関して、観光でのご利用やビジネスでのご利用のお客様みなさまにご好評いただいております。ホテルまでは京都河原町駅や烏丸駅・四条駅から地下道を通って11番出口に直結しているため雨天時にも濡れることなくお越しいただけます。
今後も皆様が快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善・サービスの向上に励んで参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】3人でより盛り上がる♪今だけ1室3名様ご利用で1名様分無料＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅100cm】カジュアルトリプルルーム3名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月22日 07:57:03
-
高級感あるホテル。特に朝食はサービス、内容ともに大満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年07月27日 04:41:23
-
いつもホテルフォルツア京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただきありがとうごさいます。
今後も皆様がさらに快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう改善・サービスの向上に励んで参ります。
改めましてこの度のご宿泊に感謝申し上げますとともに、引き続きホテルフォルツア京都四条河原町にご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。
再びのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】京旅に好立地なフォルツァステイ＜全館禁煙/ブッフェ朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅150cm】フォルツァダブルルーム1名利用】
総合4
PORINPORINさんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- PORINPORINさん [50代/女性] 2023年07月10日 16:30:34
-
四条河原町からアクセスしやすく2回目の利用です。
今回は、通り沿いの部屋で、夜 車やバイクの音がうるさかったですが、全体を通してはキレイな施設やアメニティの充実はとくに良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年07月13日 16:56:19
-
いつもホテルフォルツア京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
クチコミを拝読させて頂きましたところ、客室備品についてご満足頂けたご様子に安心致しました。ありがたいお言葉を拝読し大変喜ばしい限りでございます。
しかしながら騒音に関しましてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
次回何かご不便に感じることがございましたらフロントスタッフにお声がけください。
お客様が快適にお過ごしいただけるよう、可能な限りご協力させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙/バス・トイレ別】スーペリアツインルーム3名利用】
総合5
ぐっちょん0965さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- ぐっちょん0965さん [30代/男性] 2023年07月09日 22:20:57
-
7月の金曜日
スーペリアツイン（6F）に大人3名で宿泊させていただきました。
結果から申し上げてとても満足しています。
立地：四条駅から通じている地下道に直結しており、暑さから回避できました。また錦市場や観光地までのアクセスも良いと思います。（錦市場まで数分、祇園まで10分弱、清水寺まで徒歩40分でした）
朝食：決して種類が多いわけではありませんが、バランスが良かったです。
設備：部屋は過ごしやすかったです。道路沿いですが私は騒音は気になりませんでした。
ただ一つ要望を申し上げるなら、洗濯乾燥機2台は少ないと思いました。（観光客数に変動があるとは思いますが）私の宿泊した日はとても混み合っている印象をうけました。
0時頃2台とも埋まっており、私が見ただけで4組は諦めておりました。私は朝5時にたまたま洗濯できましたが、その時も諦めている方を見かけました。
また京都に行く際は利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年07月13日 16:53:01
-
この度は、ホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中クチコミへのご投稿を、重ねてお礼申し上げます。
お部屋やロビー、朝食に関しまして沢山のお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルは、京都の繁華街の近くに位置しており、ご来館の際は阪急河原町駅と烏丸駅をつなぐ地下通路からそのまま館内へとお入りいただけるため、ご宿泊のお客様からもご好評いただいております。
朝食は京都ならではの食材をふんだんに使用した当ホテル自慢の朝食で、多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様にもご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
またランドリーに関しましても貴重なご意見ありがとうございます。
お客さまからの大切なお声として、共有しまして今後のサービス向上の為の参考にさせていただきます。
これからもご来館いただいた全てのお客さまにお喜びいただけるお時間をご提供できますよう、一層精進を重ねて参ります。
お客さまのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙/バス・トイレ別】スーペリアツインルーム3名利用】
総合3
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 12:12:39
-
今回で８回目の利用になります。受付の人によって、きちんと説明される方や、全く無い方がありました。そして何より清掃が統一されていないのか、置場所が毎日変わっていたり、使用済みのタオルがそのまま置かれていたりと、今回は、とてもがっかり致しました。全て統一して頂けると有難いです。このホテルの決め手がいつでも自由に飲める数種類のドリンクなのですが、今回故障との事で、代用のインスタント等もなく部屋にスティックのお茶２本だけとは、どうしたものかと思います。初めて宿泊した時の印象が良かったので、慣れと共にサービスが、段々落ちてきているように感じ、残念な気がします。とても好感の持てるホテルですので快適改善宜しくお願い致します。
今回も、お世話になりありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年07月13日 17:17:43
-
いつもホテルフォルツア京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます
しかしながら、フロントスタッフの接客スキルの違いや、清掃状態に統一性を欠いている点等、ご不快の念をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様によってご案内の内容や対応が異なることはあってはならないことでございます。
また何度もお客様にご来館いただいているにも関わらず、快適にお過ごしいただけなかった事大変残念に思います。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、フロントスタッフ・清掃スタッフ全員でしっかりと共有し、より良いサービスの向上に努めてまいります。
コーヒーマシンに関しましても、機械が故障しておりご不便をおかけいたしました。
今後は細かく点検をし、お客様に楽しみいただけるよう改善を重ねて参ります。
この度はご満足の行くご宿泊では無かったにも関わらず、大変貴重なご投稿を頂きありがとうございました。
またのご来館を楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙/ベッド幅120cm】フォルツァシングルルーム1名利用】
総合4
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 16:02:07
-
2泊目の朝食はホテルのバイキングをつけたのですが思ったより品数が少なく卵高騰のためか卵料理がなくびっくりした
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年06月24日 06:14:38
-
この度はホテルフォル京都四条河原町をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在に置かれましては、ご朝食内容に不足がありご不便をお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点は真摯に受け止め、より良いサービスの向上に努めてまいります。
最後ではございますが、お忙しい中で貴重なご意見をご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、ここよりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 15:59:51
-
まだ新しいので部屋もきれいでよかった。コーヒーマシンもありいつでもコーヒーが飲めたが部屋にもコーヒーがあったらもっと良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年06月24日 06:16:37
-
この度はホテルフォルツァ京都四条河原町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの立地や設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴することができ、大変うれしく存じます。
今回いただいたご意見を参考に、今後とも心地よいご滞在とおもてなしをご提供すべく、スタッフ一同精進してまいります。
最後になりますが、貴重な口コミのご投稿、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 09:32:49
-
まち歩きにとても便利な立地で
窓からの眺めが四条通りの雰囲気を感じることができ
大満足でした
又泊まりたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 2023年05月15日 02:58:28
-
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ホテルフォルツァ京都四条河原町でございます。
当ホテルの立地や客室に関しましてお褒めのお言葉をいただくことができ、大変うれしく存じます。
おっしゃる通り当ホテルは四条通りに面しておりますので、阪急電鉄やバスなどの交通機関のご利用に便利とご好評を頂いております。
今後ともお客様に心地よいご滞在を提供すべく、精進してまいります。
最後になりましたが、貴重な口コミのご投稿、心よりお礼申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】京旅に好立地なフォルツァステイ＜全館禁煙/素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【全室禁煙/バス・トイレ別】フォルツァツインルーム2名利用】
総合5
投稿者さんの ＦＯＲＺＡ ホテルフォルツァ京都四条河原町 のクチコミ
賑やかなエリアで、きれいなホテルで大満足です。アーケードの四条通り沿いで、大変立地がよいです。向いにコンビニがあり、飲食店も多く、錦市場や高島屋も近い。地下道へも直結。バスタブ付のツインルームにエキストラベッド入れても狭さは感じませんでした。お風呂も広くてきれいでした。湯沸かしポットの使い方が難しく、帰る日に取説のカードに気づきました。チェックイン後すぐに冷蔵庫の上におみやげなど置いてしまって取説に気づかず。苦労しました。四条通りが見下ろせるお部屋で祇園祭のときはすてきなんでしょうね。日本酒のサービス嬉しかったです。一泊一人一杯ですが、一階のサーバーから部屋へ持ち帰って飲みました。地下鉄烏丸駅と四条駅は地図上で至近ですが当ホテルからは四条駅となると徒歩８分なので、京都駅へはバスがオススメです。
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この度はホテルフォルツァ京都四条河原町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは京都の観光名所の中心に位置しており、目の前の四条通りでのお買い物をはじめ、八坂神社や錦市場などの観光スポットも近くにございまして観光拠点として大変おすすめでございます。
祇園祭の時期はおかげさまで早くから予約のお問い合わせが殺到いたします。ぜひ機会がございましたらお越しくださいませ。
湯沸かしポットの件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご滞在中に何かお困りの際は、24時間いつでもフロントへお声がけくださいませ。
今後も皆様に選ばれるホテルになりますように、おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供してまいります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。