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総合2
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年04月05日 21:26:57
-
駅に近くて新しいきれいなホテルでした。フロントは7階ですが1階にクロークがあり荷物を預けることができました。部屋は8階でしたが角の部屋で窓からの眺望があまりなく、すぐ隣のトレーニングルームの方と目が合って大変気持ち悪くてすぐカーテンを閉めました。
眺望を楽しみにしていたので大変残念でした。
エレベーターや、シャワーの使い方がわかりずらく、フロントでは何も説明がありませんでした。
普通はシャワーはひねれば出ると思うけど、さらにボタンを押さないと出ない構造ならば
一言説明書きを置くなり貼るなりすればいいと思います。対応される方もなかなか来られず寒い思いをして
観光に来て楽しい思いがふっとびました。
楽天トラベルでは、口コミ自体少なかったのですが、後で他の予約サイトでわかりずらいと指摘があり
ホテル側はあやまっておられましたが全く反省されてないのですね。あきれてしまいました。
エレベーターではカードキーで泊まる階のみ表示されるのはすぐわかりましたが、泊まる階のボタンが点滅したら、さらに押すのがわからなかったです。(押し方が弱くても通過してしまいました。)
点滅したらそれでその階に行くと思ったら通過してしまいました。
他のお客さんも同じことになっていたので一言説明するか表示するべきです。
ホテルに泊まりなれているビジネス客ばかりではありません。観光地にあるホテルなのでいろんな客層がいるのに、一部の客向けのようなホテルだとおもいました。決して安いビジネスホテルではないので、もう少しましな
対応をしてもらいたいと思います。
他の予約サイトで、泊まった部屋からの稲佐山や海の眺めが素晴らしかったと口コミを読んで大変悔しい思いです。朝食はいろいろ種類があってよかったです。それだけは満足でした。
もうマリオット系列には泊まりたくありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2025年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2ダブル】
総合4
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月17日 11:26:41
-
2泊でしたがとても贅沢な時間を過ごさせていただきました。
部屋の居心地はとてもよかったです。
朝食は混雑していましたが、バイキングはだいたいのものが常に補充されていて取りやすかったと思います。残念だったのはお食事パンがフランスパン以外ほぼないことです。食パンも微妙に甘く、ほぼデザートです。お食事として食べるパンを探してる方はフランスパン一択になってしまうのがとても残念でした。
グリーンオムレツはとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング】
総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月10日 17:33:36
-
快適に過ごさせて頂きました!
また利用してみたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムキングバルコニー】
総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月19日 15:27:53
-
駅から近くて便利。室内も広く快適でした。
部屋のアップグレードにも丁寧に対応いただき、サービス面も良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 長崎マリオットホテル 2025年03月10日 03:58:33
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
駅からのアクセスやお部屋の広さ、快適さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、アップグレードの対応やサービス面にもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【5%OFF】【楽天スーパーSALE】長崎駅隣接 シンプルステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2ダブル】
総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月07日 15:06:18
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宿泊した日と次の日は、大雪の日でして、ほぼ出かけることも出来なかったのですが、ホテルをマリオットさんにしたおかげで、大変過ごしやすかったです。
まず、長崎駅の商業施設と駅併設の商業施設には、美味しいお店がたくさんあり、お土産ものも充実していました。
なので大雪でも、グルメやショッピングには困ることが全くなかったです。
また、チェックアウトも遅めの11時でしたので、観光出来なくても、ランチやミルクセーキを商業施設で楽しんだ後、バスターミナルも近いので、空港への移動も大変スムーズでした。
お部屋から、今回の目的地の聖フィリッポ教会や26聖人のモニュメントも見ることが出来、連れが大変喜んでおりました。
朝ごはんがとってもゆっくり取ることができ、すごく美味しかったです。
お天気には恵まれませんでしたが、大変楽しい時間をマリオットさんのおかげで過ごすことができました。
またぜひとも宿泊したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- 長崎マリオットホテル 2025年03月10日 03:40:54
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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
大雪の中でのご滞在だったとのことですが、当ホテルで快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく存じます。
長崎駅周辺の商業施設でのお食事やショッピングをお楽しみいただき、また、お部屋からの景色もご満足いただけたとのこと、何よりでございます。
ご朝食についてもお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになります。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】開放感あふれる空間で優雅な朝のひとときを ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング】
総合4
ana723さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- ana723さん [40代/女性] 2024年10月30日 11:26:44
-
駅の隣で、立地が最高でした。
お部屋も広かったのですが、ベッドの高さが高いなぁ~と感じました。
湯船の入れ方がわかりにくかったのが、
マイナスでした。
しかし朝食のブッフェは最高でした。
卵料理をその場で調理してもらえ、
種類も豊富でとても美味しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- 長崎マリオットホテル 2024年12月08日 09:46:23
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋の設備に関しまして、わかりにくい箇所があり失礼いたしました。
お問い合わせいただきましたら直ちに対応させていただきますので、ご滞在中は何なりとお申し付けくださいませ。
また、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
朝食の種類の豊富さは自信を持ってお勧めすることのできるポイントの一つでございます。
日替わりで長崎のメニューもお出ししておりますのでそちらもお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【長崎駅隣接/ファミリーフレンドリー】シンプルステイ ~朝食付~
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム2ダブルバルコニー】
総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 22:26:40
-
9月14日に宿泊しました。今年オープンしたばかり、ラグジュアリーなお部屋で癒されました。駅の目の前で大変便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 長崎マリオットホテル 2024年12月08日 09:42:35
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
当館は2024年1月16日に開業いたしました。
設備も新しく、快適にお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。
また、立地も長崎駅東口を出て目の前にございますのでお越しいただきやすい環境が整っております。数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF 長崎駅隣接 シンプルステイ ~素泊まり~
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム2ダブルバルコニー】
総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年08月05日 10:09:56
-
部屋はきれいで広くてよかった。窓が大きく眺めがいいが、西日がきつく暑いのでカーテンが開けられなかったのが残念です。夏場は注意!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年08月
- 長崎マリオットホテル 2024年08月11日 09:31:36
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
お部屋に関しましてご意見をいただきありがとうございました。
今後より一層お客様に快適にお過ごしいただくため、貴重なご意見として受け止めてまいります。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムキングバルコニー】
総合4
ハッピーうさこ5493さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- ハッピーうさこ5493さん [40代/女性] 2024年07月07日 21:18:22
-
駅直結で、アミュプラザへもすぐ行ける立地でとても有意義に楽しめました。都度のお出迎え、お見送りを丁寧にして下さり、さすが一流だなと感じました。お部屋も綺麗で申し分なく、食事も美味しくいただきました。ただ、朝食時のスタッフの方の人数が追いついていないようにも感じました。モーニングビュッフェもお味は美味しく、楽しめました。また泊まれる機会があれば、泊まりたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年07月
- 長崎マリオットホテル 2024年07月19日 09:04:27
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
数々のお褒めの言葉を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
お客様のお声が、私共の何よりの励みとなります。
特にスタッフサービスに関しましては全員が日頃より意識をしている事柄でございますので、このようなお声をいただき嬉しい限りでございます。
ご朝食に関しましてもご意見いただきありがとうございます。
今回いただきました貴重なご意見を反映させて参ります。
次回長崎へお越しいただく機会がございましたら、是非長崎マリオットへお越しくださいませ。
再びお会いできますことをスタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- シェフこだわりのディナー&朝食で美食旅 <夕朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【デラックスキング】
総合5
pain0789さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- pain0789さん [50代/女性] 2024年05月28日 12:03:38
-
マリオットボンボイプラチナ特典でバルコニー付きのお部屋にアップグレードしていただきました
バルコニーは広く稲佐山ビューで開放感がありgood
ホテル自体新しいのでお部屋もレストランもどこもきれい
クラブラウンジのカクテルタイムのフードは思っていたより小規模だったので駅ビルの飲食店を利用しました
前に利用した人のグラスやお皿が置きっぱなしだったり片づけが少し遅いように感じました
立地は文句なく最高なのでまた長崎に行った際は利用します- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 長崎マリオットホテル 2024年07月19日 08:47:12
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、いつもマリオットボンボイプラチナ会員様としてマリオットグループをご利用いただき心より感謝申し上げます。
バルコニーからご覧いただきました稲佐山ビューは、長崎らしい景色としてとても人気のお部屋タイプでございます。
お気に召していただき何よりでございました。
また、クラブラウンジにつきまして貴重なご意見賜りましてありがとうございます。
今回いただきました結果を各部署へ伝え、次回ご来館の際に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
次回長崎へお越しいただく際に、
再びお会いできますことを心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2ダブル】
総合5
なるさん7630922さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- なるさん7630922さん [40代/男性] 2024年04月22日 11:26:41
-
できたばかりの長崎のマリオットですが、部屋も綺麗で長崎をイメージした調度品や内装のデザインもハイセンスでした。スタッフの接遇も文句なしです。
食事は朝食のみでしたが内容、味共に非常に良かったです。
1点、シャワーの水圧が弱めだったのが残念でしたが、バスタブの広さなどは問題なく、外資ホテルらしくレインシャワーがあったのが良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 長崎マリオットホテル 2024年07月19日 08:33:50
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
ホテル全体が客船をモチーフとしており、長崎らしい調度品の数々にもお気づきいただけて大変嬉しく思います。
また、当館自慢のご朝食もご満足いただけて何よりでございました。
シャワーの水圧に関しましては、シャワーヘッドに切り替えボタンが付いており調整可能ですが、こちらのご案内不足でお伝えすることができずに大変失礼いたしました。
次回ご来館の際にも快適なひとときをお過ごしいただけますよう、 スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアム2ダブルバルコニー】
総合2
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月14日 16:07:20
-
チェックイン時間が大幅に遅れて、TELしたが応答なくて不安になった。キャンセル扱いにならないか不安になった。
夜18時以降TELでないなんて。マリオットなのに…
部屋はおしゃれ過ぎて…バスルームがオープンから引き戸…使いにくい。
ホテル入口もとてもわかりにくく、駐車場から迷った。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 長崎マリオットホテル 2024年07月19日 07:23:29
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
然しながら、この度のご滞在はご満足いただく結果とならず、申し訳ございませんでした。
大変貴重なご意見をいただき感謝申しあげます。
外線の電話が繋がらず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
現在は外線受付時間も延びており、提携駐車場にもホテルの案内を増やす等、お客様の大切なご意見をもとに日々改善に努めております。
今回いただきました結果を各部署へ伝え、次回ご来館の際に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
次回長崎へお越しいただく際に、
再びお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2ダブル】
総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月26日 16:30:59
-
食事はしておりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 長崎マリオットホテル 2024年07月19日 06:52:48
-
過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
今回のお部屋はプレミアムキングバルコニーでしたので、バルコニーから稲佐山の景色をご堪能いただけたのではないでしょうか。
次回お越しいただく機会がございましたら、プレミアムキングバルコニー・ハーバービューもバルコニーから長崎港を臨むことができお勧めでございます。
そして当館ご朝食も長崎の食材・長崎らしいメニューを取り揃えており、大変ご好評をいただいております。是非お召し上がりいただきたく存じます。
再びお会いできますことを、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【プレミアムキングバルコニー】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
napori001さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
- napori001さん [70代/男性] 2024年02月11日 17:16:12
-
2月2日(金) に宿泊しました。新しい建物で気持ち良く、セキュリティもしっかりしていると感じながらエレベーターに乗り込もうとしたら作動せず再びカウンターへ。 カードにおける説明不足でした。 また テレビの不具合で来ていただきましたが作動せず残念な思いでした。
チェックアウト時にこの事を伝えるとお詫びを言われましたがこれらの事、是非引き継ぎしてほしいと思います。そうされると思いますが。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 長崎マリオットホテル 2024年07月19日 06:37:15
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過日は長崎マリオットホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を頂戴し、アンケートにご協力いただきましたこと、重ねて御礼申しあげます。
然しながら、ご滞在中はご説明不足や客室不備等によりご迷惑をお掛けいたしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたお声をもとに、現在チェックインの際に客室へのエレベーター内ではルームキーをかざしていただくようご案内を徹底しております。
大変貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。
次回ご来館の際に快適なひとときをお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力を重ねてまいりますので、引き続きご愛顧いただければ幸甚でございます。
再びお会いできますことを、心より楽しみにお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【スタンダード2ダブル】
15件中 1~15件表示
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総合5
投稿者さんの 長崎マリオットホテル のクチコミ
4月2日に1泊しました。長崎空港からリムジンバスで向かい、長崎駅に到着。
ホテルは駅に直結していて便利です。
新しいホテルらしく、全てがきれいです。
フロントやスタッフも親切で好印象でした。
私の誕生祝い旅行ということを事前に伝えていました。部屋にメッセージカードと
お菓子を用意してくださいました。嬉しかったです。
部屋も広くてバスルームもきれいで使いやすかったです。
朝食会場は料理の種類が多く、ホテルらしいクオリティでした。
長崎らしい物もあり、大満足な朝食でした。
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