この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご夫婦の大切なお時間を当館でお過ごしいただいたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は建物自体が古く、設備も年数が経っておりますが、順次改装・修繕に取り組み、少しでも快適にお過ごしいただける空間づくりに努めています。
コメントいただいたフリードリンク、お菓子のサービスは今年からスタートし、ご好評いただいております。ドリンクやお菓子の内容も季節により変えていく予定です。今後もお楽しみいただければ幸いでございます。

朝食も今年の4月に会場の改装と、メニューをリニューアルいたしました。熱々で提供しているアヒージョとフレンチトーストは特に人気です。ご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。

また機会がありましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食は内装をはじめ、メニューも今年4月にリニューアルしたばかりでございます。
メニューの種類も増え、ご好評いただいております。
今後もお寄せいただく貴重なご意見を参考にして、多くの方にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご利用いただいた連絡通路は、JR琴似駅からホテルまで続いており、冬や天候の悪い日には大変便利でございます。また、スーパーやコンビニなどの商業施設にもアクセス出来るので、多くの方にご好評いただいております。

スタッフ対応にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。フロントは24時間常駐しておりますので、遅めのチェックインでも安心してご利用いただけます。

また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

料金につきましては、ご予約状況やイベント等で変動いたしますが、多くの方にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は琴似グリーンホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の立地や周辺施設へのアクセス、ホテルスタッフへのお褒めの言葉、大変うれしく思います。
ありがとうございます。

しかしながら、ご朝食会場でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご家族でのご旅行で、朝の大切な時間を過ごすご朝食を台無しにしてしまい心苦しい限りです。
いただいたご意見はすぐに朝食会場のスタッフに共有いたしました。
メニュー、お客様への接客など、いただいたご意見を真摯に受け止め今後のサービス向上に繋げていきます。

お客様がプラスの気持ちでご出発できるようスタッフ一同努めて参りますので、機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。

最後にはなりますが、貴重なご意見をいただきましたこと改めてお礼申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、何度も足を運んでいただき、重ねてお礼申し上げます。

出張でお疲れのなか、ゆっくりとお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
フロントスタッフ、朝食スタッフ、清掃スタッフにお褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ間で共有し、今後のサービス向上に繋げて参ります。

今回ご利用いただいたお部屋は、新たにリファのヘアアイロンを導入し、リファルームプランとして販売を開始しております。こちらのプランでご予約のお客様には、特典としてリファバスアメニティセットをお渡ししております。
また、リファルームプラン以外でご予約のお客様にもリファ製品のお貸出しをスタートいたしました(有料・台数限定)
よりご満足いただけるよう今後も展開して参りますので、ご期待くださいませ。

また近くにお越しの際は、ご来館を心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お客様にとって大切な日にお出迎え出来て、嬉しい限りでございます。
館内の装飾はこの日のために考え準備をしたもので、喜びの声が聞けて担当スタッフも大変喜んでおりました。今後もお客様に合ったサービスを提供できるよう努めて参ります。
また、このような大切な日に不快な思いをさせてしまい心苦しいのですが、スタッフ対応に関しまして温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後このようなことが起きないよう清掃をはじめ、お部屋のダブルチェックを徹底して参ります。

また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コメントの通り、最寄りのJR琴似駅からは徒歩5分圏内で、駅から続く連絡通路をご利用いただけば、雨や雪に濡れる心配がないので大変便利です、連絡通路からはスーパーやコンビニなどの商業施設にもアクセス出来るのでご好評いただいております。

ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで、嬉しい限りでございます。
ウェルカムコーヒーのほか、フリーラウンジとして15時から22時までお菓子やドリンクを提供しております。
枕棚からお好みの高さをお選びいただけるサービスは、昨年よりスタートしご好評いただいております。

朝食会場でパンの置き場所がわかりにくいとのことで、ご指摘いただきありがとうございます。
朝食は昨年11月にバイキングにリニューアルしたばかりなので、いただいた貴重なご意見を参考に、多くの方がご利用しやすいサービスを提供出来るよう努めて参ります。

また近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

コメントの通り、当館は徒歩圏内でコンビニ、24時間営業のスーパーや飲食店があり、長期滞在の方にも喜ばれております。
JR琴似駅まで連絡通路をご利用いただけば、雨や雪に濡れる心配がないので大変便利です。

朝食もご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。昨年11月よりバイキングにリニューアルし、豚丼は人気メニューでご好評いただいております。

多くの方に足を運んでいただけるよう、お子様連れでも利用しやすいサービスを提供出来るよう努めて参ります。
また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のご宿泊がお客様のご満足いただける結果にならなかったことは心苦しい限りでございます。
いただいたご意見をスタッフで共有し、より多くのお客様に快適にお過ごしいただき、また来たいと思われるホテルを目指し精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたことお礼申し上げます。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

当館は古い施設ですが、細目に改修したり、お掃除も丁寧に日々させていただいております。また機会がございましたら是非ともご利用下さいませ。
また足を運んでいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

ご朝食は昨年11月にバイキングにリニューアルし、多くの方にご好評いただいております。
セルフで盛り付ける豚丼がお気に召したようで、嬉しい限りでございます。豚丼やザンギは北海道らしいメニューで大変人気でございます。

また足を運んでいただけるよう、今後もサービス向上に努めて参ります。
ご来館心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館はJR琴似駅から空中歩廊でお越しいただけます。
この空中歩廊は何軒かの施設様と繋がっており、少々わかりにくいとのお声もいただきますが、お客様が無事にご到着されてほっとしております。
屋外からも起こしにはなれますが、雨や雪などの天候に左右されない屋内空中歩廊は大変便利でございます。
公式ホームページに写真付きで経路案内を載せておりますので、ご参考いただければ幸いです。

お部屋の窓は若干ではありますが開閉することができます。
安全に十分注意していただく前提ではございますが、お客様で換気、室内の温度調整などもしやすいかと存じます。
三面鏡は全室にはではないものの、女性のお客様にも快適にお過ごしいただきたいというスタッフの思いから置いております。
お褒めの言葉は大変嬉しく思います。

ルームキーを入れる箱も新しく導入したサービスでございます。
お待ちいただくことなくチェックアウトが完了しますので大変ご好評をいただいております。

ロビーの入り口には琴似ご近所マップを設置しております。
飲食店や近隣施設などを紹介しております、スタッフみんなで更新しておりますので、ご滞在中のお役に立てれば幸いです。

お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご宿泊でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのご意見を真摯に受け止め、お客様サービスの見直し、改善と向上に努めて参ります。

お忙しい中、貴重なご意見をくださりありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントの通りJR琴似駅から続く連絡通路は、昇降があるため移動距離はありますが、雨や雪に濡れる心配がないので今の季節にはご好評いただいております。また、スーパーやコンビニなどの商業施設にもアクセス出来て大変便利です。

朝食は昨年末にバイキングにリニューアルしました。特に北海道らしい手作りザンギや豚丼が人気でございます。

また近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただけると幸いでございます。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

コメントの通り、当館はJR琴似駅から徒歩5分圏内にあり、連絡通路をご利用いただけば雨や雪に濡れる心配がないため、今の時期は大変便利です。
地下鉄琴似駅も徒歩10分なので、交通の利便性が良くご好評いただいております。

近隣にスーパーやコンビニ、飲食店も豊富にありますので、出張でお越しの方には滞在しやすい環境でございます。

また近くにお越しの際は、是非当館にお立ち寄りくださいませ。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。

この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございます。

高評価をいただき、ありがとうございます。

当館はコンビニエンスストアはもちろん、２４時間営業のスーパー、ドラッグストア、居酒屋などの飲食店がすべて徒歩圏内にございます。
提携先駐車場はホテル隣り、JR琴似駅も徒歩５分程度の距離にありますので札幌中心部にも負けない立地と自負しております。

朝食は１１月にバイキング形式にリニューアルしたばかりでございます。
内容も皆様にお召し上がりやすい内容になっているかと思います。
満足のお言葉は大変うれしいです。

札幌へご旅行する機会がございましたら、また当館にお立ち寄りいただけますと幸いでございます。

この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございます。

お部屋に置いてある入浴剤をお試しいただきありがとうございます。
冬の寒い時期など体の芯から暖まりますので、お客様からご好評いただいております。
香りや色など様々な入浴剤からスタッフが厳選した入浴剤でございます。

ご連泊のお客様もフロントにお申し付けいただければ新しい入浴剤をお渡しできますので、ご旅行やお仕事の疲れを癒してぐっすりお休みくださいませ。

お客様のご宿泊に当館のサービスが少しでもお役に立てましたこと大変うれしく思います。

また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご予約いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をたくさん頂戴し、大変うれしく思います。
当館はJR琴似駅からの空中歩廊でホテル裏口すぐまでお越しになれます。
少しだけ野外に出ますが、雨や雪の心配なくご到着可能かと存じます。
スタッフに対してのお言葉は日々の業務の励みになります。
さっそく全スタッフに共有し、より良いお客様サービスに努めて参ります。

また、朝食は11月よりバイキング形式でのご提供にリニューアルしたばかりでございます。
さっそくご利用いただき【大満足】のお言葉はとても嬉しいです。

また機会がございましたら、是非当館にお立ち寄りくださいませ。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて口コミをお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館はJR琴似駅から直結のため大変便利な立地となっており、多くのお客様からご好評いただいております。
また、スタッフ対応にお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しい限りでございます。

今後も多くの方にリピートして頂けるようサービス向上に努めて参ります。

また機会がありましたら是非当館にお立ち寄りくださいませ。
ご来館心よりお待ちしております。