お部屋もお風呂も眺望良く、清潔に保たれていて素敵な空間でした。食事も美味しかったです。スタッフの方も皆さん、とても感じ良く気持ち良く過ごす事が出来ました
。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年09月

1日中のんびりできる空間で癒されました。
エステを利用しましたが、スタッフさんの対応が素晴らしく安心できました。また施術をしっかりしてくださり身体が楽になり利用して良かったです。
部屋は１日中富士山を眺めることができ良かったです。
大浴場からもしっかり富士山を眺めることができ、露天風呂は長風呂をするには丁度よい湯加減で1時間ゆっくり浸かっても心地よかったです。
部屋の露天風呂も、朝焼けの富士山を眺めながらじっくり入ることができる贅沢な空間で良かったです。
夕食はとても美味しかったですが、量が多く少し残してしまい勿体ないことをしてしまい申し訳なかったです。
朝食はもっと生野菜や地元のフルーツがあれば嬉しいです。
天気で様変わりする富士山を堪能でき、富士山目当ての私には満足出る施設でした。
またぜひ利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

アジアンテイストですね。もう少しサービス説明をして頂けると良いと思います。でも、食事は朝食も夕食も美味しいし、見た目、種類ともに満足です。そして、部屋から、風呂からそして食事でも富士山を担のでき、最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年08月

立地は、河口湖・富士山ビューで最高です。部屋はやや狭いが、座室に満足です。床に座って河口湖と富士山が見えます。食事はハーフビュッフェが心配でしたが、ビュッフェメニューも美味しい。風呂は、入れ替え制で、眺望は最高。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年07月

夕食時に結婚記念日と話したらケーキプレートおプレゼントしてくれましたスタッフみんな素晴らしい人達でした次回必ずまた利用します

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年06月

母と二人で宿泊しました。明るいスタッフの方ばかりでとてもよかったです。座洋室でしたが、昼もベットでくつろげるようにとベットの上に背もたれ用のクッション、テーブル(お盆のような)まで準備してありました。夕食中にベットは寝る仕様にしてくれてました。楽しい時間を過ごすことができました。母はもう一回泊まりたいと喜んでました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年06月

眺望もよくご飯も美味しい
スタッフの方も親切で
綺麗なお部屋で本当にいい旅をさせてもらいました

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2025年06月

最近は、年２回、天空のテラスのお部屋＆鉄板焼きのセットでの利用を楽しんでいます。
なかなか予約の取れないお部屋で、さらに１日５組限定の鉄板焼きですから、
行きたい日に行くというより、空きがあり行ける時に行くようにしています。
目の前に富士山を見ながらの露天風呂、しっかりした料理を提供してくれる鉄板焼き、
今回も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年05月

お風呂から富士山みれ、食事の席からでもみれ良かったです。朝食時富士山が綺麗に見れており、スタッフのかたがよく見える席にセッティングしていただき、嬉しかっです。
前回来た事も覚えていただき、いろいろ声かけしていただき嬉しいかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年04月

数年前に宿泊し好印象で再度泊まりたいと思っていました。急遽念願叶い当日予約の記念日プラン（退職、誕生日、結婚記念日の旅行中）で宿泊しました。
駐車場の送迎やレストランのスタッフさんはとても気配りを感じました。食事も美味しくてたくさん食べてしまいました。
チェックアウト時、一応記念日プランである事を伝えると、慌てて品物を取って来られ、記念の◯◯ですと素っ気なく渡されました。一言二言でも言葉を添えてくれたら印象が良くなるのにそこが残念でした。
その後、女性スタッフさんが、ホテルや富士山をバックに何度も写真を撮ってくれて気遣いが嬉しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

昨年に続いての宿泊でしたが、立地、眺望、食事、サービス、いずれも素晴らしかったです。スタッフの教育も良くできていると感じました。花火も部屋から楽しむことができました。また必ず来ます。友人にも強く勧めたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お風呂付きのお部屋ではなかったものの富士山ビューでずっと富士山を見てられました。お部屋は綺麗でシャワーブース付き。
広さも2人なら丁度よかったですし、アメニティーも不自由しませんでした。

大浴場からも富士山が綺麗に見れて最高でした。お風呂も清潔感があって良かったですが、かなり開放的です。目隠しするものが置いてあるので利用してました。
サウナと水風呂が付いてるところがまた良かったです。

夕飯のハーフビュッフェもまた種類が充実しててお腹いっぱい食べられました。どれも美味しかったです。

朝もゆっくりお風呂に入りながら富士山を眺めてからスムーズにチェックアウトしました。

大浴場にスタッフがウロウロしてないのは良かったのですが、マナーの悪いインバウンドの方がいたり、混み合った後のゴミ箱が溢れていたので、もう少し見回ってくれるとなお良かったと思います。

総じてまたお伺いしたいホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お食事も美味しく、お風呂は目の前の富士山の風景が一体で大満足で何回も入りました。スタッフ皆さんの気配りも良く、また行きたいホテルです

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

富士急ハイランドで遊んでから宿泊しました。立地もよくてホテルの雰囲気など最高でした。
天気もよくて部屋からと露天風呂から富士山が綺麗に見えました。
お食事もすごく美味しくコースとハーフビュッフェでお腹いっぱいになり大変満足しました。
次また宿泊したいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2025年01月

天候に恵まれて、部屋からも又大浴場からの富士山がくっきりと見えて、神々しく感じました。
前回来館した時よりも、館内がリフレッシュされていて、とても綺麗で居心地が良かったです
次回も利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

部屋から河口湖の向こうに富士山がハッキリと見えて素晴らしい景色でした。食事、対応もとても良かったです。露天風呂からの景色も素晴らしかったのですが、お湯がややぬるかったのが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

一年に一回ほどしか利用していないのに、スタッフの方覚えてくださり、声かけていただいたり、館内着いわなくても、大きいサイズ準備してくださり嬉しいかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

すべてにおいて痒いところに手が届く印象。自分で好きに料理を調整できるのもいいし、大浴場と部屋風呂どちらからも富士山が見える（行った時は曇ってたけど）
アメニティも満足
部屋が意外と狭かったけど、値段から考えるとコスパが良すぎる
また晴れている時に行きたいが、天気を見て予約を入れられないくらい埋まってる笑

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

お値段の割には正直少しがっかりです。
ディナーのお魚料理がソースも下味も塩っぱかった。お魚の臭みも残ったまま。またペアリングのワインもお魚メインを想定していないメニューリストのように思えました。お料理を食べるペースと関係なくワインもメインも出てくるので正直3種のペアリングではなく2種にすれば良かったです。また、お部屋のベッドが一番残念。なぜベッドの上に三つ折りタイプのマットレスを敷くのでしょう？溝ができ寝づらいです。ロケーションもインフィニティ露天風呂も最高なのでもう少し良くなることを期待します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お盆期間に息子と2人旅で利用させていただきました。エントランスからお部屋、お風呂に至るまで、まるで、海外のホテルに来ているような雰囲気と香りがして、新鮮な感じを受けました。食事もハーフビュッフェという事で、あまり期待していませんでしたが、量も十分で夕食、朝食とも満足でした。露天風呂の温度はややぬるく、夏の富士山を眺めながら長湯ができたので、息子も満足しておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月