いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント 松岡

このたびは当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

ご滞在中は、カレーサービスや朝食バイキング、大浴場のサウナ、さらには無料の洗濯機やマッサージ機までご活用いただき、ご満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
駅やスーパーへの立地の便利さも、お役に立てたようで何よりでございます。

「サービスも行き届いたホテル」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みとなります。
群馬近郊へのご旅行の際には、ぜひまたお立ち寄りくださいませ。
再びお会いできる日を心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント スシル

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティや貸切風呂につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、お部屋のにおいに関しましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。喫煙可能なお部屋であっても、できる限り快適にお過ごしいただけるよう、今後さらに清掃や消臭対応を徹底してまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　野澤

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
朝食時のトラブルの際には、スタッフの対応にご満足いただけたようで何よりでございます。また、夜食のカレーライスもお口に合いましたこと、大変嬉しく拝読いたしました。

一方で、チェックイン時のご案内が不十分で、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。朝食の時間や大浴場のご利用方法など、大切な情報をご案内できていなかった点、深くお詫び申し上げます。今後はご到着時の説明を一層丁寧に行えるよう、スタッフ一同努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　星野

このたびは心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大変うれしく、スタッフ一同励みになっております。

お部屋の清掃や内装についてもお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。建物自体は年数を重ねておりますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、日々心を込めて整えておりますので、そうした点に気づいていただけたことが本当にうれしいです。

また、お部屋の椅子やタオルをかける設備に関してのご意見もありがとうございます。ご不便をおかけしており申し訳ございません。今後の備品見直しや改善の際の参考とさせていただきます。

「アットホームなあたたかい雰囲気」と感じていただけているとのお言葉、私たちにとって何よりの励みです。今後も、気持ちよくご滞在いただけるような空間づくりに努めてまいります。

またのご来館を、心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　星野

この度は数ある宿泊施設の中から当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

お忙しい中、口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当日はご移動の合間でのご宿泊とのこと、当館が少しでもお役に立てたようで何よりでございます。

お部屋につきましては、設備の古さやにおいなどご不快な点があり、申し訳ございませんでした。
ご希望に応じて空気清浄機・加湿器をお貸し出しできたことが快適なご滞在に繋がったようで、安心いたしました。

また、男性専用ではございますが大浴場をご利用いただき、ゆっくりお寛ぎいただけたご様子を嬉しく拝見いたしました。
ロビー設備やアメニティ、ウェルカムドリンクなどにもご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。

今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　スシル

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

枕のお好みに合わせてお選びいただけたこと、大浴場や朝食会場からの景色もご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。
晴れた日の朝食会場からの眺望は、当館でもおすすめのポイントのひとつでございます。

今後もより快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　星野

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

施設の古さに関しましては否めない点もございますが、清掃や設備面にご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
Wi-Fiや無料サービス（朝食・貸切風呂・カレー・マッサージチェア・ドリンクバー）についても変わらずお楽しみいただけたようで安心いたしました。

一方で、荷物置き場やハンガー等に関してのご不便につきましては、貴重なご意見として受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。

渋川にお越しの際に、再び当館をお選びいただけていることは、私どもにとって何よりの励みでございます。今後もご期待に添えるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　　松岡

いつも当ホテルをご利用いただき、そして素敵な口コミをありがとうございます。
お客様が今回も快適にお過ごしいただけたこと、とても嬉しく思っております。
何度もお越しいただいているお客様からこうした温かいお言葉を頂けることが、私たちスタッフの何よりの励みです。建物の古さや新しい設備についても、気にしていただき、改善点を見守っていただいていることに感謝の気持ちでいっぱいです。
さらに、駐車場のご利用にご満足いただけている点もとても嬉しく、次回お越しいただいた際にも、さらにお喜びいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
いつも本当にありがとうございます。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　　松岡

この度、ホテル渋川ヒルズにご宿泊いただき、また詳細なご感想をお寄せいただき大変嬉しく思います。

まず、当ホテルの施設やサービスにご満足いただけたこと、大変光栄に思います。特に、朝食の時間帯やレストランからの展望について良い評価をいただけたことは、私たちスタッフにとっても大きな励みになります。また、フロントについてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思っております。

お風呂に関して、ゆっくりとリラックスしていただけたことをお聞きし、安心いたしました。ただ、石の浴槽が滑りやすいことについてもご注意いただき、ありがとうございます。安全にご利用いただけるよう、今後もさらに注意を払っていきます。

来年もぜひ当ホテルをご利用いただけるとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆
フロント　星野

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ららん藤岡でのライブや伊香保観光の折に、当館をお選びいただき大変光栄に存じます。

大浴場からの眺望、そして朝食会場からの赤城山の景色までご満足いただけたようで何よりでございます。
フロントスタッフへの温かいお言葉も頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。今後も変わらぬ笑顔と丁寧な対応を心がけてまいります。

また、隣接する「中村ラーメン」もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。

渋川・伊香保は四季折々の魅力がございますので、ぜひまた違う季節にもお越しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆

フロント　松岡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ベッドの寝心地にご満足いただけたとのことで、ゆっくりとお休みいただけたようで何よりでございます。
ご朝食のバイキングにつきましては、次回こそぜひご賞味いただければ幸いです。

また群馬へお越しの際には、ぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできる日を楽しみにしております。

☆☆☆BBHグループ160店舗展開中☆☆☆

フロント　松岡

この度はホテル渋川ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
夜カレーサービスや朝食バイキングもご満足いただけたようで、スタッフ一同の励みになります。
また、当館の立地やアメニティに関してもご評価いただき、ありがとうございます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
☆☆☆BBHグループ150店舗記念達成☆☆☆

フロント　星野

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。高評価ならびに温かいお言葉を頂き、感謝申し上げますり。
「出張の定宿」としてご利用いただいているとのこと、大変光栄でございます。
また、「特に困ることも不満もありません」とのお言葉から、ご滞在中快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も変わらぬご満足を提供できますよう、より一層努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBHグループ150店舗記念達成☆☆☆

松岡

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ツーリングの中継地点として行きと帰りの2度にわたりご宿泊いただき、重ねて御礼申し上げます。

立地やバイクの駐輪場所にご満足いただけたとのことで安心いたしました。屋根付きの駐車スペースは、ライダーのお客様から特にご好評いただいております。

お部屋・大浴場・食事・ランドリー等、各種サービスについても具体的にご感想をお寄せいただきありがとうございます。特に平日限定のカレーサービスをお喜びいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。具材についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。

また、コミックコーナーに関しましては、いただいたご意見をもとに今後のラインナップ見直しも検討してまいります。

今後とも、お客様にとって快適で便利な滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。再びお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


☆☆☆BBHグループ150店舗達成記念☆☆☆
松岡

この度はホテル渋川ヒルズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

「特に可もなく不可もなく」との率直なご感想、真摯に受け止めております。
また、ご不便をおかけしました点につきまして、深くお詫び申し上げます。

照明の調光方法につきまして、ご案内が不足しており、ご迷惑をおかけいたしました。お部屋の照明はベッドサイドのリモコンで調整可能でございますが、わかりづらかったことと存じます。今後はご案内の見直しを図ってまいります。

冷蔵庫の不具合につきましては、早急に確認・点検を行わせていただきます。ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。

時計のアラーム設定について、こちらも操作方法のご案内が不十分でご不便をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。操作ガイドの整備に努めてまいります。

今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、設備・サービスの向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

☆☆☆BBH150店舗達成記念
フロント　星野

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
大浴場や食堂からの眺めをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。
お風呂好きの方にもご満足いただけるよう、今後も快適な環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

☆☆☆BBH150店舗達成記念☆☆☆
フロント：スシル

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

旅の疲れを癒すお手伝いができたようで、スタッフ一同とても励みになります。
今後もより快適にお過ごしいただけるよう、清潔さや快適さに一層努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ちしております。

☆☆☆BBH150店舗達成記念☆☆☆

松岡

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、「朝食付きでこの値段であればコスパが良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
リノベーションしたお部屋やウェルカムドリンクのサービスにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
一方で、お部屋の外からの音につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、防音対策も含め改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

☆☆☆BBHグループ150店舗達成記念☆☆☆
フロント　スシル