この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただいたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。特にお部屋の広さや設備について、快適さを欠いた体験をさせてしまい、深くお詫び申し上げます。

私どもはお客様一人ひとりに快適な滞在を提供するために努めておりますが、お客様に不満を抱かせる結果となり申し訳なく存じます。また、温泉のご利用に際してもご期待に添えず心苦しい限りでございます。
施設の制約もあり直ちに改善することは難しいのですが、今後の参考にさせていただきます。
今後は更なるサービス向上と改善に全力を注ぎたいと存じます。貴重なご意見をいただき、誠に感謝申し上げます。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。2段ベッドに驚かれたとのことですが、本来であればお客様の期待に応える形でご案内すべきところ、驚かせてしまい申し訳ございません。当ホテルでは一部の客室において2段ベッドをご用意しております。特にお子様連れのお客様や、多人数でのご宿泊の場合に、少しでも快適にご利用いただけるよう工夫を施しております。お客様のご期待に添えるよう、今後も精進して参ります。

ホテルの近くには高知駅がございます。
観光や周辺の観光地へのアクセスにも便利です。特にひろめ市場は徒歩圏内で、公設市場ならではの活気ある雰囲気を存分にお楽しみいただけます。この夏も、高知では暑さの続く毎日が予想されますが、自然豊かな四国の魅力を感じていただければと存じます。

ご宿泊の際には、無料のウェルカムバーやブッフェ形式の朝食もご利用いただき、さらなるリフレッシュのひとときをお過ごしいただければ幸いです。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。スタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。しかしながら、温泉の入れ替え制によりご利用いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であればご滞在中に十分にリラックスしていただけるべきところ、ご期待に添えず申し訳ございません。次回はぜひリラックスしていただけるよう検討させていただきます。

また、朝食バイキングに関しましても、お客様のご期待通りの種類をご提供できず申し訳ございません。ご意見を参考にさせていただき、今後の改善につなげてまいります。なお、当ホテルでは地元高知の旬の食材を使った料理も提供しておりますので、次回はぜひ異なるメニューもお楽しみいただければと存じます。

もうすぐ秋でございます。高知県では、四万十川の川下りや、秋祭りなど、季節限定のイベントもございます。次回の訪問時には、ぜひ周辺の観光もお楽しみいただきながら、再びご宿泊いただけることを心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中にお寄せいただいた大浴場に関するご意見につきまして、快適さに欠ける点があったことを心よりお詫び申し上げます。本来であれば、より柔軟にご要望に応じたいところではございますが、現在は限られた時間帯のみのご利用案内となっております。今後もお客様の声を参考に、サービスの向上に努めて参ります。

さて、8月も終わりを迎え、少しずつではございますが秋の気配を感じる季節となりました。高知では、お客様もぜひ次回訪問の際には、季節の変わり目を感じながら高知の魅力を存分にご堪能ください。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたことにも深く感謝申し上げます。まずはご夕食に際してご期待に添えない部分があったこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、全ての提携店で心地よいお食事体験を提供すべきところ、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見は今後の改善に活かして参ります。

また、朝食についてのご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。当ホテルでは、無料朝食をブッフェ形式でご提供しており、新鮮な地元の素材を活かしたお料理でお客様をお迎えしております。四国ならではの食材を楽しんでいただけたのであれば、幸いでございます。

ぜひ次回も高知の魅力を存分に味わっていただきたいと考えております。自然の美しさを心行くまでご堪能いただければと思います。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞご遠慮なくお聞かせくださいませ。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。アクセスや立地についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく思います。また、高知城やひろめ市場、周辺のバス停、スーパーまでの便利なアクセスがお客様のご旅行をより楽しいものにできましたこと、何よりでございます。

お部屋の清潔さやスタッフの接客についてもご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、全客室に冷暖房完備をはじめとした快適な設備をご用意しており、皆様にリラックスした滞在を提供できるよう努めております。

さて、高知ではまもなくよさこい祭りを迎えます。
特にこの季節は、土佐の名物料理を楽しんでいただける機会が増えますので、次回ぜひお楽しみくださいませ。

これからもお客様に快適なご滞在を提供するべく、より一層努力して参ります。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知 支配人

この度は、スーパーホテル高知をご利用いただき誠にありがとうございます。色々なお褒めのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。

しかしながら洗面所のスペースや温泉についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であれば快適にご利用いただけるべきところ、このようなご指摘を受け、ご不便をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。ドライヤーは各客室にもご用意してございますので是非ご利用ください。
朝食のご利用もありがとうございました。
次回もたっぷりご用意してお待ちしております。

高知では訪れるたびに新しい発見があります。また違った季節のご訪問も心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知 支配人

この度は、スーパーホテル高知にご宿泊いただき、心より感謝申し上げます。また、スタッフのサービスや挨拶に関する心温まるお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。お客様が滞在中に気持ちの良い時間をお過ごしいただけたこと、私たちスタッフ一同の励みとなります。

スーパーホテル高知ではお客様の快適な滞在を最優先に、質の高いサービスとリラックスできる環境の提供を心がけております。到着後すぐにくつろいでいただけるよう、無料のウェルカムバーや毎朝のブッフェ形式の朝食をお楽しみいただけます。地域の魅力を満喫していただける立地も当ホテルの特色でございます。

次回お越しの際には、季節ごとの魅力を存分にお楽しみいただければ幸いです。高知の美しい景色や豊かな文化をぜひ満喫してください。

お客様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋に関してご感想をいただき、大変嬉しく思います。ダブルベッドやロフトについてのご意見、またお部屋がきれいというご評価をいただき、私どもも嬉しく思います。

しかしながら、この度はシャンプーの使用感やメモがご用意できていなかった点についてについてご不便をおかけし、申し訳ございません。メモは必要に応じてフロントにてお渡しいたしますのでいつでもお声がけくださいませ。

トイレのレバーの件では、ご協力いただきまして感謝申し上げます。早速修繕を行いました。

ウェルカムドリンクや朝食についてのお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、ウェルカムバーにてソフトドリンクからアルコールまで自由にお楽しみいただける時間を設けており、ご満足いただけたことを嬉しく存じます。朝食に関しましても、地元高知の食材を活かしたブッフェ形式を提供しておりますので、次回もぜひお楽しみくださいませ。

周辺の飲食店についてもご満足いただけたとのこと、ホッといたしました。
この7月、梅雨が明け夏本番を迎える高知の街を引き続きお楽しみいただければと思います。またのお越しを心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の旅の疲れを癒すことができたとのご感想を賜り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。ご滞在中、私たちの笑顔が少しでもお役に立てたようで何よりでございます。これからもお客様により快適にお過ごしいただけるよう、笑顔を絶やすことなくサービス向上に努めてまいります。

当ホテルでは、無料のウェルカムバーや、男女入れ替え制の天然の湯ながおか温泉をお楽しみいただけます。また、高知駅から徒歩4分と大変便利な立地にあり、ひろめ市場も徒歩圏内にございますので、市場でのショッピングや高知の味をお楽しみください。

次回もスーパーホテル高知での滞在が素晴らしいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋のスペースが狭かったこと、窓からの景観が望めない点でご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。本来であれば、十分なスペースと心地よい景観を提供することで、快適な滞在をお約束すべきところ、このような結果となり残念に思います。お客様のご意見は今後の改善に活かして参ります。

今年は異例の早さでの梅雨明けをいたしました。暑さが続く時期ですが、さまざまなアクティビティを楽しめる季節でもございます。次回お越しいただく際には、自然豊かな高知の魅力をさらに感じていただければ幸いです。

再びお客様にお会いできますことを心より楽しみにしております。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。そしてお忙しい中、貴重なご意見を賜りましたことにも重ねて御礼申し上げます。

温泉が思ったよりも狭かったとのことで、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。より広々とした空間でゆったりとお寛ぎいただけるべきところでございました。限りある空間ではございますが、心地よくご利用いただけるよう、サービスの質向上に努めて参ります。

朝食に関しましては素材やメニューの工夫を凝らしておりますので、「とても満足」とのお言葉を頂戴でき、大変嬉しく思います。特にスタッフの対応につきましてご評価いただけたことは、スタッフ一同の大きな励みとなります。私たちは朝から活力を感じていただけるよう、元気な挨拶を心掛けております。

また、ひろめ市場までの道のりが快適だったとのこと安心いたしました。ホテル周辺にはこの他にもさまざまな観光スポットがございます。次回ご宿泊の際には、より一層高知の魅力を感じていただけるようなご提案ができればと考えております。

是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、また立地に対するご満足の声をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

ホテル周辺には多彩な観光スポットがございます。例えば、高知城や桂浜、坂本龍馬像など、高知の文化や歴史を感じていただけるスポットが多くございます。特に季節の変わり目には様々なイベントも開催されますので、高知の魅力を存分にお楽しみいただけることでしょう。

最寄りのコンビニやスーパーも徒歩数分の場所にあり、急な買い物にも便利でございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご利用いただき、誠にありがとうございます。温泉や客室の清潔感、枕の種類、受付のデザイン、そしてお食事についてお褒めの言葉をたくさんいただき、大変嬉しく存じます。特に当ホテル自慢の天然湯ながおか温泉をご堪能いただけたとのこと、安心いたしました。

一方で、朝食メニューの種類についてご指摘いただき心よりお詫び申し上げます。お客様に多様な選択肢をご提供し、より一層ご満足いただける食事体験をお届け改善に努めて参ります。

これからの季節は高知の自然も美しく、ぜひまたお越しいただき、温かな風情をお楽しみくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。朝早くのご出発で朝食をお召し上がりいただけなかったとのこと、次回ぜひリベンジをお待ちしております！沢山食べて活力のある一日をスタートしてくださいませ。

当ホテルの静かな環境を気に入ってくださり大変嬉しく思います。今後も変わらずお客様に快適にお過ごしいただける環境を提供できるよう努めてまいります。またウェルカムバーや、男女入れ替え制の天然温泉もご用意しておりますのでご堪能いただければ幸いです。

当ホテルは高知駅から徒歩4分、さまざまな観光施設へのアクセスも良好でございます。ぜひゆっくりと高知の街を散策していただければと存じます。もうすぐ夏を迎え、高知の街や周辺の自然も一層魅力を増しますので、ぜひお越しの際にはお楽しみください。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知をご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、嬉しいお声をいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルではウェルカムバーのサービスを提供しており、ロビーにてご自由にお楽しみいただけます。一日の疲れを癒していただけるよう、今後もこのようなサービスを大切にしてまいります。

さらに「お風呂も温泉で気持ちよかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。当ホテルの入替制の温泉は「天然の湯 ながおか温泉」を使用しており、お客様にリラックスしたひとときをご提供することを心がけております。また是非ご利用下さいませ。

高知という土地柄も、歴史豊かで見所がたくさんございます。お客様のお好みに合わせた観光もお手伝いさせていただきますので、お気軽にスタッフにお声掛けください。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知 支配人

この度はスーパーホテル高知にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、スタッフと朝食についてお褒めのお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。私どもの朝食バイキングは、地元の食材を取り入れたさまざまなメニューを提供しており、多くのお客様にご好評いただいております。ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。

スーパーホテルが初めてとのことですが、他の店舗もご興味を持っていただき、非常にありがたく存じます。全国に展開しておりますスーパーホテルでは、それぞれの地域の特色を活かしつつ、一貫したサービスを提供することを心掛けております。高知以外の地域でも、ぜひ快適なご滞在をお楽しみいただければ幸いです。
次回のご宿泊時にも、素晴らしい体験をしていただけることを心より願っております。

またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル高知 支配人