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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ溝ノ口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2116件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.77
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.79
  • 食事3.64
宿泊年月
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1601件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 12:11:13

駅直結なのですが、入り口が分かりにくかったです。
部屋やお風呂もとても綺麗ですし、入り口も分かってしまえば駅直結だけにとても便利でまた利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月26日 11:45:23

部屋が広くて
最高です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】お部屋タイプおまかせプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ1名利用】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2025年04月15日 10:52:36

出張で4月11日から2泊しました!
JR駅直結だったので、わかりやすく、ホテル周辺に飲食店もたくさんあってとても便利でした。
シングルルームでしたがベットサイズも大きく、部屋も清潔感あって広かったです。
デニーズの朝食も提供が早く、静かな店内で落ち着いて食べる事ができました。次回の出張時も利用させていただきます!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年04月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年04月16日 15:04:15

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

立地やお部屋、ご朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ゆったりとお過ごしいただけたのであれば幸いでございます。

次回もご利用いただけるとのお言葉大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけますよう、一同努めてまります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【駅近ホテル】 (朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】

総合1

no printingさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

no printingさん [50代/男性] 2025年04月09日 17:24:40

夜間帯(22:00頃)、隣の部屋の話声が気になる大きさで聞こえる。
深夜1:00過ぎでしょうか隣の部屋からドンドンとする音が、かなりの大きさで聞こえて、うるさくて目が覚める。
安眠を妨害される事は、何よりも許されない。
こちらよりランクが低く、お安いビジネスホテルでもチェックイン前にトランクケースを預け外出した際は、チェックイン時にその旨を伝えると部屋へ入れておいて頂けるサービスを受けて来ましたが、そのサービスは無い様でフロントで預かり証とトランクケースを引き替えられただけでした。
ホテルメッツって、普通のビジネスホテルよりは質の高いビジネスホテルのイメージでしたが、安普請なうえ、サービスも悪い並み以下のビジネスホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年04月16日 14:54:51

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、隣の部屋の声や音により大変ご不快な思いをされたことお察しいたします。
もし気になるようなことがございましたら、フロントで注意喚起させていただくことも出来ますので、お気兼ねなくご連絡いただければと存じます。

また、お荷物を部屋へお入れするサービスに関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
当ホテルではお預かりしたお荷物はフロントにてお引き渡しさせていただいております。
ご理解いただけますことご容赦願います。

このたびは数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快の念をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきましたこと御礼申し上げます。
誠に勝手なお願いとは存じますが、またの機会にご利用いただける日を心よりお待ちしております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

総合4

izumeetさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

izumeetさん [50代/男性] 2025年03月27日 00:03:50

丁寧に対応して頂きました
駅から近くとても便利
駐車場が狭く使いづらかった

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2025年02月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年04月16日 14:53:26

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

スタッフの対応や立地についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。駐車場につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お忙しい中、ご投稿いただきましたこと御礼申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【朝食あり】19時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

Rakuari007さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

Rakuari007さん [60代/男性] 2025年03月04日 17:27:40

わけありプラン
全く問題なし

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 15:51:30

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「わけありプラン」にてご宿泊いただきましたが、問題なかったとのお言葉に安心いたしました。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル2名利用【禁煙UB工事用】★140cm幅ベッド1台★】

総合5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2025年03月02日 16:21:50

駅直結、部屋も綺麗で満足です。
部屋にアメニティーがないものの、フロントには入浴剤も備えており評価高いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 15:45:17

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅直結の立地やお部屋の清潔さについてご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。また、フロントの入浴剤をご利用いただき、ご評価いただけましたことにつきましても御礼申し上げます。

今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【春SALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

sakurasaku0322さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

sakurasaku0322さん [20代/女性] 2025年02月27日 17:04:01

いつもホテル選びをする際はどんなサービスがあるのかチェックしてから決めるのですが、こちらのホテルはお部屋の写真や備え付けの物、アメニティ、レンタル品などがひとつひとつ細かくサイトに掲載されていて予約の際とても参考になりました。
種類豊富なアメニティやヘアアイロンのレンタルは女性にとっては嬉しい限りです♪

また、お風呂も工事をしたということでその通り新しくてとても綺麗で快適でした。
お客さん目線に立ち、集客努力や宣伝をされていて素晴らしいと思います。

遅い時間の到着でしたが、とても温かく出迎えてくださり接客も好印象です。

とにかくまた利用したい!そう思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年02月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 15:33:21

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルのサービスや設備、スタッフのご案内にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

当ホテルではお客さまに参考としていただけますよう、お部屋やアメニティ、レンタル品等に関する情報を出来るだけ詳しく掲載いたしております。スタッフに日頃ご案内の更新をお願いしておりますので、嬉しいお言葉をいただきましたこと伝えさせていただきます。

お客様の「また利用したい」というお言葉は、私たちにとって大変励みとなります。
今後ともそのようなお言葉をいただける様、一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2025年02月26日 12:40:27

2月22日に宿泊しました
駅からの隣接で分かりやすく
部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 15:07:02

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスやお部屋の清潔さにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。お客様に快適なご滞在を提供できるよう、今後も努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【シングル2名利用【禁煙】★140cm幅ベッド1台★】

総合3

Jでっせいさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

Jでっせいさん [40代/男性] 2025年02月22日 11:41:40

割高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 15:05:11

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口をご利用いただき、誠にありがとうございます。料金についてご満足いただけなかったとのこと、大変心苦しく思っております。いただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食あり)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・UB工事用】】

総合4

ののす5186さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

ののす5186さん [20代/男性] 2025年02月09日 16:39:59

駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年01月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 15:01:43

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅から近くてよかったとのお言葉、大変嬉しく思います。今後もお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・UB工事用】】

総合4

vegevegeさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

vegevegeさん [50代/女性] 2025年02月04日 16:04:27

立地が素晴らしいです!また機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年03月07日 14:52:32

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。立地についてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

支配人 本間

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・UB工事用】】

総合5

ck29さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

ck29さん [60代/女性] 2024年11月30日 11:29:02

以前よりこのホテルの存在は知っていましたので古いのを覚悟で行きましたが、駅近というか直結で場所が分かりやすい。お部屋の設備が新しく(特にUB!)とても清潔感あり綺麗で気持ちよく過ごせました。早速次回の予約を入れました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2025年01月01日 17:16:15

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
駅直結の立地やお部屋の清潔感についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、2024年9月よりバスルーム改修工事を順次行っております。
早速次回のご予約もいただき、誠にありがとうございます。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
今後ともご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】19時チェックインの滞在期間が短いお得な宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合5

えびあぼさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

えびあぼさん [30代/女性] 2024年11月01日 02:37:39

駅直結のため電車の音が少々聞こえるが、そこまで気にならないレベル。
部屋は綺麗だし、1人でも十分にゆっくりできる空間でとてもいい時間でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年12月01日 15:40:23

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在に概ねご満足頂けましたご様子で大変嬉しく思っております。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙・UB工事用】】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 08:03:30

お風呂の排水溝が全く流れず一人がシャワーで身体を洗い、シャンプーした一連の流れだけで膝下まで汚れた水が溜まってしまい困ったし気分が悪くストレスであった
他には何の問題もない

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年10月25日 15:46:43

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在では排水溝の流れに不備がございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがございませんよう設備維持に努めてまいります。
これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービスの向上に努めてまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ダブル【禁煙】17平米~】

総合2

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月01日 06:13:51

部屋が狭く、トランクを開けるのはベッド上しあかなく、不自由この上ない。冷房は効きすぎるし、隷属子が冷えるのに、とても時間がかかる。朝食付きだったが、2回のファミレスの朝食750円のものだった。予約の朝食糧はこれより高かった。
アメニティはフロントにしかない。フロントにアメニティを置いて或るホテルでも、これまではハブラシのみは部屋においてあった。基本、アメニティは持参しているが、たまたまハブラシを忘れてしまっており、フロントまで取りに行くのは、正直、つらかった。
また、マッサージサービスを頼めない。疲れているときに、これが使えるかどうかはかなり、次の日のコンディションに響くので、一番、残念だった。
万事、価格に不釣り合いのホテルで、たいへんに残念だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年10月25日 15:43:02

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
この度のご滞在ではお客様のご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは環境保護への取り組みといたしまして、7月より歯ブラシも含めてロビーの「アメニティステーション」に設置させて頂いております。
ご足労をお掛けしてしまい申し訳ございませんがご理解頂けましたら幸いでございます。
ご指摘頂きました点においては真摯に受け止め、改善できるよう努めてまいります。
勝手なお願いではございますが、又の機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食あり】●早期割28●~28日前までの予約がおトク♪~
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 20:47:08

駅に近く、とても便利でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年10月10日 17:08:29

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR南武線武蔵溝ノ口駅と東急線溝の口駅に隣接しており、川崎、横浜、東京方面へ好アクセスでご利用頂けます。
これからも快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精進してまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル2名利用【禁煙】★140cm幅ベッド1台★】

総合5

ebisenpaiさんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

ebisenpaiさん [50代/男性] 2024年09月09日 16:41:32

ロケーションは最高
ビジホにありがちな施設の老朽化は一切無く、間違いないホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年09月23日 15:57:32

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR南武線武蔵溝ノ口駅と東急線溝の口駅に隣接しており、徒歩約1分でお越し頂けます。
駅周辺には商業施設やレストラン等多くございますのでお楽しみ頂けましたら幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【訳ありプラン】客室のユニットバス工事に伴う訳ありプラン(朝食なし)
ご利用のお部屋
【ダブル【喫煙・UB工事用】17平米~】

総合3

大阪ポン吉さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

大阪ポン吉さん [60代/男性] 2024年07月22日 22:33:03

急用のため駅近の当ホテルに夫婦で宿泊しました。
ツインの部屋は狭く感じましたが、清掃は行き届いていました。
ただ、猛暑の日にチェックアウト後の着替えの場所を尋ねたところトイレを案内されたのが少し残念でした。
マニュアル上の対応で仕方ないのですが、有料での着替えスペースの提供等をご提案いただければ有り難かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年09月07日 16:05:08

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはあいにく着替えスペースのご用意がない為、化粧室のご案内しかできず大変申し訳ございませんでした。
当日の状況次第で最大14時まででしたら追加料金が発生致しますがご宿泊のお部屋のご延長を承ることができますのでご希望の際にはお気軽にお申し付け下さいませ。
これからもできる限りお客様のご要望に沿えるようスタッフ一同精進してまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【朝食なし】迷ったらコレ!特典なしシンプルステイ
ご利用のお部屋
【ツインルーム【喫煙】】

総合4

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月20日 17:20:42

駅から直結で便利です。
食事はホテル以外でも近辺に沢山あるのでとても快適でした

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
JR東日本ホテルメッツ溝ノ口 2024年08月12日 16:05:27

この度はJR東日本ホテルメッツ溝ノ口にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
又、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルはJR南武線武蔵溝ノ口と東急線溝の口駅に隣接しており、駅周辺には商業施設やレストラン、居酒屋等多くございますのでお楽しみ頂ければ幸いでございます。
これからも快適にお過ごし頂ける空間作りとサービス向上に励んでまいります。
又の機会のご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人 高荒

ご利用の宿泊プラン
【朝食なし】連泊シンプルステイ 2連泊以上でお得に
ご利用のお部屋
【シングル【禁煙】】

1601件中 1~20件表示

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