この度は、数あるホテルの中よりホテルサンルートソプラ神戸をお選びいただき、誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館は三ノ宮駅各線から徒歩約8分程度の場所に位置しており、閑静なビジネス街にございます。その為駅周辺の繁華街と比較しますと人の往来も少なくなっておりますので、夜はお過ごしやすい環境かと存じます。
また三宮駅より始発で出ておりますポートライナーにご乗車頂きまして1駅の貿易センター駅からですと徒歩で3分程度の場所に位置しておりますので、お荷物がたくさんございます時や天候の悪い日などは是非ご利用下さいませ。
ご朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。当館ではタンパク質やビタミン、ミネラル等栄養満点な「タズミの卵」をご準備致しております。お楽しみいただけた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
また睡眠環境に力を入れており、体圧分散に長けた32センチの極厚マットレスやお一人お一人に合った枕をお選びいただける貸出枕コーナーをご準備いたしております。多くのお客様から快適にお過ごしいただけるとご好評いただいております。
これからもたくさんのお客様より愛されるホテルを目指して日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸をご利用賜り、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
スイートルームでの特別なお時間をお楽しみいただけた様子を伺え、安堵の気持ちで拝読いたしました。
しかしながらダイニングルームが施錠された状態であった事、大変申し訳ございません。スイートルームとは本来リビングルームと寝室の両方が備わっているお部屋を指します。完全な状態でご利用いただけなかった事深くお詫び申し上げます。今後このようなことが再び起きることのなきよう、チェック体制を強化する等改善処置並びにスタッフの指導教育の徹底を指示しております。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。何卒、過日のこととご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指して精進する所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

いつも当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、ご多忙の中、ご感想までお寄せ下さり、重ねてお礼を申し上げます。
ご朝食時に配慮が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。従業員一同、お一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参ります。
当館の朝食は、健康朝食と題しまして、和食洋食共に体に優しい食材を取り入れ、皆様の素敵な一日を過ごしていただけますよう、神戸名物「ぼっかけ」をはじめ、自家製スムージーや日替わり料理など、和洋共に趣向を凝らした様々なメニューをご用意しております。次回は是非和食もお召し上がりくださいませ。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
アメニティに関しまして申し訳ございませんでした。
アメニティ類のご意見につきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
今回はご宿泊にご満足頂けず、大変失礼いたしました。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
ご朝食に関しましてお褒めの御言葉を頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の健康朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。神戸名物ぼっかけ、バンズに米粉を使用した自家製ハンバーガー等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃員にも共有させていただき、同じことが起きない様対応して参ります。
次回お越し頂けました際には、きっとご満足頂けるご滞在になりますよう、出来る限りの対応をさせて頂きたく存じます。
何卒、過日のこととご容赦賜りますよう伏してお願い申し上げます。
お忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊賜り誠にありがとうございます。
お子様とのご家族旅行をお楽しみいただくご助力が出来ました事幸甚に存じます。
当館は全室スランバーランド社の32センチ厚マットレスを導入しており、多くの方からご好評いただいております。爆睡できたとのお言葉を頂戴し安堵致しております。
是非また神戸へお越しの際は当館をご利用くださいませ。お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

いつもホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの都合ではございますが、今回はお部屋をグレードアップしてのご案内となりましたこと、ご満足頂けた様で何よりでございます。
宿泊プランの中には今回ご利用いただいたお部屋等の広めのお部屋を1名様でご利用いただけるプランもございますので次回お越し頂いた際にはご検討くださいませ。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
当館の立体駐車場は玄関すぐ横にございます。先着順のご案内となりますが、満車の場合は提携先の駐車場か近隣のコインパーキングへご案内しております。
また、朝食に関しましても、当館自慢の健康朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。神戸名物ぼっかけ、バンズに米粉を使用した自家製ハンバーガー等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
今後とも神戸にお越しの際には是非とも当館にてお待ちしております。
この度お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度ホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同嬉しく拝読しております。
朝食に関しましても、当館自慢の健康朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。神戸名物ぼっかけ、バンズに米粉を使用した自家製ハンバーガー等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
立地の件でもお客様の仰る通り当館は各線三宮駅から徒歩約10分圏内にございますが、神戸空港への直通電車、ポートライナーご利用の場合は最寄り駅であるポートライナー「貿易センター駅」からは徒歩約2分ほどにございまして、
三宮方面、ポートアイランド方面どちらにも動きやすい利便性に富んだ立地でございます。
また夜は閑静なオフィス街となる為、ごゆっくり頂ける環境でございます。
今後とも神戸にお越しの際には是非とも当館にてお待ちしております。
この度お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう日々精進して参りますので、今後ともホテルサンルートソプラ神戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私どもホテルサンルートソプラ神戸をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご宿泊に関しましてご満足して頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
お客様の仰る通り当館から各線三宮駅からも徒歩10分程、空港から直結しておりますモノレール、ポートライナーの最寄り駅貿易センター駅からは徒歩2分とどの方面からもお越し頂きやすい環境にございます。
また、朝食に関しましても、当館自慢の健康朝食をお楽しみいただけたようで何よりでございます。神戸名物ぼっかけ、バンズに米粉を使用した自家製ハンバーガー等和洋様々なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にも是非ご利用下さいませ。
お客様とまたお会いできます事をスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事やサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく拝読させて頂きました。
しかしながら、お部屋からの景色に関しましてはご希望に添えず申し訳ございません。
当館の周辺はオフィス街に位置しておりますので、海や山の景色をご覧いただくことは難しくなっております。
ご期待に添えることができず誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のご利用お待ちいたしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を多く頂戴し、嬉しく拝読しております。

しかしながら清掃の不備におきましては不快な思いをさせてしまいました事心からお詫びいたします。
関係各所に通達し、再発の無い様に致します。

お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のご利用お待ちいたしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
楽しくお過ごし頂けました様子で嬉しく思います。
また神戸に来る機会がありましたら、是非とも朝食を含めご利用くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸にご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの指導の姿勢でお客様に不快に思わせてしまったこと心からお詫びいたします。お客様に対してはもちろんの事ですが、スタッフ間に対しても指導の方法など、検討いたします。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
次回のご利用心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
仰る通り、徒歩1～2分の圏内にコンビニがございます。その他にも周辺は飲食店もあり主要駅三宮からは10分ほどの距離ではございますが、滞在するには十分の立地でございます。
コンビニなど飲食店が記載してあるマップはフロントにご用意ございますので、もしよろしければ次回ご利用の際にご用命くださいませ。
次回のご利用も心よりお待ちいたしております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフの対応や断水に関しまして大変申し訳ございませんでした。
正直にお話をさせていただきますと、お客様からのご連絡後全館にて断水をしていることが判明し、順次対応を行う中、客室のご準備が出来なかったというのが正直なところでございます。
貴重な朝のお時間を奪ってしまいこの度は大変申し訳ございませんでした。
もう2度と利用はしないと思われても致し方ないとは存じますが、
もう一度お越しいただけるチャンスがあれば万全の体勢でお迎えしたいと思っております。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

この度はホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は全室32センチ厚マットレスを導入しお客様より快適にお休みいただけたと大変ご好評いただいております。ごゆっくりお休みいただけた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
また、立地に関しましては当館は各線三宮駅から徒歩約10分圏内にございますが、神戸空港への直通電車、ポートライナーご利用の場合は最寄り駅であるポートライナー「貿易センター駅」からは徒歩約4分ほどにございまして、
三宮方面、ポートアイランド方面どちらにも動きやすい利便性に富んだ立地でございます。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルサンルートソプラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルサンルートソプラ神戸へご宿泊賜り誠にありがとうございます。
当館は全室32センチ厚マットレスを導入しお客様より快適にお休みいただけたと大変ご好評いただいております。ごゆっくりお休みいただけた様子が伺え大変嬉しく拝読いたしました。
これからも創意工夫を重ねながら日々精進して参りますので今後ともホテルサンルートソプラ神戸をよろしくお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。