投稿者　様

この度は休暇村日光湯元をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、当館周辺にはコンビニエンスストアやスーパーはございません。売店にてお土産品のほか、お酒やジュース類、おつまみなども販売しておりますのでぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

客室からの景色をお楽しみいただけたとのこと何よりでございます。
夏の新緑も美しいですが、奥日光の秋は美しい紅葉で人気のシーズンです。湯ノ湖に映る紅葉は息をのむ美しさとなりますので機会がございましたら、ぜひご覧ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

しんちゃん40674599　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ドリンクサービスや温泉につきまして、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。お部屋の布団敷きに関しても、お客様ご自身でお選びいただける形をお喜びいただけたようで何よりでございます。

一方で、お食事につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のメニュー改善に活かしてまいります。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

湯ノ湖ハイキング、温泉にお食事とご満喫いただけましたようでほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。
これから奥日光も本格的な夏を迎えますが、標高が高いため真夏でも最高気温27度前後と避暑地としてもおすすめです。暑さで疲れた身体を温泉で癒す、そんなご旅行はいかがでしょうか。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在をご満喫いただけたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。

6月の奥日光は、お客様のおっしゃる通りクリンソウが満開となり、戦場ヶ原ハイキングにもピッタリの季節です。これから戦場ヶ原ではホザキシモツケが咲き、奥日光の本格的な夏の訪れを告げます。大自然の中で汗をかいた後は、ぜひ当館自慢の温泉をお楽しみください。
また、お食事もお褒めのお言葉賜り恐縮に存じます。季節ごとに異なるメニューをご用意しておりますので機会がございましたら別の季節にも足をお運びください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ちいい時間をお過ごしいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。スタッフ一同、これからもお客様皆様の旅の思い出が良いものとなりますよう、努力してまいります。

これから本格的な夏を迎えますが、奥日光は真夏でも最高気温が30℃を超えることは滅多にございません。避暑地としてもおすすめの立地でございますので、夏のご旅行をお考えの場合はぜひ候補に入れていただければと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

さとねね 様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の温泉をお楽しみいただけたとの事、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。
また、体験プログラム「星空時間」ではスタッフの説明が分かりづらかったとの事、大変失礼いたしました。ご参加いただく皆様にお楽しみいただけるようスタッフ一同勉強してまいります。
さとねね様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事内容、アメニティのご案内不足につきまして、大変申し訳ございませんでした。お食事内容に関しましては調理スタッフとも共有し、お客様にご満足いただける内容をご提供できますよう改善に努めてまいります。
また、アメニティに関しましては環境への配慮の観点よりフロントでのご用意とさせていただいております。今後、ご不便をおかけすることがないようご案内を徹底してまいります。

奥日光の豊かな自然、温泉をお楽しみいただけたようでほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事、温泉とお楽しみいただけましたようで何よりでございます。特に当館の温泉は源泉かけ流しの硫黄泉であり、自慢の一つでございます。硫黄の香りはもちろん変化する温泉の色も特徴でございますのでご滞在中は是非何度でもお入りください。

また、客室トイレの清掃不備につきまして大変申し訳ございませんでした。清掃担当ともしっかり共有し、今後このようなことがないよう改善してまいります。対応したスタッフにつきましても今一度お客様へのご対応について確認していきます。

食事の席でのスタッフ指導につきましてご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。スタッフ間の指導についてはバックヤードで行うよう徹底してまいります。

投稿者様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ひろくん20072694　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

大雪の日のご利用だったとの事、ご心配をおかけいたしましたが無事にお越しいただきスタッフ一同ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。

今回のようにいろは坂が通行止めになるような事態はめったに起きませんが、奥日光は例年４月いっぱいは雪が降る可能性がございますのでお越しの際は雪対策をお願いいたします。

ひろくん20072694様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

温泉をご満喫いただけましたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。
当館の温泉は、とても濃い硫黄泉の為その効能はもちろん、温泉の香りや色も特徴でございます。温泉の色に関しては、空気に触れたり陽の光が当たることによってエメラルドグリーンから乳白色まで様々な色に変化いたしますので、ぜひ何度でもお楽しみください。

この先、雪が解け春になりますと奥日光では一斉に花が咲き誇ります。ハイキングやバードウォッチングもおすすめでござますので機会がございましたらぜひ足をお運びください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

Dear　NEOCIRCLE

Thank you very much for staying at Kikkusoku-mura Nikko Yumoto.

We are honored to receive your compliments about our meals.
We are also relieved to hear that you enjoyed our hot spring.

We hope that you will have a chance to visit us again in another season when you can enjoy a different kind of hot spring.

We look forward to welcoming you again.

りょうま1214　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中キッズスペース「もくもく広場」にてお子様もお楽しみいただけたとの事、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。
天候などにより、雪遊びが出来ない場合にもキッズスペースやメープルシロップ作り体験（火・木限定）や温泉めぐり（平日限定）などのイベントもございますのでぜひご参加ください。

りょうま1214様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ぱんぱん1974　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館自慢の温泉をご満喫いただけましたようで、幸甚に存じます。日光湯元温泉はとても濃い硫黄泉のため、泉質や独特の温泉の香りはもちろん、様々な条件で変化する温泉の色も特徴でございます。ご入浴の時間帯によってもエメラルドグリーンや乳白色など変化いたしますので、ぜひ何度でもお楽しみください。

今回のご滞在では星空観察ができなかったとのこと、大変残念ではございますが、ホットワインや焼きマシュマロをお楽しみいただきましてほっと胸をなでおろす気持ちにございます。星空観察は1年を通して開催しておりますので、機会がございましたらまたご参加ください。

ぱんぱん1974様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

yuminchu0217　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

気持ちよくご宿泊いただけたとのこと、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。

また、駐車場につきましてご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
当館に隣接する駐車場は公共の駐車場の為、お客様のおっしゃる通りスキー場の方もご利用になります。今後、さらにスキー場の混雑も予想されますので、駐車場を管理されているビジターセンターさんとも協力いたしまして改善に努めてまいります。

yuminchu0217様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

売店レジにつきまして、せっかくの旅行気分を損なうこととなってしまい大変申し訳ございません。今後スタッフに周知し、改善に努めてまいります。

また、お部屋に関しましてもお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。当館ではロビーのウェルカムドリンクに加え、早めにご到着のお客様にもラウンジでお過ごしいただけるようコーヒーや紅茶をご用意しております。清掃等の関係でお部屋のご用意は１５時ごろとなってしまいます為、よろしければロビーに加え、ラウンジやライブラリーコーナーでお待ちいただければ幸いでございます。

奥日光もいよいよ本格的な冬を迎えます。北海道にもよく似たパウダースノーはお子様の雪遊びデビューにも最適ですので、機会がございましたらぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事や温泉につきましてご堪能いただき、ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと何よりでございます。

奥日光もまもなく冬を迎えます。クリスマス前後からは日光湯元温泉スキー場もオープンする予定でございますので、ウィンターアクティビティや雪見風呂など冬ならではの楽しみが満載の奥日光で皆様のお越しをお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋でのご滞在、温泉とお楽しみいただけましたようで幸甚に存じます。湯元温泉周辺もだんだんと木々が色づき、秋の訪れを感じられるようになりました。これからますます紅葉が進み、奥日光のベストシーズンとなります。お部屋やレストラン、そして露天風呂からもご覧いただけます。

また、外国籍のスタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉賜りまして大変光栄でございます。ご利用いただく皆様に素敵な旅の思い出を残していただけるようこれからもスタッフ一同取り組んでまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

投稿者　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お食事、温泉、自然と奥日光でのご滞在をご満喫いただけましたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。

また、かき氷もお召し上がりいただきましてありがとうございます。当館では日光の天然氷を使用し、ふわふわと溶けるような食感のかき氷をお楽しみいただけます。

お客様のまたのお越しをお待ちしております。

カシワニ0501　様

この度は休暇村日光湯元にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在を満喫いただけましたようで、ほっと胸をなでおろす気持ちに存じます。

これからますます暑さが厳しくなりますが、奥日光では日中の最高気温が２５℃前後と避暑に最適な気温となっております。

夏休みの思い出作りや夏の暑さ疲れを癒しにぜひお客様のまたのお越しをお待ちしております。