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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) クチコミ・感想・情報

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都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:4133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.92
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.82
  • 食事3.84
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総合4

ふーさん5915さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

ふーさん5915さん [70代/女性] 2024年03月24日 11:24:42

3月に2回利用させて頂きました。JR京都駅内ですので便利良く、リムジンバス駅へも近くで便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月25日 02:05:06

都シティ近鉄京都駅へ二度目のご来館・滞在をいただきまして、誠にありがとうございます。

仰せの通り、京都駅に位置することから観光地への移動が便利な場所だけではなく、リムジンバスや高速バスの乗車場所も近く、多くのお客様からもご好評の声をいただき、ありがたい限りでございます。

三度目のご来館でも充実した一日を提供出来るように、力一杯業務に励んで参りますのでお近くにお越しの際は、都シティ近鉄京都駅をご指名下さることを従業員一同期待しております。
ご多用のなか、ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF連泊宿泊プラン(素泊まり・禁煙室)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合5

ぷりゆきさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

ぷりゆきさん [50代/女性] 2024年03月23日 21:30:22

高齢の母との旅だったので駅の上という立地で選びました。京都は何度も来ていますがこんなに便利なホテルは他にはありません!リニューアルして綺麗だったし、何よりワイドツインで予約していたのにお部屋が空いていたからとアップグレードして下さりとても広いお部屋だったのでのんびりと気持ちよく旅の疲れが癒せました。清水焼のお茶のセット等細部へのこだわりも素敵でした。又是非利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月24日 10:38:24

この度は京都の宿泊施設の中から、都シティ近鉄京都駅にご滞在・ご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当日、広めのお部屋に空室がございましたのでお寛ぎいただければと考え、ご用意させていただきました。お気に召していただけて何よりでございます。

またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 赤畠

ご利用の宿泊プラン
【先割30】30日前までのご予約でお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【ワイドツイン 【禁煙】 21平米】

総合3

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 04:35:39

以前と価格がキョーレツに違いますよね。
フロントのスタッフはいいけど、朝食のスタッフがひどすぎますね。
愛想もよくないし、面倒くさそうに私たちに対応するけど、けっこうなお値段のホテルのレストランにしては、味はとってもいいにのにこんなにレベルの低い従業員さんなら、それこそ機械のほうがよほどまし。以前すごく良い印象があったのに残念でした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月23日 19:10:34

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様の期待に添えず、ご気分を害してしまったこと謹んでお詫びを申し上げます。
重ねてお詫びいたしますとともに、今後の改善にご期待いただけることを平に伏してお願い申し上げます。
これからも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。

フロント 松室

ご利用の宿泊プラン
【先割90】90日前までのご予約でお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ワイドツイン 【禁煙】 21平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 04:31:24

朝食事のときの従業員さんの対応が面倒くさいモード全面にでてること。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月23日 19:03:21

先頃は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
朝食スタッフの未熟な応対でお客様にはご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げます。
恐縮ながら、今後にご期待くださいますことを平に伏してお願い申し上げます。
是に懲りませず、次回ご来館いただける日を心よリお待ち申し上げております。

フロント 松室

ご利用の宿泊プラン
【先割90】90日前までのご予約でお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】

総合3

楽天ちーやん3458さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

楽天ちーやん3458さん [50代/女性] 2024年03月21日 12:47:31

京都のこと分からずきいたが分からないですと言う人
用事しながら答える人
いいホテルかもしれないけど
二度と泊まりたくないです

もっと
いいホテルと思ってました

ベットも寝にくく
疲れました

詳しい事もちゃんと聞けず
楽しい旅行だったけど
残念でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月21日 20:42:05

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの未熟な応対及び受け入れ体制の不備により、お客様にはご不便、ご不快な思いをお掛けし心よりお詫び申し上げる次第にございます。
皆様にご迷惑の無きよう心からのおもてなしに努めておりましたが、その中での今回の不手際、 誠に申し訳ございませんでした。
ご感想を深く心に刻み、忠実に職務に取組んで参ります。

恐縮ながら、今後にご期待くださいますことを平に伏してお願い申し上げます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 文字

ご利用の宿泊プラン
【先割30】30日前までのご予約でお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月17日 08:36:12

いつも利用しています。アクセスが最高で子供との旅行には便利です。
部屋には雪肌精の化粧水と、乳液、洗顔の石鹸がアメニティーで付いています。クレンジングはありませんでした。子供用のスリッパ、歯ブラシもあります。朝ごはんのブッフェに子供用のメニューが少なかったです。基本和食で大人向けのご飯で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月17日 16:25:29

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想の通り当館は京都駅八条ロから徒歩1分の場所にあり、新幹線、近鉄京都駅などからの入込みにはとても便利でございます。
今回宿泊プランの特典としてお渡ししております雪肌精のセットにはクレンジングが含まれておりませんが、フロントにて基礎化粧品とクレンジングの販売を行っておりますのでご希望であればご購入いただけます。
朝食についての貴重なご提言は、今後のホテル運営の参考にさせていただきます。
これからはお客様に、よリ快適にご滞在いただけますよう憩いのホテルを目指し、従業員一同全力で努めて参リます。
今後ともお引き立てを賜リますようお願い申し上げます。

フロント 松室

ご利用の宿泊プラン
★客室リニューアル記念宿泊プラン★くつろぎグッズ付き(素泊り)
ご利用のお部屋
【デラックス 禁煙 42平米】

総合5

ポジゲンキさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

ポジゲンキさん [70代/男性] 2024年03月12日 17:09:16

岡山倉敷の観光後、東京帰りの途中下車で「京の冬の旅初公開巡り
(定期観光バス)」のための宿泊でした。
新幹線改札口から正に徒歩2分のホテル。八条口のホテルから自由通路で烏丸口のバス乗り場まで一直線、とても便利でした。
ツインの部屋は、コンパクト乍ら綺麗でとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月12日 20:48:40

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミをご投稿いただき重ねてお礼申しあげます。
当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地、アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
周辺には多くの店舗・飲食店などもあり、お買い物にも不便さを感じることはないかと存じます。
これからもお客様に、よリ快適にご滞在いただけますよう憩いのホテルを目指し、従業員一同全力で努めて参リます。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 片岡

ご利用の宿泊プラン
【先割30】30日前までのご予約でお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合5

きのこ10648096さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

きのこ10648096さん [60代/女性] 2024年03月11日 17:21:57

京都を訪ねる度に宿泊させて頂いています。
いつも通り大変快適でした。
次回もよろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月12日 13:53:09

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
称賛のお言葉をいただきまして、心より厚く御礼申しあげます。
今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
今後とも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い申し上げます。

フロント 星野

総合5

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月07日 01:55:58

エキチカというかエキナカというかともかく地の利が最高。年に数回利用しているが今回は広い部屋にサービスしてもらい大変心地よかった。また、チェックアウト後もラウンジとロッカールームを使えるのは、買物や列車待ちの際に多変便利であった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月07日 14:08:05

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お気に召していただけたようで、大変嬉しく存じます。これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 文字

総合5

おかデュークさんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

おかデュークさん [50代/女性] 2024年03月04日 21:27:37

2024/01/13(土)に親子で宿泊しました。地下鉄からは距離がありますが、JR、新幹線、近鉄を利用される方は大変便利だと思います。八条口側なので、名店街 みやこみちも近く飲食や買い物には困らなかったです。綺麗なホテルで清潔でした。部屋から新幹線が見えるのも楽しかったです。京都に行くならまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月05日 14:13:05

 この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。
 これからもお客様皆様に、満ち足りた滞在をお過ごしいただけるホテルを目指し、鋭意努力をして参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 山岡

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 60日前の早期宿泊プラン(朝食付・禁煙室)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 16:06:05

駅直結はいつもありがたいと思う。ロケーションは最高です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月05日 14:11:14

 この度は都シティ近鉄京都駅を滞在先としてお選び下さり、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
 次回のご来館の際にも、今回以上にお寛ぎいただけるように従業員一同精進して参リます。
引き続き都シティ近鉄京都駅をご贔屓賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

フロント 山岡

ご利用の宿泊プラン
【先割60】60日前までのご予約でお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 23:08:04

2/23(天皇誕生日)に宿泊しました。京都駅八条口内にあるので,大変便利です。祝日でもあり、駅構内のコインロッカーもほとんど埋まっていましたが、チエックイン前に荷物を預かってもらえますし,翌日のチェックアウト後もホテルのコインロッカーを専用コインで使用できるので,駅を起点に観光される方には大変便利です。朝食も6:30からとれるので、朝はやくから動き出すことができます。新幹線・在来線・地下鉄を主に利用した今回の旅行では,有効に時間をt買うことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月04日 05:37:45

この度は都シティ近鉄京都駅をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また高評価をいただき、ありがたい言葉を拝受出来たことは、大変光栄に存じます。

お客様のご意見やご感想を宝物として大切に拝読し、ご要望に応えるため全力で誠心誠意努めて参りますので、これからも都シティ近鉄京都駅を何卒よろしくお願い致します。

日増しに暖かくなる日も近いかと存じますが、皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
フロント 宿南

ご利用の宿泊プラン
【先割30】30日前までのご予約でお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ワイドツイン 【禁煙】 21平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 20:24:22

京都に行くときは必ず予約します
駅から近くて便利です
他も方にも紹介したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年03月04日 01:22:16

都シティ近鉄京都駅をいつもお引き立ていただき、誠にありがとうございます。
また丁寧にご投稿下さったこと、高評価をいただき身に余る言葉とは思いつつ、とても嬉しく拝読致しました。

ご期待以上の宿泊施設を目指し鋭意努力して参りますので、京都の常宿の一つとして今後とも都シティ近鉄京都駅をよろしくお願い申し上げます。

3月に入りましたが、まだまだ朝夕は冷え込みますので、皆様くれぐれも健康にご留意くださいませ。次回のご来店を心よりお待ちしております。ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント 宿南

ご利用の宿泊プラン
【先割60】60日前までのご予約でお得に宿泊(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ワイドツイン 【禁煙】 21平米】

総合5

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 09:12:16

新幹線の改札から雨にも濡れず、とても近いのが最高。ロビーはゆったりしていてチェックイン前もチェックアウト後も荷物を無料で預かってくれるのがありがたい。
部屋も清潔で今どきにしたらもったいないくらいアメニティが揃ってる。加湿もできる空気清浄機が付いてるのも嬉しかった。京都に行くときはまたここにしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月29日 10:52:09

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。

当館はご投稿の通り、各線の京都駅から徒歩でも数分と大変近くにあり、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
お荷物の多い時や悪天候の日にも煩わしさがなく、ご来館いただけます。

お部屋、荷物預りに関しましても、満足いただけたご様子が投稿を拝読し、十分に伝わって参りました。

今まで以上にご満足いただける、癒しの空間をご提供できるように皆様から愛されるホテルを目指し、誠心誠意努力致す所存でございます。
従業員一同、再会出来る日を楽しみにしております。

フロント 北出

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF連泊宿泊プラン(素泊まり・禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 11:50:38

2024年1月3日、4日の二泊しました。これまで何度も利用しています。部屋は清潔で綺麗です。立地が最高で各地への移動、食事や買い物が便利です。部屋から新幹線と、普段は見れない保線車両の稼働風景も見えました。
ただ、洋服掛けが枕元にあるのが少し使いにくいと感じました。
今回フロントの方に一人で2拍もするのかと怪訝そうな顔で言われたのは不愉快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月27日 04:31:01

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

この度のご滞在におかれましては、スタッフの対応につきましてご気分を損なう点がございましたこと、謹んでお詫び申し上げます。社員教育の再徹底をはかり、粉骨砕身の努力を傾注して参る所存でございます。また、クローゼットについての貴重なご感想は、客室担当者に報告させていただき問題点の洗い出しの参考とさせていただきます。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 文字

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF 60日前の早期宿泊プラン(素泊まり・禁煙室)
ご利用のお部屋
【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】

総合5

jin0799さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

jin0799さん [50代/男性] 2024年02月24日 19:10:33

駅直下でアクセスが大変良かったです。朝食も美味しく頂きました。ただ、メニューに京都らしさがもう少しあっても良いかなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月24日 21:32:23

先日は都シティ近鉄京都駅をお選び下さり、滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、朝食内容について結果的に及第点となりましたこと、申し訳ございませんでした。
ホテルの朝食は宿泊の醍醐味の一つであり、楽しみにされているお客様も多いかとお見受けしております。「京らしさ」を含む風情あるメニューについては、貴重なご意見として随時検討して参りますので、今後にご期待くださいますよう何卒お願い申し上げます。

次回ご上洛いただいた際も、都シティ近鉄京都駅を滞在先として選んでいただけることを心より願っております。
ご多用のなか、投稿いただきましてありがとうございました。
フロント 宿南

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】★都ホテルズ 京都旅行を満喫 駅直結だから旅の拠点にぴったり!(朝食付き)
ご利用のお部屋
【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 13:33:03

今回二度目の宿泊でしたがとにかく便利!雨でも心配ないし何処へ行くのも買い物をするのも便利です。あえてマイナス点を探すなら細長い造りなのでエレベーターから部屋までが遠いところ、部屋にあるのがお茶のティーバッグだけなのでコーヒーもあるとうれしいと思いました。最後に帰るときお掃除の男性の方にお礼を言ったところとても丁寧に挨拶を返され気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月24日 14:28:59

いつも都シティ近鉄京都駅をご利用いただき誠にありがとうございます。

数々お褒めいただき、満足いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
また、当日の客室状況にもよりますが、エレベーター近くのお部屋希望など何かご要望ございましたら、お気軽にお申しつけ下さいませ。

今後とも変わらぬご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 赤畠

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定】宿泊は駅直結の都シティへ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合5

おきゃんぴぃ911さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

おきゃんぴぃ911さん [60代/女性] 2024年02月18日 15:58:50

宿泊の数日前に膝を痛めてしまい、電話でその旨を伝え、出来ればエレベーターホールから近い部屋にと希望をしました。
まぁ、わがままではあるのでそうでなくとも仕方ないと思っていましたが、見事に近い部屋で本当に有難かったです。
しかもツイン。そして部屋も備品も清潔でとても快適に過ごせました。
ただアメニティに化粧水乳液等がなく、少し残念だったので2点に。
ホテルでコンビニにあるような一泊お泊りセットが販売されてたらいいなぁと思いました。
でも、スタッフの対応もとても良く、次からは京都でのお泊りはこちら一択です。

ありがとうございました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月18日 19:00:29

この度は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回の宿泊ではお寛ぎいただけたご様子で、且つお褒めのご感想をいただき、大変嬉しく思っております。 また、客室アメニティにつきましては、貴重なご意見といたしまして次回の検討の際には前向きに検討させていただきます。
今回のようにまだまだ至らぬ点もございますが、京都一番の顧客満足度をお約束出来るようなホテル作りに取組んで参ります。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 文字

ご利用の宿泊プラン
【先割60】60日前までのご予約でお得に宿泊(素泊り)
ご利用のお部屋
【洋室1名利用 【禁煙】 お部屋はホテルにおまかせ】

総合5

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 17:01:05

子供の受験前泊で利用しました。
駅構内にあるので、移動で疲れた状態ですぐにチェックイン出来たのは良かったです。
部屋も予想よりも清潔感溢れててくつろげました。
ホームが近いのに防音もされており、勉強も落ち着いて出来たようです。
朝食は、開始時刻より5分遅れていきましたが、すでに混雑していて時間がかかってしまいそこだけがモヤモヤしました。
急いでいる時は朝一番に並ぶか、朝食なしコースでもいいかなと。
翌日の15時からのちょこっと休憩も子供の受験終了後の待ち合わせにも利用させていただき助かりました。
また利用したいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月14日 10:49:29

過日は都シティ近鉄京都駅にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

線路に沿った宿泊施設となるため、電車の走行音や振動に一抹のご不安を感じるお客様にとっては、二重窓を導入することでご安心いただけると考えております。騒音を気になさることなくお寛ぎの滞在を堪能されたようで、胸を撫でおろしております。
アクセス面・休憩処に関しましても満足いただけたご様子が伺えまして、大変嬉しく存じます。

朝食の際にお待たせする事になり、ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今一度お客様とレストランスタッフを軸とした流れを検討し、最善策を検討して參ります。

今後もお客様皆様が、少しでも快適にお過ごしいただけますよう従業員一同サービス向上に努めて参ります。
従業員一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北出

ご利用の宿泊プラン
【新春SALE】ベーシック宿泊プラン(朝食付・禁煙室)
ご利用のお部屋
【ツイン 【禁煙】 16平米】

総合4

投稿者さんの 都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 16:41:49

初めて利用させて頂きました。
駅からとても近く、大変便利でした。
部屋はコンパクトな感じでしたが、あまり狭くは感じませんでした。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
都シティ 近鉄京都駅(旧:ホテル近鉄京都駅) 2024年02月14日 10:39:19

先頃は都シティ近鉄京都駅にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に満足いただけて、光栄でございます。
お客様の仰る通り、当館は京都駅新幹線中央口から徒歩1分の場所にございまして、立地・アクセス 共に利便性の高さを自負しております。
ご朝食に関しましてもご満足頂けたようで何よりでございました。

今以上に快適な滞在を提供させていただけるよう、尽力させていただきます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 北出

ご利用の宿泊プラン
【10日間限定】宿泊は駅直結の都シティへ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【ダブル 【禁煙】 16平米】

3341件中 1~20件表示

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