この度は愛犬お宿へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Hちゃん、Pちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は「人がすき」ワッペンをつけてくれましたね♪
また、「飼い主にも愛犬にもとても親切な宿」と嬉しいお声を頂戴しありがとうございます。
当館では大切なワンちゃんだけではなく飼い主様にもゆっくりお寛ぎいただけるよう努めており、そんな思いが伝わり大変嬉しく存じます。

改めまして、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またの「おかえり」を心よりお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Mちゃん（ワンちゃんのお名前は伏せさせていただきますね）やお子様へのお声がけに、心があたたかくなったとのお言葉、とても励みになります。当ホテルでは、すべてのお客様と大切なワンちゃんに安心してお過ごしいただけるよう、心を込めてお迎えしております。

今回はMちゃんのご治療中とのことで、愛犬用作務衣やオヤツなどはご遠慮されたとのことですが、またの機会を頂戴した際にはぜひMちゃんにも体験していただければ幸いです。

これからも愛され続けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またの「おかえり」を心よりお待ちしております。
その日を心より楽しみにしております。

この度は愛犬お宿へお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

「満点を着けたい位のサービス」と綴られたお便りを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
Mちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は緊張している姿も伺えましたが、満足いただけたとのこと安堵いたしました。

お忘れ物の件につきましても、無事にお手元に届き安心いたしました。
今後も皆さまにゆったりとお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。

また伊豆高原にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
またの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Mくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は緊張した様子で心配しておりましたが、「愛犬にとって最高の宿」とお声を頂戴し安堵致しました。
当館では大浴場以外全ての施設にワンちゃんと一緒にご利用いただくことが出来、皆様よりご好評をいただいております。
ご家族の一員としてご滞在を楽しんでいただくことが出来、何よりでございます。

またの機会を頂戴した際には更にお楽しみいただけますよう、より良いホテル作りに努めて参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「満点の評価」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

令和7年7月7日という特別な日に、愛犬様の7歳のお誕生日を当館でお過ごしいただき、誠にありがとうございました。節目のご滞在に当館をお選びいただけたこと、大変光栄に存じます。

また、心温まるご感想をお寄せくださり、スタッフ一同、何度も読み返しながら嬉しい気持ちでいっぱいになっております。ご滞在を重ねていただく中で、「ここに泊まりたいから旅を計画する」とのお言葉は、何よりの励みでございます。

Sくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)のうちの子記念日でのご来館誠にありがとうございます。
当館にも慣れてきて、ご到着の際からウキウキな様子でしたね♪
また元気いっぱいのSくんにお会いできる日をスタッフ一同楽しみにお待ちしております＾＾

お部屋や清掃、館内設備、大浴場の温度やアメニティなど細部に至るまでご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。特に大浴場では、「選べるシャンプー」として、複数のシャンプーをご用意しており、皆様よりご高評を頂戴しております。湯温につきましてもお褒めの言葉を頂戴し、「いつでも丁度良い」とのお言葉は大変ありがたく、温浴担当スタッフの自信にもつながります。

また、Sくんとの朝の散歩中にスタッフとすれ違った際のご挨拶にも触れていただき、そのような何気ない一瞬を感じ取っていただけたことに、スタッフ本人も大変感動しておりました。

玄関前の熱中症対策看板や、地域の方々への配慮にも目を留めていただき、企業姿勢にまで温かいお言葉をいただけたこと、心より感謝申し上げます。

今回ご参加いただけなかったペットコミュニケーションやバータイム、岩盤浴、そして朝のコミュニティタイムなどもまたの機会を頂戴した際には是非ご参加くださいませ！

これからも皆様に末永くご愛顧いただけるホテルを目指し、
スタッフ一同、日々おもてなしの心に磨きをかけ、精進してまいります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。

スタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
Sくん、Hちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は明るい性格でスタッフも楽しく触れ合いをさせていただきした＾＾

またの機会を頂戴した際には「満点の評価」を賜われるよう、これからもワンちゃん目線、飼い主様目線でのホテル作りに努めて参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。

あいにくの天候の中お越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。また、オールインクルーシブのスタイルやスタッフの対応、そしてMくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)とのご滞在につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。

一方で、お食事につきましてご期待に添うことができず、誠に申し訳ございません。
当館では、旬の食材を使用した和会席を中心に料理長が試行錯誤しております。
多くの方よりご高評を賜っておりますので今回ご満足いただけなかったこと残念な気持ちでいっぱいでございます。
メニューは季節ごとに変更しております。またの機会を頂戴した際には満足いただけますようお客様より頂戴したお声を真摯に受け止めこれからも精進して参ります。

改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Sちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)はとてもおとなしい性格で、館内でも落ち着いていましたね＾＾
Sちゃんと一緒に食事会場や、ドッグラン、大浴場・貸切風呂などをご利用くださりご満足いただけたとのことで、スタッフ一同嬉しい限りです。

また、「今まで利用してきたホテルの中でトップクラス」との大変嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お客様から頂戴したお言葉が、私たちにとって何よりの励みであり、今後のサービス向上への大きな力となります。
これからもご期待に添えるよう、心を込めたおもてなしと、より快適にお過ごしいただけるホテルづくりに努めてまいります。

改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

いつも愛犬お宿へおかえりくだりありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Mちゃん(わんちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は今回もワンココミュニティタイムに参加してくださいましたね＾＾
マッサージを気持ちよさそうに受けておりスタッフも癒やされました♪

また、「至福の時間を過ごすことが出来て幸せな旅程」とのありがたいお言葉、またサービスの変化やお食事にご満足いただけたご様子が伝わり、大変光栄に存じます。
特に朝食の内容や雰囲気においてご期待に添えましたこと、私どもにとって何よりの励みでございます。
朝食のお時間につきましては、限られた時間設定ではございますが、朝食終了後にはカフェにて「アフターモーニング」をご用意しております。
チェックアウト前のおくつろぎのひとときに、コーヒーやクッキーなどをお楽しみいただければ幸いです。

お部屋の洗面の水流につきましてもご意見をいただきありがとうございます。
設備の問題ゆえに早期の改善が難しくありますが、できる限りのアイデアをもって善処致します。

頂戴したお声を励みに、何度お越しいただいても飽きずにお愉しみいただけるようこれからもより良いホテル作りに努めて参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

いつも愛犬お宿へおかえりくだりありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

ご滞在中にさまざまな場面で変化や改善にお気づきいただけたとのこと、大変光栄でございます。
私たちにとって、お客様のご意見やご感想は、日々のサービス向上の何よりの励みとなっておりますので、このようなお言葉を頂戴し感謝の気持ちでいっぱいです。

今後も、何度訪れていただいても心地よく、そして新たな発見や喜びを感じていただけるよう、努めてまいります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Iちゃん(わんちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は少し繊細な部分もございますが、無理に近づこうとせず、そっとそばに座ってお話しすると、安心した表情を見せてくれるのがとても印象的でした！
チェックインの際には大好きなおやつも食べてくれ、少しずつ心を開いてくれる様子が、スタッフにとっても嬉しいひとときでした＾＾

また、ご家族皆さまでゆっくりと温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
わんちゃんもご一緒に脱衣所まで入れる貸切風呂で、くつろぎのひとときをお過ごしいただけたご様子に、私どもスタッフ一同、心より嬉しく感じております。

これからもお客様のご期待に添えるよう、スタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

ご家族でのご旅行、ワンちゃんと一緒に楽しんでいただけたようで何よりでございます。
お子様とのご旅行は、心配なことが多々あったかと存じます。
私共はワンちゃんファーストなお宿ではございますが、もちろん飼い主様も安心して楽しんでいただけるよう日々努めております。
そんな想いが伝わりスタッフ一同、ホッと胸をなでおろしております。

Jくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)はお兄ちゃんになったばかりで、頑張って役目果たそうとする姿に感動致しました！
Jくんのお誕生日にもご検討中とのこと、ありがとうございます＾＾
またお会いできる日を楽しみにしております♪

スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
頂いたお声に恥じぬよう、これからもスタッフ一同おもてなしの心を磨いてまいります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。

スタッフや、お部屋・グルーミングルームに関しまして嬉しいお声を頂戴し、大変光栄に存じます。
快適にお過ごし頂けた様子が伝わり、スタッフ一同心より嬉しく思っております。

Rくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は撫でられるのが大好きで、その姿がとても微笑ましく可愛らしかったです＾＾
またの機会を頂戴した際にも、素敵な笑顔が拝見できる様スタッフもおもてなしの心を磨いて参ります！

また、夕食につきまして貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お食事はご滞在の大きな楽しみのひとつと私どもも考えておりますので、「メイン料理のボリューム」や「全体の工夫」「お酒に合う前菜」といった具体的なご指摘を真摯に受け止め、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。

お客様に「また泊まりたい」と思っていただけるよう、これからもサービス・お食事ともに向上に努めてまいります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「満点の評価」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

Sちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は他のワンちゃんともすぐに仲良くなって、楽しそうに遊んでいらっしゃいましたね！
スタッフも見ていてほっこり致しました＾＾

また、「私たちも愛犬も大満足です」との嬉しいお声に加え、施設の清潔さやスタッフへのお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
今後も皆さまにより一層ご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同努めてまいります。
最後になりますがこの度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。

Mちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)はおとなしい性格で愛らしく、心が和みました。
スタッフに関しましてもお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
当館ではお出迎えからお見送りまで、皆様ひとりひとりにあわせたおもてなしを心がけております。
そんな思いが伝わり大変うれしく存じます。

またの機会を頂戴した際には「満点の評価」を賜われるよう、これからもワンちゃん目線、飼い主様目線でのホテル作りに努めて参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。

バータイムのラーメンにつきましてお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。
当館のラーメンは鯖の出汁にこだわっており、皆様よりご高評を頂戴しております。
また、朝食後のクッキーの補充が行き届かず、売り切れとなってしまい、お客様にはご不便・ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
楽しみにお越しいただいたお客様のご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。
今後は在庫管理・補充体制を見直し、同様のことがないよう努めてまいります。

またの機会を頂戴した際には「満点の評価」を賜われるよう、頂戴した意見を心より受け止めスタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。

Bちゃん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)の初めてのご旅行に当館をお選びくださり大変嬉しく存じます！
ご家族のことが大好きなBちゃんはまっすぐ飼い主様を見て信頼している様子が伺えました＾＾

館内の音や愛犬のお食事など貴重な意見を頂戴しありがとうございます。
BGMや屋外ドックランでの音につきまして配慮が行き届かず申し訳ございせん。
ご滞在中にご不快な思いをおかけすることのないよう、音量等には十分配慮してまいります。
また、愛犬用のお食事につきましては慣れないご旅行の中でも少しでも食べ慣れた物を食べて欲しいという思いからメニューは同じ内容にてご用意しております。

ビュッフェスタイルで沢山の種類をご用意しておりますので
食事制限やアレルギー、好き嫌いのあるワンちゃんでも安心してお選びいただけるようになっております。
獣医師の監修もあり、ワンちゃんの健康を考えられたメニューとなっておりますのでお愉しみいただけますと幸いです。

至らぬ点もございましたが「トータル的にいうと大満足でした」とのお声を頂戴し安堵致しました。
またの機会を頂戴した際には「満点の評価」を賜われるよう、頂戴した意見を心より受け止めスタッフ一同精進して参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、嬉しいお便りに「☆5つ」を賜り重ねてお礼を申し上げます。

とっても甘えん坊なKくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)は人と触れ合うことが大好きな様子でスタッフも一緒に楽しく遊ぶことが出来ました♪
また、ご家族のことが大好きで少しはなれると「キュンキュン」と甘える姿にスタッフもメロメロでした＾＾
そんな可愛らしいKくんとまた遊べる日を楽しみにお待ちしております！

次回は誕生日と再訪に触れるお声を頂戴し感謝申し上げます。
これからもワンちゃん目線、飼い主様目線でのホテル作りに尽力して参ります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。

この度は愛犬お宿へお越し下さり誠にありがとうございます。
また、お便りにはご満足いただけた内容がたくさん綴られており、 心温まるお声と満点の評価はスタッフにとって宝物そのものでございます。

スタッフに関しましてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
当館では、お出迎えから最後のお見送りまで、お客様お一人おひとりに寄り添った温もり溢れるおもてなしを心がけております。
「同じ目線で遊んでくれるし、構ってくれる」とのお声を頂戴し、私共の想いが伝わっている事を実感し、大変嬉しく存じます。

Sくん(ワンちゃんの名前は伏せさせていただきますね)はワンちゃん用の作務衣がピッタリで上手に着こなしていましたね♪
屋外のドックランではワンちゃんの足に優しい人工芝を採用しており、皆様よりご高評を頂戴しております！
皆様が安全にご利用していただくためにおもちゃの使用はご遠慮いただいておりましが、お気づきいただき、ご配慮くださり感謝申し上げます。
また、朝のワンココミュニケーションにご参加いただけたとのこと嬉しく存じます＾＾
おもちゃで沢山遊び、お友達を健気に待っていたと担当スタッフより伺いました♪
ワンちゃん同士では遊ぶことが出来ませんでしたが、時間いっぱい遊ぶことが出来スタッフも楽しい時間を共有させていただきました！
こちらは不定期の開催となっておりますが、またの機会を頂戴した際にも是非ご参加くださいませ！


再訪のご予約も賜りありがとうございます。
その際もぜひ心ゆくまでのんびりとお過ごし頂ければと存じます。
当方においても日々の準備に尽力し、スタッフ一同その日を心待ちにしております。

皆様より頂戴したご意見を大切にし、お食事やおもてなしを通じて感動や喜びを感じていただけますよう、スタッフ一同取り組んでまいります。
改めまして、この度は当館へご宿泊くださり誠にありがとうございます。
またの「おかえり」をお待ちしております。