総合3
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月27日 18:40:53
-
連泊のため、ウォシュレットが不良の為、部屋を替えていただくが、変更の部屋のエアコンのリモコンの調子が悪く、再度、部屋の変更。やっと落ち着いたと思ったら、フロントより電話あり。
明日、移動した部屋は、予約の部屋なので、朝、移動して下さいとのこと。
普通、予約されている部屋に移動させますか。
はっきり言って、非常識すぎます
こちら連泊なので、連泊が出来るところを探したのに、朝から部屋を移動して下さい、普通そんなこと、言いますか？
何回、部屋を移動すれば、いいのですか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年03月28日 10:51:35
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、設備の不備、及び、対応の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無きよう誠意努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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総合3
kanju88さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- kanju88さん [50代/男性] 2025年03月26日 16:04:28
-
部屋から和歌山城がドーンと見れてテンション上がりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル和歌山 2025年03月27日 12:05:54
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年03月12日 09:43:43
-
ありがとうございました。
また利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年03月
- スマイルホテル和歌山 2025年03月12日 15:18:11
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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総合5
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月26日 09:37:27
-
仕事の都合で夕方到着予定が深夜になってしまいましたが快くご対応いただきました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年02月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月26日 18:24:29
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月25日 11:16:53
-
まつやさんの夕食は美味しかったですが、店内が寒くてゆっくりくつろげなかったのが残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年02月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月26日 18:16:47
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
まつや様にも共有させて頂きます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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総合4
asshu22さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- asshu22さん [50代/男性] 2025年02月23日 11:09:39
-
城を見ながら食事ができるのは素晴らしい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月26日 18:18:51
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたようで私共も大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月16日 00:06:14
-
全て、最悪
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月17日 17:35:58
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、設備の不備、及び、対応の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無きよう誠意努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年02月16日 00:05:09
-
お風呂に入ると、換気扇が作動してない。次にトイレをすると、ウォシュレットが作動しないのでフロントに電話を掛けると、同じ料金の為、部屋の変更依頼を行う。
部屋を変わるが、エアコンのボタンを押すが反応しないので再度部屋の変更を依頼。
改めて部屋を移動、ゆっくりしようとしたら、電話あり。
この部屋は、明日の予約の部屋の為、朝から移動お願いします、との事。
こちらは、連続で3泊の予定にも関わらず、平気で電話あり。
はっきり言いまして、3泊と分かっていなが、次の日、部屋の移動を依頼すること自体おかしい。
部屋の移動含めて、明日予約のある部屋に連泊させる人を宿泊させますか？
おかしいです。
朝食は、良かったですが、
フロントの対応は、おかしいです。
責任者及び担当者を依頼しましたが
来ませんでした。
そんなことは、どうでもいいんですが、一個人の対応の会社と思いました。
フランチャイズと思いますが、
一般の対応では、ないですね。
朝ごはんは、何処のホテルよりもおいしかったです。
それだけは、ホテルの値段以外のものは、ありました。
が、今後、留まりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月17日 09:59:00
-
この度は、スマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご滞在時におきましては、設備の不備、及び、対応の不手際によりお客様にはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。今後この様なことが無きよう誠意努力致して参ります。
今後とも、どうぞスマイルホテル和歌山をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。
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かずさん105さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- かずさん105さん [60代/男性] 2025年02月02日 12:52:38
-
翌日の朝食が付いてあの値段はお得だと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月03日 14:53:54
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴しありがとうございます。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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かずさん105さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- かずさん105さん [60代/男性] 2025年02月02日 12:50:46
-
部屋やお風呂の経年劣化は少々残念なんですが…朝食の「茶がゆ」が嬉しくて最近よく利用させてもらってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月03日 14:52:02
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
これからの課題として検討して参ります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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総合4
かずさん105さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- かずさん105さん [60代/男性] 2025年02月02日 12:45:21
-
久しぶりに宿泊させてもらいました。フロントの皆さんも丁寧に対応してくれましたし有難かったです。建って少々年数も経つでしょうが綺麗にkeepされていて気持ち良かったです。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル和歌山 2025年02月03日 14:49:31
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂きましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年01月08日 09:50:10
-
駅から市バスで行けるので、ちょっと距離はありますがお値段を考えるとお得だと思います。
和歌山城の目の前なので、ライトアップも見られて綺麗でした。
静かで、必要なものは揃っているので、快適に過ごせました。
近くにコンビニなどはないので、あらかじめ購入して行ったほうが良いです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年01月
- スマイルホテル和歌山 2025年01月09日 13:42:48
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
コンビニに関しましては、
ご不便をお掛け致しますが当館から徒歩5分程でセブンイレブン、7分程でファミリマートがございます。
当館近隣のマップのご用意等もございますのでお気軽にフロントまでお立ち寄り下さいませ。
これからもサービス向上に努めて参りますので、
また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月09日 17:06:32
-
寝るだけの素泊まりならコスパ最高です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年12月
- スマイルホテル和歌山 2024年12月10日 13:14:45
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴し恐縮致します。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年12月02日 14:41:07
-
いつも現場近くで助かってます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル和歌山 2024年12月03日 11:18:12
-
この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月19日 08:32:22
-
和歌山旅行に宿泊しました。和歌山駅も徒歩圏内で、和歌山城も目の前で立地はすごく良かったです。大通りに面していますが夜は静かでした。朝食会場から見えるお城はとても綺麗でした。反対側の窓からは海も見れて、大満足でした。
金額面を考えると、とてもリーズナブルで満足のホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル和歌山 2024年11月19日 15:00:51
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様で私共も大変嬉しく存じます。
これからもサービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月11日 11:20:52
-
運悪く部屋が反対方向だったので城が見えなかったのが残念
他は良かったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年11月
- スマイルホテル和歌山 2024年11月11日 15:01:44
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関しましては和歌山城側と海側がございます。
次回ご宿泊の際にも城側希望等お申し出頂けましたらご用意出来るかもしれませんのでお気軽にお申し出下さいませ。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 15:41:40
-
また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スマイルホテル和歌山 2024年10月08日 19:27:19
-
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月20日 11:29:29
-
価格も安く和歌山訪問時はいつも利用されていただいてます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スマイルホテル和歌山 2024年09月20日 14:35:59
-
この度もスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また和歌山にお越しの際に当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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総合2
投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月16日 11:15:18
-
コインランドリー、蜘蛛の巣だらけでした。洗濯をする場であれはないと思います。
コンビニも近くにはありません。
駐車場の領収書が欲しいと言ったときの女性の態度が悪かった。
もう使いません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- スマイルホテル和歌山 2024年09月16日 12:02:45
-
この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無い様に清掃の徹底とスタッフの指導をして参ります。
改めましてお客様にご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
ご投稿頂きましてありがとうございました。
スマイルホテル和歌山 フロント係
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投稿者さんの スマイルホテル和歌山 のクチコミ
当日はインターハイの学生宿泊者が多い影響で、ホテル無く、古いホテルなのに高い宿泊料金なり。エレベータも更新時期かと！部屋狭い。
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この度はスマイルホテル和歌山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
これからの課題として検討して参ります。
これからもサービス向上に努めて参りますのでまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
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